【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター AIカフェロボットサービスの運営や、企業や自治体、大学と連携し、スマートシティ支援等を行う企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポートメンバーのマネジメント ・Zendeskを活用したユーザー対応、クレームなどの対応 ・問い合わせに対する回答のマニュアル作成 ・FAQ、Helpサイトなどユーザー様向けヘルプサポートフォーラムの運用 ・自社サービスのプロダクトへの改善の意見出し ＜ツール＞ ・PC：Windows／Mac（選択可） ・Zendesk 門前仲町駅より徒歩10分、清澄白河駅より徒歩12分（江東区／最寄り駅：門前仲町駅、清澄白河駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※フレックス制度を導入しているため、時間帯・時短も相談可 【残業】20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 ■商品・配達日等の問い合わせ対応 ※電話メイン（メールやチャット対応も一部あり） ■お客さまの登録情報についての問い合わせ対応 など ※期間限定のため特定の内容のみの案内が中心なので安心 ※PC貸与あり（完全在宅のためご自宅のネット環境必須です。） ☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆ 人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！ 7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください 大阪駅徒歩0分／なんば駅徒歩0分／※完全在宅のためオフィスへの出社はなし！（北区／最寄り駅：大阪駅、なんば駅、梅田駅(地下鉄)） 時間シフト勤務 17:00〜26:00:00 実働8時間／休憩1時間、0:00〜9:00 実働8時間／休憩1時間 ※いずれのシフトも対応必須（時間希望・休み希望の相談は不可） 【派遣先について】 世界最大手インターネットサイト 完全在宅のため、服装・髪型など全部自由自宅でお仕事します 禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルテンプスタッフ株式会社 あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援いたします。 ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆年末調整 ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座・英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング 等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 ◆ファッションレンタル
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート（設定代行） ・お客様窓口チームとのやり取り（まれに顧客対応の同席あり） ・顧客からの問い合わせ対応（メールメイン） ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 虎ノ門駅より直結1分、霞ケ関駅より徒歩4分、虎ノ門ヒルズ駅より徒歩6分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)、虎ノ門ヒルズ駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢：30代半ば ▼働き方：原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】一般事務・OA事務 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など） ・請求データの作成 ・資料作成（クライアントとの打合せに使用する資料） ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください！ ＜環境＞ 業務ツール：Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム：Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール：Slack ▼働き方：基本在宅（月1〜2回程度の出社想定） ※業務に慣れるまで出社（目安2ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比 3：1 年齢層：30代半ば 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】Web制作・編集 大手総合商社グループのフットウェアメーカーで、ECサイトの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・HP及びECサイトの更新・編集（HTML、CSS） ・画像の素材加工（Photoshop） ・商品の出荷 ・在庫管理 ・カスタマーサポート（メール対応） ・売上の分析 ・電話対応 ＜企業について＞ 有名ブランドの取り扱いもある、大手商社グループの100％子会社なので安定した就業が可能です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:15〜17:30（実働7時間15分） ※希望により出勤時間の変更が可能です 例）8:00〜16:15、10:00〜18:15 等 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：5名（女性3名、男性2名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) CMでもお馴染みの人気スマホRPGを運営する企業で、新規タイトルの開発業務をお任せします。 【具体的には】 ▼Unityによる開発、運用（iOS、Android向け） ・設計、実装、運用 ・カスタマーサポートの調査依頼対応 ・パフォーマンスチューニング ・既存及び新規のゲーム内キャンペーン・イベントの設計、実装 ・フロントエンドのコーディング ・システム負荷対策（データ軽量化、パフォーマンスチューニングなど） ・数値分析（売上指標算出） 渋谷駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務＋カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務（70％） ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート（30％） ・メール対応 ・電話対応（10〜20件／日） ・ショップへの情報共有やトラブル対応 ※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話（受電）も発生します。 ＜使用ツール＞ ・Windows ・Excel／Teams／Slack ・専用システム ＜オフィス環境＞ ・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています！ ・スタンディングワークスペースあり！ ・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり！ 渋谷駅より徒歩2分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 外資系企業の中では国内トップクラスのシェアを誇る有名PCメーカーで、ECサイトのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応業務 ・コールセンターに入電、メール、チャットが入った問い合わせ内容を確認 ・エンドユーザへの回答をコールセンターへ指示、提携代理店への確認やキャンセル処理 ※マニュアルがあり安心してお仕事頂けます！ ▼コミュニケーション ・部署内、他部署 ・外部のコールセンター、代理店、サイト運営提携会社 ▼その他付随する業務 ・各実績データをExcelで集計 ・システムへ製品の登録業務 （製品名やスペックを入力する作業） ※英語での対応はありません ＜主な問い合わせ内容＞ ・納期問い合わせ：50％ ・キャンセル依頼：20％ ・決済関連：10％ ・その他：20％ 市ケ谷駅より徒歩3分（千代田区／最寄り駅：市ケ谷駅、東京駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 宿泊施設予約・レストラン予約など複数の自社メディアを運営する企業で、カスタマーサポート（チャットメイン）をお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務全般 ・社内問合せ対応、コールセンター支援 ・カード決済状況の確認・対応 ・その他提携施設及び企業サポート業務 ・オペレーション業務 →異常を知らせるアラートを確認して、フローに沿った処理を行う ・取次業務 ・施設.店舗にサービス履歴の整合性を確認する荷電 ・受電対応 ・官公庁対応 ※社内からの連絡に関しては、チャットがメインになります。 ＜使用ツール＞ ・Excel ・Word ・PowerPoint ・Slack 赤坂見附・ 永田町駅より徒歩1分（港区／最寄り駅：赤坂見附駅、永田町駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：12名（正社員8名、派遣社員4名） 平均年齢：30〜40代 男女比：女性メイン ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大きな社会課題であるフードロスの削減を目指すショッピングサイトを運営する企業で、EC事業のカスタマーサポートをお任せします。 ＜運営サービス＞ まだ食べられるにもかかわらず捨てられてしまう可能性のある食品などを、お得に販売するショッピングサイト 【具体的には】 ・購入者からの商品に対する問い合わせ対応（メール9割、電話1割） 例）商品が届かない、ログインできない等 ・返金手配 ・クライアントとのやり取り ・社内連携 ※入社後は研修とOJTにより、徐々に業務に慣れていただきます！ ＜使用ツール＞ ・Zendesk、Googleスライド、スプレッドシート、Slack 目黒駅より徒歩2分（品川区／最寄り駅：目黒駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※17:00までの時短勤務可能 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート（設定代行） ・お客様窓口チームとのやり取り（まれに顧客対応の同席あり） ・顧客からの問い合わせ対応（メールメイン） ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢：30代半ば ▼働き方：原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 保険代理店事業を行う企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼損保既契約の更新手続き ・問い合わせ電話の取り次ぎ、簡単な問い合わせ対応 ・データ入力 ▼新規・異動業務 ・生損保問い合わせ電話の取り次ぎ、受け付け、簡単な問い合わせ対応 ▼社内ミーティングの準備、参加 ▼書類の受発送、書類のファイリング ▼他部署共通業務 ・問い合わせ電話の取り次ぎ、簡単な問い合わせ、来客対応等 ＊同じ業務の方（派遣スタッフ含む）がいますので、安心して働ける職場です！ 京橋駅より徒歩4分、東京駅より徒歩6分、宝町駅より徒歩7分、銀座一丁目駅より徒歩11分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、東京駅、宝町駅(東京都)） 8:30〜17:30（実働8時間） ※9:00〜18:00、9:30〜17:30/18:30も可能 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：女性は制服貸与、男性はオフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 自社サービスを複数展開している企業で、自動車関連サービスのカスタマーサポートをお任せします。 ＜携わるサービス＞ ・カーシェアリングサービス 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務 -電話・メール・LINE（電話とメールの割合は1:1） ‐問い合わせ件数は約40〜50件程度/日 ＜問い合わせ内容＞ ・審査通過後の顧客に対するサービス案内 ・契約締結時の手続きに関する案内 ※クレーム対応も一部発生しますが、件数は多くありません ＜環境＞ ・社内ツール：Slack／ChatWork／G Suite（スプレッドシート／ドキュメント／カレンダー等） ・使用ツール：Word／Excel 五反田駅より徒歩4分、大崎広小路駅より徒歩9分（品川区／最寄り駅：五反田駅、大崎広小路駅） 9:50〜19:00（実働8時間） 【残業】10〜15時間／月 【派遣先について】 ＜おすすめポイント＞ ・マニュアルあり！座学+OJTで丁寧に研修しますので未経験でも安心です！ ▼服装：私服OK ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 中小企業向けの会員制ビジネスポータルサイトを運営する企業で、コールセンターとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（会員、非会員問わず） ※基本的には電話対応ですが、慣れてきたらメールチャットでもご対応いただきます。 ・資料到着確認 ・契約更新確認 ・サービスのご案内（オプション、新サービス） ・その他付随する事務業務 →受電後は問い合わせ内容をシートに入力していただきます。 ＜割合＞ ・受電：架電＝5：5 ・インバウンド200件／月、アウトバウンド90件／月程度 日本橋駅より徒歩3分、宝町駅より徒歩8分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、宝町駅(東京都)） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：9名（男性3名、女性6名） 平均年齢：20〜40代 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週2日在宅勤務 ※研修中は出社になります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】Webデザイナー 日本最大級Q＆Aサイトを運営している会社で、WEBコーディング・デザイン業務をお任せします。 ＜担当ツール＞ FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できる、カスタマーサポートツール 【具体的には】 ・HTML／CSS／JavaScript／Node.js／GitHubを使った管理画面、FAQ作成サイトの開発 ・サイト画面のデザイン ※既存の物を使ってのデザインになるのでご安心ください！ ＜環境＞ ・言語：HTML／CSS／JavaScript／Node.js／Ruby ・PC：Mac／Windows（選択可） 神谷町駅より徒歩4分、六本木一丁目より徒歩8分、虎ノ門駅より徒歩13分、溜池山王駅より徒歩15分（港区／最寄り駅：神谷町駅、六本木一丁目駅、虎ノ門駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※9:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：6名 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※初日のみ出社頂きます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より直結1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、問い合わせ対応をお任せします。 ＜自社運営アプリ＞ 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです！ ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です！ 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応 →基本的にメール等テキストベースでのやり取りです ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により該当部門へ連携します ＜使用ツール＞ ・Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce ▼服装：自由 ▼働き方：基本在宅勤務 ※業務に慣れるまで（2週間程度）は出社いただき、その後リモートワークとなります。 ※業務状況に応じて出社いただく可能性もあります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分（文京区／最寄り駅：水道橋駅、後楽園駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー：社員2名 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
