Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 *
カスタマーサービス担当 / Customer Assurance Manager Description - 【業務内容】 弊社PC製品・サービスを利用いただいている顧客のアカウントマネジメント/カスタマーサービス担当になります。 ・カスタマーフェーシング：定期的なMTGにセールスチームと参加し、インシデント報告やソリューションの説明、顧客ニーズのヒアリング等 ・社内のセールスチームとの協業 ・社内各部門から上がってきた顧客の故障情報をとりまとめ ・グローバルチーム（アジア、US、南米等）との協業 【必要なスキル】 ・カスタマーフェーシング、PMの経験 ・ITスキル ・法人顧客に対するカスタマーサポート経験等 ・ビジネスレベルの英語力、日本語力 ・グローバルチームとの協業経験があると尚歓迎 【応募書類】 ・職務経歴書（日英） ・履歴書（※任意。写真不要） 上記書類をアプライ時にアップロードをお願いいたします。 ＃Post-LI Applies advanced subject matter knowledge to solve complex business issues and is regarded
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カスタマーサポートスペシャリストとして、HubSpotのお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力とHubSpotの仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 HubSpot JAPACのカスタマーサポートスペシャリストの実際のお仕事の詳細は、以下のビデオでご覧ください。 カスタマーサポートの役割： チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導きます HubSpot内のさまざまなツールについて、使い方の質問に回答し、お客様をサポートします。（この業務によりHubSpotのソフトウェアに関する深い知識を身につけることができます） ソフトウェアの問題を診断し、確立されたプロセスを用いて製品チームやエンジニアリングチームと連携します HubSpotソフトウェアを使用するマーケティング担当者、営業担当者、サービス担当者へのサポートとガイダンスの提供をします お客様がビジネスを前進させ、成長させるために役立つ、パーソナライズされたソリューションのご提案をします カスタマーサクセスや営業チームなどの社内チームと協力し、既存のお客様が当社のプラットフォームやサービスをさらに利用する機会を特定する お客様のニーズが変化し、案件の量が増えても、冷静さ、回復力、柔軟性を発揮できることを求めます 応募条件： ネイティブレベルの日本語とビジネスレベルの英語力 クリエイティブな問題解決にやりがいを感じられる方 自発的で学習意欲のある方 ダイナミックな環境で成長し、スピードの速い変化に柔軟に対応できる方 優先順位や顧客ニーズの変化に迅速に対応できる方 顧客と一緒に仕事をし、顧客の目標を実現するためのソリューションを見つけることに情熱を持っている方 優れたコミュニケーション能力、明確な表現力、流暢な会話力 HTML、CSS、APIなどの技術的なスキルを身につけることに興味がある方 このポジションで働くメリット： 無制限の休暇制度とリモートワーク制度 HubSpotの株式(RSU)と従業員株式購入プラン (ESPP) 包括的な新入社員のオンボーディング＆トレーニングプログラム 無料図書プログラム 育児休業：最低16週間のプライマリーケアギバー休暇と6週間のセカンダリーケアギバー休暇 勤続５年でのサバティカル（長期有給休暇制度） 年間フィットネス補助金プログラム HubSpot の文化は、当社のミッションと指標に対する共通の情熱によって支えられています。適切な判断を下し、顧客のために解決することを価値観とする、成長意欲のある素晴らしい人々が集まる文化です。HubSpotで働く社員は、HEART: Humble, Empathetic, Adaptable, Remarkable, Transparent（謙虚さ、共感性、適応性、卓越性、透明性）を持っています。 We know the
Amazon出品事業者のアカウント健全性をサポートする、日本チームのアカウント健全性サポートスペシャリスト（日本語）を募集します。 アマゾンは、地球上で最もお客様を大切にする企業として、オンライン上で購入したいと思うものがすべて購入できるようにするべく拡大を続けています。低価格、豊富な品ぞろえ、そして利便性といった、お客様が必要だと考えている以上のことを提供することで、Amazonはワールドクラスのeコマース・プラットフォームとして成長と進化を続けます。お客様に提供する品揃えを拡大するために、Amazonは、Amazonのグローバルeコマース・プラットフォームで商品を提供する販売事業者と連携しています。 アカウント健全性サポートチームは、Amazon上で商品を提供する出品者様のアカウント健全性についての主要連絡窓口となります。私たちは、調査部から依頼を受け出品者様のコンサルティングを行ない、アカウント健全性改善のサポートを行います。“出品者様が安全な商品をルールを守って出品し、お客様が安心してショッピングを楽しみ、商品が期日通りに届く”。私たちは、この状況を維持・向上させるために活動しています。「配送の遅延はないか」「著作権を侵害する画像が使われていないか」等、アカウントの状況に不安があれば、出品者様から事情を聴き一緒に改善を目指します。出品者様に責任のない場合は、出品者様を守るための対策を練ります。 勤務地：目黒、東京 言語要件： 日本語 （母国語またはビジネスレベル）、英語（TOEIC 600以上、読み書き、日常会話ができるレベル） 勤務時間： 9時間（休憩1時間） / 場合により残業が発生する場合あり（月20時間未満） 勤務形態： シフト勤務(0830-1730) / 土日祝日の勤務+平日休みあり *研修中は0930-1830になる可能性あり *将来的に必要性が生じた場合は0730-2200の間で実働８時間、休憩１時間のシフトに変更の可能性あり 選考プロセス：応募➣オンラインアセスメントの受験➣(オンラインアセスメント通過の場合)英語スキルテスト＋面接１回 ※オンラインアセスメントは日本語での受験をお願いします(オンラインアセスメント画面右上の言語選択タブより日本語を選択ください) 仕事概要： ・コールセンターの業務環境で、出品者様からの問い合わせに対し電話やメールで明確かつ迅速にコミュニケーションを行う。 ・調査部から依頼を受け、アカウントの状況を確認し出品者様に連絡をする。電話またはメールにてアカウントの運営状況を聞き取り、必要であれば改善依頼をする。アカウントの状況が改善されることで出品者様は出品停止やアカウント停止といったことを回避できるため、それを未然に防ぐことも当ポジションの大切な役割となる。 ・出品者様との会話の質、満足度、生産性、出勤率など、業績基準の維持。 ・問題解決のために必要に応じて他の部署・部門と連携する。 ・プロとしての前向きな振る舞いを維持する。 アカウント健全性スペシャリストの役目は、「出品者様の対応品質を高めること」です。1日の90％は、出品者様が抱えているアカウント健全性の問題について電話またはメールで対応をし、出品者様と一緒にアカウント健全性改善に取り組みます。 問題解決のために、社内関係部署（海外含む）に調査依頼を行ったり、業務プロセス改善提案を行うこともあります。そのため、人とコミュニケーションを取りながら問題解決を行っていくことに慣れていること、また一つの問題に対して多角的な視点で解決策を考え出し分かりやすく相手に伝える力が求められます。 We are open to hiring candidates to work
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POSITION SUMMARY Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department to resolve guest call, request, or problem.
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Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied
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職種 正社員 職務明細 CXGは、プレミアムブランドやラグジュアリーブランドに特化した、グローバルに顧客体験を向上させるための戦略やサービスを提供する企業です。具体的には、顧客が製品やサービスを利用する際の全体的な体験を分析し、その体験を改善するためのコンサルティングや実行支援を行っています。 私たちは、プレミアムブランドやラグジュアリーブランドとパートナーシップを組み、顧客の満足度を高めるために、そしてブランドがより良い価値を顧客に提供できるような有益な情報を提供し、サポートをしています。 2006年に2人の起業家によって始まったCXGは、現在ではグローバル企業となったことを誇りを持っています。上海からパリまで、4大陸70カ国にわたり12のオフィスを運営し、220人以上のプロフェッショナルが世界中から集まり、200以上のラグジュアリーブランドにサービスを提供しています。 CXGでは、ブランド・プロミスに命を吹き込みながら、顧客体験を進化、向上、変革させることを大切にしています。世界で非常に有名で代表的なプレミアムブランドやそしてラグジュアリーブランドの業績に影響を与え、顧客体験を向上させる戦略的なソリューションを提供しています。 私たちは成長しています！現在、東京オフィスで勤務するカスタマーサポート担当を募集しています。詳細について知りたい方、ご興味ある方は、気軽にお問合せの上、ご応募ください。お会いできることを楽しみにしています。 スキル・資格 - 日本語でのコミュニケーションスキル＜必須＞ - ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル（口頭および書面）。 - リテール(小売業）/ ラグジュアリー業界に興味がある - 素晴らしい顧客体験を提供することに熱意を持っている - 顧客と毎日コミュニケーションをとるため、組織力、プロジェクト管理能力、コミュニケーション能力が求められます - 少なくとも3、4年のプロジェクトコーディネーションの経験、および/またはリテール（小売業）、B2B（法人営業）のクライアントサービス経験 - 基本的なデータ分析スキル - データを取得、分析し、有意義な洞察を提供する能力 - Word（ワード）、Excel（エクセル）、Power Point（パワーポイント）、outlook（アウトルック）、Teams（チーム）などのMicroOffice（マイクロソフト）オフィスツールに精通していること。 業務内容 このポジションでは、ダイナミックでスピード感のある職場環境の中で、チームと密に連携しながら働く機会があります。開発中および最近展開された複数のクライアントのプロジェクトの調整と管理を担当します。日々の業務には、管理、調整、問題解決などが含まれ、プロジェクトの開始から終了までスムーズに進行するようにカスタマーサポートマネージャー（CSM）をサポートします。 具体的な業務内容 - 単独で小規模アカウントに対応し、戦略的なアカウントについてはシニアCSM（カスタマーサポートマネージャー）を補佐 - 提案書作成、見積書の作成、契約書の作成、請求書の作成などCSM（カスタマーサポートマネージャー）を補佐 - クライアントに必要な情報の提供、データのサポート - 社内のCSMプラットフォームの管理と更新
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ≫レイングッズメーカー≪人気企業での就業！ネイルOK！服装は比較的自由です！ 【お仕事の内容】 受注対応、返品・交換対応、商品出荷、外部物流会社との調整、カスタマーサポート（電話・メール）などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 大阪メトロ御堂筋線長居駅徒歩5分（住吉区／最寄り駅：長居駅(阪和線)） 13:00〜17:00 ※残業はほとんどありません。 【派遣先について】 ◆駅チカで通勤便利！実働短め！うれしい土日祝お休み！派遣スタッフも活躍中で安心！ 質問しやすい環境！先輩社員が教えてくれる！約6ヶ月のお仕事です（延長の可能性あります）！ 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●育児・介護休業 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】OAオペレーター 例えば… 【ワクチン接種に関する問い合わせ受付】 しっかりとしたマニュアルがあるので安心！ 正社員を目指せる社員登用制度も！ 【サプリや化粧品の会員様への案内業務】 新商品などのご案内をしていただきます！ シフトの自由度が高いので プライベートを充実させたい方に人気のお仕事 【ドコモ系コールセンター】 誰もが知るdocomoでの受電のお仕事！ 好待遇＆高時給でしっかり稼ぎたい！という方に人気です◎ 他にも… - ◆テレビショッピングの注文受付 ◆カタログ通販の注文受付 ◆テクニカル・カスタマーサポート業務 ◆NTT商品に関するお問い合わせ受付 - お仕事情報を見逃さないためにも まずはお気軽にご登録にお越しください WEB面談も受付中！ 派遣先はほぼ札幌市内です 札幌/大通/白石/福住/北区. お気軽にご希望をお申し付けください！（中央区／最寄り駅：大通駅、さっぽろ駅、西11丁目駅） 実働3時間〜8時間のシフト制 ※お仕事によって異なります ＜例＞ 9:00〜17:30/週4〜日土日祝休 10:00〜19:00/週3〜土日休 12:00〜17:00/週2、月水のみ などなど… お仕事によって様々なパターンをお選びいただけます◎ 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社サプル札幌支店 社会保険完備
【職種】営業事務・営業アシスタント 【主な仕事内容】国内最大級のITサービスを手掛ける企業にて、サービスの問い合わせ対応（メールメイン）とデータ運用をお願いします。テンプレートを用いた問い合わせ対応や各種サービス・コンテンツのデータ登録や更新、その他営業部門サポートをお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 港区 「田町（東京都）駅」 徒歩 5分,「三田（東京都）駅」 徒歩 9分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 きれいなオフィスで落ち着いて仕事に集中できます。(職場先部署の人数:11人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】一般事務・OA事務 15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務＋カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務（70％） ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート（30％） ・メール対応 ・電話対応（10〜20件／日） ・ショップへの情報共有やトラブル対応 ※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話（受電）も発生します。 ＜使用ツール＞ ・Windows ・Excel／Teams／Slack ・専用システム ＜オフィス環境＞ ・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています！ ・スタンディングワークスペースあり！ ・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【仕事内容】IT企業での“受信メイン”のカスタマーサポートのお仕事です。企業が提供している与信管理サービスに対しての利用方法やサービス料金のお問合せ対応(電話・メール)、部内会議や業務MTGへの参加、各種資料の集計・作成、その他サポート業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 中央区 「日本橋（東京都）駅」 徒歩 3分,「茅場町駅」 徒歩 4分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、茅場町駅、宝町駅(東京都)） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 きれいなオフィス環境で働いていただけます。(職場先部署の人数:26人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【主な業務内容】クラウドシステム開発を行っている企業でのカスタマーサポートのお仕事です。システム上でのチェック作業、問い合わせ対応、データ入力、マニュアル作成・編集、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 千代田区 「大手町（東京都）駅」 徒歩 1分,「竹橋駅」 徒歩 5分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、竹橋駅、二重橋前駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 キレイで開放的な雰囲気のオフィス環境になります。(職場先部署の人数:31人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜ゲームユーザーからの問合せ対応のカスタマーサポートチームでの二次対応〜 ・一次対応メンバーからの相談をうけて、ゲームやサービス運営チームメンバーと相談・協議のうえ回答方針を決定していくオシゴトです ・ユーザーとの対応はございません ＜勤務時間について＞ 勤務時間は基本10時〜19時勤務ですが、ゲームイベント開催時などに伴いイレギュラーシフト対応が発生することがあります （例）7時〜16時、12時〜21時 等 【担当者より】複数名募集!ソーシャルゲームが大好きな方・日々ゲームをやりこんでいます!という方歓迎。マンパワースタッフも多数活躍しているチームでの増員です≪期間コメント≫開始時期は柔軟に調整可能です。お気軽にご相談ください! 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷※渋谷駅から無料シャトルバス利用可14分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00 時間外： 基本的にはあまり発生しませんが。通信やゲームアプリの不具合発生時は時間外発生可能性あり 【派遣先について】 ゲームユーザーからの問合せ対応を行っているカスタマーサポートチームで二次対応の募集!一次対応メンバーとの対応になりユーザーとの対応は発生しないポジションでです 業種：ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
