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【リモートワーク】省エネ関連システムのテクニカルサポート
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
電力サービス会社で自社開発している省エネ関連システムのテクニカルサポートをお任せします。
【詳細】
・省エネ関連システム/テナント検針/DR案件のサポートセンター電話受付
・顧客への各システムの操作方法の説明
・顧客への各システムの解約手続き、変更手続きの案内
・顧客への各システムの技術的問い合わせ対応
[サポート対象]社外顧客
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社内
【部署体制】
17名+今回募集の方
【備考】
業務に慣れるまでは出社、その後シフト勤務となります。
※土日/祝日の勤務開始後は土日/祝日はリモートワーク、平日2日程度の出社を想定
御茶ノ水駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：御茶ノ水駅、新御茶ノ水駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
電気・ガス・エネルギ−
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
電力サービス会社で自社開発している省エネ関連システムのテクニカルサポートをお任せします。
【詳細】
・省エネ関連システム/テナント検針/DR案件のサポートセンター電話受付
・顧客への各システムの操作方法の説明
・顧客への各システムの解約手続き、変更手続きの案内
・顧客への各システムの技術的問い合わせ対応
[サポート対象]社外顧客
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社内
【部署体制】
17名+今回募集の方
【備考】
業務に慣れるまでは出社、その後シフト勤務となります。
※土日/祝日の勤務開始後は土日/祝日はリモートワーク、平日2日程度の出社を想定
御茶ノ水駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：御茶ノ水駅、新御茶ノ水駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
電気・ガス・エネルギ−
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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