At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring
ポジションを募集する背景 日々の生命保険業務を遂行するために稼働している様々なシステムに関して、インシデントの早期検知、もしくはインシデント発生時の早期リカバリにより、安定稼働させることを目的とするポジションです。 当社では新商品関連、システム基盤の刷新、デジタル化、規制・法令対応など多岐にわたるシステム開発プロジェクトが進行しており、そのような中でも上記の目的を果たすことができるようにガバナンスを強化しながら業務プロセスの最適化および自動化をより推進するITサービスマネージャーとして募集します。 職務内容 以下の職務を担当していただきます。 オペレーションマネジメント ベンダーマネジメント/プロジェクトマネジメント プロダクションマネジメント データ分析およびダッシュボードツール等によるレポート 業務プロセスの最適化および自動化推進 AI導入に向けた調査および立案 その他、グループ内の他チームとのコラボレーション推進 など ガバナンスマネジメント 内部監査および内部統制に関わるコーディネーション 当グループ所管の社内規程管理および更新 その他、グループおよびチーム内の組織体制や役割のリデザイン など 職務を通して、当社システムの知見を広く得る機会があり、新技術、保険商品知識、関連規制・法令などの理解を深めることができます。また広い視野と問題解決力が身につきますので、将来的に幅広いキャリア形成が可能です。 経験・スキル・資格・学歴（必須） 生命保険会社または金融機関でのシステム開発または運用保守経験 生命保険会社または金融機関でのプロジェクトマネジメント経験（１億円規模） 英語力（メールでの読み書きレベル） ベンダーマネジメント（英語でできればなお可） 内部/外部監査対応（システム監査/SOX監査） 関連部門と円滑かつ柔軟に、根気強く協業できるコミュニケーション力 ■資格 生命保険 一般課程試験 経験・スキル・資格・学歴（なお可） 生命保険会社または金融機関での開発プロセス標準化 システム監視業務(24H/365Days) システム部門における管理職/チームリーダー経験 ITIL (Information Technology Infrastructure Library)ベースとしたシステム運用経験 RPA導入支援 ■資格 PMBOK CIA/CISA ITIL その他
「お客様と向き合う全ての人がより価値創造できる未来を作る」 チームの生産性を圧倒的に向上し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらすサービスSuccessHubを開発・提供しています。プロダクト拡張を更に加速していく為、増員でサーバーサイドエンジニアを募集します。 業務内容 新規機能・機能改善の実装、コードレビュー、テスト、リリース 機能の拡張性やメンテンナンス性、テスタビリティ向上を目的としたリファクタリング 開発プロセスの改善 OKR、各種KPIに基づいたプロダクト改善 システム障害発生時、他チームとも連携し素早く対応を行う 使用技術 プロダクトに関して SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 そんな未来の実現のために、まずはProduct Market Fitに向けて顧客と会話しながらスピード感をも地ながら、開発と改善を続けています。 サービスURL：https://www.successhub.jp/ SuccessHubが選ばれる理由 導入・運用の圧倒的なハードルの低さ 日本の商習慣に合わせたプロダクト設計 豊富な実務経験を踏まえたカスタマーサクセスの支援 SuccessHubが解決できる課題 顧客に関するあらゆる重要な情報や健康状態を一元管理できる 顧客の状態に応じた個別最適なアクションを実行できる テックタッチの工数でハイタッチの効果を実現できる チームの特色 チーム CTO：1名、サーバーサイド：3名、フロントエンド：3名の7名のチームとなります。 CTOによるアーキテクチャレビュー 良いアーキテクチャが良いプロダクトを導きます。目先の実装だけでなく、システム全体、さらにはステークホルダとシステムとの関係まで総体で捉え、CTOが随時レビューや考えの共有を行います。 ドメイン駆動設計 弊社シニアアドバイザーである増田亨さんの力を借りたドメイン駆動設計を採用しています。コードの改善が楽になること、ソースコードを見れば仕様が把握できるようになること、ユーザーとの意思疎通が円滑になることを目指しています。 タスク 担当タスクに対して、実装からリリースまで完遂する責任が求められます。またアプリケーションの仕様はすべてが事前に、厳密に決まっているわけではなく、開発を進めていく中で、ビジネスサイドと意思疎通を図りながら決定していくものもあります。 フロントエンド、サーバーサイドで分業して開発を進めています。 このポジションの魅力/キャリアパス PMFの検証フェーズから本格的にアクセルを踏むフェーズへの移行期です。 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境です。 将来の組織体制づくりに深く関与することができる環境です。 Requirements
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 ＜チームのミッション＞ 日本最大のフリマアプリ「メルカリ」およびスマホ決済サービス「メルペイ」をベースに加盟店さま、その先のお客さまに対して新たな価値を提供するお仕事です。 メルカリグループの様々なアセットを加盟店さまやパートナー事業者さまに企画導入、推進を担当する事業部門ならびに営業部門のパフォーマンスを最大化するために、予算計画や実行計画、及び、組織運営のための業務基盤の構築を担っているチームです。メルカリ各グループに蓄積されている豊富なデータを用いた定量分析を通じて、攻守の両から組織の課題解決と安定稼働に貢献します。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 加盟店さまやパートナー事業者さまへの推進を担当する事業部門・営業部門の営業企画メンバーとして、変化のスピードが早い組織の中で迅速に事業課題を可視化し、各事業部門の責任者、多様なステークホルダーを巻き込みながら、解決に向けた方策を提案・推進していただきます。事業責任者と同様の中長期的な目線を持って、組織の前進と事業の成長をリードできる仲間を募集しています。 具体的な業務内容は下記です。
【職種】SE(その他) ■工作機械を制御するコントローラ（CNC）のシステム開発 ＜作業概要＞ ・工程:詳細設計 、 プログラミング 、 結合テスト 、 総合テスト 、 運用テスト 、評価/検証 ・OS:Windows系 ・言語:C、C++ 【担当者より】C言語、C++言語を使用しての開発業務経験者 大歓迎です 八王子市明神町3丁目27 / 京王線京王八王子徒歩3分（八王子市／最寄り駅：京王八王子駅） 9:00〜17:30 時間外： 20〜30H/月 【派遣先について】 駅から徒歩5分圏内の好立地! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◎大手スマホゲームアプリ企業での社内ヘルプデスク◎ ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・主要システムの管理運用 （Google Workspace、 Slack、 Microsoft 365、 Atlassian製品等） ・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・システムの選定と導入検証、導入支援 【担当者より】CMでよく見るあの!スマホゲームアプリ企業での社内ヘルプデスクです≪期間コメント≫開始日は前後柔軟に調整可能です。時期はご相談ください! 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷※渋谷駅から無料シャトルバス利用可14分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 スマホゲームアプリで有名な大手ゲーム会社でのITヘルプデスク業務 20代・30代の方が多く活気のある会社です!開始日は柔軟に相談可能 業種：ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ネットワークエンジニア 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で 自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内インフラ全般の企画、設計 ・社内アドバイザー、サポートデスク業務 ・システムの新規導入、運用、業務改善 ・情報セキュリティ、各種コンプライアンス遵守の強化推進 ・社内インフラ全般の企画、設計 ・社内情報システムの方針・計画の立案、遂行、予算の策定・管理 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ PC：Windows ツール：Slack、Zoom 渋谷駅より直結2分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※10時〜18時を含む7時間以上の勤務であれば、時短の相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 コーポレート本部情報システムグループ 平均年齢：30代半ば ▼服装：私服 ▼働き方：週3〜4日は在宅勤務 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 ●施工及び運用に関わる全国工事会社や委託会社との調整業務 ●工事会社から提出される工事成果物の報告チェック ●実施件数の集計※主に工事会社とのやり取り有※Excel・Access一部・専用システムを使用します 千石駅徒歩5分／駒込駅徒歩10分（文京区／最寄り駅：千石駅、駒込駅、巣鴨駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間 ※8時や10時開始など時差出勤も相談可／残業 月5〜10時間※月末月初に多少発生する程度月中は定時に帰れる！ 【派遣先について】 派遣先会社名：KDDI株式会社 日本を代表する大手通信キャリア社会を支えるプラットフォーム事業 周辺に飲食店が多い＆カジュアル勤務OK！／禁煙（敷地内/屋内） 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・オフィスと各店舗のヘルプデスク ・必要に応じて本社にエスカレ対応、レポート作成 ・IT資産および資材の管理 ・プロジェクトにて 在庫管理やPOSなど業務システムの運用 ・新システム導入プロジェクト対応 ・データベースの管理、データの共有、データに関するリクエストへの対応 業務で英語を使用します。 《直雇用後》 *年収 4、000、000円〜5、000、000円【企業情報】スペイン発のアパレルブランド展開【休日】 基本的に土・日・祝、年末年始、夏季休暇あり【福利厚生】健康保険・厚生年金、雇用保険、労災保険、社員割制度あり≪期間コメント≫随時 応相談 渋谷区東 / 東急東横線代官山12分（渋谷区／最寄り駅：代官山駅） 10:00〜19:00 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 ◆スペイン発のアパレルブランド×社内IT担当者として正社員を目指そう◆英語（またはスペイン語）をいかす!ヘルプデスク、IT資産管理、在庫管理システムやPOSシステムの運用対応をお願いします。 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【渋谷エリア】通信業界／NTTグループ／7月スタート／シフト勤務／コールセンターのお仕事です/【NTTグループ◇テレフォンオペレーターのお仕事】・各種商品・サービス・関連機器・社内系システムに関するテクニカルサポート・サービス案内・関連商品の勧奨・保守運用・資料作成・故障・問合せに基づく問診・取扱説明・故障手配や回復確認などの応対業務・回線サービス・ビジネス系サポート業務の相互支援■以下ご経験のある方へ・コールセンタ経験、または対面・電話での接客経験■シフトについて以下3パターン(1) 8：45〜17:45(2)10：00〜19：00(3)12：10~21：10 東京都渋谷区 渋谷駅徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 8:45〜17:45/10:00〜19:00/12:10〜21:10 （実働8時間）休憩60分【残業】5時間以内※シフト制：上記就業時間含め3パターンあり。 【派遣先について】 派遣先会社名：NTTグループ 通信業界/受入体制バッチリ駅近活気のある環境 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】その他オフィスワーク系 、、☆・゜.人事労務のオシゴト!対象人数は約100人+:。:☆゜、、 ・給与計算、勤怠確認、給与ソフト（PCA）への各種給与関連情報入力 ・各項目毎（基本給、残業手当）の管理表（Excel等）へのデータ反映 ・給与関連の情報の社内への問い合わせ対応 ・11月〜12月にかけての年末調整対応（紙） ・給与明細の発送準備（社外向け）、各種郵送物処理 ・健康保険、雇用保険関連の各種届出処理（電子、紙両方あり） ・その他、人事グループ内の補助業務 こんな部署 4名（男女 3:1）平均年齢40代 【担当者より】□■お昼は会議室解放!駅徒歩5分でアクセス◎落ち着いた雰囲気で穏やかに働きたい方にオススメ!■□ 渋谷区 / JR山手線渋谷徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜17:45 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 【17時台定時/】アプリ開発やシステム運用などを手掛ける上場IT企業給与計算や勤怠確認、年末調整対応などの労務のオシゴト!経験者優遇経験浅めでも大歓迎◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】一般事務・OA事務 ＜通信サービス会社で工事の日程調整＞ ※駅チカ ※残業少なめ ●施工及び運用に関わる全国工事会社や委託会社との調整業務 ●工事会社から提出される工事成果物の報告チェック ●実施件数の集計 ※主に工事会社とのやり取り有 ※Excel・Access一部・専用システムを使用します 千石駅徒歩5分／駒込駅徒歩10分（文京区／最寄り駅：千石駅、駒込駅、巣鴨駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間 ※8時や10時開始など時差出勤も相談可／残業 月5〜10時間※月末月初に多少発生する程度月中は定時に帰れる！ 【派遣先について】 派遣先会社名：KDDI株式会社 大手通信サービス会社／周辺に飲食店が多い＆カジュアル勤務OK！／禁煙（敷地内/屋内） 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】その他オフィスワーク系 ● 管理委託倉庫への作業依頼/管理 ・作業依頼（荷役、物流加工、在庫管理や会社の様々な施策等に関連） ・実店舗向け及びオンライン店舗向け商品の管理/運用 ・管理倉庫のハンドリングサポート（依頼に対しての適切な業務依頼） ・資材の適正在庫と資材ベンダーの供給管理 ● 輸配送管理 ・輸配送および返品、店舗間輸送の管理（倉庫、店舗、卸先） ・配送内容の見直しのためサービスレベルのモニタリング ●店舗・倉庫棚卸 ・棚卸しの計画にもとづきスケジュール管理・実施結果の報告および差異分析 ・在庫管理精度の向上に向けた提案 ●社内経理処理 ・社内システムを使い、仕入れ、諸掛り費用の申請処理 ●その他 ・物流・貿易全般にかかわる管理ファイルの更新およびデータ作成 ・物流・貿易チーム内業務バランスに応じたアシスタント業務 こんな部署 6名（男女 3:3 うち派遣1 【担当者より】◇◆一度は名前を聞いたこ 渋谷区 / JR山手線恵比寿徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅） 9:30〜18:30 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 ＜9時30分開始/月収30万↑＞外資系アパレルブランド!出荷手配や在庫管理などサプライチェーンのオシゴト若手多めの部署 業種：メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【渋谷エリア】通信業界／NTTグループ／在宅あり／シフト勤務／コールセンターのお仕事です/【NTTグループ◇テレフォンオペレーターのお仕事】・各種商品・サービス・関連機器・社内系システムに関するテクニカルサポート・サービス案内・関連商品の勧奨・保守運用・資料作成・故障・問合せに基づく問診・取扱説明・故障手配や回復確認などの応対業務・回線サービス・ビジネス系サポート業務の相互支援■以下ご経験のある方へ・コールセンタ経験、または対面・電話での接客経験■シフトについて以下3パターン(1)日勤 8：45〜17：45(2)準日勤 10：00〜19：00(3)夜勤 12：10〜21：10 東京都渋谷区 渋谷駅徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 8:45〜17:45/10:00〜19:00/12:10〜21:10 （実働8時間）休憩60分【残業】5時間以内※シフト制：上記就業時間含め3パターンあり。 【派遣先について】 派遣先会社名：NTTグループ 通信業界/受入体制バッチリ駅近活気のある環境 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 顧客PC環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用支援 ＝ ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口） ・部内会議の参加 *問合せ件数:60件程/月 *体制:3名 *顧客先常駐（最寄各駅より徒歩12分:渋谷駅 原宿駅 明治神宮前駅 代々木公園駅） 【担当者より】☆服装自由!遅めの開始&平日休み!☆ 自分らしさとライフワークバランスも大切に働くことが出来ます^^!≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 渋谷区 / JR山手線原宿徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、渋谷駅） 12:30〜21:30 時間外： ほぼ無し（あっても10H程度） 【派遣先について】 〜火・水休み!月木金12:30〜21:30・土日11:00〜20:00就業!〜社員の困ったをサポート頂くポジションです!一緒に業務を行う先輩もいるので分からないことは即解決できる環境です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジション： フィールドサービスマネージャー 勤務地 : 東京 職務概要 スペシャリティ・ダイアグノスティックス・グループ（SDG）のサービス部門フィールドサービス部をリードし、顧客先における当社製品のパフォーマンス最適化、フィールドサービス部の戦略的発展の策定・推進を担う。同時に、ピープルマネージャーの一員としてサービス本部長を適宜補佐し、会社目標の達成に貢献する。 東日本フィールドサービスGr、西日本フィールドサービスGr、サービス本部フィールドサービス部が担当するサービス業務等の機能をリードし、顧客や部内を含む社内関係者との信頼関係を継続的に強化することで、顧客における当社製品の性能の最適化（機器の安定稼働、その他課題の解決等）を担う。 次の業務活動の立案・推進を担当する：機器・システムの据付・移設・撤去、定期点検・保守、修理工事、上記サービス業務の派遣（DP：人員配置）。 品質関連情報（苦情を含む）のフィードバック、サービス関連報告書（SR：業務報告書）の作成・管理。フィールドサービス（協力会社を含む）の技術教育。サービシング業務の運営に必要なツール・IT インフラ（ServiceMAX 等）の導入・運用・管理。 関連法規、コンプライアンスを遵守した活動の展開。 業務における法令遵守の徹底と教育。サービス業務の品質管理 医療機器修理業、高度医療機器販売業、リース業に係る許認可の申請・変更届出・許認可要件（DP・SR管理を含む）の管理・運用（管理者の配置を含む。） 現行の品質マネジメントシステム（QMS）に定められた標準プロセスに従い、フィールドサービスを適切に運用する。また、標準プロセスを適宜精査し、問題点の抽出、新プロセスへの更新、標準プロセス管理に必要な文書化を支援する。さらに、フィールドサービスの運営を評価するために必要な指標（KPI）を設定し、定期的に監督することで、問題の適切な特定と解決を図る。また、フィールドサービス・エンジニアの目的に合わせた人材育成プログラムを作成し、推進する。 現在の社内外の環境・状況を踏まえ、提供するサービス活動に対する顧客満足と信頼を継続的に向上させるための行動を戦略的に立案・実行・推進する。関連部門と連携し、サービス活動の効率化を推進する。フィールドサービス部のリソースをリードする（ピープルマネジメントとコストマネジメント）。部下の育成計画の策定と推進。 ピープルマネージャーの一員として適宜サービス部門長を補佐し、会社の目標達成に貢献する。 求められる経験・スキル 体外診断用医薬品、製薬、医療機器のいずれかの業界において、10年以上のサービス経験と5年以上のマネジメント経験。グローバル企業での就業経験、マネジメント経験 論理的かつ批判的思考 顧客との良好なパートナーシップの構築 環境の変化に柔軟に対応できる方 達成すべき目標に対する高いコミットメントと当事者意識をお持ちの方 日本語（ネイティブ） 英語力（読み書きは必須、ビジネスレベルの会話ができればさらに向上させる） 歓迎する経験・スキル 日本臨床検査薬協会、日本製薬工業協会、日本医療機器産業連合会のいずれかの推進規定を理解していること。 PPI、レメディエーション、リーン、シックスシグマなどのプロセス改善手法の理解と経験 Position : Field
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジション：ビジネスアナリスト About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 Essential Duties and Responsibilities 【デジタルサイエンスソリューション導入全般】 デジタルサイエンスソリューションのコンサルタントとして、化学・医薬など先端技術を事業とするお客様向けラボラトリーソリューションの導入及び運用のコンサルティングを行い、専門性を磨くことができます。 Job Description 業務内容 要件定義：法人のお客様向けにソリューションパッケージの仕様を説明し、ユーザからビジネス要件をヒアリングし、システム実装要件の収集・分析・定義・提案・ドキュメンテーションを行います プロジェクトマネジメント：プロジェクトマネージャーと協力して、プロジェクト計画を立て、プロジェクトの完遂を支援します テクニカルサポート：プロジェクトマネージャー、実装チーム、お客様とコミュニケーションを行い、実装内容がビジネス要件とアラインするように設計・開発・テストなど工程をレビューし、実装における各種課題解決を支援します ソシューション導入業務において、プロセス改善・コンプライアンス強化等内部の改善改革に積極的に参加し、貢献します カスタマーエンゲージメントにおいて、計画・リソーシング・管理・トラッキング・報告あらゆる面で提案を行います 実装チームとお客様のコミュニケーションを支援し、必要に応じて内部・外部向けにプレゼンテーションを行います。 ベストプラクティスとなるソシューション構築に貢献します。 必要に応じて内部・外部の会議に参加します。国内外に出張する場合があります。 大学もしくは大学院卒 ３～５年関連ソフトウェア導入の各種関連業務（ビジネスアナリシス、テクノロジーコンサルティング、設計、開発、移行、切替、プロジェクトマネジメント等）に携わる経験 エンタープライズソリューションソフトウェアの要件定義、ドキュメンテーション(ビジネスフロー、システムフロー、要件定義書等)経験 社内外、国内外、グローバルかつ部門間・会社間を渡って、日英語圏の様々なステークホルダーと協業し、プロジェクトを進行する経験
Job Description Job Description フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 Responsibility: •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う •定期メンテナンス訪問の実施 •顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 •顧客、システムユーザー、社員との関係構築 •NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援 •フィールドサービスレポートの作成と提出 •システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供 •製品品質チームへのフィードバック •社内システム文書の更新および修正 •システムに関する固有の問題の特定など Prefferable Background and Experience •フィールドサービスの経験者 •エンジニアとしてトラブル対応、修理の経験がある。特に分析機器、精密機器 •電子顕微鏡の知識、興味がある •日本語、英語の読み書きは必須。会話力は高くなくてもよいが、好奇心がある •高専、大学、大学院等で理系を専攻（電気、電子、物理） •PC、ネットワークの知識があれば尚可...
Job Description 【仕事内容】 ・労働安全衛生にかかる従業員の安全と健康を守り継続的な改善を図る ・環境・安全衛生・防災に関連する法令及びその他の要求を管理する ・グローバルと連携し自社独自のEHSマネジメントシステムを構築及び運用する 【仕事の魅力】 ・組織の安全環境を整え職場環境を改善することで、ビジネスの後押しができます。 ・労働安全衛生と環境保全を一体とした運営を介して企業価値向上に貢献できます。 ・グローバルに通用する安全文化を確立し、日本サイトを牽引することができます。 ・自らが携わった・構築した安全衛生システムで社員の安全を守っているというやりがいを感じられます。 ・本業務を経験することで、国内において希少な安全衛生分野のエキスパートとしてスキルアップできます。 【具体的な仕事内容】 ・安全衛生委員会及び危機管理委員会事務局的活動 ・定期的な職場巡視 ・EHS ニュースレターの発行 ・EHS グローバル チームへのレポート作成 ・EHSに関する年間目標及び指標モニタリング ・EHS グローバル ミーティングへの参加及びチームとのメールでのやり取り ・消防法に関わる必要事項対応・管理 ・緊急対応計画の維持管理 ・災害用備蓄品の管理 ・EHSに関わる法的規制や許可の取りまとめ ・EHSに関わる法的規制等に関わる文書の維持管理 ・EHS内部監査実施及び外部監査対応 ・新製品導入時のEHS関連法規対応 ・(化学物質管理含む)リスクアセスメントプロセスの運用管理 ・危険有害性物質管理及び周知基準システムの改善及び運用 ・バイオセーフティに関する規程の運用管理 ・産業廃棄物管理システムの改善及び運用 ・個人用保護具使用プログラムの改善及び運用 ・作業環境測定の実施サポート ・特殊健康診断受診状況把握及び受診サポート ・SDGsに関わるデータ収集及びグローバルへのレポート 【必須（MUST）】 ・安全衛生管理業務に従事したことがあること ・安全衛生および化学物質に関する日本の規制あるいは法律の知識 ・英語レベル：
(English follows) 【部署の説明】 財務企画部は、一般勘定および特別勘定の運用、リスク管理、バックオフィス関連業務および資金管理を行っています。 【職務内容】 ・特別勘定における投資信託の売買 ・運用レポートの作成等 ・特別勘定運用に関するITシステムのメンテナンスサポート ・資産運用会社や証券会社との折衝 ・特別勘定運用計画策定のサポート ・その他、運用に関する業務 【入社後の教育・研修について】 ・OJTを中心に必要な教育、研修を準備します。 ・証券アナリスト資格取得に向けての自己研鑽。 【当該業務の魅力】 ・投資信託や投資顧問会社に関する知識に精通できること ・特別勘定運用に関するノウハウを学べる事 ・資産運用に関するITシステム知識を習熟できること 【将来のキャリア展望】 ・シニアポートフォリオマネージャー ・資産運用のミドルおよびバックオフィス業務を含む部内ローテーションも検討 【Must】 ・日本語（ネイティブ） ・資産運用や英語の知識習得に前向きに取り組めること ・Power BI/Power Query等の新しいツールに積極的に取り組んでいただけるかた ・ワード、パワーポイント：中級 ・EXCEL：上級（VBA尚可） 【Want】 ・資産運用や英語に関する知識 ・金融機関での事務経験 【業界経験】 生命保険：尚可 金融業界：尚可 その他想定業界など：資産運用業界の経験尚可 - ■Explanation of division Investment Planning and Analysis (IPA) Division is conducting
