≪在宅有≫社員化可能性あり＊有名企業と取引多数／ヘルプデスク

株式会社キャリアデザインセンター (Tokyo, 日本) フォロー 1日前

Full-time 2,200 USD

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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
自社のパートナー企業の情報システム部門で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・問合せ対応一次受け（PC・周辺機器関連及びアプリケーション）：20件／日
※チケッティングシステムでの対応（全てグループ会社各社からの問い合わせ）
※解決できない場合は2次受け（客先社員）へエスカレーション
・オペレーション業務（アカウント申請関連）
・資料作成・更新業務（マニュアル・ナレッジ等）
＜補足＞
・問い合わせ対応では、電話対応は基本ありません！
※グループ会社各社からの問い合わせとなります。
・オンサイトでの問い合わせ対応もあります。
渋谷駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅）
9:30〜18:30（実働8時間）
【残業】5〜15時間／月
【派遣先について】
【体制】
自社社員3名、パートナー社員1名
▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：一部在宅（週3〜4日出社、週1〜2在宅勤務）
※業務に慣れるまでは出社になります。
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)