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【大手広告グループ】備品管理等含む社内ヘルプデスク
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
社内ヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
情報システム部内で下記対応をお願いします。
・社内からの一次問い合わせ（パスワード再設定、使用ツールに関する問い合わせ、キッティング時の不具合等）
・退職者の貸与物返却対応（端末初期化チケットの発行等）
・セキュリティーカードの貸し出し
・備品管理等
・ベンダー調整やヒアリング
[サポート対象]社員（2000名弱）
[エスカレ先]指揮命令者
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット
【機器環境】
Windows、macOS、Google Workspace
【体制】
4名+今回募集の方
虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分（港区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅）
09:30〜18:30(実働時間08時間)
月間想定残業時間：20時間程度
【派遣先について】
ネットサービス（EC・ポータル・ASP）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
社内ヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
情報システム部内で下記対応をお願いします。
・社内からの一次問い合わせ（パスワード再設定、使用ツールに関する問い合わせ、キッティング時の不具合等）
・退職者の貸与物返却対応（端末初期化チケットの発行等）
・セキュリティーカードの貸し出し
・備品管理等
・ベンダー調整やヒアリング
[サポート対象]社員（2000名弱）
[エスカレ先]指揮命令者
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット
【機器環境】
Windows、macOS、Google Workspace
【体制】
4名+今回募集の方
虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分（港区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅）
09:30〜18:30(実働時間08時間)
月間想定残業時間：20時間程度
【派遣先について】
ネットサービス（EC・ポータル・ASP）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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