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【高時給×4名同時募集!】大手医薬品メーカーでお客様対応

Full-time
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
大手医薬品メーカーにて、電話によるお客様対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
製品回収で製品起因による心身への不具合を持たれたお客様への対応をお願いします。 状況把握のための連絡や補償についての説明、お客様との合意に向けた作業全般を担当していただきます。
※同時期にスタートするスタッフがいますので安心です!
●お客様の状況把握(適宜連絡して心身改善状況の把握)
●治療費を含め補償内容の提示(基準あり)
●合意に向けた交渉(基準あり)
●補償合意後、支払い手続きの実施
【会社の主力商品・サービス】 医薬品の製造・販売会社
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 OJT
【職場環境】 休憩室:あり
【その他】 2024年12月末迄の期間限定(延長の可能性あり)
大阪メトロ御堂筋線【淀屋橋駅】徒歩3分/大阪メトロ四つ橋線【肥後橋駅】徒歩5分(中央区/最寄り駅:淀屋橋駅、肥後橋駅)
●8:30〜17:30
●残業:5時間〜10時間程度/月
【派遣先について】
【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内禁煙(喫煙室なし)
業種:メーカー関連、医療・介護関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて)
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか

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