JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of property operations and acts as General Manager in his/her absence. Areas of responsibility include Front Office, , Retail/Gift Shops, Recreation/Fitness Center, Housekeeping, Security/Loss Prevention, Engineering/Maintenance, Food and Beverage/Culinary and
NISADE are seeking Front Desk Duty Mangers for Niseko, Rusutsu and Furano! NISADEでは、ニセコ、ルスツ、フラノでフロント・デューティーマネージャーを募集しています! フロントデスクのデューティ・マネージャーは、フロントオフィスのオペレーションが円滑に行われるようにする重要な役割を担っています。お客様のご要望や苦情に親身になって迅速に対応し、お客様にご満足いただけるよう適切な処置を施します。また、フロントオフィスマネージャーを補佐し、部署間のコミュニケーションやスタッフのスケジュール管理など、フロントデスク業務のすべての業務が効率的かつ効果的に行われるようにします。また、強いコミュニケーション能力を有し、効果的なリーダーシップ能力を発揮することが求められます。チームをリードしてくれる、日本語と英語を話すフレンドリーなスタッフを募集しています。 仕事内容: フロントデスクの日常業務の監督と管理 フロントオフィスとゲストサービスオペレーション間の定期的、継続的なコミュニケーションの確認と指導 ゲストや従業員とのすべてのやり取りにおいて、優れたサービスを提供するための従業員のコミットメントと必要なサービス行動の育成 オーナーとの良好な関係の維持 ゲストの期待を上回る高水準の直感的なサービスの提供 効率的でフレンドリーなチェックイン/アウト ゲストのアカウントと記録の日々の管理 レストラン、スキーレッスン、レンタルなどの新規予約、予約の変更、キャンセルを行い、料金が正確に記録されていることを確認する 各予約を事前にチェックし、正確な到着と出発の予約、スキーレンタルやスキーレッスンのバウチャーなどを確認する お客様のご要望やお問い合わせへの迅速な対応 フロント/ロビーエリア（共用バスルームを含む）を清潔に保つ ハウスキーピングと効果的にコミュニケーションをとり、高レベルの清潔さとゲストの要望が適切に行われるようにする 電話、メール、社内からの問い合わせへの対応 必要に応じて、ゲストの移動のアシスト 備品、鍵、落し物の記録とセキュリティ管理 その他、マネージャーから指示された職務 ゲスト、スタッフ、破損、メンテナンスに関する問題を直属の上司であるホテルマネージャーやフロントオフィスマネージャーに直ちに報告すること ホテルマネージャー／フロントオフィスマネージャーを補佐し、スタッフに対するトレーニングを実施する The Front Desk
JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to
JOB SUMMARY Responsible for bar/lounge daily shift operations and supervision of staff. Position assists with promoting the lounge, menu planning, maintains standards, assists servers on the floor during peak periods and manages property liquor inventories and controls.
Role Purpose 旅行は人生の旅路です。Holiday Inn Expressは、その旅路を楽しくするお手伝いをいたします。 ご出張やご旅行、急なご宿泊、1週間のご旅行など、すべてのゲストを温かくお迎えすることから始まります。ご滞在をより輝きのあるものとし、一生の思い出作りをお手伝いします。素敵な笑顔でゲストの皆様お迎えします。1952年の創業以来、ゲストと共に歩んできました。旅の喜びをすべての人に提供するお手伝いをしていただける方を、Holiday Inn®ファミリーは温かく歓迎します。 ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋は、2021年に開業しましたコンバージョンホテルです。大阪で最も有名なメインストリートである御堂筋に位置し、世界的に有名な心斎橋、難波などの繁華街、またビジネス街、金融街として知られる淀屋橋からも徒歩数分の距離に立地し、ホテルから一歩足を踏み出せば、ショッピング、レストラン、ナイトライフなど、大阪の魅力を存分に味わうことができる最高のロケーションに誕生します。 ホリデイ・インエクスプレスは、「旅は煩わしさや複雑さから解放されるべきである」という考えに基づき、ブランドの特徴である「シンプルでスマートな旅」を実現します。ホリデイ・イン・エキスプレス大阪シティセンター 御堂筋では、高速無線LAN、高品質の寝具、選べる枕、そして何よりも、無料朝食ブッフェとコーヒー、お急ぎの方にはテイクアウトなど、一日の始まりに必要なものをすべてご用意しています。 このように、シンプルで魅力的な場所での休息や充電、更にちょっとした仕事の場所が必要な旅行者が増えており、そのような旅行者にとって、このホテルは最初の選択肢になるはずです。 総支配人として、オーナーやIHGのDirector of Operationsと協力し、ホリデイ・インエキスプレスのブランドとガイドラインに従ってホテルの日常業務を管理し、すべての機能が効果的に運営され、ゲストにプレミアムな商品と信頼ある一貫した体験を提供できるよう、管理チームを指導し、権限を与え、その強みを構築します。従業員の明確な業績目標を設定し、定期的にフィードバックをします。また人材パイプラインを構築するために高い可能性を秘めた人材タレントの育成を促進します。 ブランド・アンバサダーとして、すべてのコミュニケーション、マーケティング施策、行動の中心にブランドを据えます。ホリデイ・インエキスプレスのブランドプロミスや行動指針、市場知識、ソーシャルメディアを活用し、営業・マーケティングチームと協力して明確な戦略を提供しながら、競合に打ち勝つ方法を考えるようチャレンジします。また、短期的な行動と決断のバランスをとりながら、ビジネスへの長期的な影響を考慮し、収益と将来の収益性を促進し、オーナーへの資本に対して最大の投資収益率を実現します。 理想的な候補者は、経験が豊富なゼネラルマネージャーとしての実績がある方です。 多様なグループとの関係構築に強みを持ち、卓越したステークホルダー管理能力がこの職務の成功に最も重要です。ホテル・アドミニストレーションまたはビジネス・アドミニストレーションの学士号または同等の学位があれば尚可。日本語ネイティブ及びビジネスレベルの英語の読み書き、会話ができれば理想的です。 現在、日本に居住可能で就労するための法的要件を満たしている方であれば国籍は問いません。 あなたのキャリアはあなた自身と同じようにユニークなものであるため、素晴らしいスタートを切り、チームと関わりを持ち、成長するための必要なサポートを提供します。 あなたが誰であろうと、どんなことが好きであろうと、新しいキャリアのチャンスに移る準備ができているなら、私たちはあなたがあなたらしくいられる場所をご用意します。詳細はcareers.ihg.comをご覧ください！ Travel is a journey. At Holiday Inn Express, we help make it a joy. Starting with a
Company Description Fairmont Tokyo - the first Fairmont in Japan is slated to open July 2025. Located on the upper floors of the South Tower of the Shibaura Project, Fairmont Tokyo offers easy access to business,
Company Description Swissôtel Nankai Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai
Company Description Swissôtel Nankai Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai
Company Description Swissôtel Nankai, Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai
Company Description Swissôtel Nankai, Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai
Company Description Swissôtel Nankai, Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai
JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and directs all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided during the overnight shift. Represents property management in resolving
JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees
JOB SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. レストラン、バー、ルームサービス（該当する場合）を担当する。ファインダイニング レストランの日常的な監督を補佐し、メニュープランニングを支援し、衛生基準を維持し、食事のピーク時にはフロアでサーバーやホストをアシストする。ゲストと従業員の満足度を継続的に向上させるよう努める。目標を達成するために必要なトレーニングを決定し計画を実行する。 Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision of Fine Dining restaurant operations and assists with menu planning,
JOB SUMMARY The position is responsible for implementing quality assurance processes that meet the company’s mission and brand standards, target customer needs, ensure employee satisfaction, and focus on continuous improvement at the property level. This position
JOB SUMMARY The Marketing and Communications Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Director of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging
JOB SUMMARY The Marketing and Communications Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Director of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging
JOB SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 担当エリアは、レストラン／バーおよびルームサービスが含まれる（該当する場合）。 日々のレストラン運営を監督し、メニュープランニングのアシスト、衛生基準の維持、食事のピーク時のフロアでのサーバーやホストをアシストする。 ゲストと従業員の満足度を継続的に向上させ、責任分野の財務パフォーマンスを最大化するよう努める。 目標達成のために必要なトレーニングを決定し計画を実行する。 Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and
JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of
JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Manages the
