【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
社内SEとしてユーザー支援に携わっていただきます。
【詳細】
・問い合わせ対応：7割
・ルーティン作業：3割
・キッティング ※マニュアルあり
[サポート対象]ユーザー端末、社内システム全般
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト
[対応件数]問合せ対応：1日5件程度、キッティング：月5〜10台程度
[エスカレ先]あり
【機器環境】
Windows、iOS端末、VMware、Hyper-V、Active Directory、Microsoft 365
【体制】
3名
【出社予定日数】
月12〜16日
四郷駅より車6分（豊田市／最寄り駅：四郷駅）
08:15〜17:00(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
その他サ−ビス
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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社内SEとしてユーザー支援に携わっていただきます。
【詳細】
・問い合わせ対応：7割
・ルーティン作業：3割
・キッティング ※マニュアルあり
[サポート対象]ユーザー端末、社内システム全般
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト
[対応件数]問合せ対応：1日5件程度、キッティング：月5〜10台程度
[エスカレ先]あり
【機器環境】
Windows、iOS端末、VMware、Hyper-V、Active Directory、Microsoft 365
【体制】
3名
【出社予定日数】
月12〜16日
四郷駅より車6分（豊田市／最寄り駅：四郷駅）
08:15〜17:00(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
その他サ−ビス
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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