クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT (On the Job Training) を通じて短期間に実践的なスキルの習得が可能です。社内検定プログラムを修了することで、高い技術力と課題解決力、ソフトスキルを備えたクラウドサポートエンジニアとして認められます。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。以下はプロファイルの一覧と主な担当領域です。 - Analytics :
Job Description 業務概要： フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 業務内容： 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 必要な経験・スキル 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 一般的なPCの知識を持っている事 普通自動車免許を所持しており、日常的に自動車の運転をしている事。 マニュアルが読める程度の英語力。海外の工場へ英語で問い合わせが必要な場合有り。 あると好ましい経験・スキル 分析機器のService engineer、アプリケーションサポートの経験がある方 製薬・化学メーカー・研究機関での勤務経験があり、安全キャビネットや遠心分離機等、一般汎用機の使用経験がある方 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 また、サーモフィッシャーでは非常に幅広い製品群を持っている為、多種多様な製品の知識を身につけることも可能です。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。...
Job Description 業務概要： フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 業務内容： 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 必要な経験・スキル 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 一般的なPCの知識を持っている事 普通自動車免許を所持しており、日常的に自動車の運転をしている事。 マニュアルが読める程度の英語力。海外の工場へ英語で問い合わせが必要な場合有り。 あると好ましい経験・スキル 分析機器のService engineer、アプリケーションサポートの経験がある方 製薬・化学メーカー・研究機関での勤務経験があり、FT-IR/Raman装置の使用経験がある方 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 また、サーモフィッシャーでは非常に幅広い製品群を持っている為、多種多様な製品の知識を身につけることも可能です。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。...
Job Description About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 業務内容 イオンクロマトグラフィー(IC)関連の装置・消耗品営業 担当エリア内でのICの提案営業とアフターフォロー 直接顧客訪問のほか、協力会社の方と一緒に顧客訪問し、カタログや紹介資料を用いて提案を実施 販売協力会社への情報提供や案件確認、定期的な指導の実施 アプリケーションスタッフと協力し、お客様から依頼を受けたサンプルの分析や報告など一連の流れのコントロール SalesForceソフトウェアを用いた案件管理 対象製品 イオンクロマトグラフ及び関連消耗品+ディスクリード方式自動分析装置 担当エリア 大阪営業所を拠点に中部・関西・北陸・中国・四国地方を予定 ※関東や中部の募集も検討 Word、Exce、Power Pointlなどの一般的なPCスキル 普通運転免許 宿泊を伴う出張 理化学分野での営業経験 SalesForceの使用経験 英会話 ポジションの魅力 自身のエリアにおいて、ある程度業務を任されて活動できるため、自由度が高い 個人で仕事をするだけでなく、大阪オフィスには装置やアプリケーションスタッフもいるため、実機を直ぐに確認できるうえ、営業以外のエンジニアのスタッフや他の部門のスタッフの協力を得やすい 業務になれてくれば、自宅から直行直帰が基本となっており、出社は必須ではない お客様だけでなく、協力会社の方との付き合いが多く、孤立せず一緒になって売り上げを上げるための手段が豊富 経験豊富なベテラン営業メンバーによるサポートやアドバイスを常に受けられる環境 研修期間は1カ月から3ヵ月を予定し、2025年から本格的に単独での仕事を任せられるよう、随時面談の上で調整を進め、臨機応変に内容を調整可能 1日のスケジュールとしては、日中は客先訪問、協力会社への訪問となり、合間にメールチェックや資料作成、出張に伴う移動が主な流れ 最初の内は月・火・木を客先訪問とし、水・金は宿題や事務処理に充て、業務過多にならないよう調整予定
【職種】Web制作・編集 ☆Webサイト構築・保守☆ ・BtoCビジネスのWebサイト構築 ・サイト保守業務 ・業務用Webアプリケーションの開発 *環境:PHP（Smarty）、 Javascript、 Python、 Docker →案件によって差があります ■部署:エンジニア6名・デザイナ2名 ■平均年齢30〜35歳 ■服装:オフィスカジュアル/私服 ■時短日短は要相談 【担当者より】チームメンバーから業務のレクチャーがあるので安心◎超大手の7大商社で勤務ができます（*^^*）高時給案件ですお気軽にご応募ください!≪期間コメント≫開始日相談可能 渋谷区 / 東急東横線代官山5分（渋谷区／最寄り駅：代官山駅、恵比寿駅） 9:30〜18:30 時間外： 20時間程度 【派遣先について】 BtoCビジネスのWebサイト構築・保守運用、業務用Webアプリケーションの開発をお任せします!Javascript・HTML・CSSを使用した業務です☆ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】テスト・評価 ＼ あなたの開発スキルをグローバルで活かす ／ 経験を活かして好条件を目指せる！ 需要が拡大中のアプリケーション開発エンジニアとして、活躍いただける方を大募集しています＊ ▼大手半導体メーカーにて、《 アプリ開発 》のお仕事です！ 顧客先の要望に合わせて、開発のサポートをおまかせします＊ 《 分析ツールの開発 》から、《 アプリを導入の推進 》まで幅広く経験でき、スキルを磨いてキャリアアップしたい方におすすめの環境！ あなたの《 アイデア力 》を活かして、世界ではばたきませんか？ お気軽にご応募ください☆彡 【 環境 】 言語：Java、C＃ 【 備考 】 国内〜海外への出張発生の可能性がございます。 ＊難しい場合はご相談ください 【 泉中央駅 】より無料シャトルバスで15分 交通費支給（泉区／最寄り駅：泉中央駅、八乙女駅、黒松駅(宮城県)） 9:00〜17:45(実働8時間/休憩45分) 残業月10h未満 【派遣先について】 【 泉中央駅 】
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) ＜業務内容＞ ※ご経験や状況によりどのフェーズから入って頂くかは応相談 ●顧客との仕様打ち合わせ、要件定義 ●各種設計〜プログラミング〜テスト ●リリース対応、運用保守対応 ＜キーワード＞ Java、C++、C#、JavaScript、Python、PHP、Spring、Angular、Node.js、Visual Studio、Linux、Windows ＜対象メーカー＞ 自動車、医療機器、精密機器、産業機器、遊戯機器、TVやカメラ等の家電製品など 希望地（神奈川県）（大和市／最寄り駅：大和駅(神奈川県)、中央林間駅、桜ケ丘駅） 9：00〜18：00（残業、時短など応相談）※ご紹介求人により異なる。 【電話登録について※完全予約制】 ・所要時間：30分程度※個人差あり ・事前準備：別途依頼。ご経験内容により異なる 【派遣先について】 【業界トップレベルの福利厚生】 ◎各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◎パナソニック健康保険組合加入※本人負担は約4割（一般的な企業は5割） 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】医療事務 病院といえばやっぱり医療機器のサポートがメイン…とお考えのアナタ！求められるのは専門的な知識を持つ《スペシャリスト》だけではありません＊パソコンやプリンターなど、《一般的なIT機器》に関するサポート役も実はニーズが高いんです！今回ご紹介するのは、そんな医療現場で活躍する方のITに関する困ったを解決するお仕事！社会貢献度も将来性も高くやりがいばっちり＊是非ご応募ください！ ＝＝＝＝ ▼歯医者さん関連のサポート窓口 ・電話、メールで届く問い合わせの受付 ・対応方法の調査、回答 ・サポート部門へのエスカレーション ・エンジニアの手配 ▼対応例 ・PCや電子カルテが動かなくなった ・社内ポータルサイトにつながらない ・アプリケーションの使い方を教えてほしい ・アカウントのロック解除 など ＝＝＝＝ ※3名とスモールな体制で行います！ 分からないことは何でも聞ける環境 新御徒町駅より徒歩2分／御徒町駅より徒歩7分（台東区／最寄り駅：新御徒町駅、御徒町駅、上野駅） 9:30〜18:30(休憩1H) 【派遣先について】 ＜＜新御徒町＞＞ ＊大手IT企業 ＊将来性バツグン ＊資格・スキル不問 ＊研修あり 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) ＜＜フルリモートでマネジメント職！＞＞ 大手のPMとしてキャリアアップしたい方、必見＊ 時給4000円以上が可能だから、フリーランス並みの安定収入も目指せます！ ▼大手自動車部品メーカーにて、資産管理システム開発プロジェクトのPM業務をお任せします！ 〈主な作業〉 1.顧客先への展開 ・展開計画の作成支援 ・説明会の実施 ・その他サポート 2.プロジェクト管理 ・進捗管理 ・Mtg参加 ・ヒアリング、要件定義 ・成果物レビュー ・各種調整 ・稼働後の運用保守チームとりまとめ 〈体制〉 4名 〈備考〉 基本的に在宅勤務です！ 3ヶ月に1回ほど刈谷市への出張があります。（手当支給） 完全在宅！ ＊全国から就業いただけます！（中村区／最寄り駅：名古屋駅） 9:00〜17:30（休憩1h） 残業月20〜40h（残業代は1分単位で支給します。） 【派遣先について】 ＜＜フルリモートワーク＞＞ ◆大手IT企業 ◆マネジメント経験を活かせる ◆資産管理システム開発PJ ◆長期就業 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 大手建設会社にて、物件検索サイトのシステム開発のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手建設会社が運営する外部公開向けWebサイトに携わる、システム開発をお願いします。システムエンジニアとして開発案件のハンドリングや技術調査、ときにはプログラマーとして新規や既存システムの改修、不具合の調査をお任せします。基本的にはチームを組んで社員さんの指示のもと作業を行います。 ●開発案件のハンドリング ●技術調査 ●新規や既存システムの改修 ●不具合の調査 ●プログラマーへの指示出し 【服装】オフィスカジュアル 【引継】OJT（1ヶ月） 【職場環境】ロッカー・社員食堂・休憩室・更衣室・ウォーターサーバー・給湯室あり 【その他】在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） ※OJT・業務レクチャー期間（1ヶ月程度）は出勤、期間終了後は在宅勤務 【大須観音駅】徒歩9分／【矢場町駅】徒歩10分／【伏見駅】徒歩12分（中区／最寄り駅：大須観音駅、矢場町駅、伏見駅(愛知県)） ●9：00〜18：00 ●残業：基本的になし（月5〜9時間程度） 【派遣先について】 【部署人数】10名 【男女比】5：5 【年齢層】20代〜50代 【喫煙環境】敷地内禁煙（喫煙場所あり）屋内禁煙（喫煙室なし） 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
Your Job モレックスのコマーシャルおよびコンシューマー ソリューション (CCS) 部門は、日本の大和市およびアジア各地のさまざまな戦略的拠点にあるプロダクトマネージャー(PM) グループの重要なメンバーとなる起業家精神のある人材を求めています。 PM は製品の収益性の高い成長を主導します。 PM は Principled Entrepreneurs として活動し、モレックスの外部顧客、モレックスのグローバル営業部隊、製品エンジニアリング機能および業務の間で働きます。 PM は通常、事業部門のあらゆる主要な側面と連携し、直属の部下を持たずに強力なコミュニケーション能力を発揮し、影響力を高める必要があります。 重要な活動には、製品のトレンドとテクノロジーの特定が含まれます。 そして、戦略的な製品計画と事業計画を開発し、実行します。 PM の役割は、経営管理、一般管理、またはその他の将来の役割に必要な幅広い能力基盤を開発し、影響を与えるスキルを開発したい技術者および営業担当者にとって優れた準備です。 Our Team Power and Signal ビジネス ユニットは、米国に本社を置き、インド、シンガポール、韓国、日本、その他多くの国にメンバーを擁する、世界的な拠点とチームを擁しています。 Signal チームは、製品マネージャー、製品開発、プロジェクト マネージャーのグループで構成されており、ビジネスの獲得、新しく革新的な製品の開発、コストの最適化を目指して緊密に連携しています。 私たちは、私たちの能力を強化し、一緒に開発するために、製品管理チームにさらに強力な人材を迎え入れたいと考えています。 What You Will Do ? 約60種あるWTB/WTW製品ファミリー(Maintain製品群)を主にマネージメントします。
お客様からの様々な需要やニーズに対応するために、AWS では AWS パートナーネットワーク（APN）というグローバルコミュニティを通じ、多数のパートナー企業と協力してお客様の技術的課題の解決を行っています。お客様の AWS 利用に関する計画とその実現を成功に導くために、 AWS では、APN パートナー企業におけるビジネスの推進や活動を支援する Technical Account Manager を募集しています。 Technical Account Manager (Partner-led)は、APN パートナー企業がAWS上で技術的なソリューションを実現するための支援、またそれを運用していく中でAPN パートナーが直面する様々な課題の解決の支援を行います。APN は、AWS のテクノロジー、プログラム、専門知識、ツールを活用してお客様向けのソリューションとサービスを構築するグローバルコミュニティです。AWS のお客様は、デジタルネイティブと呼ばれる企業群、SaaS アプリケーション提供企業から、伝統ある日本企業、複数の業種にまたがる大企業、そしていまや公共団体にまで拡がっています。これらのお客様に対し、パートナーと AWS は協力して革新的なソリューションを提供し、技術的課題を解決します。TAM (Partner-led) は複数のAPNパートナー企業を担当し、APN パートナーが抱える技術的に難しい問題の解決を支援し、必要に応じて技術的なガイダンスを提供し、そして、システムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューを実施します。 それらに加えて、TAMは AWSJ および AWS 内ではお客様とAPN パートナーの代弁者として行動する事が期待されています。このポジションでは、必要に応じて顧客を訪問することがあります。この仕事を通じて、あなたはお客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、APNパートナーとの間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができるでしょう。 これまでTAMとして採用された候補者の多くは、ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、オペレーティングシステム、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関係する技術に対する経験を持ち、それらのうち１つ以上の分野に習熟しています。過去のクラウドコンピューティングの経験は必須ではありません。また、開発や社内情報システム部門で活躍されていた方も採用され、活躍しています。入社後には、AWSに関する専門的な技術を習得するための3ヶ月にわたるトレーニングが提供されます。 AWS を活用した大規模なワークロードをサポートできるやりがいのある職種です。 Flex Time
スタートアップからエンタープライズに至る日本の多くの企業が、クラウド技術を活用してビジネス上のアドバンテージを得ようとしています。これに伴い、技術や運用に関してガイダンスを提供し、お客様のクラウドジャーニーに伴走するエキスパートが求められています。AWS エンタープライズサポートでは、お客様の変革を支援し、クラウドジャーニーの各フェーズでお客様の最も近くにいる担当者であるTechnical Account Manager(TAM)を募集しています。 Technical Account Manager (TAM)は、お客様がAWS上で技術的なソリューションを実現するための支援、またそれを運用していく中でお客様が直面する様々な課題の解決の支援を行います。お客様は、デジタルネイティブと呼ばれる企業群、SaaS アプリケーション提供企業から、伝統ある日本企業、複数の業種にまたがる大企業、そしていまや公共団体にまで拡がっています。お客様の急速な成長と共にエンタープライズサポートの組織も成長しており、そのスピードに合わせTAMはクラウドジャーニーの様々なステージにいる数社のお客様を同時に支援します。 なお、今回募集している本ポジションのTAMは、パブリックセクターをご担当いただきます。 TAMは、お客様が抱える技術的に難しい課題の解決を支援し、必要に応じてお客様に技術的なガイダンスを提供、そして、お客様のシステムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューをします。それらに加えて、TAMは 日本を含めた グローバルの AWS 内でお客様の代弁者として行動する事が期待されています。この仕事を通じて、あなたはお客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、お客様との間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができるでしょう。 これまでTAMとして採用された候補者の多くは、ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、オペレーティングシステム、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関係する技術に対する経験を持ち、それらのうち１つ以上の分野に習熟しています。過去のクラウドコンピューティングの経験は必須ではありません。また、開発や社内情報システム部門で活躍されていた方も採用され、活躍しています。入社後には、AWSに関する専門的な技術を習得するための3ヶ月にわたるトレーニングが提供され提供されるため、AWS初心者の方でも安心してご入社いただけます。 AWS を活用した大規模なワークロードをサポートできるやりがいのある職種です。フレックスタイム制度などの柔軟な働き方と、入社後研修後も定期的に提供されるラーニングの機会、そして将来のキャリアの選択肢も幅広くあります。 AWS におけるお客様の代弁者として、お客様と日本のビジネスに貢献するこの魅力的なロールにチャレンジしてみませんか。 Key job responsibilities - AWS エンタープライズ サポートのテクニカル アカウント マネージャとして、お客様の Point of Contact として活動し、お客様の困難な技術的課題に対して AWS の幅広いサービスの知識とテクニカルリソースを駆使してその課題の解決を支援する。また、重要なイベントが発生した際にお客様とのコミュニケーションを先導 - お客様との信頼関係を構築・維持向上し、お客様のビジネスニーズや技術的な課題を理解 - お客様のシステムやオペレーションに対して技術面およびコスト面のレビューを定期的に提供し、より適切なサービスや機能を提案 - トレーニングや勉強会を通じて新サービス情報やAWS
職務の概要 Application Service Excellence (ASE) SaaSサポートの一環として、Enterprise Performance Management(EPM)サポート・チームは、増加する顧客をサポートします。快適なカスタマ・エクスペリエンスを提供することで、顧客のクラウドビジネスを成功に導きます。顧客、従業員、組織全体に利益をもたらす組織を形成できる絶好の機会です。 部署の概要EPMサポートチームは、急速に増加するお客様をサポートするために拡大しています。チームは、新規および既存顧客をサポートするため、オラクル開発部門と提携します。オラクルサポートの未来の一部となり、お客様、従業員、組織全体に利益をもたらすような組織作りができる絶好の機会です。 本ポジションの概要 このポジションは、テクノロジおよびソフトウェア・サポートの経験を持つ製 サポート・マネージャ用です。カスタマー・サービス・サポート、インシデントの追跡、診断、レプリケーション、トラブルシューティ グ、および複雑でクリティカルな問題の解決において卓越したサービスを提供するアプリケーション・サポート・エンジニアのチームを率いる責任があります。このチームが重視していることは、顧客サービスを技術的および機能的レベルで提供し、最終的に各インシデントの完全で完全な解決を推進し、製品改善のためにプロアクティブに作業することです。これには通常、トラブルシューティング、機能チームおよび技術チームとのコラボレーションが含まれ、ミドルウェアやクラウド・サービス、インフラストラクチャなどの分野の問題の解決も含みます。この管理職ポジションは日本の東京を拠点とします。候補者は東京で勤務可能か、または東京に転勤する意思がある必要があります。必要に応じて、週末のシフト勤務ができる必要があります。 Career Level - M2 必要なスキル ・Cloud PBCS/EPBCS/FCCS/ARCS の機能スキル及びPlanning/HFM/Data management/BI+/ReportingのオンプレミスEPM製品スキル ・Essbase, SOA, Web servers, DB knowledge, ADF, IDE, Java, XML, SQLの技術スキル ・高いパフォーマンスをあげることができるチーム作り及びチーム運営能力 ・ミドルウェア及びクラウドサポートの経験 サポートオペレーションのマネージメント ・サポートエンジニアのチームマネージメント。サポート業務を戦術的戦略的に考え、強力なリーダーシップを発揮していただける方。 ・採用、トレーニングなどの適切なリソース使用率を把握し、エンジニアの作業環境が目標を達成するのに十分であることを確認し、必要に応じてチームのスケジューリングとグローバル・カバレッジを維持し、予算策定に精通し、健全な財政意識と責任を示すことができる方。 ・グローバル・カスタマー・サポート管理の運用モデルと、新製品のリリースや機能をサポートするためのチーム・レディネスを含む一貫したビジネス・プラクティスを実行し、ナレッジベースの構築と進化を続け、製品管理/戦略および開発チームへのインプットを提供し、顧客製品の満足度を向上させ、ビジネス継続性を確保できる方。 ・チーム環境に順応し、複数のエンジニアが問題解決に貢献できるチームをリードすることができる方。 ・顧客とエンジニア間のコミュニケーションの調整ができる方。 ・チームをリードし、チーム会議で会社の目標、チームの目標を伝達し、個々の目標を定義できる方。 ・指標の継続的な監視と評価により、チームが望ましい目標を達成するための適切な行動を確実に実行できる方。 ・顧客の重大な問題について、24時間の緊急対応、エスカレーション処理、および事後分析を実行できる方。技術的な問題を解決するためにチーム・メンバーに技術的な方向性を提供できる方。 戦略のマネージメント ・会社の目標に基づいて戦略的な部門目標を設定する際に、上位マネージャを支援できる方。 ・ギャップ分析とリソース・プランニングを行うことを学習しながら、上位マネージャと協力できる方。 ・品質と生産性を向上させるプロセス改善のためのプロジェクトとイニシアティブでグローバルチームと協力するために、上位マネージャと連携できる方。 顧客のマネージメント
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク せっかくなら将来役立つスキルを手に入れませんか？今やどんな会社でも仕事で絶対に使う【 パソコン 】にもっと詳しくなれば、今後も仕事はなくならない！しかも、今回のお仕事ではパソコンのハード面のスキルだけでなく【 Office365 】や【 OS 】などソフトウェアもしっかり習得できるオトクな求人が到着しました！ 。・。・。・。・ ◆社内PCのキッティング、PC管理 ・社内でのPC初期設定（キッティング） ・アプリケーションのダウンロード ・アカウント設定 ・その他周辺機器との連携設定 。・。・。・。・ ＊ALLマニュアルを見ながらの作業！、 未経験の方でもパソコンユーザーレベルの 知識がある方であれば問題ございません！ 【本町駅】より徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅、心斎橋駅、堺筋本町駅） 9:00〜18:00（休憩1h） 【派遣先について】 ＊未経験OK！ ＊コツコツ作業 ＊パソコンが好きな方大歓迎！ ＊交通費全額支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等） 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 職業訓練のような形から、 お仕事スタート！ 入社〜最初の1ヶ月… 当社オリジナルの初心者向けの基礎研修で しっかり基本を習得！ └PC基本操作、IT/サーバ/ネットワーク研修など 2ヶ月目から… IT系ヘルプデスク、テクニカルサポートなど、 あなたの適正に合わせて派遣先でお仕事デビュー！ └有名アプリケーション、クラウドサービスなど ＊別途派遣先による業務研修あり 1ヶ月の研修の中で ビジネスマナー研修も行っているので 電話対応やビジネスメールも問題ナシ！ 事務などのオフィスワーク経験者さん以外でも 接客・販売など異業種からの転職も大歓迎です ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 駅チカ＊さっぽろ駅から徒歩3分／基礎研修は在宅勤務で実施します（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅、大通駅） 09:00〜18:00（休憩60分含む） 【派遣先について】 2ヶ月目〜の派遣先は 多数の事業を展開し、コールセンタースタッフ、エンジニア、サポートスタッフなど、たくさんの人が働いている外資系企業。 風通しがよく、上司・先輩や同僚と話しやすい雰囲気の職場です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) ＼大手通信系グループにてインフラ設計、構築／ 《業務内容》 インフラ構築や導入、営業の技術サポートを行って頂きます。 ・クライアント様との要件打ち合せ ・各種インフラ機器の設計、構築 ・お客様先での導入作業 ・ベンダー調整 ・自社サービスの提案サポート ・ドキュメント作成 《技術サポート例》 ・ドローンを使った海洋調査 ・スマートグラス（メガネ）を使った農園の状況確認 《環境》 NW：Cisco クラウド：AWS、Google Cloud Platform 《体制》 営業職：約30名 SE職：約14名 北新地駅より徒歩7分／西梅田駅より徒歩10分（北区／最寄り駅：北新地駅、西梅田駅、大阪梅田駅(阪神線)） 9:00〜17:30（休憩1h） 残業月10〜20h程度 【派遣先について】 大手通信キャリア 経験年数不問 土日祝休み 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等） 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度
【職種】ネットワークエンジニア ・キッティング手順についてのディレクション ・ハードウェア選定についてのディレクション、トラブルの原因分析・対応検討など、PC/デバイス全般のトラブル対応全般に対する方針管理 ・トラブル発生時に OS/ハードウェア/アプリケーション/ネットワーク/クラウドサービスのどこに問題があるか分析して対処 ・社員のITスキルサポート、マニュアル作成 ・アクセス権、SSOなどの設定 ・メール配送ポリシーの管理、社内デバイス管理 ・ネットワーク管理（未経験でOK） ・社内Wifi環境、社内監視カメラ網の管理、トラブルシューティング ・VPNの設定と運用 ・機器のリプレイスを計画・遂行 ・VLAN を使ったネットワーク設計 ・拠点間VPNの設定 ・業務自動化・効率化のためのクラウドサービス間の連携 【担当者より】簡単電話登録も有りますので、是非ご利用ください! 横浜市緑区長津田町 / 東急田園都市線すずかけ台徒歩7分（緑区／最寄り駅：すずかけ台駅） 9:00〜18:00 時間外： 〜20時間程度/月 ※時短勤務や残業なしをご希望の場合は、お申し付け下さいませ。 【派遣先について】 米国本社の次世代製品開発を行っている企業でのITサポートの募集です業務拡大により長期契約の可能性もあります!是非ご応募お待ちしております。 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】SE(その他) ITエンジニア職 *ご経験に沿う案件をご案内させて頂きます 業務例） ・サーバシステムの製造〜総合試験まで ⇒Delphi、SQL、PL/SQL ・アプリ配信基盤開発 ⇒Web-Java開発経験、スクラム開発経験者の方 ・管理システム開発 ⇒ C#での開発経験、SQLServer 【担当者より】時間単価について相談可、ご経験・スキルにより判断させて頂きます!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 札幌市北区 / JR函館本線札幌5分（北区／最寄り駅：札幌駅） 8:30〜17:15 時間外： 20時間/月程度 【派遣先について】 ご経験に沿う開発案件をご案内させて頂きます!Webアプリケーション、サーバーシステム、アプリ配信基盤開発などがございます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】SE(その他) WEBアプリケーション、スマートフォンのアプリ、AIの開発等（経験浅くても、意欲的な歓迎） 設計、開発を中心に段階を踏んで業務習得をして頂きます 【担当者より】案件詳細や開始時期などお気軽にお問い合わせください。※電話登録や土日の来社登録会も相談可 《直雇用後》 *仙台地場AIベンチャーでの若手エンジニア募集 *年収 3、300、000円〜4、000、000円【企業情報】スマートフォン、AI、システムに関する開発【昇給昇格】あり【休日】 土日祝【福利厚生】各種社会保険完備≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 仙台市青葉区国分町 / 仙台市営地下鉄南北線勾当台公園徒歩3分（青葉区／最寄り駅：勾当台公園駅） 9:00〜18:00 時間外： 20時間前後 【派遣先について】 仙台地場のAIテックベンチャ/創業間もないテック企業でチャレンジしてみませんか 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
