【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大手通信企業グループにて、メール対応＋電話受信のお仕事です。 ＜メール対応＞ ●プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・チューナー回収 ＜受電対応＞ ●トラブルシューティング ●メール受付コールバック 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 （1）座学研修：2024年5月28日（火）〜6月17日（月）9:30〜18:00 （2）隣席研修：2024年6月18日（火）〜6月27日（木）9:45〜18:15または10：45〜19：15 ※隣席シフトによる勤務になる場合もあり ※座学・隣席研修期間は、土日祝休み・原則週休2日制（土日祝に研修を行う場合もあり） （3）着台予定日：2024年6月28日（金） ※研修の習熟度により着台日が前後する場合もあり ※研修内容や運営体制の見直しなどにより、研修スケジュールが変更となる場合もあり 【職場環境】 休憩室・ロッカー：あり JR山手線【代々木駅】徒歩3分／小田急線【南新宿駅】徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：代々木駅、南新宿駅、北参道駅） ●9：45〜18：15 シフト制 9：45〜18：15／10：45〜19：15 ●残業：10〜15時間程度/月 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 【部署人数】100名 【男女比】6：4 【年齢層】20代〜30代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】総務・人事・法務 7月スタート！●アプリ開発関連の会社●通勤に便利な駅近オフィス！朝はラクラク9時半始業です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 採用サポート業務、新卒採用でのスカウト対応（メール）、管理表対応、中途採用におけるサポート業務、人事グループ内のサポート業務、電話応対などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 山手線渋谷駅徒歩5分／埼京線渋谷駅徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:30〜17:45 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆土日祝お休み！休憩室あり！カジュアル勤務！服装は比較的自由！質問しやすい環境！ 先輩社員が教えてくれる！本社での勤務！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】一般事務・OA事務 金融会社にて事務のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 暗号資産取引所を運営する金融会社で、事務をお願いします。 渋谷駅から徒歩5分！ 弊社派遣スタッフ活躍中！ 残業はできなくてもOK！ 服装は自由なのでラフスタイルで就業できます。 シフトの希望は、前月の10日前後に出せます。（週1日、土日祝も可） ●顧客からの問い合わせ対応（メールメイン、電話対応少なめ） ※不具合・入金送金の案内・取引所の案内など幅広い内容 ●電話問い合わせの方からのエスカレーション対応 【会社の主力商品・サービス】 金融会社 【服装】 自由 ※ヘアカラー自由 【研修期間】 あり 【職場環境】 休憩室：有 JR山手線【渋谷駅】徒歩5分／京王井の頭線【神泉駅】徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） ●9：00〜18：00 ●残業：10時間〜20時間程度/月 ※突発的に発生します。 ※対応できない方も相談可能 【派遣先について】 【部署人数】16名 【男女比】2：14 【年齢層】20代〜40代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 業種：金融関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス
【職種】営業・企画営業・ラウンダー ＼営業担当の事務まわりサポート/ 【具体的には】 ・ 案件受注後の入稿作業、 請求書の発行処理 ・ 営業の代理にてアポ日程の調整、メール対応（請求書の金額確認 等） ・営業資料作成（主にPowerPoint） ・市場調査（アタックリスト作成） 等 *カフェ無料 *リラクゼーションスペース・マッサージルームあり 【担当者より】無料で使用できるカフェありリラクゼーションスペースなどもあり働きやすい環境です◎是非ご応募お待ちしております≪期間コメント≫開始日はご相談ください 渋谷区桜丘町 / JR山手線渋谷5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00 時間外： 基本無し 【派遣先について】 ＼大手ITグループ会社/◎営業の事務まわりのサポート◎PowerPointでの各種資料の作成やアタックリストの作成、顧客とのアポ日程調整やメール対応などお願いします◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】その他オフィスワーク系 【留学生の受け入れに関わるお仕事＞ ●Excelにて留学生データ管理 ●申し込み管理 ●学生対応、窓口対応（入居手続き補助や、履修登録のサポート、案内等） ●英文メール対応 ◇職場環境:約10名（男女半々位） 八王子市 / 京王線高幡不動バス10分 大学構内下車徒歩3分（八王子市／最寄り駅：高幡不動駅、小田急多摩センター駅） 8:30〜17:00 時間外： 月10h程度 【派遣先について】 人気の大学国際交流での英語使用☆留学生の受け入れに関わるお仕事です。英語スキルとExcelスキルを活かせます一緒にサポート頂けませんか! 業種：教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】一般事務・OA事務 【主な仕事内容】人気の一般社団法人にて事務局運営サポートのお仕事です！事務として、主に電話・メール対応、会員情報の更新手続き、入金確認、研修申込への対応などを担当いただきます。事務経験からスタートOK！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 文京区 「茗荷谷駅」 徒歩 1分,「護国寺駅」 徒歩 12分（文京区／最寄り駅：茗荷谷駅、護国寺駅、新大塚駅） 9:00〜17:00(実働:7時間) (休憩60分) 【派遣先について】 明るく綺麗なオフィスでの就業となります。(職場先部署の人数:3人) 業種：教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】一般事務・OA事務 ●書類のチェック、管理●データ整理●電話応対●バイヤーフォロー●メール応対 北参道駅徒歩6分／千駄ケ谷駅徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：北参道駅、千駄ケ谷駅） 10:00〜19:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月0〜10時間※繁忙期1・2・7・8月：10〜20時間ほどの残業の可能性があります◎ 【派遣先について】 有名なアパレルブランドを運営している会社 デニム・スニーカーOK◎お仕事をしながらオシャレも楽しめます／禁煙（敷地内/屋内） 業種：商社関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜アパレルブランドの運営会社でバイヤーサポート＞ ※残業少なめ ※未経験OK ●書類のチェック、管理 ●データ整理 ●電話応対 ●バイヤーフォロー ●メール応対 北参道駅徒歩6分／千駄ケ谷駅徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：北参道駅、千駄ケ谷駅） 10:00〜19:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月0〜10時間※繁忙期1・2・7・8月：10〜20時間ほどの残業の可能性があります◎ 【派遣先について】 有名なアパレルブランドの運営会社／デニム＆スニーカーOK・お仕事をしながらオシャレも楽しめます／禁煙（敷地内/屋内） 業種：商社関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】営業事務・営業アシスタント ＜求人サイト運営会社で営業サポート＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ●利用状況などのお伺い ※新規企業への電話は一切ありません ●サービスご利用中の企業へ電話＆メール連絡 ●契約書などの書類作成、申請業務 ●求人票の作成 ●システムの更新作業(入力) 渋谷駅徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅、恵比寿駅） 10:00〜18:00 実働7時間／休憩1時間 【派遣先について】 大手求人サイト運営会社／服装自由！デニムやスニーカーなどカジュアルスタイルでOK／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】営業事務・営業アシスタント ●受発注対応（システムは英語表記です） ●ECサイト運営・管理 ●商品管理 ●顧客情報管理 ●お客様対応（メール・電話対応） ●営業サポート など 北参道駅徒歩2分／千駄ケ谷駅徒歩10分／原宿駅より徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：北参道駅、千駄ケ谷駅） 10:00〜18:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月3〜5時間※スポーツシーズン（4〜6・10〜12月）前に展示会運営の為1日1〜2時間残業有 【派遣先について】 【アパレルブランド】スノーウェアなどで有名外資系スポーツブランド 周辺にはコンビニなど飲食店もあり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：商社関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ●契約書作成(フォーマットに入力) ●データ入力（顧客情報を専用システムにて入力） ●問い合わせ対応…チャット・メール・電話 ●その他、部署アシスタント業務等 南大沢駅徒歩9分（八王子市／最寄り駅：南大沢駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月10〜10時間※10月〜3月（繁忙期）は10〜20H/月 【派遣先について】 《CMでもお馴染み！》大手住宅関連 駅チカのきれいなオフィス／禁煙（敷地内/屋内） 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】英文事務 ＜放送局グループで英文事務＞ ※残業少なめ ●映像素材の制作進行・問い合わせ対応(映像編集はプロが担当) ●依頼元である海外メディアとのやりとり(英文メールにて) ●クリップ制作 ●機材のメンテナンスの業者への発注 など ※映像素材の提供をサポートする部署にて複数名で事務業務を担当します 渋谷駅徒歩12分／代々木八幡駅徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、代々木八幡駅、恵比寿駅） 9:30〜18:00 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月0〜5時間※基本残業なし！ 【派遣先について】 大手放送局グループ！／映像素材の提供サポート部門／社員食堂あり敷地内にカフェ、購買施設、銀行、クリニックもあります！／禁煙（敷地内/屋内） 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、商社関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。 必要に応じて（JP-EN、EN-JP）の言語翻訳および校正を行う。 チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 勤務時間：シフト制 - 11:00～20:00 / 12:00～21:00 - 週40時間、週5日勤務。 週末や祝日を含む365日サポート（シフト勤務） Requirements 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。 ビジネスレベルの英語力。 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。 ビデオゲーム業界への情熱。 強い論理的思考力。 カスタマーサービス（あれば尚可）および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験（メールコンタクトセンター環境での）。 メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。 ゲーマーの視点からゲームを理解できること。 ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。 チームプレイヤーの精神を持つ。 Benefits 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。 ダイナミックで起業家的な文化。 ビデオゲーム中心の環境。 契約社員*正社員への昇進が可能。 試用期間：3ヶ月 / 条件変更なし。 Who we are: PTW is a provides custom solutions worldwide. We
Professional Services Engineer This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE partner/customer office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the
2024年8月頃に豊洲ぐるりパーク内豊洲公園に新店舗カフェをオープンいたします。 ブルーボトルコーヒー の Barista として、素晴らしいホスピタリティをお届けし、コーヒースキル、知識を習得し、Self Starter としてチームおよびゲストの体験をよりよくすることに務めるお仕事をしてみませんか？ こちらは、 豊洲パークカフェ / オープニングスタッフ の募集です。 具体的なお仕事内容: お一人お一人のゲストのニーズに合ったホスピタリティを発揮しながら、美味しいコーヒーを提供する 美しい環境でスムーズに運営できるよう、クリンネスを行いチームをサポートする 社内リソースを用いて、カフェの運営や環境に関する課題改善をチームリーダーと共に実行する 自分のアイデアをリーダーやチームと共有し、カフェの改善に役立てる カフェのビジネス目標を理解し、リーダーシップチームをサポートをする チームのニーズと個人の成⻑機会に応じて、発注や育成等、カフェ運営の一部業務を行う コンプライアンスを重視しながらオペレーションガイドラインを遵守し、会社の新しい取り組みや展開を成功させる 自分自身の育成および開発プランの作成 求める人物像: 美味しいコーヒーやフードに愛情と敬意をもちながら、ゲストへの最高のおもてなしにやりがいをもつ方 どんな状況においても前向きでオープンにコミュニケーションを取ることができ、仲間を大切にする方 相手に共感することの価値を理解し、行動する方 自身の技術や知識を向上させるべく、日々努力を惜しまない方 バリスタ経験について 過去のバリスタ経験の有無は採用に影響ありません。 大切なことはコーヒーやフード、ゲストのホスピタリティ体験に情熱を持ち、常に向上心をもってトレーニングや知識の習得に取り組むことです。 私たちは常に、ゲスト、仲間、周囲に心を配り、気持ちよくコミュニケーションを取ることを大切にしています。 コーヒートレーニングを入社後に受けていただきますので、ご安心ください。 私たちが考えるホスピタリティに共感し、チームと共に成長していきたい方、大歓迎です。 勤務地、その他: 雇用形態:週30時間契約（試用期間3ヶ月）※正社員登用あり 時給: 1,170円 勤務地: 勤務地:
2024年8月頃に豊洲ぐるりパーク内豊洲公園に新店舗カフェをオープンいたします。 ブルーボトルコーヒー の Barista として、素晴らしいホスピタリティをお届けし、コーヒースキル、知識を習得し、Self Starter としてチームおよびゲストの体験をよりよくすることに務めるお仕事をしてみませんか？ こちらは、 豊洲パークカフェ / オープニングスタッフ の募集です。 具体的なお仕事内容: お一人お一人のゲストのニーズに合ったホスピタリティを発揮しながら、美味しいコーヒーを提供する 素材の持つ味を引き出すベストな手法・技術で一杯一杯抽出し、お客様にご提供する(エスプレッソ・ハンドドリップ・コールドブリュー等） ペイストリーやフードをゲストに提案し、迅速に提供する 美しい環境でスムーズに運営できるよう、クリンネスを行いチームをサポートする 求める人物像: 美味しいコーヒーやフードに愛情と敬意をもちながら、ゲストへの最高のおもてなしにやりがいをもつ方 どんな状況においても前向きでオープンにコミュニケーションを取ることができ、仲間を大切にする方 相手に共感することの価値を理解し、行動する方 自身の技術や知識を向上させるべく、日々努力を惜しまない方 バリスタ経験について 過去のバリスタ経験の有無は採用に影響ありません。 大切なことはコーヒーやフード、ゲストのホスピタリティ体験に情熱を持ち、常に向上心をもってトレーニングや知識の習得に取り組むことです。 私たちは常に、ゲスト、仲間、周囲に心を配り、気持ちよくコミュニケーションを取ることを大切にしています。 コーヒートレーニングを入社後に受けていただきますので、ご安心ください。 私たちが考えるホスピタリティに共感し、チームと共に成長していきたい方、大歓迎です。 勤務地、その他: 雇用形態:週12時間のパート / アルバイト（試用期間3ヶ月） 時給: 1,170円 勤務地: 豊洲パークカフェ ※
Company Description 会社の説明 Intuitiveでは、果たすべき使命に向けて皆で団結して取り組みます。当社は、低侵襲治療は生活をより豊かにする治療であると考えています。独創性とインテリジェントなテクノロジーを通じて医師の潜在能力を広げ、制約なく治療できるようにします。 私たちは、ロボット支援手術におけるパイオニアであり市場リーダーとして、インクルーシブで多様性のあるチームの育成に努め、変化を生み出すことに尽力しています。25年以上にわたり、世界中の病院や医療チームと協力して、ヘルスケアのいくつかの最も困難な課題の解決を支援し、可能なことを前に進めてきました。 Intuitiveは、さまざまなバックグラウンドを持つ優秀な人材の努力によって成り立っています。優れたアイデアはどこからでも得られると信じ、私たちは、思考の多様性と相互の尊重に根差したインクルーシブな文化の醸成に努めます。また、包摂性（インクルージョン）を持ってチームメンバーを指導し、ありのままの自分で最高の仕事ができるよう力づけます。 変化を生み出すことを望む情熱的な人々が、当社の文化の原動力となっています。私たちのチームメンバーは、誠実さを重視し、高い学習能力と物事をやり遂げるエネルギーを持ち、当社が新しい考え方ができるよう多様な実体験をもたらします。私たちは、チームメンバーが引き続き当社の使命を遂行し、最大限の可能性を実現できるよう、積極的に投資して彼らの長期的な成長をサポートします。 医療従事者と患者さんのグローバルなコミュニティを目指して大きく躍進しようと尽力しているチームの一員になってください。一緒に、低侵襲治療の向上に取り組みましょう。 Job Description Position Summary デジタル サポート アソシエイトは、IntuitiveのDigital Productsについて、電話、メール、SNS等の方法で社内外の顧客にTier 1 のカスタマーサポートを提供します。Digital Productの内容を理解し、トラブルシューティングを確実に行い、高いコミュニケーション能力を持って顧客の問題をタイムリーに解決する優れたサービス・サポートを提供します。社内のシステムを効果的かつ正確に使用し、注文、デビット/クレジット、製品の苦情など、デジタル製品以外の基本的な顧客の問い合わせにも対応します。Intuitiveのデジタル製品について、カスタマーサービスの他のスタッフへの情報共有、トレーニングや新たに入社したメンバーへのトレーニングも行います。 Roles and Responsibilities Intuitive のデジタル製品に対し、Tier 1 サポートを担当する 顧客からの問い合わせや要望をもれなく迅速に、プロフェッショナルに対応する 必要となる最小限の指示や教育により、すべてのデジタル製品サポートタスクにおいて熟練度を向上させる 通常のトレーニングを経て、ManualやWork Instructionを理解し、その内容に基づいた業務を遂行する。また、業務の変更と共にマニュアルやワークインストラクションの内容更新に貢献する。 問い合わせや苦情などを、もれなく正確に社内システムに登録する 問い合わせや苦情などのインシデントをいつ、またどのように他のチームにエスカレーションするかを正確、迅速に判断し、エスカレーションする 問い合わせや苦情などに対し、解決または他部門に引き継ぐまで、オーナーシップと責任をもって対応する 法令、コンプライアンス要件および社内規定の理解 品質、サービスレベル、知識、スケジュール順守、その他マネジメントが定義した指標に対するパフォーマンスや生産性の目標を達成または上回る 全ての顧客情報に関し機密性を維持する 他のカスタマーサービスメンバーのタスクを必要に応じてサポートする マネージャーにより与えられるその他のタスクや責任を担う Qualifications Skill/Job Requirements 2-3 years’ experience
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要: カスタマーサクセスとして、お客様のビジネスゴールを理解し、それを達成するために最も良いアイディアを用いてお客様の業務改善を推進し、ゴール達成に向けて伴走していく人材を募集しています。 CSM はお客様から信頼されるパートナーです。Cogent Labs の製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供するだけでなく、お客様の導入時のプロジェクトの目的の達成にも責任を持ちます。その結果として、お客様の高い満足度を達成し、我々のサービス利用を拡大していただけるようにきめ細かなサービスを提供していきます。 職務詳細 • サービスを導入したお客様へのオンボーディングトレーニング(セミナー形式/個別面談)を行い、製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供します。 • お客様とのコミュニケーションによりビジネスゴールを理解し、Cogent Labs の製品・サービスの活用によりそのゴールを達成することをお客様と伴走していきます。お客様の利用促進のためメールマガジンの配信、操作マニュアルや動画などのコンテンツの作成を行います。 • 契約更新業務を兼任し、定期的な契約更新業務を行います。利用状況の確認、リニューアルの促進を実現していく各種プログラムの運営、改善などを担います。 • アップセルなどの商談機会があれば、自ら成約につなげます。 必要な資格やスキル • 1 年以上の社会人経験 • 高いビジネス対人コミュニケーションスキル • 複数の業務に優先順位をつけて効率的かつ誠実に遂行できる能力 • カスタマーサクセス業務あるいはシステムトレーニングサービスなどの経験または IT、ソフトウエア、SaaS ビジネスなどのサポート業務 • お客様との対話を通して的確に状況を理解し、企画提案ができる能力 • 社内業務への理解も怠らず、率先して協力しようとする姿勢
職務概要 Cogent Labsは、独自開発の最先端AI人工知能を活用し、労働力不足という深刻な課題を抱える日本社会の業務効率の向上に貢献するプロダクトを提供しています。AIプロダクトの研究開発には、世界各国から集まった優秀なメンバーが多く携わっており、国際色豊かな職場です。 現在、Cogent Labsでは次世代AI OCRサービス「SmartRead」をビジネスの中心として、官公庁・金融・製造業をはじめ、様々な業種にてお客様のドキュメントに関する業務効率化を実現するビジネス展開を進めております。今後、さらに多くのお客様の課題を解決しつつ、本プロダクトの導入を円滑、効果的に促進してビジネスを拡大するために、プロジェクトマネージャーを募集しています。 このポジションは、お客様の製品・技術導入に向けてプリセールス段階から参画し、開発作業を含む導入プロジェクト全体を管理し、お客様のビジネス目標の実現に貢献する役割を担います。また製品やAI技術を活用した業種別や特定業務向けのソリューションの企画・開発を行います。 職務詳細 Cogent Labsの柱である次世代AI OCR「SmartRead」のお客様への製品導入プロジェクトのマネジメント、並びに製品やAI技術を活用した新規ソリューションの企画・開発などの活動を行います。 ●営業部門と連携したプリセールス活動、プロジェクト開始後はお客さまとのコミュニケーション、進捗管理・スケジュール管理、技術管理、コスト管理などのプロジェクトマネージャーとしての役割を担います。 ●導入に際して開発作業が必要な場合には、その見積り・提案から開発における各工程管理、外部委託先管理を実施します。 ● 導入後の保守サポート、運用後のエンハンスメントなどにもプロジェクトマネージャーとしての責任を担います。 ●製品開発部門や製品企画部門と連携して、製品の機能向上に関する提言やロードマップ策定などの業務に関わります。 ●製品を活用した業種別や特定業務向けソリューションや各種ツール類の企画・開発などを行います。 必須条件 ● システム開発のプロジェクトマネージャーとしての5年以上の業務経験 ● お客様へのシステム開発案件等の提案書作成および提案経験 ● 社内外の関係者との円滑なコミュニケーション力と必要なドキュメントの作成能力 ● システム基盤技術に関する基本知識サーバ、API利用開発、クラウド基盤など ●PMP、もしくは情報処理技術者プロジェクトマネージャーの資格保持もしくは相当の知識を有していること ● 英語コミュニケーション能力文書、メール等 ● プログラムマネージャやプロダクトマネージャとしての経験 ● 公共、金融、法人、大規模から中小規模等、多様なシステム提案・開発経験 ● 製品導入を支援できるコンサルティングスキル ● AI関連システム導入経験 ●
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 群馬県高崎市に位置する、当社の取引先である外資系日用品メーカーの高崎工場に当社のメンバーと共に常駐していただき、工場内の総務業務・ファシリティマネジメント・設備管理業務を担当していただく、ファシリティコーディネーターを募集いたします。 上司や先輩社員からの丁寧なOJTを予定しておりますので、第二新卒の方や業務未経験の方も、安心してお仕事に臨むことができます。職歴も不問なので、これからキャリアを形成したいという方も歓迎しております。 ゆくゆくはチームリーダーやマネージャー候補となっていただき、当社を引っ張っていただく人材になっていただきたいと考えております。 スキル・資格 【スキル】 ＜必須＞ - コミュニケーション/対人対応スキル 【歓迎スキル】 - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook） - 総務または施設管理業務のご経験 ‐ 設備管理業務のご経験 - 接客業務のご経験 - 英語力（抵抗感が無ければ大丈夫です） - 車通勤が可能な方（自家用車通勤を想定しております） 【求める人物像】
