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【フルリモートワーク可】顧客向けシステムのサポート
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＜顧客向けAWS上の社内システム/インフラ構築案件におけるサポート＞
【詳細】
・各種サービスにおけるユーザ展開時のヘルプデスク対応、回答
・サービス利用ユーザとの調整
・CatoクラウドやZscalerの展開、CrowdStrike、社給スマホやM365に関するセキュリティ対策
(リモートで機器を触る場合あり)
・Zscaler設定、調査
・定期報告/ミーティング
[対象]外部SaaS系(Cato、Zscaler、Prisma Cloud)
【機器環境】
Windows(主)、Linux
【備考】
・月1回程度、土曜日勤務あり
・月1回、出社可能性あり
八丁堀駅より徒歩3分（中央区／最寄り駅：八丁堀駅(東京都)、新富町駅(東京都)）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10〜20時間程度
【派遣先について】
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
＜顧客向けAWS上の社内システム/インフラ構築案件におけるサポート＞
【詳細】
・各種サービスにおけるユーザ展開時のヘルプデスク対応、回答
・サービス利用ユーザとの調整
・CatoクラウドやZscalerの展開、CrowdStrike、社給スマホやM365に関するセキュリティ対策
(リモートで機器を触る場合あり)
・Zscaler設定、調査
・定期報告/ミーティング
[対象]外部SaaS系(Cato、Zscaler、Prisma Cloud)
【機器環境】
Windows(主)、Linux
【備考】
・月1回程度、土曜日勤務あり
・月1回、出社可能性あり
八丁堀駅より徒歩3分（中央区／最寄り駅：八丁堀駅(東京都)、新富町駅(東京都)）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10〜20時間程度
【派遣先について】
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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