大手：新高島でのユーザー・テクニカルサポート

株式会社リクルートスタッフィング (Yokohama, 日本) フォロー 9時間前

Full-time 1,700 USD

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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
情報処理サ−ビス会社にてネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート2次窓口業務【業務内容】問い合わせ対応、切り分け、資料作成【環境】office製品、社内システム ⇒⇒ ◆ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート2次窓口業務・電話、メールにより顧客/SE/一次窓口への問い合わせ対応（技術支援）・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け、機器交換対応・ベンダ、開発元へのエスカレーション・ナレッジ更新、メンテナンス＜弊社の求める経験・スキル＞・テクニカルサポート経験のある方（電話、メー
みなとみらい線新高島徒歩5分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅）
08：40-17：40（休憩70分）実働7時間50分／月〜金週5日勤務【残業】 10時間〜 20時間/月業務の状況によってお願いいたします。
【派遣先について】
情報処理サ−ビス
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】株式会社リクルートスタッフィング
リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！
●社会保険完備
●有給休暇
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