【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 有名企業と取引多数のBPOサービス企業のパートナー企業で、ヘルプデスク＋マネジメント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務 ・ユーザー向けPCに関わるヘルプデスク業務 ‐PC関連、周辺機器、及びアプリケーション ・アカウント関連の申請に対してのオペレーション業務 ・ナレッジベースの作成 ・ユーザー向けマニュアル作成 ・チーム内ナレッジ資料作成 ▼マネジメント業務 ・チームマネジメント（要員の採用・育成・管理等） ・クライアントとの折衝、運用調整、週次・月次報告 ・品質管理ならびに業務効率化・業務改善 ‐資料作成・フロー作成、マニュアル作成等 ＜業務補足＞ ・始めは社員の方に付いて業務を行って頂きます！ ・マネジメントの経験は必要ありません！ 渋谷駅より徒歩5分程度（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 【登用後条件】 雇用形態：正社員 想定年収：420万円〜 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送（キッティング）業務 ・機器・物品の発送（キッティング）対応 ・社内システムのメンテナンス、物品管理発送データ集計サポートなどの事務処理 ▽執行管理業務 ・工事進捗状況のデータ集計、資料作成 ・お金に関するデータ集計、資料作成 ・完成図書の確認 ＜補足＞ ・座学＋OJTで研修制度が整っています！ ・派遣スタッフさんが部署内に多数いますので安心して就業できます！ 【体制】 メンバー：男性社員21名、男性派遣社員2名、女性社員1名、女性派遣社員13名 平均年齢：30代前半〜40代半ば 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） ▽下記で時差出勤の可能性有 ・8：00〜16：30 ・10：00〜18：30 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▽服装：オフィスカジュアル ▽働き方：週1〜2日通常出社、週3〜4日在宅勤務 ※在宅勤務開始は2週間程度となる予定 ▽受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手電機メーカーグループの広告代理店で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内ユーザーITサポート ・Win/Macのナレッジを利用した問い合わせ対応 ・PC交換やシステム導入プロジェクト等のユーザー対応 ・マニュアル等のドキュメント作成 ・PCキッティング（Windows、Mac） ・新OS等の動作検証 ・手順書作成 ・その他付随する業務 渋谷駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 BtoBに特化したマーケティング支援企業で、社内SE業務をお任せします。 【具体的には】 ▼運用業務（システム／サービスの維持運用） ・障害対応 ‐障害発生時のトラブルシューティング含む ・システム維持運用のための所定日に所定の手順で行う作業 ・各種システムの設定変更など ▼テクニカルサポート ・既存システムの問合せ対応 ・新規で導入したシステムや既存システムのユーザーサポート、ヘルプデスク対応 ・システム・サービスの設定、検証 ▼その他付随する業務 ・事務手続き ・社内説明資料、マニュアル、作業計画書、手順書作成 ・維持運用情報の管理 ・備品管理等 ＜環境＞ ・ネットワーク（WAN・LAN） ・ID（ActiveDirectory） ・情報共有（Windowsファイルサーバ） ・営業管理（SalesForce） ・グループウェア（Google Workspace/Microsoft 365） 渋谷駅より歩3分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システムグループ：8名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：通常出社 ※業務状況により在宅勤務の指示がある可能性もあります。 ▼受動喫煙対策： 屋内禁煙 業種：流通・サービス関連
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 建設業界に特化したシェアNo.1のクラウドサービス企業で、社内SEとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・サーバー、ネットワーク、SaaS運用 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（3〜5件程度/日） →対応方法はチャット・メールがメイン ・問い合わせの二次受けや三次受けの対応 ・PCキッティング（マニュアルあり） ・アカウントの作成、アクセス権限の付与や削除（ActiveDirectory） ・障害対応、切り分け ・ベンダーコントロール ＜作業環境＞ Windows／Activedirectory／Office365 恵比寿駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】〜10時間程度 【派遣先について】 【体制】 経営管理部 情報システムチーム 全体：7名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週2日在宅、週3日出社） ※業務状況に応じて適宜出社していただきます ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 住友化学グループ会社の情報システム部門で、社内SEとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼運用業務（システム／サービスの維持運用） ・手順やマニュアルに従い、手順通りに実施 ・設定変更などの非定常の作業 ・手順書、マニュアルの作成 ・障害発生時のトラブルシューティング ▼テクニカルサポート（ユーザーサポート／教育／ヘルプデスク等） ・新規で導入したシステムや既存のシステムのユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ・必要に応じてマニュアル作成 ▼案件業務（システム／サービスの導入、更新） ・Windows・Office/アップデート ・機能統廃合、新サービス導入 など ＜対象システム＞ ・ネットワーク（WAN・LAN） ・ID（ActiveDirectory） ・情報共有（Windowsファイルサーバ、イントラネット用Windowsファイルサーバ） ・その他 ＜補足＞ ・出張あり（自社拠点） 本郷三丁目駅より徒歩6分、御茶ノ水駅より徒歩10分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅、御茶ノ水駅） 8:30〜17:30（実働8時間） 【残業】15〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 東京オフィス：6名程度 ※今回はアプリチームの担当となり、上長2名と一緒に業務を進めます。 大阪オフィス：5名程度 ▼働き方：月8日まで在宅勤務可能 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手外資医療機器メーカーへ常駐していただき、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内PC、プリンタ等のサポート業務 ・社内での問合せ、障害対応（オンサイト／電話／メール） ・問い合わせ履歴の管理 ・PCキッティング業務 ・資産管理（PC、プリンタ、サーバ、電話） ・AD対応 ＜規模＞ サポート対象：社員800名程度です。 ＊常駐先が外資系企業のため、英語での問い合わせ（メールやオンサイト）もありますので、英語に抵抗なく対応できる方歓迎です！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 4名チーム（男性1名、女性3名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週2日出社、週3日在宅勤務） ※状況によって出社となる可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊笹塚駅・通勤ラクラク駅チカ＊* ＜英語を使った仕事にチャレンジしたい方にオススメ＞ ご応募お待ちしております！！ 【ユーザーサポート】 ・ローカルオフィスにおけるLAN、WAN環境のサポート。グローバルネットワークチームと連携し物理的なサポートを提供 ・システム/サービスの変更管理 ・新しいオフィスシステムの導入、管理、アップデートを含むプロジェクトサポート ・担当地域のオフィスシステムのクライアントコンピューティングサポート ・ローカルオフィスにおけるサーバー環境の管理・運営 京王線 笹塚 徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：笹塚駅） 08:45〜17:30 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス（対話エンジン）のテクニカルサポート（メール中心の問い合わせ対応） ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアル等の企画、作成によりそもそもの問合せ数を減らす試み 等 ＜ポイント＞ 最新の機械学習技術に触れながら知識を習得し、下記のような経験を積めます。 ・「機械学習」×「BtoB」×「SaaS」プロダクトのキャリア ・急速に拡大している市場を主要プロダクトの一つとして牽引する事業開発経験 ・機械学習全般の経験 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業のシステム品質向上を支援する企業で、社内での事務業務と常駐先での運用業務をお任せします。 【具体的には】 ▼エリアサポート（指定エリアの自治体を訪問）5〜10回前後／月 ・システムの概要説明、年間スケジュール共有 ・データ抽出、出力、帳票作成業務 ・インストールマニュアルに用いたシステムバージョンアップ作業 ・要望ヒアリング、本社への情報共有 ・自治体レポート作成、報告 ・現地でのWeb会議設定 ・その他運用支援業務全般 ▼社内事務業務 ・調査票の作成、確認作業（文字、改行チェックなど） ・データ加工業務 ・お問合せ対応（電話、メール） ・その他付随する業務全般 ＜ポイント＞ 社員の方がOJTにて業務の習得をサポート！ 経験浅めでも安心して就業していただけます！ ＜作業環境＞ PC：Windows メール：Outlook チャット：Teams その他：Excel、Word、社内専用システム 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※時短（実働6.5時間〜）も相談可 ※客先訪問の際は時短不可の場合があります。 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 男性4名（20〜30代後半） ▼服装：オフィスカジュアル ※客先訪問時はジャケット着用 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内最大級の広告サービス企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCやモバイルのキッティング ・各種ツール設定、台帳等の運用 ・問い合わせ対応 ・アカウント管理 ・NW不具合時の対応業務 ＜補足＞ 主に情報システム室におけるヘルプデスク及び各種ツールやデバイスの設定、運用業務をお任せします。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 チームリーダー1名、メンバー6名（正社員4名、派遣社員2名） ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 広告リスクマネジメント事業を展開する企業のカスタマーサクセス部門で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼広告リスクマネジメントシステム導入サポート ・システム導入している(する)企業からの仕様・要望などの問い合わせをエンジニアやPM兼営業への橋渡し（メールメイン） 例：システムの中でこういった機能を利用したいが可能かどうかなど ※簡易的な質問も来る可能性もあります ・企業/自社向けのマニュアル作成 ＜ツール＞ Googleスプレッドシート/Excel/Slack/Zendesk/Github 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分、虎ノ門駅よりと徒歩2分、霞ケ関駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：2名（男性・30代半ば） ▼服装：私服 ▼働き方：基本的に在宅勤務ですが、月2回ほど出社をお願いする可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊* ＜人と関わるのが好きな方＞ ＜培ってきた経験・知識を活かせます＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプデスク】 社内情報システム部門でのITヘルプデスク業務 ・PC、iPhone、iPad、Office365、その他社内システムの問合せおよび障害切り分け対応 ・上記に付随する業務 山手線 渋谷 徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手ファッションカジュアルブランド企業で、社内ヘルプデスク、問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク ▼問合せ対応（電話、メール） ※2次エスカレーション対応（1次受けはアウトソース） ※オフィスでの緊急のオンサイト対応 ▼PC管理、運用 ・管理用スプレッドシートの進捗管理 ・退職者のPC返却 ・故障PCの対応 ※手配から納品はアウトソース ※急ぎの場合、キッティングを実施する場合あり ▼携帯電話対応 ▼アカウント管理、運用 ＜環境＞ PC：Windows7、10（一部Mac有） ※iPadに関する問い合わせもありますが、担当部門へエスカレーション可能 ＜業務補足＞ 始めはマニュアルを見ながら現場の方と一緒に業務を覚えていただきます。 近くに分かる社員の方がいるので、聞きやすい環境です！ 渋谷駅より直結1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：5名 社員45名（男女比＝6：4、20代〜40代まで幅広く30代が中心） ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】運用管理・保守 デザインプラットフォーム運営の上場企業で、情報システム担当として主にクラウドサービスの運用・保守をお任せします。 【具体的には】 ・セキュリティインシデント対応管理 ・ユーザートレーニング、ユーザーサポート業務（Q&A・トラブルシューティング等） ・ユーザーからのフィードバックの分析と改善策の提案 ・Googleワークスペース及びOktaの運用管理とサポート ・データバックアップと情報の復元（必要に応じて） ・ソフトウェアとハードウェアの問題を解決するための技術的サポートの提供 ・ITインフラの維持管理、改善実施 ・その他付随する業務 ※電話対応はほぼなくSlackでやり取りいただきます！ ＜環境＞ ・基幹システム ※SaaSサービスを組み合わせて活用しています（Salesforce、freee等） ▼働き方：通常出社 ※業務に慣れ次第、週1日の在宅勤務相談可 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 渋谷駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 管理部 IT総務グループ：2名 情シス担当：1名（30代男性社員） 総務・ヘルプデスク担当：1名（40代女性社員） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本最大級のECサイト運営企業で、ECサイト注文・在庫・商品情報の一元管理システム（OMS）を利用されている店舗向けテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・店舗利用の上記システムに関する仕様確認や技術的な問い合わせ対応 ・文面で受付けている問い合わせに対し問題点を特定、また文章での回答 ・ログ調査や検証による事実確認と問題解決方法の提案 ・解決できない事象に対し開発チームへの情報連携 ・効率化業務 ・テクニカルドキュメントの修正依頼業務 ‐OMSを利用している店舗向けのマニュアル・リファレンスにおいて、情報の追加、更新が必要だと判断される場合、関連部署に情報作成・修正依頼 二子玉川駅より徒歩4分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 平均年齢：30歳程度 ▼服装：私服 ▼働き方：週4日出社、週1日在宅勤務 ※部署により差違があります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムソリューション事業を展開する企業で、グループ会社に常駐して頂き社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・支社内のIT機器（PC、スマホ等）の貸与、返却管理、廃棄対応 ・IT関連の障害対応 ・アカウント（AD／Google）の作成、削除等の管理 ・会議設営等の対応 ・IT機器片付け、リスト作成等作業等事務作業 ※上記業務については対応方法等レクチャーします ＜安心の就業スタート＞ OJT研修にて社員の方から業務を教えてもらえるので安心です！ 分からないことは直ぐに聞ける環境です！ 西新宿五丁目駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：西新宿五丁目駅、渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装 男性：スーツ 女性：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】翻訳・通訳 「今の仕事に不満は無いけど、もっとスキルを高めたい！」「海外にも通用する経験が欲しい！」そんなあなたに＊IT知識も英語スキルも高められるお仕事が入りました！ ▼ご紹介するのは製薬会社に向けての【 ヘルプデスク 】のお仕事。海外からのお問合せも届くため日⇔英の翻訳業務があります！英語の使用頻度が3割ほどだから、英語の【 実務経験はなしでOK 】これから英語経験を積みたいアナタにぴったりのお仕事です！ ▼具体的には、「ネットワークにつながらない！」や「パスワードのロックがかかってしまった」などのお問合せ対応をお任せ！対応方法については研修がしっかりあるため、IT知識は無くても大丈夫！電話対応の経験があれば応募大歓迎＊また対応件数も1日10件程度だからご安心くださいね。ここで英語スキルもIT経験もステップアップしましょう！ご応募をお待ちしております＊ 【渋谷駅】より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅、表参道駅） 【1】9：00〜17：30 【2】12：30〜21：00 【3】21：00〜9：00 ※休憩45分 ※他シフトパターン複数あり！ 残業時間 【派遣先について】 大手IT企業 弊社メンバー活躍中 英語スキルを活かす 平均15日出勤 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内PCのトラブルシューティング対応 ・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等 ▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応 ▼業務システム障害対応 ・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等 ▼検証作業 ・障害内容の検証、動作検証 ▼システム使用申請業務 ・アカウント発行/変更/削除処理 ▼社内サーバ運用管理 ・障害発生時の問題切り分け補助 ・保守ベンダとの調整 ＜補足＞ お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！ 渋谷・表参道駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、表参道駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務） ※業務習得までは出社勤務となります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
