【職種】倉庫管理・入出荷 電力機器に使われる機械の部品がきちんと付いているか、 場所や方向など製品のチェックする検査のお仕事です。 グローバルな職場なので社員同士の交流も多く、アットホームな雰囲気です。 マニュアルが理解できる日本語力があればOK！ 近隣の尾張旭市や長久手市からも通勤者も多数！ 面接前にお電話で 簡単にお仕事内容を聞くことができますので ぜひお気軽にご応募ください。 ※受動喫煙対策：敷地内指定場所のみ喫煙可能 ※工場見学可 【20代30代の若手が活躍中】製品検査作業/未経験OK/無資格OK/ブランクOK/瀬戸市 東海プロスは20～40代の紹介実績多数！ 20代、30代、40代の方が多数活躍しています！ 20代30代のスタッフがほとんど！ 同年代の方はなじみやすい職場です！ 検査作業 品質保証 品質検査 未経験OK！ 冷暖房完備 この求人のおすすめポイント： ■未経験・無資格OK！ ■復職者を応援！ 入社後しっかりフォローするのでブランクがあってもご安心ください。 ■長期で働ける方は大歓迎！安定的に働きたい方にピッタリです。 ハローワークで求人をお探しの方もお気軽にご応募ください！ 勤務地： 愛知県瀬戸市 ※車通勤可 山の田町 仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください 【派遣会社】東海プロス株式会社...
【職種】倉庫管理・入出荷 サプライヤ管理、委託先管理、顧客品質保証業務をお任せします。 具体的には、上記の品質管理やトラブル対応、監査対応等。 付随業務として、改善活動報告会などでの業務活動内容の報告もあり。 【20代～40代活躍中】品質管理/週休2日/社会保険完備/交通費支給/菊池郡菊陽町/福岡PJ 【20代～40代の理系出身者の社員が活躍中！】 会社概要： パートナーは、自動車・車載システムの開発をはじめ航空宇宙・鉄道、半導体、産業機械といった幅広い分野で設計開発、試作支援、テスト業務のサポートをしているアウトソーシング会社です。 地域密着型のアウトソーシングも展開する当社。 地域に貢献したい！ 地元にある企業で働きたいという方にも、最適なお仕事探しをサポート致します。 あなたにオススメのポイント： ■お仕事内容や、通勤時間を限定してお仕事をしたい方にも最適です！ ■資格やキャリアにとらわれないで働きたいという方も歓迎します！ ■お仕事探しから就業後のアフターフォローまで、専任担当がサポートします！ 勤務地： 熊本県菊池郡菊陽町 8:30～17:30（所定労働時間8h、休憩1h） 【派遣会社】株式会社パートナー...
【職種】製造・組立・加工 ■日勤専属のお仕事です■ ◇勤務体系 ：日勤専属 ◇勤務開始日：即日 医療機器、音響機器、銀行端末・事務・計測機器を製造している工場でのお仕事です。 ●扱うもののサイズ：手のひらサイズから1m程の大きさ等様々 （※重量物取り扱いなし） ●使用する工具など：プレス機、スポット溶接、ゲージなど様々 ●作業の流れ 入社したら4つの班のどこかに入りチームで仕事をしていきます。 多能工を育成していく環境なのでいろいろな仕事にチャレンジできる！ ※製造工程・検査工程どちらかの工程でお仕事をしていただきます。 【製造工程】 精密板金加工を軸とした、レーザーや2次加工・曲げ加工のオペレーター 鉄板を折り紙のように機械でまげたり、ねじ山をあけたり、機械に部材を入れて、加工した製品を出したり、機械操作など様々 例えば紙からサイコロを作るように裁断して、折り曲げて、組み立てて…という作業内容。 【検査（品質保証）工程】 ・製品の検査、検査データの作成 ・三次元測定機による寸法測定 ・品質データの分析を実施 ※作業スタイル：作業着、安全靴、帽子 作業現場：冷暖房完備 【応募資格】 経験・資格不問 未経験の方でも活躍できる職場です。 製造経験のある方は経験を活かしてお仕事できます。 20代30代40代の男性女性多数活躍中 【休憩】 60分 【残業について】 1時間～2時間 【残業補足情報】 月30～40時間ほど 【送迎について】 送迎なし 福岡町
【職種】倉庫管理・入出荷 （1） 社内用、客先報告用資料の作成（不具合関連のレポート、変更申請関連資料等） （2） 社内関係部門、協力工場、支社代理店との調整、会議の開催等 （3） 一部製品の測定、調査（製品の分解や試験機を用いての特性測定） 【20代～40代活躍中】品質保証部スタッフ/週休2日/社会保険完備/交通費支給/三田市/大阪PJ 【20代～40代の理系出身者の社員が活躍中！】 会社概要： パートナーは、自動車・車載システムの開発をはじめ航空宇宙・鉄道、半導体、産業機械といった幅広い分野で設計開発、試作支援、テスト業務のサポートをしているアウトソーシング会社です。 地域密着型のアウトソーシングも展開する当社。 地域に貢献したい！地元にある企業で働きたいという方にも最適なお仕事探しをサポート致します。 あなたにオススメのポイント： ■お仕事内容や通勤時間を限定してお仕事をしたい方にも最適です！ ■資格やキャリアにとらわれないで働きたいという方も歓迎します！ ■お仕事探しから就業後のアフターフォローまで専任担当がサポートします！ 勤務地： 兵庫県三田市 仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください 【派遣会社】株式会社パートナー...
【職種】その他IT・技術系 ◆案件内容! 生保系クライアントでのお仕事になります。コンサルティングファームが元請けとなります。 想定している業務は以下となります。 ・ビジネスユーザーと開発チームの間に立ち、プロジェクトスコープの策定含む、開発プロセス全体の要件定義を行い、ステークホルダーとの利害を調整する ・ビジネスユーザーとの会話を通じて業務分析を行い、見積もりの作成や工数管理を行う ・既存システムや業務フローの手順書などをレビューし、新たなシステム化要件の特定および既存手順との整合性を図り、文書化する ・IIBAやUML、データフローモデリング、ワークフロー分析、機能分解分析などを用いて、ビジネス要件を分析し、文書化する ・プロジェクト成果物に対して、IT標準・ドキュメント標準を適用し、管理する ・品質保証チームと連携し、成果物が標準化され、かつ要求水準を満たす品質基 準であることを検証する ・システムの受け入れ基準を定義し、各チーム（ビジネスユーザー・開発者・テ ストチーム・品質保証チームなど）と連携し、確実な納品を行う ◆人材要件： 求められているスキルは以下となりますが、全部を必ずしも必要ございません。 その点は調整可能です。 ・ビジネスアナリストまたはシステムアナリストとして6年程度以上の経験をお 持ちの方（生命保険分野の方尚可） ・複雑な問題（ビジネス、データ、ワークフロー、技術）を分析して意思決定を 支援する能力をお持ちの方 ・システム開発プロセス全体を経験・理解しており、アジャイルとユースケース の技法を用いることができる方 ・コミュニケーションに長け、関係者との良好な関係構築、会議等ビジネスコ ミュニケーションの円滑な進行、および利害調整ができる方 ・問題解決能力が高く、全体最適を図りながらも、細部にまで目が利き、マルチ タスクで進行できる方 ・その他、関連する資格をお持ちの方歓迎（IIBA CBA、LOMA、BABOK、ITストラ テジストなど） ・日本語、英語双方での業務遂行が可能な方（ビジネスレベル以上） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保
【職種】その他IT・技術系 対応 ：証券システム開発のPMO 作業場所 ：二子玉川(08：40～17：40) 作業期間 ：即日～ 必須スキル：システム開発のプロジェクト管理経験（3年以上あれば望ましい） ※汎用系除く Web、スマホアプリ、オープン系システム等のシステム開発経験 任意スキル：ニアショア、オフショアのプロジェクト管理経験 PMO経験 品質保証・品質管理業務経験 証券業界業務知識 服装 ：ビジネスカジュアル 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8：40 ～17：40 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
新規事業検討・推進、Insuretech展開支援、社内外のステークホルダーと連携してのプロジェクトマネジメントをお任せいたします。 企業情報 大手グループ会社の傘下にあり、今後のInsurtechを牽引している企業です。 大手クライアントとも連携し、今までの保険の概念を変化を目標にデジタルトランスフォーメーションに取り組んでおります。 職務内容 ・法人顧客、IT部門に対する業務要件、システム要件ヒアリング、エンドユーザーへのソリューション提案 ・開発者向けの要件仕様書、設計書の作成 ・ユーザーマニュアル、業務フローチャート、システム紹介などの様々なドキュメントの設計および作成 ・法人顧客、開発チームへの業務要件、業務プロセスの説明 ・品質保証関連の文書作成に参画、レビュー ・画面デザインやUIプロトタイプ作成に参画、レビュー 理想の人材 ・金融・保険関連業務経験者 ・ビジネスリサーチや需要分析から製品リリースまでの金融製品のプロジェクト実現に関する全プロセスの理解 条件・待遇 ・フレックスタイム制 ・ハイブリット勤務 ・完全週休2日制(土日祝日)、年末年始（12/29〜1/3） ・健康保険 ・厚生年金、雇用保険、労災保険、育児/介護休業制度 ・ベネフィットワン ・団体総合生活保障 ・グループプレミアム優待 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about
求人内容 募集する担当職務は、半導体物流スペシャリストです。メーカ側で外部委託業者を管理監督した経験を有する即戦力人員が希望です。 ルネサスの事業活動領域において、倉庫管理、国際輸送管理おける、各国貿易法令を踏まえて、関連部門と緊密なComunicationを図り、品質向上、コスト低減、効率化推進を担当。 1. 生産工場からお客様への物流品質に関し、外部委託した倉庫業者/輸送業者を指揮監督し、品質保証部門とともに、 その作業品質の維持向上のPDCAを管理監督できる要員 ２. 物流効率の最適化/最大化の為、現状課題を抽出の上、業務目線で、システム部門とも協業し、 システム改善等をドライブ陣頭指揮できる要員。（RENESASは、SAPシステムを利用中） ３． 物流費用＆実績Transaction管理において、各種dataベースから抽出された元データから、Excel&PPT等を活用し集計、グラフ化、 トレンド分析を行い、課題見える化を図り、全社関係部門に対し、各種啓蒙活動を旗振りをする要員 ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 ・社外企業(顧客、取引先屠等）との交渉業務経験 ・社内外で品質、効率、費用、物流に係る業務の内、最低１つの経験 ・英語での口頭・書面での実践的コミュニケーション・スキル ・Project management, 倉庫管理、品質管理、コスト管理の内、最低１つの基礎知識 ・EXCELやPPTにて各種データ分析ができ、これをグラフ化し、KPI管理をレポートする基礎スキル ・日本語での口頭・書面での実践的な交渉、ロジカルなコミュニケーション・スキル(日本語検定等の点数は問わない） その他の情報 我々のロジスティクス部は、製造拠点から顧客配送迄、Global視点での、WW多岐にわたる倉庫と国際輸送のSCMネットワークをシームレスにつなぐ、物流管理部門の要としての責任を担っています。 また、Project Managementとして、現在ルネサスは、M&Aした各個社の別々な仕組みを、Universalな受発注システム統合を目指し、システムと業務のIntegration Projectが発足しています。 CompetitiveなSCM構築の将来像を設計し、これをインプリ実装を陣頭指揮を執り、グローバル物流管理の改善、効率化をリーディングできる人材を求めています。 ルネサスは「人々の暮らしを楽（ラク）にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。 当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。 当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。...
POSITION SUMMARY Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property amenities, services, and hours
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. ホテルのアメニティ、サービス、営業時間、近隣の観光地やアクティビティに関する案内や情報をゲストに提供する。ゲストのチェックイン／チェックアウト、客室予約、リクエスト、変更、キャンセルをすべて整理、確認、処理する。ゲストの電話、リクエスト、問題を解決するために、必要に応じて適切な個人または部署（例：ベルパーソン、フロントデスク、ハウスキーピング、エンジニアリング、セキュリティ/ロスプリベンション）に連絡する。ゲストをフォローアップし、リクエストや問題に対する解決策が満足のいくものであったかを確認する。正確、完全、かつ読みやすいメッセージの受信、記録、および伝言を行う。ユニークなニーズを持つゲストからの特別なリクエストに対応する。VIPの到着を指定された担当者に伝え、エスコートとアメニティの手配を行う。アメニティとゲストのユニークなニーズを通じて、ゲストにパーソナルな経験を提供する。 会社の方針と手続きに従う、事故、怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する、制服と身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する、機密情報の秘密を守り、会社の資産を保護する。会社の基準に従ってすべてのゲストを歓迎し、承認する。ゲストのサービスニーズを予測し、それに応える。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と会話し、適切なエチケットで電話応対をする。他者との良好な関係を築き、維持する。品質保証に関する期待や基準を遵守する。組織の効率性、生産性、品質、安全性、コスト削減を向上させるための新しいアイデア、技術、またはプロセスを特定し、推奨する。長時間または全勤務時間において、立ったり、座ったり、歩いたりする。10ポンド以下の重量の物体を補助なしで移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。その他、要求された合理的な職務を遂行する。 Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Contact appropriate individual or
Company Description Who is Turner & Townsend? All over the world people are using buildings, infrastructure, and assets we helped to deliver. It could be the hospital they work in, the railway they travel on every
POSITION SUMMARY Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to
POSITION SUMMARY Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and wellbeing of guests. Maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other
POSITION SUMMARY Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest
Company: Marsh Description: 雇用主：マーサージャパン株式会社 ポジション：海外市場調査 データアナリスト キャリアレベル：経験者/マネジャーレベル 給与条件など：経験・スキルに応じて別途定める 【業務内容】 各市場調査（海外生活費・海外生活環境・給与・福利厚生）データを販売する部門で、当該データの品質保証、データ分析、データを利用したパッケージソリューション開発およびコンサルティングを行っていただきます。 【業務詳細】 ■ 当社海外データセンター（主にポーランド、インド）と連携し、各種市場調査プロダクトを設計し、製造においては品質保証業務を担当するサブチームのリーダーをしていただきます。データセンターとは英語コミュニケーションが中心となり（読み・書き重視）、データのプロフェッショナルとして、商品の調査手法やデータ変動要因に関する顧客問い合わせにも対応していただきます。 ・調査設計/実施 ・収集データの検証および修正 ・結果レポート（作成物）の承認 ・クライアントコミュニケーション（メール、電話） ・プロジェクト管理 等 ■ 各市場調査データを活用した市場ベンチマーキングや、簡易なコンサルティングサービスを提供していただきます。また、顧客の要望に応じたカスタム調査を設計・実施します。カスタム調査には主にQualtrics社のウェブツールを使用します。所属部門が保有するデータを使った新規パッケージソリューション開発もリードいただきます。 ・カスタム市場ベンチマーキング、シミュレーション ・カスタム調査設計/実施 ・新規ソリューション開発 求める経験・スキル： 【必須】 ビジネスレベルの英語力（読み・書き）※海外とのやり取りが頻繁に発生いたします 定量・定性データの分析のご経験（Excelを使用したデータ処理） クライアント対応（メール・電話・対面） のご経験 データベース・システムに関する基本的な知識 【歓迎】 VBAスキルがあると尚可 採用条件・処遇： 勤務地 東京（六本木） 給与 ※経験・スキルにより協議・決定する
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
Johnson and Johnson K.K. の MedTech, Commercial Quality における安全管理部( Vigilance Safety )にて CSS ( Cardiovascular & Specialty Solutions )グループのスタッフを募集します。 主に製造販売後安全管理業務に関する手順に基づく業務(実施と説明責任)を担当します。 国内外の関連規制および企業のコンプライアンスを遵守するための,関連法規, Global 及び社内規定等に従って,担当製品(主に BW 製品)の安全管理情報の収集,評価,措置の立案および実施を遂行するとともに潜在的な安全性の問題の特定や安全対策,適正使用の施策対応に貢献していただきます。 主要な責務 不具合報告: 安全管理情報の評価の最終化と PMDA への報告。市場における有害事象発生状況のモニタリングと対策の検討•実施。 担当製品に関連する安全管理情報(国内外の症例や文献,海外における措置情報等)の情報収集プロセスの構築と維持。 安全確保措置と適正使用の推進: 必要な安全対策の立案 新製品導入,製品変更時を含むリスクマネジメント活動の参画 添付文書,取扱説明書の作成 /
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 Essential Duties and Responsibilities 医療機器、体外診断用医薬品、動物用医薬品、研究用試薬（消耗品、機器含む）に係る品質保証業務 職務内容: 他の品質保証担当者と連携し、Quality Manage System (QMS)の運営、維持管理の実施していただきます 。 ・QMS関連文書の新規作成及び改訂 ・関係部門との協働による新製品の市場上市計画の策定と実行 ・法定表示ラベルの作成、改定 ・製造販売開始および変更時におけるリスク分析の実施 ・内部監査および供給業者の評価の実施 ・国内製造委託業者の管理 ・不具合発生時の海外製造所への報告、連携による原因調査、是正・予防処置、顧客報告の実施 ・QMS適合性調査対応 ・製品の製造販売承認／認証申請時のQMS適合性調査申請資料の作成、QMS適合性調査対応 必要とされる資格・経験
Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Adherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Cold Room/Freezers -22degrees, Office, Will work with hazardous/toxic materials Job Description 【職務概要】 フィッシャークリニカルサービシズで決められた手順と方針、cGMP、cGDP、および規制要件に従って、治験薬の保管・配送を品質面から確立すること。 フィッシャークリニカルサービシズの決められた手順と方針、cGMP、cGDP、および規制要件に従って、FCSジャパンの品質システムを維持すること。顧客、社内外の関係者と品質関連事項について連絡を取り合う。 【業務内容】 臨床試験のサプライチェーン活動に適用される社内基準、国内および国際的な品質およびGMPガイドラインに求められるコンプライアンスを確保し、重要な改善を推進する。 顧客、サプライヤー、社内関係者に対し、規制・品質に関する指導・助言を行う。 社内外の監査に対応し、監査での指摘事項や改善をフォローアップする。 品質マネジメントシステムで求められる品質活動を実施する。 業務に影響を及ぼす規制・品質問題に関連する事項を見出し、その解決策対応策についてパートナーとして関わる。 プロセスパフォーマンス、製品品質、医薬品品質システムの品質レビューに責任を持ち、継続的な改善をサポートする。
