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【5月スタート！2名募集☆】システム会社で製品の問合せ対応
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
システム開発・販売会社にて、製品の問合せ対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
システム開発・販売会社で、病院やホテルなどの「受付システム」・飲食店などの「精算システム」でシステム・販売会社で、病院やホテルなどの「受付システム」・飲食店などの「精算システム」に関する、全国からの問合せの一次対応をお願いします。
●「個人番号カード本人確認システム」に関する全国1800の市町村より問い合わせ対応
●「受付システム」「精算システム」に関する問い合わせ対応（設置後の不具合対応）
●各支店への一時対応結果報告・引継ぎ
●通信に関する接続方法のご説明
●不具合状況のヒアリング
●機器やアプリケーションについて質疑応答
【服装】オフィスカジュアル
【研修期間】OJT
【通勤手段】車通勤OK：駐車場無料、自転車通勤OK：駐輪場無料
名鉄羽島線【新羽島駅】徒歩5分／名鉄竹鼻線【江吉良駅】徒歩19分（羽島市／最寄り駅：新羽島駅、江吉良駅）
●9：00〜18：00
●残業：基本的になし
※社内の引継や自身の電話対応が長引いた場合に発生の可能性あり（月1〜2時間程度）
【派遣先について】
【部署人数】9名
【男女比】7：3
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】敷地内禁煙（喫煙場所なし）屋内原則禁煙（喫煙室あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
システム開発・販売会社にて、製品の問合せ対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
システム開発・販売会社で、病院やホテルなどの「受付システム」・飲食店などの「精算システム」でシステム・販売会社で、病院やホテルなどの「受付システム」・飲食店などの「精算システム」に関する、全国からの問合せの一次対応をお願いします。
●「個人番号カード本人確認システム」に関する全国1800の市町村より問い合わせ対応
●「受付システム」「精算システム」に関する問い合わせ対応（設置後の不具合対応）
●各支店への一時対応結果報告・引継ぎ
●通信に関する接続方法のご説明
●不具合状況のヒアリング
●機器やアプリケーションについて質疑応答
【服装】オフィスカジュアル
【研修期間】OJT
【通勤手段】車通勤OK：駐車場無料、自転車通勤OK：駐輪場無料
名鉄羽島線【新羽島駅】徒歩5分／名鉄竹鼻線【江吉良駅】徒歩19分（羽島市／最寄り駅：新羽島駅、江吉良駅）
●9：00〜18：00
●残業：基本的になし
※社内の引継や自身の電話対応が長引いた場合に発生の可能性あり（月1〜2時間程度）
【派遣先について】
【部署人数】9名
【男女比】7：3
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】敷地内禁煙（喫煙場所なし）屋内原則禁煙（喫煙室あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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