【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
・ソフトウェアのインストール(マニュアル一部あり、毎日数台の対応)
・アカウント権限の管理(サーバ等の操作あり)
・ユーザーからPCやツール不具合の問い合わせ対応(社内情報を参照して回答もしくは社内へのエスカレーション)
・業務に付随する調整やマニュアル修正 ※業務全体の2割、Officeソフトの使用あり
※前任者より1か月間の引継ぎ予定あり
[対応ユーザー]100名程度
[対応方法]電話サポート、メール/チャットサポート、オンサイトサポート
【環境】
Word、Excel、PowerPoint
【出社予定日数】
月15〜20日
刈谷駅より徒歩7分（刈谷市／最寄り駅：刈谷駅、刈谷市駅）
08:40〜17:40(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
自動車・輸送機器メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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・ソフトウェアのインストール(マニュアル一部あり、毎日数台の対応)
・アカウント権限の管理(サーバ等の操作あり)
・ユーザーからPCやツール不具合の問い合わせ対応(社内情報を参照して回答もしくは社内へのエスカレーション)
・業務に付随する調整やマニュアル修正 ※業務全体の2割、Officeソフトの使用あり
※前任者より1か月間の引継ぎ予定あり
[対応ユーザー]100名程度
[対応方法]電話サポート、メール/チャットサポート、オンサイトサポート
【環境】
Word、Excel、PowerPoint
【出社予定日数】
月15〜20日
刈谷駅より徒歩7分（刈谷市／最寄り駅：刈谷駅、刈谷市駅）
08:40〜17:40(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
自動車・輸送機器メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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