企業概要 【施設紹介】 世界で最も美しいホテル・レストランのコレクションと謳われるルレ・エ・シャトーのメンバー。わずか16室の客室は全室露天風呂付。スパ・円庭施術院のほか図書室なども充実。日本のスモールラグジュアリーホテルです。 求人内容 【仕事内容】 ・フロント業務全般（チェックイン/チャックアウト業務等） ・宿泊予約受付、確認、手配業務 ・シャトルバス送迎サービス ・客室準備、ご案内 【勤務時間】 シフト制による、実働8時間、中抜け業務はありません。 ①8:30～17:30（休憩1時間） ②10:30～19:30（休憩1時間） など 【給与】 月給：220,000円～350,000円（別途諸手当/残業・職能・役職手当等） ※経験・能力を考慮のうえ決定します。 昇給/年1回 賞与あり 【試用期間】 あり：3ヶ月間（待遇は変わりません。） べにや無何有で私たちと一緒に働いてみませんか。 情熱とホスピタリティーを持つあなたの応募をお待ちしています。 〈学問・経験不問〉 資格 【必要な経験等】 英語（あれば尚可・日常英会話程度） 簡単なパソコン操作（ワード・エクセル・メール） その他の情報 【福利厚生】 社会保険完備 定期健康診断 交通費支給（社内規定内） 慶弔見舞金支給（結婚祝い金、出産祝い金など） 退職金制度あり 【休日】 月6～9日（シフト制・年間休日105日） 有給休暇
主な業務内容 ・クラブラウンジおよびクラブゲストサービスの日常オペレーション全般の管理 ・クラブゲストへのチェックイン・チェックアウト対応および各種案内 ・ゲストからの要望、問い合わせ、苦情への迅速かつ適切な対応 ・クラブラウンジでの朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイム等のサービス品質管理 ・クラブスタッフのシフト管理、業務指導、教育・トレーニングおよびパフォーマンス管理 ・サービススタンダードの維持・向上およびオペレーション改善 ・Front Office、Food & Beverage、Housekeeping、Kitchen等の関連部門との連携 ・備品、飲食物、消耗品等の在庫・コスト管理 ・クラブサービスに関するゲスト満足度、フィードバック、各種指標の分析と改善施策の実施 ・安全衛生、食品衛生、セキュリティおよびホテルの各種規程・ブランドスタンダードの遵守 必要に応じて、部門長へのレポート作成および各種ミーティングへの参加 Key Responsibilities ・Manage the day-to-day operations of the Club Lounge and all Club Guest services. ・Handle Club Guest check-in and check-out procedures
Exceptional Hospitality Starts with You 本ポジションでは、VIPゲストや長期滞在ゲストへの対応をはじめ、ゲストからのお問い合わせや苦情対応、館内巡回、安全管理、緊急時対応など幅広い業務を担当していただきます。また、ゲスト満足度を向上させるための施策を実施し、チームメンバーへの指導やコーチングを通じてサービス品質の向上を推進していただきます。 さらに、ヒルトン・オナーズプログラムの推進、アップセル機会の最大化、収益向上への貢献、ならびにホテルの各部門との連携を通じて、円滑なホテル運営を実現していただきます。常にロビーや公共エリアの状況を把握し、お客様に安心感と心地よい滞在体験を提供することが求められます。 主な業務内容 フロントオフィスおよびホテル運営全般の監督 VIPゲスト・長期滞在ゲストへの対応およびサポート ゲストからの問い合わせや苦情への迅速な対応と問題解決 ロビーおよび館内公共エリアの管理・巡回 緊急時や事故発生時の対応および安全管理 ゲスト満足度のモニタリングと改善活動の実施 フロントオフィスチームへの指導・育成・コーチング ヒルトン・オナーズ会員プログラムの推進 アップセルおよび収益向上施策のサポート 他部門との連携による円滑なホテル運営の推進 応募資格 ホテル業界におけるスーパーバイザーまたはマネジメント経験 優れたリーダーシップおよびコミュニケーション能力 ゲストサービスに対する高いホスピタリティマインド 問題解決能力およびプレッシャー下でも冷静に対応できる能力 英語でのコミュニケーション能力（ビジネスレベル歓迎） ホテル運営やフロントオフィス業務に関する知識・経験 国内外から訪れるお客様にヒルトン瀬底ならではのサービスを提供し、ホテル運営をリードする意欲のある方のご応募をお待ちしています。 Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build
Exceptional Hospitality Starts with You 本ポジションでは、エグゼクティブラウンジの日常業務全般を管理するとともに、チームメンバーの育成・指導、ゲスト満足度の向上、サービス品質の維持・改善を担っていただきます。（チェックイン・チェックアウト業務）、VIP対応、ゲストからのご要望やお問い合わせへの対応、クレーム対応およびサービスリカバリーを通じて、快適で記憶に残る滞在体験を提供していただきます。 また、フロントオフィス、ハウスキーピング、料飲部門、セールス部門などの関連部署と密接に連携し、円滑なオペレーションを実現するとともに、アップセルやヒルトン・オナーズプログラムの推進を通じて収益向上にも貢献していただきます。さらに、ラウンジの在庫管理、コスト管理、施設管理、ブランド基準の遵守を徹底し、常に高品質なサービス環境を維持していただきます。 主な業務内容 エグゼクティブラウンジの日常運営およびサービス品質管理 VIPゲストおよびヒルトン・オナーズ会員へのパーソナライズされたサービス提供 チェックイン・チェックアウト業務のサポートおよびゲスト対応 ゲストからの要望・問い合わせ・苦情への対応と問題解決 エグゼクティブラウンジチームの指導、育成およびパフォーマンス管理 関係部署との連携による円滑なホテル運営の推進 アップセル活動やブランドプログラムの推進による収益向上 ラウンジ内の在庫管理、コスト管理および備品管理 ヒルトンブランド基準および安全衛生基準の遵守と徹底 応募資格 ホテル業界または関連業界での実務経験（3～5年以上歓迎） 優れた接客力およびコミュニケーション能力 チームを率いるリーダーシップとマネジメントスキル 日本語および英語でのコミュニケーション能力 プレッシャーのある環境でも冷静に対応できる問題解決能力 ヒルトンのブランド価値を体現し、ゲスト満足を追求できる方 ヒルトンブランドの一員として、世界中から訪れるお客様に特別な滞在体験を提供し、エグゼクティブラウンジの運営をリードしていただける方をお待ちしています。 Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for
Exceptional Hospitality Starts with You Every guest arriving at DoubleTree by Hilton is welcomed with our signature warm chocolate chip cookie. More than just a treat, it represents our promise of hospitality and the heartfelt welcome
企業概要 【施設紹介】 世界で最も美しいホテル・レストランのコレクションと謳われるルレ・エ・シャトーのメンバー。わずか16室の客室は全室露天風呂付。スパ・円庭施術院のほか図書室なども充実。日本のスモールラグジュアリーホテルです。 求人内容 【仕事内容】 ・フロント業務全般（チェックイン/チャックアウト業務等） ・宿泊予約受付、確認、手配業務 ・シャトルバス送迎サービス ・客室準備、ご案内 【勤務時間】 シフト制による、実働8時間、中抜け業務はありません。 ①8:30～17:30（休憩1時間） ②10:30～19:30（休憩1時間） など 【給与】 月給：220,000円～350,000円（別途諸手当/残業・職能・役職手当等） ※経験・能力を考慮のうえ決定します。 昇給/年1回 賞与あり 【試用期間】 あり：3ヶ月間（待遇は変わりません。） べにや無何有で私たちと一緒に働いてみませんか。 情熱とホスピタリティーを持つあなたの応募をお待ちしています。 〈学問・経験不問〉資格 【必要な経験等】 英語（あれば尚可・日常英会話程度） 簡単なパソコン操作（ワード・エクセル・メール）その他の情報 【福利厚生】 社会保険完備 定期健康診断 交通費支給（社内規定内） 慶弔見舞金支給（結婚祝い金、出産祝い金など） 退職金制度あり
■ セールスコーディネーター ～ セールスマネージャー （経験・スキルに応じて決定） セールスコーディネーター ￥240,000～ アシスタントセールスマネージャー ￥320,000～ セールスマネージャー/シニアセールスマネージャー ￥460,000～ _ ■ ポジション概要 ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋では、 セールスチーム強化のため、新たなメンバーを募集しています。 本ポジションは、これまでのご経験やスキルに応じて セールスコーディネーター～セールスマネージャーのいずれかの役職で採用いたします。 _ ■ 主な業務内容 【共通】 法人・旅行会社・団体からの問い合わせ対応 見積作成・契約書作成 社内関連部署との調整（フロント・宿泊予約・F&Bなど） システム入力・データ管理（OPERA / その他ツール） 【経験に応じて】 既存顧客との関係構築・深耕営業 新規顧客の開拓 売上目標の設定・達成 市場分析・競合分析 セールス戦略の立案・実行 チームメンバーの指導・育成 _ ■
企業概要 イビス スタイルズ 東京ベイは、世界的に人気のテーマパークの近くに位置し、東京中心部へのアクセスにも便利なロケーションを誇ります。 全216室の客室は港町をイメージしたスタイリッシュなデザイン。カラフルで遊び心のある空間が、滞在をより楽しく彩ります。 レストラン「ストリーツ」では、焼きたてのクロワッサンをはじめ、地元の食材を活かしたメニューや各国の人気料理が並ぶ朝食ビュッフェをご用意。一日のスタートにふさわしい、バランスの良い朝食をお楽しみいただけます。 求人内容 フロント業務全般 レストランサービス部門業務全般 海外ゲストとの英語対応 （ビジネス英会話レベル歓迎） スタッフのマネジメント・教育・評価 現場の改善提案・マニュアル作成・ 研修支援 などなど資格 ホテルでの接客経験3年以上 英会話レベル初級以上 ホスピタリティ精神をお持ちの方 向上心をお持ちの方その他の情報 各種社会保険完備、定期健康診断 年間休日110日日、年次昇給、賞与、各種手当・交通費支給（上限￥40,000）、食事手当(￥9,400) 世界4,700以上のアコー系列ホテルで割引料金が適用されるハーティストカードの配布 (勤務6か月以降)...
企業概要 イビス スタイルズ 東京ベイは、世界的に人気のテーマパークの近くに位置し、東京中心部へのアクセスにも便利なロケーションを誇ります。 全216室の客室は港町をイメージしたスタイリッシュなデザイン。カラフルで遊び心のある空間が、滞在をより楽しく彩ります。 レストラン「ストリーツ」では、焼きたてのクロワッサンをはじめ、地元の食材を活かしたメニューや各国の人気料理が並ぶ朝食ビュッフェをご用意。一日のスタートにふさわしい、バランスの良い朝食をお楽しみいただけます。 求人内容 フロント業務全般 レストランサービス部門業務全般 海外ゲストとの英語対応 （ビジネス英会話レベル歓迎） 資格 英会話レベル初級以上 ホスピタリティ精神をお持ちの方 向上心をお持ちの方その他の情報 各種社会保険完備、定期健康診断 年間休日110日日、年次昇給、賞与、各種手当・交通費支給（上限￥40,000）、食事手当(￥9,400) 世界4,700以上のアコー系列ホテルで割引料金が適用されるハーティストカードの配布 (勤務6か月以降)...