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【残業少なめ（10時間以下）】問い合わせ対応などヘルプデスク
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
システム操作/社内ITサポートをお任せします。
【詳細】
（1）代金回収サービス利用者に対する操作説明や不具合の問合せ対応
・利用者のPCとシステムに関する問合わせ対応
・申込み手続きの事務処理
（2）社内ITヘルプデスク
・派遣先の社内PCのExcelツールやWordドキュメント、PCの使い方を社内の方から問い合わせを受けて対応
[対応方法]電話、メール/チャット
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社員
[受付階層]一次受付
【機器環境】
Windows、Excelマクロ、Word、Outlook、Salesforce
東京駅より徒歩2分（千代田区／最寄り駅：東京駅、大手町駅(東京都)）
08:45〜17:10(実働時間07時間25分)
月間想定残業時間：5時間程度
【派遣先について】
その他金融業
業種：IT・通信・Web関連、金融関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
システム操作/社内ITサポートをお任せします。
【詳細】
（1）代金回収サービス利用者に対する操作説明や不具合の問合せ対応
・利用者のPCとシステムに関する問合わせ対応
・申込み手続きの事務処理
（2）社内ITヘルプデスク
・派遣先の社内PCのExcelツールやWordドキュメント、PCの使い方を社内の方から問い合わせを受けて対応
[対応方法]電話、メール/チャット
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社員
[受付階層]一次受付
【機器環境】
Windows、Excelマクロ、Word、Outlook、Salesforce
東京駅より徒歩2分（千代田区／最寄り駅：東京駅、大手町駅(東京都)）
08:45〜17:10(実働時間07時間25分)
月間想定残業時間：5時間程度
【派遣先について】
その他金融業
業種：IT・通信・Web関連、金融関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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