Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
企業概要 サポートチームの特徴 サポートチームは札幌、広島、福岡にオフィスがあり、全オフィスがオンラインでつながっているため、わからないことがあれば勤務年数や役職は関係なく、皆が平等に自由に意見や質問をしあえる環境です。さまざまなバックグランドを持つメンバーが集まり、和気あいあいとした雰囲気で各オフィスで仕事をしています。また、シフト制なのでフレキシブルな働き方ができます！ 求人内容 チャット対応9割 電話対応1割 Woltを通じてデリバリーの注文を行う「サービス利用者」、Woltでデリバリーの注文を受ける「店舗」、また店舗からサービス利用者にデリバリーを行う「配達パートナー」がより良い環境でWoltをご利用いただけるよう、チャットでコミュニケーションをとります。 Woltのサポートは他のサポート業界では味わえない絵文字やGIFなどを使ってフランクにサポート業務が行えます。主にチャットで対応するため、アプリを通じてのカスタマーサポートスキル、タイピングスピードやマルチタスクスキルが身につけられます。 ポイント 業界注目のサポートスタッフとしてスキルが身につけられる！ 世界で評価される顧客満足度の担い手になれる！ 街と暮らしを、より豊かにするという理念のもと仕事ができる！ 業務内容 お客様、店舗、配達パートナーからの問い合わせに、主にチャットで対応、最高のサービス体験を提供する 緊急度の高いお問い合せにお電話で対応する サポートチームや他のチームと連携し、問題やバグ、またその他起こりうる問題を解決する すべての関係者とプロフェッショナルかつスムーズにコミュニケーションを取り、時には相手によって柔軟に手法を変えて臨機応変に対応する 資格 学歴不問！ サポート業界未経験もOK！ パソコンに使い慣れている方やITスキルをお持ちの方 同時に複数のことへ対応することが得意な方 優先順位をつけながら仕事に取り組むことが得意な方 やる気があり、泥臭い作業も厭わず、スピード感とコミュニケーション能力を持ち仕事を楽しむことができる方 言語 日本語：流暢 (JLPT N1) 英語：英語が得意な方大歓迎！英語が話せなくても抵抗感がなければOK（社内ツールは英語です） 以上の条件を満たしていれば、年齢、学歴、経歴、未経験等関係なく採用しています。 カスタマーサポートや、コールセンター、飲食業や、飲食業などに対するサービス業、物流業界などでの業務経験は大歓迎です。 その他の情報 選考フロー：書類選考→人事面接1回→適性テスト・タイピングテスト→面接1回（全てオンラインで実施されます） 雇用形態：正社員 シフト制 月曜日〜日曜日の7:00-26:00 (休憩1時間) 最低週20時間〜
カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。 必要に応じて（JP-EN、EN-JP）の言語翻訳および校正を行う。 チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 勤務時間：シフト制 - 11:00～20:00 / 12:00～21:00 - 週40時間、週5日勤務。 週末や祝日を含む365日サポート（シフト勤務） Requirements 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。 ビジネスレベルの英語力。 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。 ビデオゲーム業界への情熱。 強い論理的思考力。 カスタマーサービス（あれば尚可）および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験（メールコンタクトセンター環境での）。 メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。 ゲーマーの視点からゲームを理解できること。 ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。 チームプレイヤーの精神を持つ。 Benefits 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。 ダイナミックで起業家的な文化。 ビデオゲーム中心の環境。 契約社員*正社員への昇進が可能。 試用期間：3ヶ月 / 条件変更なし。 企業概要： PTWは、世界中にカスタムソリューションを提供する企業です。私たちは、グローバルにイノベーションを加速させることを信条としています。25年以上前に創業し、それ以来、年々急速に成長を遂げて現在に至ります。私たちの歴史はゲーム業界にあり、今でもゲーマーの心を持ち続けています。これまでに、あらゆるジャンルおよびプラットフォームで1,500以上のタイトルに携わってきました。 過去数年間で急速に成長し、現在では世界16カ所に拠点を持つまでになりました。PTWの傘下には、SIDE、1518、OR Esports、およびEntalizeが含まれています。SIDEは、グローバルなエンターテインメント市場向けにオーディオサービスを提供するインタラクティブメディアの最前線で活躍しています。1518は、業界で広く知られる世界クラスのアートを手がけており、また、社内のゲームおよび製品開発スタジオでもあります。 基本的に、世界中のどこででも、どのプラットフォームでも、どのジャンルでも、私たちはゲームをより良く運営し、市場投入を迅速にし、より多くのプレイヤーの生活を豊かにするためのカスタムソリューションを提供します。 まとめると、私たちは世界をつなぎ、楽しさを届けます。
「お客様と向き合う全ての人がより価値創造できる未来を作る」 チームの生産性を圧倒的に向上し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらすサービスSuccessHubを開発・提供しています。プロダクト拡張を更に加速していく為、増員でサーバーサイドエンジニアを募集します。 業務内容 新規機能・機能改善の実装、コードレビュー、テスト、リリース 機能の拡張性やメンテンナンス性、テスタビリティ向上を目的としたリファクタリング 開発プロセスの改善 OKR、各種KPIに基づいたプロダクト改善 システム障害発生時、他チームとも連携し素早く対応を行う 使用技術 プロダクトに関して SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 そんな未来の実現のために、まずはProduct Market Fitに向けて顧客と会話しながらスピード感をも地ながら、開発と改善を続けています。 サービスURL：https://www.successhub.jp/ SuccessHubが選ばれる理由 導入・運用の圧倒的なハードルの低さ 日本の商習慣に合わせたプロダクト設計 豊富な実務経験を踏まえたカスタマーサクセスの支援 SuccessHubが解決できる課題 顧客に関するあらゆる重要な情報や健康状態を一元管理できる 顧客の状態に応じた個別最適なアクションを実行できる テックタッチの工数でハイタッチの効果を実現できる チームの特色 チーム CTO：1名、サーバーサイド：3名、フロントエンド：3名の7名のチームとなります。 CTOによるアーキテクチャレビュー 良いアーキテクチャが良いプロダクトを導きます。目先の実装だけでなく、システム全体、さらにはステークホルダとシステムとの関係まで総体で捉え、CTOが随時レビューや考えの共有を行います。 ドメイン駆動設計 弊社シニアアドバイザーである増田亨さんの力を借りたドメイン駆動設計を採用しています。コードの改善が楽になること、ソースコードを見れば仕様が把握できるようになること、ユーザーとの意思疎通が円滑になることを目指しています。 タスク 担当タスクに対して、実装からリリースまで完遂する責任が求められます。またアプリケーションの仕様はすべてが事前に、厳密に決まっているわけではなく、開発を進めていく中で、ビジネスサイドと意思疎通を図りながら決定していくものもあります。 フロントエンド、サーバーサイドで分業して開発を進めています。 このポジションの魅力/キャリアパス PMFの検証フェーズから本格的にアクセルを踏むフェーズへの移行期です。 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境です。
【職種】金融事務(銀行・証券) ■海外送金にかかるカスタマーサポート業務全般 ・新規口座開設業務 ・海外送金の問い合わせに対する対応 ・海外送金に係るオペレーション業務 ・口座開設・送金審査業務 ・各種キャンペーンサポート業務 ・行政機関への報告業務 ・マニュアル作成 【担当者より】海外送金にかかるカスタマーサポート業務全般をお任せ!英語は不要ですのでご興味がございましたらご応募お待ちしております≪期間コメント≫長期※開始日はご相談可能 港区六本木 / 東京メトロ南北線六本木一丁目直通0分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅） 9:00〜18:00 時間外： 月に10時間程度 【派遣先について】 ＼直接雇用の可能性大&金融業界経験者必見/8時実働であれば8時〜11時開始の間で開始時間の調整可能!まずはご相談ください! 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】その他オフィスワーク系 ＜メールでのカスタマー対応＞ ◆一般顧客からのメール問合せの対応（在庫確認・来店予約・店舗に対しての要望等） ⇒30〜35件/日を2〜3名体制で対応いたします。ほとんどがテンプレ使用した対応となります。 ＼＼◎時短ご相談可能です◎// ・9:30〜17:00、9:30〜17:30、9:30〜18:00 対応可能です! 【担当者より】＜◆出社でご対応いただくお仕事です◆＞ ◆同業務の方がおり、サポート体制しっかり整った環境でのご就業です! アパレル業界やラグジュアリー業界経験ある方大歓迎!皆さまのご応募お待ちしております◎ 中央区 / 東京メトロ銀座線銀座1分（中央区／最寄り駅：銀座駅、有楽町駅） 9:30〜18:45 時間外： 5時間程度/月 【派遣先について】 ＜土日含むシフト制◎電話対応少なめ＞ 大手外資アパレルでのメールメインのカスタマーサポートです! 一般顧客様から在庫確認・来店予約・店舗に対しての要望などを対応いただきます 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業事務・営業アシスタント 顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・問い合わせフォーム） 新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 勤務時間: ・平日:（1）9-18時、（2）10-19時、（3）11-20時から選べます! ・土日祝:10-18時 25名ほどのサポートチームで役割分担をしながら日々サービス運営します 最初の1ヶ月は研修となります。研修期間中は10〜19時勤務です。 【担当者より】研修期間中（1ヶ月）は共通して10〜19時勤務となります。 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅） 9:00〜18:00 時間外： 15時間程度/月 【派遣先について】 ＜開始時間10時、11時から選べます!＞日曜日+平日2〜4日出勤オフィスはコロナ対策ばっちり!きれいな開放的なオシャレな空間ですSNSやWEBメディアに興味がある方、是非ご応募ください! 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ポイ活アプリのカスタマーサポート（メール対応）をお願いします! ＜具体的には＞ ・質問に対する回答作業 （メール作成） ・回答に向けた調査業務 ・応対マニュアルの更新 ・その他、テンプレート作成、FAQの記事作成や簡単な分析業務 【担当者より】イマドキの「ポイ活アプリ」＝移動（するだけ!）やチラシ、レシートなどでポイントがたまるアプリの運営に携われます^^ 港区 / JR山手線田町5分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)） 10:00〜19:00 時間外： 基本なし 【派遣先について】 嬉しい週3、4勤務!カスタマーサポートの使用経験のある方!今、話題のポイ活アプリのカスタマーサポート! 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、金融関連、アパレル・コスメ関連、住宅・インテリア関連、不動産・建設関連、流通・サービス関連、旅行・航空・ホテル関連、医療・介護関連、教育(学校・保育・塾など)関連、公的機関・官公庁関連、ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】一般事務・OA事務 ＜カスタマーサポート＞ ◆コールセンターで受けた内容を専用システムへ入力 *メイン業務 ◆申請関連や対応履歴の入力 ◆お客様対応もある（社員の指示に基づいて対応） ◆部内宛への問合せ対応 【担当者より】＜出社でご対応いただくお仕事です＞ ◆メール対応のご経験あればどなたでもご応募OK 同じ業務される方もおりますので不明点聞ける環境です◎≪期間コメント≫開始日応相談! 千代田区 / 東京メトロ半蔵門線神保町徒歩3分（千代田区／最寄り駅：神保町駅） 9:30〜17:45 時間外： 5時間/月 【派遣先について】 ＼＼◆服装自由明るくアットホームな職場◆// 大手スポーツメーカーでのオンラインストア/カスタマーサポートのお仕事です☆彡 専用システムへ入力対応がメインとなります 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 自社アプリやWEBサイトのカスタマーサポートのオシゴトです。 ＜具体的には＞ *ユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話 ※メールがメインです!） └操作方法やアプリの使い方など 【担当者より】PC操作に抵抗がなければ、未経験OK!増員で2名同時募集です!サポート好きの方におススメです!≪期間コメント≫開始日はご相談下さい 渋谷区 / JR山手線渋谷徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 9:00〜18:00 【派遣先について】 国内最大級の仮想通貨の取り扱い企業!カンタン操作が好評の仮想通貨売買用アプリの問合せ対応などをお任せ! 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜ゲームユーザーからの問合せ対応のカスタマーサポートチームでの二次対応〜 ・一次対応メンバーからの相談をうけて、ゲームやサービス運営チームメンバーと相談・協議のうえ回答方針を決定していくオシゴトです ・ユーザーとの対応はございません ＜勤務時間について＞ 勤務時間は基本10時〜19時勤務ですが、ゲームイベント開催時などに伴いイレギュラーシフト対応が発生することがあります （例）7時〜16時、12時〜21時 等 【担当者より】複数名募集!ソーシャルゲームが大好きな方・日々ゲームをやりこんでいます!という方歓迎。マンパワースタッフも多数活躍しているチームでの増員です≪期間コメント≫開始時期は柔軟に調整可能です。お気軽にご相談ください! 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷※渋谷駅から無料シャトルバス利用可14分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00 時間外： 基本的にはあまり発生しませんが。通信やゲームアプリの不具合発生時は時間外発生可能性あり 【派遣先について】 ゲームユーザーからの問合せ対応を行っているカスタマーサポートチームで二次対応の募集!一次対応メンバーとの対応になりユーザーとの対応は発生しないポジションでです 業種：ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大手ガス会社グループにて問合せ対応と事務のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手ガス会社グループにてカスタマーサポート業務と事務をお願いします。 ●各種問合せの入電対応 ●新規顧客の申込受付 ●申込内容の入力（顧客管理システム使用） ●不備対応、未払催促、各種案内に関する一部架電対応 ●各種問合せの関連会社への連携 ●付随する事務処理 ●非常時など、上長の指示による他ライン応援 ●上司の指示による付随業務 【会社の主力商品・サービス】 ガス会社グループ 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT 【その他】 社内の自動販売機は割引価格で購入可能 都営地下鉄新宿線【岩本町駅】徒歩1分／JR山手線【秋葉原駅】徒歩6分（千代田区／最寄り駅：岩本町駅、秋葉原駅） ●シフト制 9：20 〜 18：20／9：30 〜 18：30 ●残業：5〜15時間程度/月 【派遣先について】 【男女比】3：7 【年齢層】20代〜30代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【職種】一般事務・OA事務 ・委託先への発注 ・発注後の完了報告（電子帳票）の確認、受入れ検収→管理表（Excel）への入力 ・完了報告未提出、キャンセルについての問い合わせ ・会議室予約、担当者への付け替え、チェックイン ・請求、売上をシステムへ登録 ・消去サービスの受付、確認等 ・グラフデータの確認、支社へのメール通知 ・庶務（備品・来館カード手配、会議室セッティング、席札.座席表作成、組織図の修正、出張費の概算等）≪期間コメント≫6月開始もご相談ください! 江東区 / ゆりかもめ豊洲直結3分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 9:00〜17:40 【派遣先について】 17時台終わり残業なし!マンパワースタッフさんも多数就業中◎お気軽にお問い合わせください◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業事務・営業アシスタント ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・問い合わせフォーム） ・新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 ・協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 最初の1ヶ月は研修となります。研修期間中は10〜19時勤務です。 勤務時間例:土（10:00〜18:00）+平日3〜4日（10:00〜19:00） 【担当者より】研修期間中は10〜19時勤務となります。お気軽にお問い合わせください。≪期間コメント≫*長期 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅） 10:00〜19:00 時間外： 15時間程度/月 【派遣先について】 ＜時短勤務相談OK＞大手PR会社でのお仕事ですSNSやWEBメディアに興味がある方必見!プレスリリースの内容審査や協力会社との調整をお任せします。平日のみのご就業も可能!ご応募お待ちしております。 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】一般事務・OA事務 【綺麗な高層オフィスビル】【残業少なめ】 ◆受託しているブランドECサイトのカスタマーサポート◆ ◎少人数でアットホームな環境！ ◎弊社スタッフも活躍中！ ⇒⇒ ◎ブランドECサイトに関する事務＋問い合わせ対応のお仕事 ・出荷指示 ・在庫管理 ・問い合わせ対応 ・不随業務 ＊同業務の方がいる安心環境 南北線 六本木一丁目 徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅、神谷町駅） 残業時間少なめのオシゴト☆08:30-17:30（休憩60分）実働8時間00分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的に発生しない想定ですが繁忙期（夏冬のSALE期）は1日1-2時間の残業をお願いする可能性がございます。 【派遣先について】 マスコミ／◆どんな会社？ ファッションやインテリアブランドに特化したECサイトの運営代行やコンサルティングサービスを行う会社です。 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引
【職種】一般事務・OA事務 【在宅あり】有名決済サービスの事務対応 ・業務委託企業との業務連絡、確認 ・データチェック、入力 ・書類の受付、書類作成（フォーマットあり）、送付 ・利用者からのメール問合せ対応 *在宅勤務あり:はじめの1ヶ月は出社、その後は週2〜3日の在宅あり/オフィス出社時は短時間にすることも可能 【担当者より】カスタマーサポートや決済関連のサービスの経験者の方、歓迎です! 港区赤坂 / 東京メトロ日比谷線六本木直結（港区／最寄り駅：六本木駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ＜在宅勤務は週2〜3日あり＞PCは基本操作スキルでOK!有名・便利な決済サービスの事務対応のお仕事です。服装自由でジーンズ・TシャツOK!オフィス出社時は就業時間は相談可能です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
Job Description Division Summary: When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work, like helping customers in finding cures for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe.
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 外資系企業の中では国内トップクラスのシェアを誇る有名PCメーカーで、ECサイトのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応業務 ・コールセンターに入電、メール、チャットが入った問い合わせ内容を確認 ・エンドユーザへの回答をコールセンターへ指示、提携代理店への確認やキャンセル処理 ※マニュアルがあり安心してお仕事頂けます！ ▼コミュニケーション ・部署内、他部署 ・外部のコールセンター、代理店、サイト運営提携会社 ▼その他付随する業務 ・各実績データをExcelで集計 ・システムへ製品の登録業務 （製品名やスペックを入力する作業） ※英語での対応はありません ＜主な問い合わせ内容＞ ・納期問い合わせ：50％ ・キャンセル依頼：20％ ・決済関連：10％ ・その他：20％ 市ケ谷駅より徒歩3分（千代田区／最寄り駅：市ケ谷駅、東京駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】一般事務・OA事務 【高時給1720円】【直接雇用の可能性あり/正社員】【ECサイトやカスタマーサポート経験ある方歓迎カラコンを扱う企業の事務】 ◆服装自由！金髪・ネイルOK！ ◆周りの方に聞きやすい環境 ⇒⇒ ◎カラコンを扱う企業でのカスタマーサポートのお仕事 ◆商品の問い合わせ対応 （メールがメイン） ◆業者への確認やご案内電話 （発送状況の確認・支払い方法変更など） ◆注文データの入力 ◆カンタンな検品 ＊ECサイトのカスタマーサポート経験ある方大歓迎 御堂筋線 心斎橋 徒歩2分（中央区／最寄り駅：心斎橋駅、なんば駅） 残業時間少なめのオシゴト☆10:00-18:00（休憩60分）実働7時間00分／ 【残業】 0時間〜 3時間/月 基本的に定時勤務です 【派遣先について】 化粧品メ−カ−／◇◆周囲環境◆◇ ・『心斎橋駅』徒歩2分アクセス抜群！ ・御堂筋沿いにあり、周りには飲食店やお店がたくさん！ ・ショッピング街なので帰りに買い物もできます ◇◆会社… 業種：メーカー関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】（株）リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング
【職種】一般事務・OA事務 宿泊予約や料金などを管理する基幹システムの運用管理をお願いします●連携調整、問い合わせ対応●導入支援フォロー、書類作成、送付、回収●各種情報の取得、入力、システム連携の実施管理 など海外にサポートデスクがある為、英語にて確認や問い合わせをお願いします（メールの読み書きなので会話はありません） 新橋駅徒歩5分／汐留駅徒歩2分（港区／最寄り駅：新橋駅、汐留駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月10〜20時間 【派遣先について】 電子事業 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、商社関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
