＜長期＞インターネットバンキングのお問合せ受付★

株式会社サプル札幌支店 (Hokkaido, 日本) フォロー 1日前

Full-time

今すぐ適用する

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。
＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く
「パスワードがロックしてログインできない」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く
「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂くなど
◆1件あたり平均で6分〜8分程度後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です
◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です
札幌市北区北7条西2丁目
※札幌駅北口より徒歩1〜2分（北区／最寄り駅：札幌駅、さっぽろ駅、大通駅）
8：50〜17：00（実働7時間10分）
【派遣先について】
・雇用保険、社会保険完備
・有給休暇あり
・夏季休暇制度あり
・服装髪型ネイル自由
・喫煙スペースあり（電子タバコのみ）
・雇用切り替え制度あり
・お休み希望制度あり
・Wワーク不可
業種：金融関連
【派遣会社】株式会社サプル札幌支店
社会保険完備
有給休暇制度
年末調整
定期健康診断
無料パソコン研修
福利厚生施設
無料で使用可能な保育園有り
（小さなお子様のいらっしゃる方も安心です。）