【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
マスメディア業界にてヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。
【詳細】
・問合せ一次対応（マニュアル有）
・PCの不具合対応（社内の問題の際はオンサイトで対応も有）
・キッティング（マニュアル有）
・メールアカウントの追加、消去
[サポート対象]PC（約1200台）
[対応件数]1日20件程度
[エスカレ先]有
【機器環境】
Windows、Office365
【体制】
16名
神戸駅より徒歩10分（中央区／最寄り駅：神戸駅(兵庫県)、ハーバーランド駅）
10:00〜18:00(実働時間07時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
放送・広告・出版・新聞・音楽
業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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マスメディア業界にてヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。
【詳細】
・問合せ一次対応（マニュアル有）
・PCの不具合対応（社内の問題の際はオンサイトで対応も有）
・キッティング（マニュアル有）
・メールアカウントの追加、消去
[サポート対象]PC（約1200台）
[対応件数]1日20件程度
[エスカレ先]有
【機器環境】
Windows、Office365
【体制】
16名
神戸駅より徒歩10分（中央区／最寄り駅：神戸駅(兵庫県)、ハーバーランド駅）
10:00〜18:00(実働時間07時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
放送・広告・出版・新聞・音楽
業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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