職務の概要 Application Service Excellence (ASE) SaaSサポートの一環として、Enterprise Performance Management(EPM)サポート・チームは、増加する顧客をサポートします。快適なカスタマ・エクスペリエンスを提供することで、顧客のクラウドビジネスを成功に導きます。顧客、従業員、組織全体に利益をもたらす組織を形成できる絶好の機会です。 部署の概要EPMサポートチームは、急速に増加するお客様をサポートするために拡大しています。チームは、新規および既存顧客をサポートするため、オラクル開発部門と提携します。オラクルサポートの未来の一部となり、お客様、従業員、組織全体に利益をもたらすような組織作りができる絶好の機会です。 本ポジションの概要 このポジションは、テクノロジおよびソフトウェア・サポートの経験を持つ製 サポート・マネージャ用です。カスタマー・サービス・サポート、インシデントの追跡、診断、レプリケーション、トラブルシューティ グ、および複雑でクリティカルな問題の解決において卓越したサービスを提供するアプリケーション・サポート・エンジニアのチームを率いる責任があります。このチームが重視していることは、顧客サービスを技術的および機能的レベルで提供し、最終的に各インシデントの完全で完全な解決を推進し、製品改善のためにプロアクティブに作業することです。これには通常、トラブルシューティング、機能チームおよび技術チームとのコラボレーションが含まれ、ミドルウェアやクラウド・サービス、インフラストラクチャなどの分野の問題の解決も含みます。この管理職ポジションは日本の東京を拠点とします。候補者は東京で勤務可能か、または東京に転勤する意思がある必要があります。必要に応じて、週末のシフト勤務ができる必要があります。 Career Level - M2 必要なスキル ・Cloud PBCS/EPBCS/FCCS/ARCS の機能スキル及びPlanning/HFM/Data management/BI+/ReportingのオンプレミスEPM製品スキル ・Essbase, SOA, Web servers, DB knowledge, ADF, IDE, Java, XML, SQLの技術スキル ・高いパフォーマンスをあげることができるチーム作り及びチーム運営能力 ・ミドルウェア及びクラウドサポートの経験 サポートオペレーションのマネージメント
As a Customer Support Manager, you’ll be our front-line in supporting our customers. You’ll play a critical role in providing exceptional customer service and resolving inquiries. You will have the opportunity to learn about the ever-changing mobile app
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Its fun to work in a company where people truly BELIEVE in what theyre doing! Were committed to bringing passion and customer focus to the business. Corporate Overview Proofpoint is a leading cybersecurity company protecting organizations’
Location: Tokyo, Japan Language Requirement: Japanese, English, and Mandarin to communicate effectively and address queries from our Japanese and Chinese-speaking counterparts/sellers Working Hours: 9 hours work day; however, alternative start-end times are subject to business needs
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
◆Tagetik Japanとは イタリアに本社を構えるTagetik Software s.r.l.の日本支社であり、経営管理ソフトウェア「CCH Tagetik」の販売/導入・運用支援を行っています。 イタリア本社では、欧米/アジアを中心に40か国以上で、ファイナンス領域に特化したEPMソリューション「CCH Tagetik」を提供しております。 日本法人は2015年から開始し、TOYOTA様、HONDA様といった大手クライアント様にもご導入いただき、大きな拡大フェーズにある外資ITベンダーです。 ◆Tagetik Japanの強み ・日本国内の売上規模トップ10に入る企業のうち、5社から当社の製品を採用していただいており、昨対比400％成長をしております。大手自動車メーカーをはじめ、通信会社・製薬会社・アパレルメーカーなど、大企業を中心にシェアを拡大しています。 ヘッドクォーターから見ても日本は注目地域となっている為、これからもどんどん伸びていくフェーズです。 ・メンバーは大手コンサル、日系大手SIerや外資ITベンダー出身の方まで優秀な方が集まり、切磋琢磨しながら成長する事が可能です。 また、少数精鋭のため、上司や代表との距離が近く、日本支社の成長率が高い事からも本社(イタリア)とのやりとり一緒に会社を大きくする経験を積めます。入社1年後リーダーに抜擢など、成果を出せば、評価される環境です。 ◆具体的な仕事内容 プリセールスとしてご活躍いただくポジションです。 製品機能等のより技術的な視点から、経営管理ソフトを提案活動を行って頂きます。 基本的には営業担当やコンサルティング会社(パートナー)等から相談のあったお客様に対し、製品デモや機能説明など技術的な説明を行い、販売支援を行って頂きます。 また、Tagetikでの専門領域に特化したビジネスリードをお任せさせていただく場合もございます。 パートナー企業様とのタイアップセミナーでの登壇等のチャンスも多くございます。 【必須】 EPM/CPM製品/会計パッケージのプリセール/コンサルティング経験 【歓迎】 簿記や会計の知識、英語力、 裁量を持って拡大期にある外資系企業で一緒に成長したい方...
職種 正社員 職務明細 Mediakeys Japan (メディアキーズ), is an international and independent group that pioneers in advertising, communication and media solutions for global brands. Our mission is to revolutionize businesses by empowering them with our advanced AI
MAS Bid/Program Manager This role has been designed as ‘Hybrid’ with an expectation that you will work on average 2-3 days per week from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud
This is what you will do: The Medical Affairs Associate Medical Lead prepares a medical plan, which serves as the basis of medical activities of Alexion Pharma GK (AP-J) as a whole, and carries it out
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
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Job Description As a member of the REL HR team reporting to the Head of Talent Acquisition Japan, you will partner with various stakeholders to build a long term, best-in-class TA function. The successful candidate will
After 10 years of continuous growth, Janssen Japan (JPKK) business is faced with two years of solid growth in 2024 and 2025. This is an important period to ensure successful delivery of our performance goals. As
The Vision Care Plan Lead (Manager) is a position within the Vision Care Global Demand Planning organization responsible for Regional Demand and S&OP to IBP Journey The Vision Care Plan Lead is accountable for leading and improving
( 概要 ) 日本国内で治験を実施するためのオペレーションチームリーダーとして,国内外のステークホルダーとの協議•交渉など,エキスパートとしてのコミュニケーションを通じ,品質を確保した臨床試験を計画通りに遂行する。 ( 具体的な業務例 ) •試験実施施設の選定戦略,症例組み入れプラン•戦略の作成及び実行 •試験遂行のための現場の責任者としてモニターへの指示及びモニターへの助言 •試験全体の進捗および GCP , SOP に沿った臨床試験の実施と品質の確保 •国際共同試験の場合,海外担当者からの指示の正確な把握及び協議を含めた円滑なコミュニケーション •試験における Risk & Issue Management •治験契約締結交渉,データ固定, GCP • SOP に基づくモニタリングに対するモニターへのフォロー •チームビルディング,ステークホルダーマネジメントによるチーム作り •社内の改善活動 / Task force team への参加 •試験全体の予算の管理 Position Summary: The
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Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 8 years of industry experience in advertising, consultative sales, business development, or IT, or 6 years of experience with an advanced degree. Ability to communicate in English and
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