Amazon Advertisingは、顧客が購入したいものを見つけて発見できるようにすることを目的として、豊富なデジタルディスプレイ広告ソリューションを提供しています。私たちは、Amazon自社サイト、Amazon以外のサイト、PC、モバイル、タブレットなどを閲覧しているAmazonユーザーに広告主がリーチする手助けをしています。 我々のチーム（Amazon Advertising）は急速に拡大し世界に通じる広告ビジネスを、常に顧客を中心にフォーカスし提供しています。このような組織で一緒に働きませんか？ 広告営業として、中小の既存の広告主から新規広告主、ブランディングおよびパフォーマンス型広告に至るまで、Amazonの世界的なパーソナライゼーション技術を活用したパフォーマンス広告やディスプレイ広告の販売を行います。グローバルのチームメイトとの協業や商品チーム、小売りチームとの協業をします。チームでの成長に加え、成長している組織の中であなたのキャリアを発揮できるチャンスがあります。 主な業務責任、役割: ・広告営業として、一定数以上の広告主に対し、迅速さと効率性をもって、優れた広告提案およびカスタマーサービスを提供します。 ・新規広告主の開拓や新たなビジネス開発を推進します。 ・既存の広告主からの広告収益を維持し、成長させます。 ・Sales CRMツールを利用して、関連するすべてのアカウント情報と販売の進捗状況をトラックし、四半期ごとの営業目標を達成するための予測と優先順位付けを行います。 ・メールやセミナーを通し広告主に対して定期的な広告商品に関する情報発信をします。 ・多様なツールを駆使した分析や、グローバルのベストプラクティスなどを自ら積極的に採用し、スケーラビリティを持った営業活動を推進します。 Amazon continues to grow its advertising business, offering highly relevant digital ad solutions, with the goal of helping our customers find and discover anything
The Business WTWのヘルス＆ベネフィット部門では、健康、福利厚生制度の構築・運営に関して多岐にわたるソリューションを 提供しています。 福利厚生制度関連の保険導入 サーベイデータやクライエントが抱える課題解決に資する福利厚生関連の保険（生保・損保）の導入 団体生命保険 業務災害関連障害保険 団体医療保険 GLTD（団体長期障害所得補償保険） 海外駐在員向け医療保険（健康保険） 海外関連会社の保険制度の見直し、保険会社の選定、運営サポート 事務サポート 煩雑な保険事務のサポートや、従業員の任意選択制の保険制度の運営・事務の支援 従業員福利厚生に関するアドバイザリーサービス 従業員のウェルビーイング向上に資する健康・福利厚生プログラム、就業条件の構築・見直し及び コミュニケーション支援 フィナンシャル ウエルビーイング・セミナー レジリエンス・ワークショップ サーベイ・ポータルサイト WTW各国における福利厚生に関するサーベイの実施とサーベイデータの提供 従業員コミュニケーションに必要な福利厚生に関するポータルサイトとアプリケーションの提供 The Role Health & Benefitアカウントマネージャーはリーダーやアカウントエグゼクティブと協力し、主に以下の業務を担当します。メインのクライアント担当窓口として、関係構築の重要な役割を担います。グローバルオフィス（WTW・クライアント）とは英語を使用して円滑にコミュニケーションを取り、業務効率の向上を図ります。 クライアントとの強力なパートナーシップを築きながら、健康と福利厚生に関する包括的なサービスを提供し、企業の成長と社員のウェルビーインブを支援します。 クライアント対応およびサポート クライアント担当窓口としての質問への対応と情報提供（日本語・英語） クライアントからの質問に対する迅速な対応と情報提供（日本語・英語） グローバルオフィス、地域オフィス、WTW Global Benefits Management Teamからの質問対応（英文メールや英語での会議通話） 保険契約の成立と保全に関するサポート 業務管理および報告 福利厚生に関するサーベイの実施を英語でコーディネート 既存契約の更新レポートや新規導入企業への実装レポートの作成（英語） Global契約管理システム（Benefits
企業概要 コリアーズ・インターナショナル・グループ（N A S DAQ :CIGI, TSX ：CIGI）は世界66カ国で不動産サービスを提供する業界トップクラスの不動産サービス会社です。当社は世界の主たるマーケットで19,000人以上の経験豊富な専門家を擁し顧客企業へサービスを提供しております。起業家精神に長けた弊社の専門家が、グローバル企業・不動産オーナーおよび投資家へ不動産売買、不動産賃貸借に関する戦略的なアドバイスを提供しており、また、不動産マーケット調査、プロジェクトマネージメント、ワークプレス・ソリューション、不動産鑑定、ポートフォリオマネージメント等のサービスも提供しています。 求人内容 ポジション概要： 企業ブランドの認知拡大のための広報活動、営業支援のためのセールスプロモーション、社内広報などマーケティング＆コミュニケーションに関わる業務全般を行います。中心となる業務は、ウェブやソーシャルメディアを活用したブランディング・セールスプロモーション業務となります。 業務内容： コーポレート・ウェブサイト（日本語／英語版）の管理・運用 ソーシャルメディア（LinkedIn・Instagram・Xなど）の更新、管理 社内外に向けたメール配信、分析 会社案内や営業支援ツール（パンフレットやノベルティグッズ）などの制作、更新、管理 社内及び社外向け文書の英語・日本語翻訳 その他、広報活動やイベント開催などマーケティング＆コミュニケーション関連業務のサポートおよび関連庶務業務 資格 求める経験・資格： ＜必須＞ ウェブサイトの管理・運用経験、知識のある方（2年以上） メール・電話で社内スタッフとのやり取りができるビジネスレベルの英語力 (TOEIC目安: 800点以上) ＰＣスキル: Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook：中級レベル コミュニケーション能力の高い方（他部署や外部協力会社、メディアなどとのコミュニケーションが必要なため） 主体的に業務に取り組み、意欲的で臨機応変に向上心を持ってチャレンジできる方 知的好奇心の高い方、デジタルを中心としたマーケティング＆コミュニケーション関連業務に興味のある方 ＜歓迎＞ Sitecore, Infogram, Canva, Marketing Cloudの使用経験ある方優遇 マルチタスクな業務に優先順位をつけて、フレキシブルに対応できる方は優遇 不動産・不動産関連業界での経験者は優遇
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT (On the Job Training) を通じて短期間に実践的なスキルの習得が可能です。社内検定プログラムを修了することで、高い技術力と課題解決力、ソフトスキルを備えたクラウドサポートエンジニアとして認められます。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。以下はプロファイルの一覧と主な担当領域です。
BCWはMoving People つまり「人を動かす」グローバルコミュニケーションエージェンシーです。 私たちを取り巻く環境やクライアントの組織・業界は、かつてないほどのスピードで進化しており、ステークホルダーとのつながりがますます複雑になる中で事業を展開しています。 私たちは洞察力 (Insight)、創造力 (Creativity)、独創性 (Ingenuity) を通じて異なる視点や考え方をもたらし、深い共感と感動を促します。そして、人々の心を動かしアクションに繋げること、それがわたしたちBCWの仕事です。 BCWは世界最大のマーケティング・コミュニケーションズ グループであるWPPの一員です。 会社説明会： 下記日程で会社説明会およびグループディスカッション（GD）を行います。 会社説明会：2024年6月11日（火）14:00～16:00 GD：2024年6月18日（火）14:00～16:00 場所：恵比寿ガーデンプレイス内会議室 会社説明会に参加ご希望の方は、日本時間6月7日（金）正午までに下記のリンクからご登録ください。折り返し詳細についてご連絡いたします。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ https://forms.office.com/e/VDRmXbV96f ※遠方（海外を含む）にお住まいの方、当日ご都合が悪い方は、別途オンライン会社説明会を調整いたしますので、遠慮なくご相談ください。 募集要項： 2025年3月末までに卒業（修了）見込みの新卒およびU30第二新卒で、広報のプロフェッショナルを目指す人材を若干名募集いたします。 職種：アシスタントアカウントエグゼクティブ (Assistant Account Executive) 募集大学：全国の国公私立大学および海外大学 募集学科：全学部全学科 応募資格：2025年3月までに四年制大学または大学院を卒業・修了予定の方およびU30第二新卒の方 採用方法：グループディスカッション､個別面接､筆記テストにて選考 給与：年俸420万円 通勤費：月額50,000円まで支給 昇給：職務・職責・成果に応じ決定 勤務地：東京都渋谷区恵比寿 勤務時間：9:30～17:30（フレックスタイム制 /
「周りの学生に圧倒的な差をつける、役員直下の新規事業開発インターン」 コミューンはオンラインコミュニティプラットフォーム『Commune』・カスタマーサクセスのアクションツール『SuccessHub』を提供するSaaSスタートアップです。「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げており、事業ドメインをカスタマーサクセス領域全般に位置づけております。 本ポジションは、『SuccessHub』の新規事業開発インサイドセールスインターンの募集です。 SuccessHubは現在0→1フェーズに取り組んでおり、提供価値とそれを実現するプロダクトの輪郭が見えてきたところです。事業成長を一気に加速させるため事業開発目線を持ったインサイドセールスのインターンを求めています。 SuccessHubは具体的にはどんなプロダクトか？ SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 https://www.successhub.jp/ 業務内容 カスタマーサクセス領域のSaaSの事業開発インサイドセールスとして、ビジネスサイドを横断的したミッションを持っている事業開発担当と直接議論しながら、商談創出を強く牽引していけるメンバーを募集しています。 当該事業を0→1で創り上げ『Commune』と並ぶ二本目の柱とすることを通して、コミューンの非連続な成長に貢献していただきます。 以下は業務の具体例ですが、これらに閉じずご希望とパフォーマンスに応じて幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務例】 インバウンド顧客への対応 アウトバウンドアプローチ アプローチリスト等の営業資料作成 商談の創出（電話やメールでのアプローチ） 商談同席 事業責任者である役員と連携し下記業務を遂行 営業全体のオペレーション改善 ウェビナー/Webコンテンツのフィードバック 自社ウェビナー企画 チームの特色 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境 このポジションの魅力/キャリアパス SuccessHubは社内でも少数精鋭で立ち上げている新規事業です。そのため営業専任のメンバーもまだおらず、事業責任者の役員が兼任しています。役員と直接関わる機会も多く、新規事業の立ち上げにおけるスピード感やクオリティを経験できます。 Requirements 【必須スキル】 日本語にてコミュニケーションが可能なこと 円滑なテキストコミュニケーション・調整業務が可能なこと(相手の気持ちを想像して気持ちの良いコミュニケーションができること) 多様なステークホルダーと良好な関係構築をできること 新しいツールに興味があり、マニュアルを参考にシステム理解を進めることができること 【歓迎スキル】 インサイドセールスのご経験 マーケティングのご経験 Slack/Notion/GoogleWorkspaceの使用経験 ドキュメンテーション力 【求める人材像】
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 * 履歴書、職務経歴書は英語でのご提出をお願いします。 Additional Information We’re working to build
私たちサイバーリーズンの使命はただ一つ。 世界中の人々にサイバー攻撃を検知し、対応が取れる最高水準のプラットフォームを提供すること。 エンドポイントでの検知と対応から始まった当社は、それに留まることはありません。当社の製品およびサービスは、高度なサイバー攻撃に対し、すべてのお客様に完全な防衛を提供します。当社のテクノロジーは従来のハードウェア以外にも適用できます。携帯、ウエアラブルデバイス、車、そしてIoTをも守ることを目指します。つまりプロセッサーを搭載し、インターネットに接続するものすべてが防衛の対象なのです。 2016年にソフトバンクが出資したCybereasonは、そのプラットフォームの、日本市場への提供を目的として「サイバーリーズン・ジャパン株式会社」を設立し、順調に業容を急成長してきました。サイバー攻撃を恐れることのない環境を実現するビジョンに共感し、一緒に挑戦できる人を募集しております。 エンタープライズ営業 アカウントセールスはあらゆる側面からお客様との関係性を構築するのが主な役割です。新規顧客の開拓及び関係構築やパイプライン構築にとどまらず、いかに契約を獲得し、また獲得のためのビジネスプランを実行するかも含まれます。 こんなことやります 契約の一連の流れを担当します(開拓、売り込み、契約締結、フォローアップ) 戦略的なビジネスパートナーとして、担当業界の顧客をサポートします 意思決定者との関係性を構築し、上手く連携しながら戦略を実行に移します マーケットのイニシアチブをとって新規開拓を行う 潜在/見込顧客からユーザーを増やす 受注後の実務処理(契約交渉、注文書、ライセンス契約) クライアントの満足度向上のため、社内関係部署(エンジニア、マーケティング）との協業 こんな人がこのポジションにマッチします 少なくとも3年以上のITベンダーまたはITソリューションプロバイダー直販経験がある方（SaaS / クラウド / セキュリティ / ネットワークインフラ / プラットフォーム / etc.） 収支計画や損益計画を作成した経験がある方 プレゼンテーションスキルやコミュニケーションスキルの高い方。口頭及び文章の両方で、顧客と適切なコミュニケーションが取れる方(対面、電話、メール) 営業目標達成のためのPDCAを回せること 潜在顧客を見つけ、顧客の予算を捻出することができる ”勝者になるためのマインド！ 分析的に当社製品を理解し、他社製品との違いを明確に打ち出せること チームを牽引できること、プロフェッショナルであること Cybereasons mission is to ‘protect
安全管理スペシャリストは薬事•品質保証部の安全管理業務を行う。安全管理スタッフは,安全管理マネージャーにレポートする。 安全管理スペシャリストは,安全管理マネージャーの指示のもと,主に以下の安全管理関連業務を行う。 不具合報告関連業務 安全管理情報評価業務 添付文書の管理業務 安全管理関連の文書,手順書,記録等の維持管理 海外製造元からの苦情調査結果の入力 カスタマーレターの作成 安全管理業務で使用するシステムのバリデーション (CSV) の実施,サポート 医療機器関連会社にて, 2 年以上の安全管理関連業務の経験,あるいは同等の経験 GVP 省令,不具合報告の知識 基礎的な薬事法, QMS 省令の知識 英語での読み書き(メール,苦情情報の英訳) 基礎的な PC スキル( Microsoft Excel , Word , PowerPoint , Access , Outlook ) 歓迎要件: 心臓関連医療機器製品の知識 ビジネス英語レベル...
「周りの学生に圧倒的な差をつける、役員直下の新規事業開発インターン」 コミューンはオンラインコミュニティプラットフォーム『Commune』・カスタマーサクセスのアクションツール『SuccessHub』を提供するSaaSスタートアップです。「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げており、事業ドメインをカスタマーサクセス領域全般に位置づけております。 本ポジションは、『SuccessHub』の新規事業開発インサイドセールスインターンの募集です。 SuccessHubは現在0→1フェーズに取り組んでおり、提供価値とそれを実現するプロダクトの輪郭が見えてきたところです。事業成長を一気に加速させるため事業開発目線を持ったインサイドセールスのインターンを求めています。 SuccessHubは具体的にはどんなプロダクトか？ SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 https://www.successhub.jp/ 業務内容 カスタマーサクセス領域のSaaSの事業開発インサイドセールスとして、ビジネスサイドを横断的したミッションを持っている事業開発担当と直接議論しながら、商談創出を強く牽引していけるメンバーを募集しています。 当該事業を0→1で創り上げ『Commune』と並ぶ二本目の柱とすることを通して、コミューンの非連続な成長に貢献していただきます。 以下は業務の具体例ですが、これらに閉じずご希望とパフォーマンスに応じて幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務例】 インバウンド顧客への対応 アウトバウンドアプローチ アプローチリスト等の営業資料作成 商談の創出（電話やメールでのアプローチ） 商談同席 事業責任者である役員と連携し下記業務を遂行 営業全体のオペレーション改善 ウェビナー/Webコンテンツのフィードバック 自社ウェビナー企画 チームの特色 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境 このポジションの魅力/キャリアパス SuccessHubは社内でも少数精鋭で立ち上げている新規事業です。そのため営業専任のメンバーもまだおらず、事業責任者の役員が兼任しています。役員と直接関わる機会も多く、新規事業の立ち上げにおけるスピード感やクオリティを経験できます。 Requirements 【必須スキル】 日本語にてコミュニケーションが可能なこと 円滑なテキストコミュニケーション・調整業務が可能なこと(相手の気持ちを想像して気持ちの良いコミュニケーションができること) 多様なステークホルダーと良好な関係構築をできること 新しいツールに興味があり、マニュアルを参考にシステム理解を進めることができること 【歓迎スキル】 インサイドセールスのご経験 マーケティングのご経験 Slack/Notion/GoogleWorkspaceの使用経験 ドキュメンテーション力 【求める人材像】
アシスタントストアマネージャー ：東京エリア YOUR FUNDAMENTAL QUALITIES It’s never just a job at Dr. Martens. It’s a way of life. We live and breathe our Values – BE YOURSELF, ACT COURAGEOUSLY AND SHOW YOU CARE. As a brand
アシスタントストアマネージャー：千葉エリア YOUR FUNDAMENTAL QUALITIES It’s never just a job at Dr. Martens. It’s a way of life. We live and breathe our Values – BE YOURSELF, ACT COURAGEOUSLY AND SHOW YOU CARE. As a brand that
Company Description 会社の説明 Intuitiveでは、果たすべき使命に向けて皆で団結して取り組みます。当社は、低侵襲治療は生活をより豊かにする治療であると考えています。独創性とインテリジェントなテクノロジーを通じて医師の潜在能力を広げ、制約なく治療できるようにします。 私たちは、ロボット支援手術におけるパイオニアであり市場リーダーとして、インクルーシブで多様性のあるチームの育成に努め、変化を生み出すことに尽力しています。25年以上にわたり、世界中の病院や医療チームと協力して、ヘルスケアのいくつかの最も困難な課題の解決を支援し、可能なことを前に進めてきました。 Intuitiveは、さまざまなバックグラウンドを持つ優秀な人材の努力によって成り立っています。優れたアイデアはどこからでも得られると信じ、私たちは、思考の多様性と相互の尊重に根差したインクルーシブな文化の醸成に努めます。また、包摂性（インクルージョン）を持ってチームメンバーを指導し、ありのままの自分で最高の仕事ができるよう力づけます。 変化を生み出すことを望む情熱的な人々が、当社の文化の原動力となっています。私たちのチームメンバーは、誠実さを重視し、高い学習能力と物事をやり遂げるエネルギーを持ち、当社が新しい考え方ができるよう多様な実体験をもたらします。私たちは、チームメンバーが引き続き当社の使命を遂行し、最大限の可能性を実現できるよう、積極的に投資して彼らの長期的な成長をサポートします。 医療従事者と患者さんのグローバルなコミュニティを目指して大きく躍進しようと尽力しているチームの一員になってください。一緒に、低侵襲治療の向上に取り組みましょう。 Job Description Position Summary デジタル サポート アソシエイトは、IntuitiveのDigital Productsについて、電話、メール、SNS等の方法で社内外の顧客にTier 1 のカスタマーサポートを提供します。Digital Productの内容を理解し、トラブルシューティングを確実に行い、高いコミュニケーション能力を持って顧客の問題をタイムリーに解決する優れたサービス・サポートを提供します。社内のシステムを効果的かつ正確に使用し、注文、デビット/クレジット、製品の苦情など、デジタル製品以外の基本的な顧客の問い合わせにも対応します。Intuitiveのデジタル製品について、カスタマーサービスの他のスタッフへの情報共有、トレーニングや新たに入社したメンバーへのトレーニングも行います。 Roles and Responsibilities Intuitive のデジタル製品に対し、Tier 1 サポートを担当する 顧客からの問い合わせや要望をもれなく迅速に、プロフェッショナルに対応する 必要となる最小限の指示や教育により、すべてのデジタル製品サポートタスクにおいて熟練度を向上させる 通常のトレーニングを経て、ManualやWork Instructionを理解し、その内容に基づいた業務を遂行する。また、業務の変更と共にマニュアルやワークインストラクションの内容更新に貢献する。 問い合わせや苦情などを、もれなく正確に社内システムに登録する 問い合わせや苦情などのインシデントをいつ、またどのように他のチームにエスカレーションするかを正確、迅速に判断し、エスカレーションする 問い合わせや苦情などに対し、解決または他部門に引き継ぐまで、オーナーシップと責任をもって対応する 法令、コンプライアンス要件および社内規定の理解 品質、サービスレベル、知識、スケジュール順守、その他マネジメントが定義した指標に対するパフォーマンスや生産性の目標を達成または上回る 全ての顧客情報に関し機密性を維持する 他のカスタマーサービスメンバーのタスクを必要に応じてサポートする マネージャーにより与えられるその他のタスクや責任を担う Qualifications Skill/Job Requirements 2-3 years’ experience
Gallup is looking for an administrative assistant with strong service orientation, attention to detail and excellent organizational skills to support Gallup’s internal and external clients with the ever-growing business in our Japanese region. In this role:
企業概要 ビーコンコミュニケーションズ株式会社 雇用形態：正社員 勤務地：目黒 ※在宅勤務制度あり 勤務時間：9時30分～17時30分 ※フレックスタイム制あり 求人内容 ＊応募方法などにつきまして、最後までお読みください。 【応募職種】 Business Management 営業として、社内外のプロジェクトチームメンバーをオーケストレーションし、クライアントとの窓口役を担います。クライアントのニーズを聞き出し、課題・意向を理解して、企画提案や制作進行、予算管理を行います。社内外の関係各所と粘り強く交渉する高いコミュニケーション能力が求められます。クライアントやその競合企業の情報収集や、広告コミュニケーションのトレンドのキャッチアップも大切です。 Business Management(Production Service) TVCM, 動画,デジタルサイト, アプリ, 印刷物などのContents and Creative Productionに強い営業として、社内外のプロジェクトメンバーをマネージし、クライアントとの窓口役を担います。関係者のニーズを聞き出し、課題を理解し、企画提案や制作進行、予算管理を行います。新規クライアント獲得のサポートや獲得後はProducerと連携し質の高い成果物を世の中へ送り出します。粘り強い交渉力や高いコミュニケーション能力、柔軟性、モノづくりに対する情熱が求められます。最新の制作テクノロジー・トレンドのキャッチアップも大切です。マーケティング、データ、メディアなど幅広い領域を学んでいただきます。 Brand Strategy 消費者のインサイト・行動を深く理解し、広告コミュニケーションの開発・戦略立案をリードします。市場調査の分析や競合データ等を読み解き、戦略立案へとつなげます。 またアイデアを形にしていくうえで、社内のクリエイティブチーム等に対して、明確な方向性を示します。ロジカルなものの考え方や、常日頃から社会のトレンドに着目し、新しい情報に興味をもつことが大切です。 Creative（Copywriter, Art Director) ブランドコミュニケーション全体のコアアイデアと施策の企画立案を行います。 メディアニュートラルな考え方で、アートディレクション・コピーライティングに表現を落とし込むことが求められます。クリエイティブに熱い情熱を持ち、どんな仕事もおもしろくしてやろうという気概があることが大切です。アイデアに対し、説得力のあるプレゼンテーションができることも重要です。 Media 多様化するメディアの特性と消費者心理・行動を理解して、クライアントの課題を解決し、予算を最大効率化するためのメディア戦略立案・運用を行います。デジタル・トラディショナル双方の媒体を理解し、最適なプランを検証・提案します。実施後のレポーティング・分析から、さらなる改善提案を行います。デジタルを軸に最新のメディア、技術、コミュニケーション手法のトレンドのキャッチアップも重要です。 Social X, Facebook,
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 * 履歴書、職務経歴書は英語でのご提出をお願いします。 Additional Information We’re working to build
企業概要 コリアーズ・インターナショナル・グループ（N A S DAQ :CIGI, TSX ：CIGI）は世界66カ国で不動産サービスを提供する業界トップクラスの不動産サービス会社です。当社は世界の主たるマーケットで19,000人以上の経験豊富な専門家を擁し顧客企業へサービスを提供しております。起業家精神に長けた弊社の専門家が、グローバル企業・不動産オーナーおよび投資家へ不動産売買、不動産賃貸借に関する戦略的なアドバイスを提供しており、また、不動産マーケット調査、プロジェクトマネージメント、ワークプレス・ソリューション、不動産鑑定、ポートフォリオマネージメント等のサービスも提供しています。 求人内容 ポジションの概要： 当グローバル企業の根幹業務である会計、税務および法定報告、会計プロセスおよび統制、予算作成、予算管理に関わる業務全般を行います。 中心となる業務は、米国基準の月次決算作成、日本基準及び米国基準の年次決算作成、支払業務、予算作成及び営業部門のパフォーマンス評価となります。 業務内容： 貸借対照表・損益計算書及び会計処理ＭＰ正確性の確保など財務機能のあらゆる側面を管理する（財務報告、経営分析、予算予測、内部統制、財務、キャッシュフロー管理等） 損益計算書、貸借対照表、差異分析、月次予測を含む月次財務報告資料の作成 日本での税務申告とグループレベルの年次監査対応 グローバルおよびリージョナルファイナンスチームとの連携及び報告のサポート システム導入などのプロジェクトやその他アドホックな業務の対応 募集背景： 規模拡大のための増員 資格 求める経験・資格： ＜必須＞ 経理/財務、分析、対人スキルを有し、チームワークを重視し、自発的に業務に取り組み、新しい課題やアイデアに適応できる方 コーポレート部門や事業部門との効果的な協力関係を含め、人間関係構築のスキルがあること 日本語ネイティブレベル、英語日常会話レベル（メールや資料を作成や理解ができること） 一般的な会計システムやアプリケーションに精通していること ＜歓迎＞ 会計システムと会計・財務のプロセスに対する理解があること(多国籍企業での経験、Sunシステムの経験) 資格：次のいずれかの資格 公認会計士、USCPA、税理士 米国会計基準、日本の税務の経験 FP＆Aの経験 その他の情報 雇用条件： 正社員 試用期間6か月あり 試用期間中の給与は変更なし 就業時間： 9:00‐18:00
Company Description Wix はオンラインプレゼンスの構築、管理、成長を可能にする主要な SaaS 型 Web 制作プラットフォームです*。2006年にホームページ作成ツールとして誕生し、現在は業界最高水準のサイトパフォーマンス、セキュリティ、信頼性の高いインフラストラクチャを兼ね備えた多機能なプラットフォームへと進化しました。イノベーションを継続しながら幅広い EC 機能、ビジネスソリューション、高度な SEO 機能、マーケティングツール、業界をリードする AI 技術に重点を置くことで、Wix ユーザーは自身のブランドを思うままに体現し、比類のない自由なクリエイティブを楽しむことができます。個人や団体、企業向けの Wix プラットフォームのほか、制作会社やフリーの Web 制作者向けの高度な制作・管理プラットフォーム「Wix Studio」を提供しています。Wix はイスラエルに本社を置くグローバル企業で、日本を含む世界中に拠点を有しています。 Wix.com ホームページ：https://ja.wix.com Job Description カスタマーケアエキスパートとして、以下の業務に就いていただきます。 Wixのユーザーへメール・チャット・電話による技術的解決方法を提供する ユーザーのウェブサイトの挙動、コンテンツの適合性、妥当性を分析し、ユーザーのウェブサイト作成の目的に最良のソリューションを提案する ユーザーとのポジティブな関係やユーザーの満足度を構築・発展・維持する ユーザーをサポートしていく上でチームにプラスになる提案を行い、改善を促すことで、究極的にユーザーの満足度を最大限に図っていく 他部署や製品チームと協業し、ユーザーのニーズを的確に伝える Qualifications 日本語に流暢でかつ、ビジネスレベルの英語力を有すること 新しいテクノロジーについての進取の意識を持ち、自身がTech-savvyであること 新しいコンセプトを学習し、問題を前後関係を整理して深く考え、かつ効率的に解決し、自身のテクニカルスキルを更に発展させることができること 業種を問わずカスタマーサービスの経験があり、クリティカルシンキングの手法をもって、取り組むべき課題を特定し解決を図れること 他のメンバーを助けることを愛し、ユーザーがWix製品に対してポジティブな認識を持てるような影響をチームに与えたいという意識を持っていること 変化に富み、動きの速く、かつ期限を守って行動するという環境を楽しめること
