【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手金融グループ企業で、決済代行サービスのテクニカルサポート業務をお任せします。 ＜携わるサービス＞ ・ECショップやBtoB事業者向けにクレジットカードを始めとするオンライン決済サービス 【具体的には】 ・加盟店からの問い合わせ対応（電話：20〜30件前後／日） ＜問い合わせ例＞ ‐クレジット端末のエラー表示について ‐決済額（売上等）の確認、お客様専用の管理サイトの操作方法 等 ・外線電話受けとその取次ぎ（10件前後／日） ※主に決済サービス加盟店及びその関係者 ・電話対応後のフォローメール ・問い合わせ管理表の更新 ・マニュアル作成、修正 ・その他付随する業務全般 ＜環境＞ PC：Windows メール：Outlook チャット：Teams その他：Excel、Word、スプレッドシートなど ＜ポイント＞ ・各種OJTがしっかりあります！ ・対応マニュアル、メールテンプレもあるため未経験の方も安心！ 渋谷駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） ※実働7時間までの時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 部署人数：20名（うち派遣8名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手外資医療機器メーカーへ常駐していただき、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内PC、プリンタ等のサポート業務 ・社内での問合せ、障害対応（オンサイト／電話／メール） ・問い合わせ履歴の管理 ・PCキッティング業務 ・資産管理（PC、プリンタ、サーバ、電話） ・AD対応 ＜規模＞ サポート対象：社員800名程度です。 ＊常駐先が外資系企業のため、英語での問い合わせ（メールやオンサイト）もありますので、英語に抵抗なく対応できる方歓迎です！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 4名チーム（男性1名、女性3名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週2日出社、週3日在宅勤務） ※状況によって出社となる可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社のパートナー企業の情報システム部門で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問合せ対応一次受け（PC・周辺機器関連及びアプリケーション）：20件／日 ※チケッティングシステムでの対応（全てグループ会社各社からの問い合わせ） ※解決できない場合は2次受け（客先社員）へエスカレーション ・オペレーション業務（アカウント申請関連） ・資料作成・更新業務（マニュアル・ナレッジ等） ＜補足＞ ・問い合わせ対応では、電話対応は基本ありません！ ※グループ会社各社からの問い合わせとなります。 ・オンサイトでの問い合わせ対応もあります。 渋谷駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5〜15時間／月 【派遣先について】 【体制】 自社社員3名、パートナー社員1名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3〜4日出社、週1〜2在宅勤務） ※業務に慣れるまでは出社になります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 情報システムグループで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・従業員のPC手配や修理対応 ・PCやiPhoneキッティング ・機器の備品管理なども含むIT機器管理業務 ・各システムのアカウント管理 ・社内システムへのマスタ登録 ・従業員向けやシステム管理者向けの操作マニュアルの作成業務 ・電話応対や部内資料の作成・取りまとめ等の庶務業務 ＜補足＞ ・技術知識ついては入社後にOJT形式でレクチャーがあるので、安心してスタートできます！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 部署全体：10名 情報システムグループ：社員5名、派遣スタッフ2名 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2日在宅勤務） ※慣れるまで出社の可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手広告運営企業の総務部で、IT事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼電話・PC機器のサポート ・iPhone、PCの問い合わせ対応 ※キッティングのサポート業務 ▼備品管理関連業務 ・デスクや椅子等も含めた、社員が業務を行う上で必要となる備品の管理等 ▼社内設備に関する対応補佐 ・社内設備の使用に関する問い合わせ対応 ▼オフィスレイアウト変更の際の業者との折衝〜スケジュール・進捗管理等 ＜使用ツール＞ Slack/GoogleWorkSpace 渋谷駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク LINEマンガ運営企業の経営企画室ITチームで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営（従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応（進捗管理含む） ・社内ITイベント・インシデント対応（必要に応じてエスカレーション） ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理 ・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理 ＜業務比率＞ 1．資産管理：40% 2．システム移管：40% 3．資産管理・購買・申請：20% ※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。 ＜使用ツール＞ ・Word ・Excel ・PowerPoint ・各種社内システム ・Zoom 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜18:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】※今後チーム新設予定 人数：2名（現時点） 男女比：全員男性 平均年齢：40歳 ▼働き方：週1日在宅勤務 ※業務に慣れるまでは出社の可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社ソフトウェアの開発・販売などを行う企業でシステム運用サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・銘柄情報チェック ・ゲームイベント処理 ・メルマガやお知らせ配信 ・キャンペーン対応 ・お客様からの問い合わせ対応 ・その他付随する業務 ＜担当システム＞ ・投資シュミレーションシステム ・学校向け教育シュミレーションシステム ＜環境＞ PC：Windows コミュニケーションツール：Slack、Google Meet 手順書：有り ＜補足＞ ・お客様からの問い合わせはメールと電話になります。 ・主要業務はマニュアルや手順書があります。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 女性3名（最年長で40歳前半） ▼服装：私服 ▼働き方：フルリモート ※初日のみ出社 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本を代表する大手企業の人材開発に係る課題を解決するコンサルティング企業で、社内SE業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務 ・問い合わせ対応 ・PCキッティング ・アカウント管理（Active Directry） ・データ管理や手動バックアップ ▼インフラ業務 ・サーバ保守 ※サーババックアップ取得確認、サーバディスク容量確認、クラウドサービス使用量確認等 恵比寿駅より徒歩3分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：基本在宅勤務（月1回ほどの出社を想定） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内最大級の広告サービス企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCやモバイルのキッティング ・各種ツール設定、台帳等の運用 ・問い合わせ対応 ・アカウント管理 ・NW不具合時の対応業務 ＜補足＞ 主に情報システム室におけるヘルプデスク及び各種ツールやデバイスの設定、運用業務をお任せします。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 チームリーダー1名、メンバー6名（正社員4名、派遣社員2名） ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス（対話エンジン）のテクニカルサポート（メール中心の問い合わせ対応） ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアル等の企画、作成によりそもそもの問合せ数を減らす試み 等 ＜ポイント＞ 最新の機械学習技術に触れながら知識を習得し、下記のような経験を積めます。 ・「機械学習」×「BtoB」×「SaaS」プロダクトのキャリア ・急速に拡大している市場を主要プロダクトの一つとして牽引する事業開発経験 ・機械学習全般の経験 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチーム）と連携して 仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答 ・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務 ※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します 代官山駅より徒歩5分、恵比寿・中目黒駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：代官山駅、恵比寿駅、中目黒駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 技術本部 技術部 テクニカルサポート 人数：9名（男性5名、女性4名）※管理者2名含む ▼働き方：在宅勤務 ※始めの1週間は出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 食品および食品機器メーカーで、社内の情報システム担当として社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ＜メイン業務＞ ・社員からの問い合わせ対応 →Excel処理の不具合、メールが送れない、PC不具合 等 ・PCのキッティング業務 ・電話対応 →基本的に簡単な取次です。 ・その他付随する業務 ＜サブ業務＞ ※ご経験によって対応いただく可能性があります ・サーバーの管理（Ofiice365） ・AD管理 ・資産管理 ＜補足＞ ヘルプデスク業務に関しては受付から解決までを基本対応して頂きます。 システム側の障害などはベンダーに繋いで対応して頂きます。 ＜サポート対象＞ ・PC台数：100台前後 ・OS：Windows10 ・従業員数：90名程度（本社60名、支社30名） ・その他IT資産：iPhone（90台）、複合機（15台）、IP電話 本郷三丁目駅より徒歩8分、御茶ノ水駅より徒歩10分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅、御茶ノ水駅） 9:00〜17:00（実働7時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム：4名（男性2名、女性2名） 平均年齢：40代半ば ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク バナナなど南国フルーツの自社ブランドを展開する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・社内システムの備品管理（リスト作成・シール貼付け等） ・社内システムのマスター登録 ・スマホ（iPhone）のセットアップ ・Excelを中心とした各種ルーチン業務 ▼サブ業務 ・問い合わせ対応 ・サーバー稼働の定期監査 ※スキルに合わせてお任せします ・その他関連業務、お茶出しなどの雑務 ＜環境＞ ・クライアントPC：約100台 ・iPhone：約60台 ・社員数：80名前後 西新宿五丁目駅より徒歩3分（渋谷区／最寄り駅：西新宿五丁目駅、渋谷駅） 9:00〜17:15（実働7時間15分） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 システムソリューション部 人数：6名（男性社員4名、女性社員1名、派遣社員1名） ▼服装：自由 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 デザインプラットフォーム運営の上場企業で、情報システム担当として主にクラウドサービスの運用・保守をお任せします。 【具体的には】 ・セキュリティインシデント対応管理 ・ユーザートレーニング、ユーザーサポート業務（Q&A・トラブルシューティング等） ・ユーザーからのフィードバックの分析と改善策の提案 ・Googleワークスペース及びOktaの運用管理とサポート ・データバックアップと情報の復元（必要に応じて） ・ソフトウェアとハードウェアの問題を解決するための技術的サポートの提供 ・ITインフラの維持管理、改善実施 ・その他付随する業務 ※電話対応はほぼなくSlackでやり取りいただきます！ ＜環境＞ ・基幹システム ※SaaSサービスを組み合わせて活用しています（Salesforce、freee等） ▼働き方：通常出社 ※業務に慣れ次第、週1日の在宅勤務相談可 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 渋谷駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 管理部 IT総務グループ：2名 情シス担当：1名（30代男性社員） 総務・ヘルプデスク担当：1名（40代女性社員） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムソリューション事業を展開する企業で、グループ会社に常駐して頂き社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・支社内のIT機器（PC、スマホ等）の貸与、返却管理、廃棄対応 ・IT関連の障害対応 ・アカウント（AD／Google）の作成、削除等の管理 ・会議設営等の対応 ・IT機器片付け、リスト作成等作業等事務作業 ※上記業務については対応方法等レクチャーします ＜安心の就業スタート＞ OJT研修にて社員の方から業務を教えてもらえるので安心です！ 分からないことは直ぐに聞ける環境です！ 西新宿五丁目駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：西新宿五丁目駅、渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装 男性：スーツ 女性：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊* ＜人と関わるのが好きな方＞ ＜培ってきた経験・知識を活かせます＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプデスク】 社内情報システム部門でのITヘルプデスク業務 ・PC、iPhone、iPad、Office365、その他社内システムの問合せおよび障害切り分け対応 ・上記に付随する業務 山手線 渋谷 徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クリエイターに特化した人材サービス企業で、社情報システム部門での下記業務お任せします。 【具体的には】 ・PowerShellの運用 ・PowerPlatform等のRPAツールによる運用作業の効率化 ・WindowsAD、Office365環境でのPCとアカウント管理運用の効率化 ・FAQの作成やデータ提供 ・各事業部との連携、要件の相談調整 等 ※まずは上記をお願いし、将来的には志向性に合わせて、基幹システムの保守/運用、NW・サーバー運用/監視/障害対応、セキュリティ対策などの領域へもチャレンジ出来ます！ ＜環境＞ ・扱うPC：Windows／Mac ・ソフト：各種Adobe系ソフト、モリサワフォント、Intune、Microsoft 365、PowerShell、PowerPlatform 等 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5〜15時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部門 人数：15名 平均年齢：30代半ば ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手新聞社のグループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼PC、携帯管理サポート ・グループ会社全体で利用するパソコンの機種選定から配備、故障修理、廃棄までのサポート ・PCの利用手順や各種設定マニュアルなどの作成 ▼ITサポート窓口 ・パソコンや社有スマートフォンに関する問い合わせ ※システムの操作に関する問い合わせ対応も一部お願いします。 ▼Microsoft365利活用推進 ・常に進化する機能の情報を収集して、社内に広報 ※SharePointサイトの保守も支援しています。 ＜今後発生する可能性のある業務＞ ▼業務効率化サポート ・RPAやOCRの利活用や運用の見直しなど、効率よく仕事ができる環境づくりのサポートを計画しています 【体制】 人数：15名 年齢層：30代2名、40〜50代13名 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服（ジーンズ等もOK） ▼働き方：週2〜3日在宅可能 ※研修期間は3ヶ月を想定しています ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 【登用後条件】 雇用形態：正社員 想定年収：410万〜450万円 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチーム）と連携して 仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答 ・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務 ※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 技術本部 技術部 テクニカルサポート 人数：9名（男性5名、女性4名）※管理者2名含む ▼働き方：在宅勤務 ※始めの1週間は出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
