【5月スタート☆高時給!未経験歓迎】システム会社で問合せ対応

Full-time 1,400 USD
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
システムメーカーにて、製品の問合せ対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
システムメーカーで、病院やゴルフ場などの「受付システム」・飲食店などの「精算システム」に関する、問合せ対応をお願いします。
●エンドユーザーのお困りごとの問い合わせ対応(不具合連絡多め)
●状況確認して原因確認
※故障の原因が何であるかを確認のため、装置の内部の各部位の動作チェックをしてもらう
●復旧作業の手順をお伝えし、故障が直らない場合は最寄りの拠点のサービス担当を現地に向かわせるように手配
●対応結果を専用システムへ入力
【服装】オフィスカジュアル
【研修期間】座学(1ヶ月)・ロールプレイング研修あり
【職場環境】休憩室あり
【通勤手段】車通勤OK:駐車場無料、自転車通勤OK:駐輪場無料
名鉄羽島線【新羽島駅】徒歩5分/名鉄竹鼻線【江吉良駅】徒歩19分(羽島市/最寄り駅:新羽島駅、江吉良駅)
●9:00〜18:00
●残業:基本的になし
※社内の引継や自身の電話対応が長引いた場合に発生の可能性あり(月1〜2時間程度)
【派遣先について】
【部署人数】13名
【男女比】5:5
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】敷地内禁煙(喫煙場所なし)屋内原則禁煙(喫煙室あり)
業種:メーカー関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて)
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか

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