【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 複数名募集！ ◆金融サービス会社 ◆カジュアル勤務OK！同業務の方もいて、安心してお仕事できます 【お願いしたいお仕事の内容】 コールセンターでの架電業務‥クレジットカードが不正利用されている可能性があるお客様に対してのヒアリング業務（30〜40件／日）、データ入力などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 大阪メトロ長堀鶴見緑地線長堀橋駅徒歩2分／大阪メトロ長堀鶴見緑地線松屋町駅徒歩5分（中央区／最寄り駅：長堀橋駅、松屋町駅） 09:45〜18:15 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆駅チカで通勤便利！周辺に飲食店・コンビニあり！お昼にうれしい食堂完備！ リフレッシュできる休憩室あり！残業はほとんどなくプライベートも充実できます☆ 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ビジネススクールでお仕事に必要なスキルを習得 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】一般事務・OA事務 ＼営業チームによる成約・申込となった契約関係の事務業務をサポート☆／ ●契約書類の準備 ●申し込み手続き ●データ管理 ●実績管理 など ※社員の方よりOJTがあるので安心分からないことは聞ける環境◎ ☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆ 人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！ 7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください 草津駅徒歩3分／自転車通勤OK（草津市／最寄り駅：草津駅(滋賀県)） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間 【派遣先について】 ＜CMでもおなじみ＞金融サービス 自社ビル内に購買施設（コンビニ）＆キレイな休憩室もあり 分煙（喫煙場所/専用室設定） 業種：金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルテンプスタッフ株式会社 あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援いたします。 ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆年末調整 ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座・英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング 等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！
【職種】営業事務・営業アシスタント -書類の整備、確認、郵送対応 -電話対応（10〜20件/日程度。基本取次ぎメイン） ▼選考フロー 履歴書・職務経歴書→1次面接→2次面接 ■研修:有り（入社後、一週間） 【担当者より】研修もしっかりあるので、正社員目指している方は是非お問合せ下さい! 《直雇用後》 *年収 3、500、000円〜4、500、000円【昇給昇格】年2回支給【休日】 水・日 ※夏季休暇・年末年始休暇あり【福利厚生】社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 退職金制度 札幌市中央区 / 札幌市営南北線大通徒歩1分（中央区／最寄り駅：大通駅） 9:00〜18:00 時間外： 2時間程度/月 【派遣先について】 【増員募集/金融系経験者歓迎】住宅関連の金融サービスを提供している企業様でのアシスタント事務のお仕事。大通駅徒歩1分でアクセス抜群 業種：金融関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】一般事務・OA事務 【仕事内容】 住宅ローンの申し込みに関する事務のチェックをお願いします！ ※電話対応はありません。 ・データのチェック ・書類の確認 ・システム入力 就業初日（1日もしくは16日）東京本社にて研修があります。 ※就業初日の勤務時間は9：00〜13：00です。 横浜への着任は5/18(土)もしくは5/25(土)を想定しています。 就業初日のみ平日勤務となる可能性があります。 【職場環境】 約50名の職場です。女性活躍中派遣スタッフも多数活躍中です！分からないことは教えてもらえる環境です。 横浜駅から徒歩9分（西区／最寄り駅：横浜駅） 9:00〜18:00(休憩60分) 【残業】 5時間／月間 【詳細】 残業はほとんどありません。 【派遣先について】 金融サービス関連会社 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
* 航空機リース業界に入れる素晴らしいチャンス * 非常に将来有望な企業 企業情報 世界的な航空機リース会社かつアセットマネージャー。APACやヨーロッパでの高い存在感 職務内容 * トレーディングチームを、業界情報のリサーチでサポート * 顧客とのミーティングや外部イベントのサポート * 海外出張 理想の人材 * 最低1年間以上の金融サービス業界での業務経験。航空機リース業界に興味ある方も検討可 * 流暢な日本語と英語 条件・待遇 * 海外との仕事のチャンス * 国際的な職場環境 * 急成長ビジネスへ入れるチャンス * 魅力的な給与と充実した福利厚生 To apply online please click the Apply button below. For
Join the payment team and work with 7 other members in a casual and friendly environment at a global fintech company. ペイメントチームに参加し、7名のメンバーとカジュアルでフレンドリーな環境で働きませんか？ 企業情報 This global financial services provider offers comprehensive services like fund administration, financial reporting,
APACサービスグループのハブ機能を持つ東京オフィスにて、企業行動や資産サービスに関連するオペレーション業務を統括。ディレクターとして部下のマネジメントを担うほか、業務を通してグローバルに連携し、日本市場のオペレーション業務を主導。 企業情報 世界をリードする金融サービス企業。投資銀行業務、証券、投資管理、資産管理など幅広いサービスを提供。約40カ国、1,200以上のオフィスを有し、個人から政府まで多様なクライアントにサービスを提供。 職務内容 * フロントオフィスおよびクライアントからの問い合わせ対応 * 配当金、企業行動、クーポンに関する詳細情報の精査とクライアントへの通知作業 * イベント発生日におけるクライアントの権利確認と正確性の保証 * 社内外での資金移動および支払い処理の正確性を確認 * 調整業務と税務処理の管理 理想の人材 * オペレーション、企業行動、資産サービス分野での経験５年以上 * 日本語がネイティブレベル * 英語ビジネスレベル * チーム管理経験 条件・待遇 * 完全週休二日制、年末年始休暇（長期休暇年２回）、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育児休業、介護休業、その他休暇制度 * 在宅勤務 * 各種保険 Page Group Japan is acting as an
財務部決算室にて、連結決算や海外グループ会社対応などをお任せします。 企業情報 より多くの人が金融サービスを使える社会を実現するために民間の世界銀行をつくることを目的とし創業された日系企業です。社員の半数は外国籍の方で、社内外で英語を頻繁に使えるポジションです。 職務内容 財務部決算室にて、連結決算や海外グループ会社対応などをお任せします。 理想の人材 * 決算業務含む2年〜7年の経理経験 * 日本語：流暢 * 海外チームとスムーズにやり取りできる英語能力 条件・待遇 * 必要な時に出社出来、フレキシブルな働き方が認められています。 * 年収：450万〜1000万円 ※ご経験による Page Group Japan is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy....
【職種】一般事務・OA事務 ＜総合金融サービス＆リース会社で会議調整業務＞ ※駅チカ ※残業少なめ ※未経験OK ●会議室予約 ●会議招集 ●文章作成 ●データ集計 など 大門駅徒歩1分／浜松町駅徒歩2分（港区／最寄り駅：大門駅(東京都)、浜松町駅、芝公園駅） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間 ※9時〜17時の間で1日5時間以上であれば相談OKです！／残業 月3〜5時間 【派遣先について】 大手！総合金融サービス＆リース会社／周辺に飲食店が多い・電子レンジ＆冷蔵庫あり・広々休憩室＆コンビニあり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 ＜チームのミッション＞ チームのミッションは、2022年11月より開始したクレジットカード事業をはじめとしたメルペイの与信事業全体のリスク・リターンを評価し、ポートフォリオの収益コントロールを行うことです。メルカリ・メルペイの持つユニークなデータを基にした与信モデルによる与信戦略の策定とモニタリングや、データとテクノロジーを活用し債権回収を効率的に行うためのプランニングなどを担当いただきます。その過程で、経営層・プロダクトマネージャー・MLエンジニア・経営企画・リスク管理などの社内のステークホルダーと連携をとりながら、実現に向けてリードいただきます。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 具体的な業務内容は下記です。 「メルペイスマート払い」「メルペイ定額払い」「メルカード」「メルペイスマートマネー」における下記業務 お客さまの行動データ、信用データの分析とリスクのモニタリング
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
【職種】一般事務・OA事務 ＜金融サービス会社で事務＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ●Excelやシステムへの入力 →加盟店情報の入力・更新など ●手数料の精算(社内申請のみ) ●メールのやり取り(定型的なもの) ●電話対応(取次メイン) 神保町駅徒歩2分／御茶ノ水駅徒歩10分／東西線：竹橋駅5分、丸の内線：淡路町・千代田線：新御茶ノ水7分（千代田区／最寄り駅：神保町駅、御茶ノ水駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間 ※【時間相談OK】9:00〜17:00 、9:00〜16:00 も相談OK 【派遣先について】 金融サービス会社／デニム＆スニーカーOK・オシャレなオフィス・広々休憩室あり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜金融Grで書類送付＆チェック業務＞ ※残業ほぼナシ ●専用システムへの入力 ●契約満了の案内送付 ●電話対応 ●封筒の開封・内容確認・入力 など ※社員の方のダブルチェックがあり安心ですサポートバッチリ 浜松町駅徒歩8分／大門駅徒歩10分（港区／最寄り駅：浜松町駅、大門駅(東京都)） 9:00〜17:20 実働7時間20分／休憩1時間 【派遣先について】 大手金融Gr、法人から個人まで幅広く金融サービスを提供している企業です／ビル内にカフェ・飲食店・薬局あり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ●加盟店舗とのの素材やりとり●ホームページ＆メルマガの文章校正●原稿作成(簡単なコピーライト・画像選定＆加工)●校正回付、社内関連部署とのやりとり●電話対応、メール対応、その他アシスタント業務※同業務者もいて安心 日本橋駅徒歩2分／茅場町駅徒歩5分／東京駅徒歩10分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、茅場町駅、東京駅） 9:00〜17:50 実働7時間40分／休憩1時間10分 ※◇お昼休憩70分／残業 月0〜5時間 【派遣先について】 暮らしを支えるクレジットカード発行等の金融サービス企業 ガラス張りのオシャレなオフィス/パーテーション完備／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜メーカーGrでサポート事務＞ ※残業ほぼナシ ●問合せ対応 ●顧客データ入力 ●書類の発送 ●郵便物管理 ●書類チェック・スキャン ●契約書作成 など 豊洲駅送迎バス5分／豊洲駅徒歩12分／豊洲2a出口からシャトルバスが出ており、乗車時間5〜10分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、越中島駅、月島駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間 【派遣先について】 大手メーカーGrコピー機などの複合機事業や金融サービスなど扱っている企業／社内食堂あり、広々休憩室あり、お菓子やパンなどが社内で買える／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜OA機器メーカーで問合せ対応＞ ※残業ほぼナシ ●契約内容に関する問い合わせ対応 ●専用システムへ入力 ●郵便物対応 ●ファイリング など 豊洲駅送迎バス5分／豊洲駅徒歩12分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、越中島駅、月島駅） 8:57〜17:30 実働7時間33分／休憩1時間 【派遣先について】 大手GROUPOA機器メーカー：コピー機などの複合機事業や金融サービスなど扱う／社内食堂あり、広々休憩室あり、お菓子やパンなどが社内で買える／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
【職種】営業事務・営業アシスタント ●ファイリング●データ入力●書類作成●データのアップロード、資料チェック●請求・領収書の処理●電話応対、郵便物の対応 など 錦糸町駅徒歩3分（墨田区／最寄り駅：錦糸町駅、亀戸駅、住吉駅(東京都)） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間 【派遣先について】 大手金融サービスグループ企業マンション総合管理，建物設備の修繕工事 周辺に飲食店が多い 電子レンジ・冷蔵庫あり デスクでランチOK／禁煙（敷地内/屋内） 業種：不動産・建設関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
About the Role: Grade Level (for internal use): 07 役割:クライアントサービスアソシエイト 所在地:日本 S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス・クライアント・サービス・アソシエイト・デベロップメント・プログラムは、急速に成長する企業に特別な企業文化を身につける機会を提供します。このプログラムは、多様な学部機関の中から優秀な成績を収めた学生を集めることを目的としています。 財務知識、S&P製品の専門知識、問題解決スキル、及び専門的なコミュニケーションを開発するチームに参加します。クライアントサービスチームでは、お客様の問題解決、データの解釈、S&P Global Market Intelligence Platformの操作をお手伝いします。Client Services Associate Development Programは、クライアントサービスで18か月以上にわたる経験を経て、お客様と向き合う役割で成功を収めるための準備プログラムです。 クライアントサービスのメンバーとして、S&P Global Market Intelligence Platformのソリューションジェネラリストを務めます。この役割では、チームプレーヤーとして働くことが非常に重要です。クライアントサービスは、セールス、コンテンツ、製品、テクニカルサポートなど、多くの社内チームと連携しています。 あなたに何のメリットがありますか? このプログラムは、キャピタル・マーケッツ、財務会計、S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス・プラットフォーム、S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス・オフィス・プラグインなどのさまざまな分野に焦点を当てた包括的なカリキュラムをカバーする実地学習と経験で構成されています。 約1~2か月間のトレーニングと指導を経て、電話、Eメールによるクライアントのサポートを開始します。お客様とのコミュニケーション方法を学ぶだけでなく、当社のデータ/コンテンツに関する詳細なトレーニングを受けたり、お客様のセグメントについて学習したり、その他のS&Pグローバルプラットフォームに触れたりすることもできます。参加者は、必要な認定試験と、あなたのスキルと能力をテストする厳格な評価プロセスを正常に完了する必要があります。 このプログラムは、アジア太平洋地域でマーケティング・インテリジェンスのキャリアを成功に導くためのOJTとネットワークの機会を提供することを目的としています。 要件: ２０２4年7月にご入社できる 財務/経済/会計/関連専攻の最低学位 顧客からの質問を解決するための財務及び会計原則に関する確かな知識 優れたコミュニケーションとカスタマー・サービスのスキルにより、問題を解決できる 金融の専門家との関係構築に情熱を持ち、金融サービス業界で学び、仕事をすることに情熱を持っている 英語力と日本語ネイティブレベル
