≪在宅有≫【七つの大罪】ゲーム会社／問い合わせ対応（メール）

株式会社キャリアデザインセンター (Minato-ku, 日本) フォロー 1日前

Full-time 1,700 USD

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【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。
＜担当サービス＞
週刊少年誌で連載されていた漫画のスマホ向けRPGなど、様々な有名タイトルがあります。
【具体的には】
・お客様からの問い合わせに対するメールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
＜ポイント＞
自身で改善提案を行うこともでき、かなり裁量のある業務をお任せできます！
内幸町駅より徒歩6分、新橋駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：内幸町駅、新橋駅）
10:00〜19:00（実働8時間）
【残業】〜10時間／月
※残業は全社的にほとんどありません。
【派遣先について】
▼服装：私服
▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)