【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
電力会社でのヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
・社内システムの問い合わせ対応（主にシステムの操作方法に関する問い合わせ）
・新システムの導入支援（Web画面上で操作ナビを表示するシステムの導入に伴う開発）
※ノーコードツールのためプログラミング作業はありません
・ユーザ向けFAQ/説明資料の作成等
[サポート対象]社内システム（SAP、Tableau、Ariba、Pega）、ユーザ最大15000名（システムによって異なる）
[対応件数]4名で1日20〜30件
[エスカレ先]外部支援チーム5名
【機器環境】Windows
【体制】4名+今回募集の方
栄駅より徒歩5分（東区／最寄り駅：栄駅(愛知県)、久屋大通駅）
09:00〜17:40(実働時間07時間40分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
電気・ガス・エネルギ−
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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電力会社でのヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
・社内システムの問い合わせ対応（主にシステムの操作方法に関する問い合わせ）
・新システムの導入支援（Web画面上で操作ナビを表示するシステムの導入に伴う開発）
※ノーコードツールのためプログラミング作業はありません
・ユーザ向けFAQ/説明資料の作成等
[サポート対象]社内システム（SAP、Tableau、Ariba、Pega）、ユーザ最大15000名（システムによって異なる）
[対応件数]4名で1日20〜30件
[エスカレ先]外部支援チーム5名
【機器環境】Windows
【体制】4名+今回募集の方
栄駅より徒歩5分（東区／最寄り駅：栄駅(愛知県)、久屋大通駅）
09:00〜17:40(実働時間07時間40分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
電気・ガス・エネルギ−
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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