[着台後は基本テレワーク!]テクニカル要素少なめ*一次受付

Full-time
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
■契約社員化前提(紹介予定派遣求人)■
正社員登用制度ありの
「法人向けサポート対応」
当社製品をご利用中の法人顧客からの
各種お問い合わせを受け付けます。
・製品についての質問
・トラブル対応依頼
・修理依頼 など
担当者への回送メインの一次対応
テクニカル的な内容は少なめです
┏━━━━━━━━━┓
お仕事のながれ
┗━━━━━━━━━┛
お客様より受電(メール・WEBでの受付もあり)

お問い合わせ内容の確認

伺った内容をシステムへ入力

それぞれの担当者へ対応依頼
(専用システムを使って申請します)
<社会保険・雇用保険・労災保険加入>
※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。
商業施設や飲食店・コンビニ近くにあり楽々*新潟駅前オフィス(中央区/最寄り駅:新潟駅)
(1)08:45〜17:45(休憩60分含む)
(2)08:30〜17:30(休憩60分含む)
(3)09:00〜18:00(休憩60分含む)
(4)10:00〜19:00(休憩60分含む)
上記の他、12-21時、21-翌9時の夜勤シフトもあり(月3~4日程度) ※教育期間は2のシフト
【派遣先について】
自社製品のPC修理サポートやヘルプデスク業務
【派遣会社】ランスタッド株式会社 新潟支店
ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。
・雇用保険・社会保険・労災保険完備
・年次有給休暇
・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引
・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター
・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引
・健康・メンタル相談窓口
・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」
認可外保育料補助金制度、提携保育施設、提携学童保育もございますので、小さなお子様がいらっしゃる方も安心です。

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