Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
企業概要 【Woltとは】 Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 【DoorDashとは】 DoorDash(NASDAQ: DASH)は、消費者とお気に入りのお店をつなぐテクノロジーカンパニーです。2013年の創業以来、簡単にすぐ届くことが求められる「コンビニエンス・エコノミー」時代に、お客様からの期待に応えながら、より利便性の高いサービスを通じて地域ビジネスの発展に貢献しています。ローカル・コマースのために物流のインフラを提供することで、DoorDashは地域経済と地元のコミュニティの活性化を支援してまいります。 【チームについて】 カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、国内40以上の都市から数千ものパートナーが、当社に出店しています。カスタマーサクセスチームは、レストランパートナーが当社のプラットフォームで成功するには何が必要かを見極め、会社を導いています。これには、レストランパートナー、ユーザー、オペレーション全てに目を配り、ビジネスを360度の視点で俯瞰する能力が求められます。本チームは、新しいプロダクトや、レストランの新たな販促方法を導入したり、業界の最新情報を入手するなど、カスタマ―サクセスへの手法を常に改善しながら革新的であり続けます。その結果、地域コミュニティを豊かに成長させることでより良い街を作るという私たちの約束を実現していきます。またカスタマーサクセスチームは、主に３つのチームから構成されており、マーチャントの事業戦略や新しい収益源となる事業開発を行うレストラン事業戦略/開発チーム、レストランパートナーの収益拡大へ向けた企画や提案を行うアカウントマネジメントチーム、既存のレストランパートナーのより良いオペレーションやWoltがデータに基づき培ったノウハウを共有する店舗オペレーションチームがあります。 求人内容 【勤務地】 東京、大阪、札幌、仙台、広島、福岡のいずれか (月1回程度の出張が発生します。) 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの一員として、複数のプロジェクトを推進し、レストランパートナーのパフォーマンスを向上させ、企業の主要なKPIを達成し、PDCAサイクルを実施して結果を達成する責任があります。各プロジェクトの計画を策定し、チームメンバーをそれぞれのプロジェクトに配置し、各プロジェクトを実施し、その結果を要約します。また、本社チーム、マーケティング/新規および既存の営業/戦略チームなど、各チームのマネージャーと横断的にWolt営業チームに関連するトピックについて議論を行う責任があります。 資格 【必須要件】 Woltのカルチャーを体現できる方 5年以上のプロジェクトマネージメント業務・コンサルティング業務・カスタマーサクセス業務などに類似する経験 向上心があり、新しいことを学ぶ意欲がある方 目標達成欲の高い方 日々変化する状況に柔軟に対応し、早いスピードで施策実行をしていける方 【歓迎要件】 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方 英語環境での業務経験 【求める人材】 日本の中小企業を元気にしたいという情熱をお持ちの方 能動的に業務を推進できる方 スタートアップでの環境を楽しめる方 環境の変化を心から楽しめる方 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方 その他の情報 【選考フロー】 書類選考→人事面接1回→現場面接数回→課題／面接→最終面接→オファー （全てオンラインで実施されます。課題面接の前に課題を提出いただく必要があります。）...
企業概要 弊社のPower Divisionのシニアアプリケーションマネージャーは、東京・豊洲本社で7名のチームに参加する経験豊富なアプリケーションエンジニアを募集しています。 チームは半導体業界のさまざまな専門分野および世界各地からのバイリンガルスタッフで構成されています。 この多様性に富んだチームの中で、共に更なる成長を遂げてみませんか？ チームはトップクラスのIC設計および開発エンジニアと密接に連携して働けることを誇りとしています。 この緊密な協力関係は、通常のアプリケーションエンジニアリングの範囲外の追加の責任を引き受ける機会を促進します。 単なるスキルアップにとどまらず、あなたの意欲次第でチームの成長に伴い、急速なキャリアの進展や昇進の機会を得ることができます。 このポジションで成功するためには、パワー技術の知識に加え、高いレベルでのコミュニケーションおよび報告スキル（英語および日本語）、継続的な学習と自己改善への取り組み、そして顧客対応スキルが求められます。 求人内容 【業務内容】以下の活動を担当していただきます 総合的なシリコンデバイス評価を可能にするための必要なハードウェアおよびソフトウェアの開発：PCBの回路図およびレイアウト設計、Automation software チップおよびボードレベルでのパワーICの評価とデバッグ 技術文書の作成（データシート、評価レポート、アプリケーションノート） デバイス評価の計画とリード、手動および自動bench test方法の開発 必要なデバイス修正をサポートするための文書作成 技術的な問題を解決するために、社内の設計エンジニア、FAE、および外部の顧客をサポート ICの機能および仕様を定義するために、技術マーケティング、システムアーキテクト、および設計エンジニアと協力 顧客設計段階での第一線の技術サポートおよびレポートの提供 デバイステスト/認定のために品質、テスト、および製品エンジニアと協力 ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 【必須要件】 パワーデバイスの検証および性能評価における豊富な実践経験 結果志向で、効率的に時間を管理し、スケジュール通りにタスクを完了できること 電気・電子工学または関連分野の学位 Switcher, gate drive, charger、または同様のパワーマネジメント分野におけるアプリケーションエンジニアまたはFAEとしての5年以上（シニアエンジニアレベル）、または8年以上（プリンシパルエンジニアレベル）の経験 Gate drive, Buck, Boost, motor drive、およびその他のパワーマネジメントシステムに関するアプリケーションおよびシステムレベルの知識
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
勤務地： 浜松町オフィス 所属部門： 資生堂ジャパン プレステージブランド事業本部 Job level： スタッフ Reports to： グループマネージャー Contract type： 正社員 生活者の化粧体験を創造するストアデザイン、ブランドカウンターの価値を最大限高めた売り場提案を担うポジションです！ Roles & Responsibilities ①現場のインサイトを捉えた新規・改装提案のリード＆サポートにより、競合優位かつ生活者・お客さまへの提案力の高い売り場づくりを行う ②各マーケティング部と連携し、営業・店頭の声を反映した上で、ブランドカウンターやVMDツール、POP UP提案などの開発サポートを、これまでの知見をいかしてリードし、競合優位な売り場環境を企画・開発・実行する Basic Requirements ①店頭での改装やメンテナンスに関する基本理解と、プランニングから施工まで、プロジェクトをリードまたはサポートした経験 ②外部のデザイン事務所や施工会社に対してディレクションを行い、プロジェクトを推進した経験 ③複数の関連部門との間に立ち、高いコミュニケーション能力を発揮しながら、価値開発をリードし、スピード感を持って調整・推進した経験 ④ソフトウェア：Microsoft Office (Word, Excel, PewerPoint)が使えること Desired Qualifications ・化粧品メーカーやその他自社製品を取り扱う店舗を設計・デザインした経験 ・アイデアを形にして常にアウトプットができること ・Adobe (Illustrator, Photoshop)、SketchUp、Vectorworksが使えること...
業務内容 Commueでは、経験豊富で高度なスキルを持つデザインマネージャーを募集しています。プロダクトデザインチームのマネージャーとして、私たちのビジョン「あらゆる組織とひとが融けあう未来をつくる」を実現するために、以下の重要な任務を担っていただきます： プロジェクトとリソース管理 デザイナーの長所、キャリアプラン、プロジェクトのスケジュールを考慮して、適材適所になれるように最適なプロジェクトアサインを行います。デザインクオリティのデイリーチェックも行い、デザインの一貫性と優れた成果を確保します。 社内トレーニングとワークショップの実施 チームメンバーのスキル向上のため、定期的なトレーニングとワークショップを企画・実施します。デザインに関する最新のトレンドやツールも取り入れ、チームの専門知識を継続的にアップデートします。 チームパフォーマンスの最適化 チームでのデザインのメリットを最大化するための仕組みを設計し、1+1が2以上となるような環境作りを推進します。チームビルディングや良好な職場環境の構築を担当します。 デザインプロセスの最適化 デザインワークフローおよびプロセスの実装・最適化を通じて、効率と生産性を向上させます。ユーザー中心設計の原則、反復設計、デザイン思考の方法論を推進し、全プロジェクトでデザイン基準とガイドラインの遵守を確保します。 他部門との関係構築 プロダクトマネージャー、エンジニア、マーケティング、エグゼクティブなど他部門との信頼関係及びコミュニケーションを構築し、デザインチームの関与範囲を拡大します。協力的な姿勢を持ち、チーム間の連携を強化します。 プレイングマネージャーとしての貢献 突発的な欠員やキャパシティを超えるプロジェクトに対応するため、必要に応じてデザイン作業を行います。Communeのデザインシステムの構築にも関わり、日々のプロジェクトを通じてデザインスキルを維持し、常にプレイングマネージャーとしての役割を果たします。 チームの特色 多職能との密接な協力 デザインチームはCommueのPO、VP of Product Design、プロダクトマネージャー、エンジニア、データサイエンティストと密接に連携し、チーム全体で最高の成果を出すことに注力しています。 グローバル競争力のあるプロダクト作成 グローバルで強い競争力を持つプロダクトの作成を目指し、各メンバーが高度なスキルを発揮できる環境を提供します。 自律性とコラボレーションの重視 自律性を尊重し、各メンバーが主体的に動ける環境を整えています。また、コラボレーションを奨励し、チーム全体の協力体制を強化しています。 専門的成長の支援 各メンバーの専門的な成長を支援するためのトレーニングやワークショップを定期的に開催し、常に最新の知識とスキルを身につけられるようサポートします。 快適な職場環境 チームビルディング活動やフレキシブルな働き方を推進し、全員が快適に働ける職場環境を提供します。 熱意と情熱を持つメンバー チームには熱意と情熱を持ったメンバーが集まり、お互いに刺激し合いながら成長できる環境が整っています。 Requirements 【必須スキル】（必須） デジタルプロダクトデザイン領域における8年以上の実務経験、デザインシステムの策定経験、UX/UI、インタラクションデザインの専門性を示す強力なポートフォリオ。 デザインチームのリーダーシップおよび指導の実績、優秀なデザイン人材を育成・保持する能力。 一貫性とスケーラビリティを重視したデザインシステムの開発および維持の経験。 デザイン原則、ユーザー中心設計、ユーザビリティに対する深い理解、これらを適用して優れたユーザー体験を創出する能力 UX、UI、インタラクションデザインにおける専門レベルのスキル、Figma、Adobe Creative Suiteなどのデザインツールに精通。 ワークショップのファシリテーションやプレゼンテーションにおける優れたコミュニケーション能力。 【プラスになる要件】
Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description バイオサイエンス事業部 製品の商業利用に関連する事業開発マネージャーをお任せします。 1. バイオサイエンス事業部製品カテゴリー PCA (Protein and Cell Analysis) タンパク・抗体・細胞分析用試薬等 PCA_1, PCA_2 Molecular biology 分子生物学研究用試薬 Molecular biology_1 Moldcular biology_2 Sample Prep サンプル精製用試薬 Sample Prep Cell biology 細胞生物学研究用試薬 Cellbiology 業務内容 営業:
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Marketing & Communications Job Details About Salesforce We’re Salesforce,
企業コミュニティを成功させるプロ中のプロである、コミュニティマネージャーを募集しています。 企業コミュニティは企業とユーザーが同じ方向を向いて進む「新しい企業経営の形」です。Communeを導入する企業 (お客様) は、BtoB・BtoC問わずあらゆるジャンルのコミュニティを運営しています。しかし、再現性をもってコミュニティ運営を成功に導けるコミュニティマネージャーは激烈に希少です。本当です。私たちは企業(お客様)のコミュニティ運営実務を代行することで、コミュニティの成功を支援します。これまで培ったコミュニティ運営の経験を活かし、企業コミュニティの運営と成功に導く経験をしませんか。 業務内容 希望稼働時間にあわせて、1〜2コミュニティの運営業務をおまかせいたします。 オンラインコミュニティのトークルーム運営 イベントの企画、集客、当日進行、イベントレポート 簡単なデザイン・バナー制作(※専門スキルは不要) その他コミュニティ成功のために必要な業務 下記、ご経験によっておまかせしたいです。 クライアント定例会議での運営実績報告 数値報告、改善施策の提案 チームの特色 他SaaS企業出身者や、制作会社出身者など、多種多様なキャリアから得たスペシャリティを各人員が持っており、相互作用によってより良い施策を実行しています。 仕事の成果にこだわる一方でユーモアや、プライベートの充実といった余白を大事にしています。コミュニティマネージャーには遊びや楽しさ、そしてメンタルの安定が必要なためです。 リモートワーク中心なので自らの脳内を積極的にslackへ垂れ流していただくことを推奨しています。オープンかつ率直であることを大切にしているカルチャーです。 Requirements 【必須スキル】 オンラインコミュニティの運営経験がある マルチタスクへの耐性が強く、チャットコミュニケーション能力が高い方 情報感度が高く、世の中のトレンドに興味関心が広く、日々キャッチアップされている 【歓迎スキル】 法人顧客提案もしくはそれに類する経験1年以上 コミュマネ、SNS運用、その他デジタルマーケティング関連の経験1年以上 定量定性を以て、クライアントへ報告ができる 【求める人物像】 素直、率直、自己開示のできる方 クライアントワークに抵抗がない方 チームメンバーと協働いただける方 スタートアップのスピード感、カオスを楽しめる方 Benefits 雇用形態 業務委託 勤務地 フルリモート ※出社も可能です。毎月第2金曜日は全社員出社日となっています 本社：東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F 不動前駅徒歩2分/五反田駅徒歩12分
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
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Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to
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The Role インベストメント部門のポートフォリオソリューション担当として、関連法規および社内規定を遵守しながら、WTWのインベストメントソリューションのクライアントとの関係維持のためのクライアントサービス活動や関係深化のためのプロモーションを担当します。日本および海外のインベストメントアソシエイトと密接に連携し、チームメンバー、コンプライアンスおよび法務担当者、コーポレートファンクションのメンバーと協力して業務を進めていきます。 主な職務内容： クライアントアカウント管理 クライアントとの円滑なコミュニケーション：投資ファンドの投資パフォーマンスや投資行動に関する情報の定期的な提供、顧客からの日々の問い合わせへの対応など クライアント向け月次・四半期報告資料の作成およびレビュー WTWインベストメントソリューションおよびWTW投資ファンドに関するマーケティング資料の作成・レビュー 年金基金、寄付財団等の機関投資家に対するWTWインベストメントソリューションの販売促進、または販売促進の支援 投資先アセットマネージャーとのリレーションシップの管理、または管理サポート 日本およびその他の地域のインベストメントアソシエイトとのコラボレーション 関連法規およびWTWのプロフェッショナル・エクセレンス・ポリシーと手順の遵守 その他必要な業務 WTW では“New Work Style”をグローバルポリシーとして定めており、「Remote」「Hybrid」「Office」から勤務形態を選択できます。就業時間はフレックスタイムです。多くが「Hybrid」スタイルで仕事をしています。チーム、役割、そしてクライアントのニーズに応じて、最適な場所を選んで働くことが可能です。 #LI-Hybrid The Requirements Essential 資産運用会社や信託銀行における、クライアント対応や営業の経験が1年以上 投資一任業務に関する一般的な知識 マーケティング活動や事業拡大に対する積極的な姿勢 チームプレーヤー パワーポイント、エクセル、ワード、ブルームバーグ端末等の技術的な専門知識 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル：特に翻訳に必要な高い読解力と、ビジネスレベルのリスニングとスピーキング Desirable 金融市場や経済に関する深い理解 CMA、CFA、FIA、または同等の資格 Equal Opportunity Employer...
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お客様に画期的な店内体験を提供するために、あなたのスキルと知識を活かしてみませんか？ Amazon Devicesは、様々の自社製品を取り扱う部門であり、最も革新的で急成長しているビジネスの一つです。現在シニアフィールドセールスマーケティングマネージャーを募集しています。このポジションは、日本の量販・小売業者と協力して、お客様にトップクラスのオフライン販売体験を提供することを目指しています。このポジションでは、柔軟性を持ち、多くの役割をこなし、複数のチームと協力して働くことが求められます。 主な職務内容は以下の通りです： 1.顧客体験の創造：世界クラスの顧客体験を実現するために、お客様に最適な提案をおこないます。 2.フィールドセールスチームの確保と管理：高い教育水準とエンゲージメントを持ったフィールドセールスチームを確保し、エージェンシーパートナーをリードして管理します。 3.量販・小売業者との連携：量販・小売業者固有のフィールドマーケティングのニーズを理解し、全体的な実行を管理します。具体的には、フィールドセールスチームの教育・トレーニング、プロモーション戦略、店内ディスプレイの設置計画・管理などが含まれます。 4.トレーニングのロードマップの開発と実行：エージェンシー、ディストリビューター、量販・小売パートナーのチャネルを横断したトレーニング＆ラーニングのロードマップを開発、実行、改善します。 5. 効果的なレビューと改善プロセスの確立：チャネルマーケティングマネージャーと協力して、インサイト、分析、ビジネスセンスを活用し、最適な店内顧客体験のために継続的に試行、学習し、改善を実装します。 Do you want to work in one of the fastest growing and most innovative businesses at Amazon? Amazon Devices - the team behind Amazon Echo, Kindle E-Reader, Fire Tablet,
YOUR MISSION 主にロイヤルティプログラム、メールニュースレター、プッシュ通知、Puma.com / Puma Appのサイト全体キャンペーンの確立と最適化など、CRM戦略策定とプログラムの推進と責任を持ちます。CRMの積極的な活用とデータ分析を通じて、カスタマージャーニーを最適化し、ロイヤリティを高め、ビジネスの成長を促進する上で極めて重要な役割を果たします。 KPIは売上、トラフィック、ROAS、LTVなどで評価されます。 パフォーマンス・マーケティング＆CRMマネージャーへレポーティングします。カスタマージャーニーの最適化についてeCommチームメンバーやブランドマーケティングチームと協力してキャンペーンを策定します。また、グローバルeコマースチームと提携し、アクティビティのローカライズも行っていきます。 顧客エンゲージメント、リテンション、ロイヤルティプログラムへの参加を強化するためのCRM戦略の策定と実施。 LTVを最大化するために、データの正確性、完全性、安全性を確保しながらCRMシステムを管理・維持する。 メールマガジンやプッシュ通知の運用を行い、最適化を推進。顧客体験の向上、売上の向上を目指す。 部門横断的に関係する各チーム・部署と協力し、顧客のインサイトや傾向を把握する。その結果を活用して、ROIを達成するために、マーケティング・キャンペーンやロイヤルティプログラムを推進する。 CRMデータを分析し、キャンペーンの効果測定、ロイヤリティプログラムのパフォーマンス測定、改善点の特定、顧客セグメンテーションとターゲティングの最適化を行い、収益とLTVを向上させる。 CRMおよびロイヤリティ・プログラム管理における業界動向やベストプラクティスを常に把握し、顧客体験を向上させ、増収、LTVの向上、ROIの改善などのビジネス成果を促進するための革新的なアプローチを提案する。 代理店と連携し、パフォーマンスの実施、最適化、報告を行う。 ピープルマネジメントの経験に応じて、チームメンバーを監督、指導し、パフォーマンスを向上させ、部門目標を達成するための指導とサポートを行う。 YOUR TALENT [必須資格］ ファッションリテール経験（3年以上） デジタルマーケティングの実務経験（5年以上） Google Analyticsの専門知識 データ分析能力：データセット（ウェブデータ、顧客データ）から価値あるインサイトを抽出することに長けている。基本的な統計とデータベースの基礎を把握できる。 [尚可］ プロジェクトマネジメントスキル ビジネスレベルの英語力（読み書き）。スピーキングができれば尚可。 YOUR BENEFITS スポーツジム会社契約 社員割引制度 フレックスタイム制（フルフレックス） テレワークポリシー SPEED & SPIRIT is what we
Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago,
Job Description 職務内容 · 肺高血圧領域における新製品上市マーケティング戦略、マーケティング戦略に沿ったブランド価値を最大化する実行プラン立案と実行 · 市場分析、HCP・PatientなどStakeholderのインサイトを踏まえた短期、中長期戦略の策定 · オムニチャネルを駆使した効率的なプロモーション戦略リソース配分計画の検討・展開 · P/LのAccountabilityを持ち、売上予測、経費計画とその管理 · 売上目標達成に向けた適切なKPI設定とトラッキングおよび分析・課題抽出 · 他部門に跨る社内ステークホルダやグローバルチームとのコラボレーション、クロスファンクショナルチームのリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネジメント、KOLマネジメントとエンゲージメント · シニアマネージャーに向けた提案のための資料作成とプレゼンテーション 必要とする資質 · 患者さん中心のマインドセット · 環境変化に応じた柔軟な戦略の立案力 · チームとして目標達成しようとする意欲、協調性、責任感 · 問題発見・解決能力、創造的な思考力 · 定量データ分析力 · Cross Functional Teamをリードできるリーダーシップ、プロジェクトマネジメント能力 · 高い倫理観 · 常に学び成長しようとするラーニングアジリティ · 肺高血圧領域におけるマーケティング経験（膠原病領域や希少疾患のマーケティング経験でも可） あると望ましい経験
