役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer
Roles and Responsibilities: Good understanding and knowledge of Cloud and Cloud products Demonstrate the advantages and specialties of Cloud products, security and various services Candidate should be able to interpret the deck during the technical meetings
Job Purpose Background: Getting ahead means preventing disease as well as treating it, and we aim to impact the health of 2.5 billion people around the world in the next 10 years. To achieve our ambitious
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
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【職種】SE(その他) [金融] 基本設計〜リリースまで、保守開発プロジェクト オンライン⇒Java フレームワーク⇒TERASOLUNA バッチ⇒Pro-C ETLツール⇒Datastage（IBM） データベース⇒Oracle≪期間コメント≫初回以降3カ月更新予定 江東区豊洲 / ゆりかもめ豊洲徒歩5分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 9:30〜18:00 時間外： 〜20H/月程※業務進捗による 【派遣先について】 C言語系、PL/SQ開発経験のある方からのご応募をおまちしております 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】プログラマ 【IBM-COBOL／クレジットカードシステムの保守、統合開発】 クレジットカード向け統合システム開発です。 詳細設計〜結合テストまでお願いします。 対象はカップシステムの移植です。 4月スタートのお仕事で長期案件です。 開始日はお気軽にご相談ください。 IBM汎用機COBOL/JCLの開発経験のある方のご応募お待ちしております。 稀に保守業務で夜間対応をお願いする場合があります。 【開発環境】 HW：IBM汎用機 OS：MVS DB：IMS‐DB 言語：COBOL、TSO、JCL 各線【名古屋駅】より徒歩5分 ＊名古屋市中村区でのお仕事＊（中村区／最寄り駅：名古屋駅、近鉄名古屋駅、名鉄名古屋駅） 9：00〜17：30（休憩 12：00〜13：00） ※残業は業務状況によりますが、月に30〜40時間（1日平均1.5〜2時間）程度です 【派遣先について】 メーカー系システム開発企業／開発チーム 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社テクノエージェント ◎社会保険 ◎健康診断（規定あり） ◎交通費支給（規定あり） ◎年次有給休暇制度 ◎全国の保養施設・フィットネスクラブ等を割安料金で利用可能...
【職種】SE(データベース系) 【在宅OK/週2日出社】LINUX版DB2の可用性や性能面を考慮した設計、チューニング【工程】要件定義 基本設計 データベースチューニング【環境】Linux DB2 DBA ⇒⇒ ◆LINUX 版DB2の可用性や性能面を考慮した設計、チューニング(DBA)・DB設計業務が当面はメイン業務 ドキュメント作成 データベースチューニング レビュー【工程】要件定義 基本設計 詳細設計 開発【環境】Linux IBM DB2＜弊社の求める経験・スキル＞・Linux環境でのDB2の基本設計経験ある方・DB2のデータベ りんかい線 品川シーサイド 徒歩3分（品川区／最寄り駅：品川シーサイド駅、青物横丁駅） 09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用)
【職種】運用管理・保守 【 将来ずっと使えるスキルを手に入れるなら→IT業界がオススメ！ 】未経験から始められるIT初心者向け求人が登場です！ ココで経験を積んでしまえば、次はIT経験者として、さらに好条件や在宅などの希望に沿ったお仕事が選べるように☆彡 ファーストステップにオススメの環境で、ITデビューを経験した先輩も多数在籍している職場です！ ▼お任せするのは24h稼働しているシステムの監視業務！ マニュアル通りの作業が多いから、はじめてでも即戦力に＊ 慣れたら障害対応も行うので、【ITスキルと実務経験】をしっかり身につけることができます！《 興味があればOK 》で、必要なスキルは一切要りません＊手に職をつけたい！とお考えの方は奮ってご応募ください！ 【環境】 IBMホスト、Linux、Windows 天神橋筋六丁目駅より徒歩7分（北区／最寄り駅：天神橋筋六丁目駅、扇町駅(大阪府)、中崎町駅） シフト勤務（週3〜4勤務） 【日勤】8:30〜17:30 【夜勤】16:50〜9:00 ＊休憩1〜2h ＊残業月0〜10h（残業代は1分単位で支給します！） 【派遣先について】 《 大手IT企業 》 ITデビュー歓迎！ 手順書完備 深夜手当あり 社会保険完備 残業すくなめ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等）
職種 正社員 職務明細 • Develop, enhance, and support large scale end-to-end MDM project implementation. • Monitor, analyze and participate in business requirement review, data modelling, data loading, data extraction. • Perform data quality analysis on large
【職種】SE(データベース系) *＊基本的にリモート勤務、必要に応じて出社可能性あり＠横浜＊* ＜高時給×期間限定でお仕事されたい方必見です＞ ＜IBM製品の構築経験が活かせます。＞ ご応募お待ちしております！ 【IBM Security Identity Manager／Tivoli／ILMT】 統合ID管理システム更新 IBM Security Identity Manager、IBM Tivoli Directory Server、IBM License Metric Toolの構築を行います。 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩5分（西区／最寄り駅：横浜駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】運用管理・保守 ＜＜ 今日から私もエンジニア！ ＞＞ 大型コンピューターが24時間きちんと動いているかチェック！ 画面を見て誤作動がないか確認⇒エラーが出たらマニュアルに沿って【 コマンド 】を入力＊ 全てリーダーの指示の元で作業するので、安心して《 完全未経験 》からITエンジニアをめざせます！ ▼夜勤がある分、1ヶ月の出勤は【 平均15日 】と少なめ。 空いた時間で気になるIT資格の勉強もできちゃいます！ 毎日の仕事と結びついているから独学よりも成長スピードアップ！ まずは教えてもらえる現場で基礎を固めてキャリアアップを成功させましょう！ ＊サーバー運用保守 ・管理モニターの確認 ・不具合の報告 ・コマンド入力 ・バックアップ取得 ・月次報告書の作成 など リーダーの指示により、 上記オペレーション業務を行います！ ＜ マシン環境 ＞ IBMホスト、Windows、Linux ◆交通費支給◆【 蒲田駅 】より徒歩5分 【 京急蒲田駅 】より徒歩10分（大田区／最寄り駅：蒲田駅、京急蒲田駅） 月〜日のシフト制(出勤は週3〜4日/月15日前後)
【職種】医療事務 病院にて、医療事務のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 病院で、主に受付・診察案内・順番呼び出しをお願いします。 状況により、診療費計算までお任せする可能性もあります。 配属先の診療科は未定です。 医療業界では珍しい土日祝休みです。 ●受付 ●診察案内 ●順番呼び出し ●外来算定 ●病名等のチェック及び入力 ●外来レセプトのチェック ●電話対応 ※電子カルテ：IBM 【会社の主力商品・サービス】 企業立病院 【服装】 制服あり ※靴はご自身で用意していただきます。（スニーカー可／黒や紺などの色） 【引継】 OJT 【職場環境】 食堂・休憩室・ロッカー・更衣室：あり 【その他】 2025年3月末までの期間限定（延長の可能性あり） JR山手線【五反田駅】徒歩7分（品川区／最寄り駅：五反田駅） ●8：30〜17：00 ●残業：基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（3〜5時間程度/月） 【派遣先について】 【部署人数】60名 【男女比】4：6 【年齢層】20代〜60代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし）
【職種】プログラマ 【在宅OK/週3出社】情報処理サ−ビス会社にてメインフレーム製品の各種対応業務（Sysplex化、暗号化(ISCF),TWS）【工程】詳細設計〜開発〜運用、保守【環境】NetView z/OS、TSO、ISPF/SDSF、JCL ⇒⇒ ◆メインフレーム製品の各種対応（Sysplex化、暗号化(ISCF),TWS）・メインフレーム製品の各種対応（Sysplex化、暗号化(ISCF),TWS）・IBMメインフレームの自動化構築（NetView）・運用自動化およびホストネットワーク領域のSE保守作業＜弊社の求め 大江戸線 築地市場 徒歩5分（中央区／最寄り駅：築地市場駅、汐留駅） 09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】プログラマ 月給38万円以上×長期安定×2名同時募集！ IBMや業務知識は不要！ 基本設計にも携わるチャンスがあるので スキルアップに繋がります！ 早稲田駅から徒歩圏内OK！ 作業工程によりテレワークの可能性もあり！ 【金融系システムの開発＆設計】 汎用機（z/OS）COBOL：バッチ処理 担当工程：詳細設計〜製造〜テストまで スキルや状況により、 基本設計をお願いする可能性があります。 ※基本出社（2022年12月現在） ※作業工程により、リモートワークの可能性あり 作業環境：COBOL、z/OS 教育制度：OJTあり 【配属部署】システム部 【部内人数】10名（男8：女2） 【リーダー】男性 【平均年齢】37歳 【 服 装 】スーツ 【喫煙環境】屋内原則禁煙（喫煙場所あり） 東京都新宿区 メトロ東西線・都電荒川線「早稲田駅」より徒歩10分（新宿区／最寄り駅：早稲田駅(東京メトロ)、早稲田駅(都電荒川線)） 9：00〜17：30（休憩60分/実働7時間30分） 残業月20時間程度あり 【派遣先について】 【配属部署】システム部 【部内人数】10名（男8：女2） 【リーダー】男性 【平均年齢】37歳 【 服 装
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) ＊-＊業務に慣れ次第 在宅週1〜2日アリ＊-＊ ＜＊培ってきた経験・知識が活かせます＊＞ ご応募お待ちしております！ 【地方銀行システム共同化対応（口振）】 地方銀行共同化システムのメンテナンス作業をお願いいたします。 CIP業務（口座振替業務）を担当。 詳細設計フェーズ以降の全工程をお任せします。 【環境】 ・ターゲットマシン：IBM ・OS:ZOS ・DB:IMS-DB ・開発言語：PL/I 【在宅】有 頻度（週1-2日） ※着任後3ヶ月は業務習得のため出社になります。 総武線快速 馬喰町 徒歩5分（中央区／最寄り駅：馬喰町駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 金融会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】運用管理・保守 【月25万+α】 ◆ 休日が多い月も安定の月給制 ◆ 交通費支給 ◆ 社会保険完備 ◆ 直接雇用の実績多数 大手の環境で安定を掴む！ システム運用のお仕事です！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ▼業務詳細▼ 《ITで教育を変える》 某学校向けに、 職員の方からの依頼や 校内システムに関する対応をお願いいたします。 ・名簿などのデータ処理 ・簡易プログラミング ・サーバ管理 -障害時にはコマンド入力等対応 【 配属先について 】 今回の求人は、 受験でおなじみ・学習塾で有名な 《 駿台グループ 》 でのお仕事。 ◎オンライン学習 ◎タブレット教材の導入 …などなど、 《 IT
【職種】プログラマ COBOLの経験のみでもご応募OK！定時は少し早めの17：10です！ 詳細設計以降をお任せするので、業務知識は不問です！ 保守のお仕事なので長くお仕事したい方にもおすすめ 府中駅から徒歩2〜3分なので近くて便利！ 金融向けシステム保守開発 詳細設計以降 テスト環境構築 バッチ処理など。 【環境】IBMホスト、DB2、PL/I 【会社概要】IT企業 【配属部署】保守チーム 【部内人数】25名（男8：女2） 【リーダー】50代半ば/男性 【平均年齢】48歳 【 服 装 】スーツ 【喫煙環境】禁煙 【教育制度：OJTあり】 東京都府中市 京王線 府中駅 徒歩2〜3分 武蔵野線 北府中駅 徒歩約20分（府中市／最寄り駅：府中駅(東京都)） 8:50 〜 17:10（実働 7時間20分 休憩 1時間 12：00〜13：00） 残業20時間以内 【派遣先について】
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) ◆レース用エンジン開発等を行う自動車部品メーカーでのお仕事です！ 自動車外装部品等の商品企画業務を担当いただきます。 ◆開発テーマの内容把握、過去の開発事例や部品等のデータ収集、資料作成 ◆自社ホームページへ新製品の告知やバナーのアップ、運用 ◆新商品発表に関わる調整や報道関係者への告知、会場手配、取材応対 ◆展示会出展時の計画立案、展示レイアウトの検討 等 【環境】IBM社製BIツール、JavaScript、HTML、CSS、Photoshop、Illustrator ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■朝霞…車10分（朝霞市／最寄り駅：朝霞駅） 9:00〜18:00(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月20〜30時間程度 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ネットワークエンジニア ◆基幹系システムのホスト運用 ◆ホスト運用 ◆構築や改善のテーマ対応 ◆運用ベンダーのコントロール ◆進捗管理、課題設定、障害対応 【環境】・メインフレーム：IBM(z/OS V2R5) ・データ管理：IMS ・DB：DB2 ・MW：HULFT,MQ,CICS ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■桂川…徒歩3分■洛西口…徒歩10分（向日市／最寄り駅：桂川駅(京都府)、洛西口駅） 9:00〜17:45(休憩0:45)実働8:00時間 ◎残業：月10〜20時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり オシャレなオフィス 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
