米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーで国内のエンドユーザーをサポートいただくITサポートスペシャリストを募集しております。 企業情報 米国に本社を持ち、世界50カ国以上に展開するマーケティングコミュニケーション分野におけるグローバルリーダー企業 職務内容 WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応 ソフトウェア・ツールのインストールと設定 ユーザーアカウント管理 理想の人材 ITSMツールの使用経験 社内ユーザ向け技術サポート業務経験 WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこと 条件・待遇 完全週休二日制 休日・夜勤シフトなし 各種保険 各種休業、休暇 健康サポート制度 退職金制度 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame
積極的に海外展開を進める急成長中上海本社ゲーミングカンパニーで日中バイリンガルのITサポート/ヘルプデスクを募集しております。 企業情報 アジア諸国を中心にグローバル展開も進め、急速に成長を遂げている上海本社のゲーミングカンパニー 職務内容 OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークを含む全般的なITサポート サーバー設備の配備、ネットアーク環境の管理ならびにメンテナンス 必要に応じた上海本社チームとのエスカレーション 理想の人材 3年以上のITサポート関連経験 WindowsとMacOS両方のサポート経験 ネットワークトラブルシューティングに関するご経験 条件・待遇 完全週休二日制 各種社会保険完備 服装自由 ウォーターサーバー完備 お菓子・軽食ボックス有（無料） To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame Mabuchi at +81
米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーでITサポートを募集しております。 Client Details 米国に本社を持ち、世界50カ国以上に展開するマーケティングコミュニケーション分野におけるグローバルリーダー企業 Description WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応 ソフトウェア・ツールのインストールと設定 ユーザーアカウント管理 Profile ITSMツールの使用経験 社内ユーザ向け技術サポート業務経験 WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこと Job Offer 完全週休二日制 休日・夜勤シフトなし リモートワーク可能 各種保険 各種休業、休暇 健康サポート制度 退職金制度 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【業務内容】不動産投資を行う企業でのITサポートのお仕事です。人気案件のため早めのご応募お待ちしております！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 新宿区 「西新宿駅」 徒歩 4分,「都庁前駅」 徒歩 6分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、西新宿五丁目駅） 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 広くてきれいなオフィス(職場先部署の人数:3人) 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】一般事務・OA事務 ITサポート未経験の方も活躍中！しっかりOJTもあり、確実に知識が身に付きます！大手自動車販売会社グループ企業でのITシステムサポート業務です。グループ会社からの質問に対する回答（マニュアルあり）、キッティング作業、電話やメール対応をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 神奈川県 横浜市保土ケ谷区 「保土ヶ谷駅」 バス 10分（保土ヶ谷区／最寄り駅：保土ケ谷駅） 9:00〜17:40(実働:7時間40分) (休憩60分) 【派遣先について】 きれいなオフィス！(職場先部署の人数:15人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【プロジェクト紹介】: 外資系保険会社向けユーザサポートサービス及びインフラ関連サポートサービスの提供 【仕事内容]: 電話・リモートツールを使ってのユーザ向けITサポート（代理店システム、PC, PC周辺機器等） PC導入サポート、アプリケーションインストールサポート、 PCリフレッシュ対応などのデスクトップサポートサービス 各種サポート資料作成、顧客会議出席説明 各種データ抽出・加工及びデータ作成、など Requirements 【必要条件】: 日本語による高度なコミュニケーションスキル IT全般知識及びPC周りのテクニカルヘルプデスク対応スキル及び経験者 エクセル操作（マクロ・高度な関数知識不要） 【歓迎条件】: チェレンジ力がある方 自らタスクを拾って調整していく主体性 【バイリンガル】: ユーザへのサポートは日本語のみ 英語力は、簡単な読み書き程度...
【プロジェクト紹介】: グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います 【仕事内容]: 日本語での以下のITサポート業務 PC/プリンタ等のアップデートや障害対応 PCのMACI (Move, Allocate, Change and Install) ファイルサーバ、LAN等の保守 ビデオ会議システム保守 アンチウィルスSW保守、対応 ソフトウェア配布 iPhone/iPad/Android等のモバイル機器運用管理 ITSMツールでのチケット管理、エスカレーション ベンダーコントロール/オフショアとの連携 ユーザトレーニング 資産管理/調達、廃棄 定期レポート オフショア等他チームとの連携、会議参加 社内会議、研修への参加、情報提供 新製品の調査や意見提起 Requirements 【必要条件】: デスクサイドサポート経験年数3年以上 ITILプロセスやITSM toolの利用経験 ADおよびNetworkの基本的なスキルと経験 【歓迎条件】: SCCM/MDM等のサーバツール活用経験 ITIL資格または、ITSMプロセスの知識 MCSE or MCP資格 【バイリンガル】:
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク フォームやメール・電話だけの対応から 対面サポートもできる社内ヘルプデスクへ。 『やりがい』と身に付く『対応力』が違います。 ■20代〜30代のメンバーが活躍中！ 成長意欲の高いメンバーと高め合える存在に。 ■グループ全社のITヘルプデスクと連携！ IT関連のアップデートも共同で実施するなど 幅広い知識・スキルが身に付く環境。 ■顔を合わせてサポートするから 『ありがとう』がやりがいに。 ＜メイン業務＞ ・トラブルシュート対応：PC、ネット、電話システム等 ・PCキッティング作業：新人用・交換対応、利用開始フォロー ※オンサイト、オフサイト対応どちらも有 ＊詳細はお電話にて＊ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 札幌駅直結のオフィスで通勤便利です（中央区／最寄り駅：札幌駅、さっぽろ駅、大通駅） 08:50〜18:00（休憩70分含む） 【派遣先について】 グループ関連会社で働く多くの社員を陰で支える、そんなサポートを行っている企業です。 「ITサポート」を通して業務の円滑化を図っています。 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 「もっとパソコンやIT系に詳しくなりたい！」 → そんな思いを持つ方にオススメ！ まずはシンプルな作業からお任せするので、入力などの基本操作ができればOKです☆彡 ▼大手IT企業にて、ITサポートをおまかせ！ 問い合わせ対応や、機器の貸し出し、セットアップなどを幅広く行うポジションです* こつこつ取り組みながらスキルアップしたい方、お気軽にご応募ください！ ＜仕事内容＞ ・ヘルプデスク対応 ・エスカレーション ・各種申請処理 ＜問い合わせ例＞ ・PCの電源がつかない ・インターネットにつながらない ・プリンターが使えない ＜サポート対象＞ ・パソコン ・周辺機器 ・ネットワーク ＊マニュアル完備！ ＊IT知識は実務を通して習得いただけます！ 名鉄岐阜駅より車5分（岐阜市／最寄り駅：名鉄岐阜駅、岐阜駅、笠松駅） 9:00〜18:00（休憩1h） 残業月10h程度 【派遣先について】 《 大手IT企業 》 ＊未経験OK！ ＊弊社スタッフ活躍中 ＊残業少なめ ＊事務からのキャリアアップにも◎ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自動車メーカーにて社内オンサイトITサポート・ユーザーサポート業務【工程】ヘルプデスク、キッティング【環境】Windows、iPhone、M365 ⇒⇒ ・PC、iPhoneセットアップ・トラブルシューティング・パスワードリセット・Teamsの操作方法・プリンター対応やハードウェアトラブル時にメーカー保守との連携・Itチケット管理・グローバルへのトスアップ・社内LANやハブなど配線の物理的な対応 等＜弊社の求める経験・スキル＞・オンサイトでのヘルプデスク2次受け経験のある方・問い合わせの切り分け経験のある 根岸線 桜木町 徒歩5分（中区／最寄り駅：桜木町駅） 09：00-17：15（休憩60分） 実働7時間15分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 自動車・輸送機器メ−カ− 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【就業先・業務内容】話題のDX企業でのITサポートのお仕事です。駅チカで通勤ラクラク！残業もほとんどないのでプライベートと両立できちゃいます！基本出社なのでわからないことも気軽に聞いていただけます！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 渋谷区 「恵比寿（東京都）駅」 徒歩 4分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅） 10:00〜17:00(実働:6時間) (休憩60分) 【派遣先について】 落ち着きがあり、広々としたオフィスです。(職場先部署の人数:50人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼転職するにあたって、【 経験が活かせる 】【 落ち着いた環境がいい 】が必須条件のアナタに是非！情報システム部の体制強化に伴い、新たなメンバーを募集します！日本橋に拠点を構える大手企業！【 駅直結 】オフィスで通勤も楽になるので、ストレスが大幅に軽減される事間違いなし！慌ただしい環境から離れて、じっくりとしたキャリアアップを図りませんか？ ・‥…—* ▼お任せするのは社員向けITサポートと【 ActiveDirectory 】を使用したアカウント管理です！まずは、PCやモバイル端末のキッティングから始め、ゆくゆくは新しいシステム導入なども考案頂きたいと考えております。各地に支店を構えており、時には出張も！動きもあり、様々な業務に触ることが出来ますよ！若手〜ベテランまで幅広い世代の方がご活躍頂けるので、アナタも是非！ ◆交通費支給◆【 日本橋駅 】より直結 【 三越前駅 】より徒歩3分 【 東京駅 】より徒歩10分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、三越前駅、東京駅） 9:15〜18:00（休憩／12:00〜13:00） 【派遣先について】 日本橋駅より直結の駅チカオフィス 大手企業 残業少な目 20〜40代まで活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【正社員前提の紹介予定派遣】アデコスタッフさんもいる外資アパレルでITサポートサポートプラットフォームと社内チケットシステムから管理するおしごとです。英語かスペイン語できる方、ココで正社員を目指しませんか？ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 渋谷区 「代官山駅」 徒歩 12分,「渋谷駅」 徒歩 11分（渋谷区／最寄り駅：代官山駅、渋谷駅、恵比寿駅） 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 明るくきれいなオフィスです。(職場先部署の人数:3人) 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ITサポート業務×事務業務 大手商社の情報システム部門にてテクニカルサポート業務をご担当 ◆業務システムの運用(社員登録、各種マスタ登録) ◆PCキッティング、社内問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 ◆新システムへの移行に伴うマスタデータ登録や移行作業のサポート ◆電話応対、FAX応対、ISO活動 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■阿波座…徒歩5分■西長堀…徒歩5分（西区／最寄り駅：阿波座駅、西長堀駅） 9:00〜17:15(休憩0:45)実働7:30時間 ◎残業：月5〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【就業先・業務内容】話題のDX企業でのITサポートのお仕事です。駅チカで通勤ラクラク！残業もほとんどないのでプライベートと両立できちゃいます！基本出社なのでわからないことも気軽に聞いていただけます！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 渋谷区 「恵比寿（東京都）駅」 徒歩 4分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 落ち着きがあり、広々としたオフィスです。(職場先部署の人数:50人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜WordとExcel？簡単な使い方の説明くらいならできるかも…＞ ⇒⇒⇒ そのOAスキル、意外な活かし方で《 事務より稼げる 》って知ってましたか！？ 「使う」から「使い方を案内する」だけで、給与アップ＆今後のキャリアの幅が広がるんです！ お任せするのは、大手企業向けのパソコンサポート。 WordやExcelの使い方、パソコンの操作方法や、誤ロックの解除などを担当しています！ 仕事をこなすうちにパソコン自体にもどんどん詳しくなれるので、もっと待遇の良い《 ヘルプデスク・社内SE 》のお仕事探しも可能に！ もちろん「経験が浅くて…」「しばらく違う仕事をしていて…」といった方のスキルアップも大歓迎！ ふるってご応募ください＊ ◆交通費支給◆「川崎駅」より徒歩5分（幸区／最寄り駅：川崎駅、京急川崎駅） 8:45〜17:30(休憩1H) 【派遣先について】 ＜＜ 川崎 ＞＞ 大手ITグループ 交通費支給 社会保険完備 残業少なめ 若手が多数活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整
【職種】一般事務・OA事務 【ITサポート会社】コツコツ事務☆土日祝休み ◆イベントの運営経費や請求書内容のチェック ◆顧客情報のデータ更新 ◆申請内容の不備チェック ◆電話応対（社内がメイン） ＜WEB・電話面談登録実施中＞ ほかにも7月〜、8月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ） ■虎ノ門…徒歩3分■新橋…徒歩10分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、新橋駅） 9:00〜18:00(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 デニムOK スニーカーOK オシャレなオフィス 電子レンジ・冷蔵庫あり 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 業界トップレベルの実力！スタッフの皆さまに安心して働いていただくため、さまざまな福利厚生をご用意しています。 ◆ 健康保険の個人負担が約4割、他社より年間約3.7万円もお得です※月収26万円・はけんけんぽと比較 ◆ 各種社会保険・有給休暇・定期健康診断 ◆ スポーツクラブ割引(コナミ・ティップネス・コスパ) ◆ 各種提携スクール割引 ◆ パッケージ旅行優待割引 ◆ パナソニック健保のリゾート施設や保養所などの利用...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ≪ 急募！ ≫安心と信頼の【 大手物流会社 】でのお仕事です！ 「 電話スキルだけでは物足りない！ 」という方にピッタリ！ 基盤がしっかりしている企業だから、長く安定して働けますし、着実にひとつずつステップアップできます！ しかも「 PC 」や「 ネットワーク 」といったどの企業でも必ず必要とされる分野に強くなれるから、一生涯のスキルが手に付きますよ！ ＊＊＊ITサポート部隊として、社内のPCやネットワーク、サーバに関する問合せに対応していただきます！ ただ電話で回答するだけでなく、サーバやITソフトを実際に操作する機会も多数！ 知識だけでなく「 実践 」の中で身に付けた経験は何よりも強みになりますよ！ 【 即日 】スタートできますので、奮ってご応募ください！ 【茅場町駅】より徒歩5分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、門前仲町駅、日本橋駅(東京都)） 9:00〜18:00（休憩1H） 【派遣先について】 ▼大手物流会社 ▼駅チカ ▼交通費支給 ▼残業ほぼ無し 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【慣れ次第在宅OK！週4出社】◎ITヘルプデスク業務◆服装自由！◆グローバルな環境で働きたい方におすすめ！◆弊社スタッフさんも多数就業中！ ⇒⇒ ◎ITヘルプデスク業務・社内外からの問い合わせ対応（電話対応なし）→メールやシステム内での対応・ドキュメント作成補・会議セットアップ・通知メール配信【弊社の求める人物像】・社外との調整業務経験がある方・ITサポート（ヘルプデスク）経験がある方 銀座線 虎ノ門 徒歩5分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、神谷町駅） 09：30-18：00（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 5時間〜 15時間/月 【派遣先について】 その他サ−ビス／【就業環境】・服装カジュアルOK（ブーツ、サンダルOK、デニム、ビーチサンダルはNG）・ネイルもOK・髪色も規定はないですが、比較的落ち着いた髪色の方が多いです・派遣スタッフにも携帯とPC貸… 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識および経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365（Azure環境）またはGoogle関連製品をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：ビジネスレベル（オンライン会議等で説明などをする機会あり） ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近2～3年、Azure環境でのヘルプデスク等の経験 ●PCスキル、Active Directory等のスキル ●ネットワークスキル及び経験 ●関連するIT資格（MCP、MD-102、CCNAなど） ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●チームやユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。 今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。 エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。 サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。 他メンバーは2～3次レベルの対応をします。 わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエスカレーションをします。 自発的に仕事に取り組む姿勢が求められます。
