【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 大手ECサイト運営会社にて自社サービスにおけるインフラ関連プロジェクトのPMをお任せします。 【詳細】 ・要件収集、複数ステークホルダーを巻き込んだリリースまでのプロジェクト管理 ・タスク/スケジュール管理でのエンジニアサポート ・KPI(主要業績評価指標)レポート、分析 ・プロジェクトのステータスに関する上級管理職向けレポート作成、説明 [プロジェクト例] ・ネットワーク機器のEOLに伴う各種移行案件やライフサイクル管理 ・インターネット向けルータ増強 ・データセンター間回線の切り替え等 【体制】 44名+今回募集の方 【出社予定日数】 月16日程度 二子玉川駅より徒歩5分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅、二子新地駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ネットワークエンジニア 仮想環境やコンテナ環境の構築案件を支援していただきます。 【詳細】 ・通信事業者向けインフラSE部署に参画し、モバイルNWに対する監視プロダクトの導入支援 ・監視対象のシステムを構成する各種インフラ製品を対象とした改修、機器のバージョンアップに伴う対応 ※監視対象の理解のため、NW、SV、MW等幅広い知識が必要となります。 【工程】 基本設計、詳細設計、構築、試験 【環境】 VMware、OpenStack、Linux、Windows、Cisco 【体制】 5名程度 水道橋駅より徒歩10分（文京区／最寄り駅：水道橋駅、後楽園駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜30時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ネットワークエンジニア 【インフラ基盤更改業務】 ＊インフラ基盤サーバの設定、運用保守 ＊OSやソフトウェアのアップデート ＊報告書、ドキュメント作成 ＊顧客との調整 作業環境：Windows、Linux、Oracle、HULFT SQL、JP1/AJS、JP1/IM 【配属部署】基盤チーム（20名） 【リーダー】55歳/男性 ※屋内原則禁煙（喫煙場所あり） 東京都文京区 メトロ有楽町線「護国寺駅」より徒歩5分（文京区／最寄り駅：護国寺駅） 9：00〜17：30（休憩60分/実働7時間30分） 残業月20時間以内 【派遣先について】 【配属部署】基盤チーム（20名） 【リーダー】55歳/男性 ※屋内原則禁煙（喫煙場所あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診 ◇Eラーニング受講制度 ◇長期継続特典(バースデープレゼント等) ◇有給休暇 ◇年末調整 ◇交通費支給 ◇就業祝い金制度あり...
【職種】ネットワークエンジニア 日本最大級のECモール運営会社で、インフラエンジニアをお任せします。 【具体的には】 ・VMサーバ設計構築 ・サーバー運用保守 ・ストレージ設計、構築 ・ミーティング進行 ・プロジェクトマネージメント（可能であれば） ・ネットワーク設計、構築（可能であれば） 【環境】 ・VMware 二子玉川駅より徒歩4分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 平均年齢：30歳程度 ▼服装：私服 ▼働き方：週4日出社、週1日在宅勤務 ※部署により差違があります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ ゲーム好きには最高の環境！ ＞＞ 2000万ダウンロード突破！本格スマホRPGやアイドルゲームなどなど人気タイトル続々リリース！世界的有名ゲームメーカーとのコラボゲームも展開され、ますます好調の某有名ゲーム会社で《 ITスキル 》を活かしませんか？ ▼渋谷に拠点を置く有名ゲーム会社の情報システム部に所属！ 社内SEとして、社内のITインフラ周りをサポート頂きます。 ヘルプデスク（オンサイトメイン）、社内PC管理、マニュアル修正など幅広くお願いします！ 今、社員数が急激に増えている為、残業は多め。 その分、残業代は全額支給するので、収入も安定！ ／ 〔 社内の飲み物は全て無料 〕〔 割安のお弁当 〕〔 無料のマッサージ 〕まで完備！ 同じ目線のゲーム好きが揃う最高の就業環境の中で、ゲームを支えるメンバーになりましょう！ 【渋谷駅】より徒歩12分、【神泉駅】より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅、原宿駅） 10：00〜19：00（休憩／13:00〜14:00） 【派遣先について】 ▼渋谷に拠点を置く、有名ゲーム会社 ▼交通費支給 ▼10：00出社 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整
【職種】ネットワークエンジニア +。:.゜テレワークありプライベート充実＊+。:.゜ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ！＞ ご応募、お待ちしております！ 【インフラエンジニア】 ・企画、要件定義、基本設計、詳細設計、構築、運用保守 次の業務を主体、またはサブ ・顧客システムに関する管理業務 ・インフラの計画〜保守業務 ・サービスオペレーションサポート 東京メトロ副都心線 北参道 徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：北参道駅） 09:00〜17:30 ー 実働7時間30分 休憩60分 残業は30(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ネットワークエンジニア 日本最大級ECモール運営企業で、NWエンジニアをお任せします。 【具体的には】 サービスをエンドユーザーに快適かつ安全にサービスを利用していただくため、サービスの信頼性を維持・向上を役割とするデータセンターネットワークにて、オンプレミスインフラストラクチャーに展開するネットワーク機器の設計、構築、保守運用業務を行っていただきます。 また、構成図を含む資料作成や社内ユーザとの各種調整・申請業務もお任せします。 ＜環境＞ ▼L2/L3 スイッチ/ルータ Cisco ASR/NCS/Nexus/Catalyst Extreme VDX/ICX Nvidia Cumulus OS ▼ファイヤーウォール Juniper SRX PaloAlto Firewall ▼ロードバランサー A10 networks F5 BIG-IP NetScaler ▼働き方：週4日出社／週1日在宅勤務 ※部署により差違があります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 二子玉川駅より徒歩4分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 マネージャ：5名 ネットワークエンジニア：24名 ツール等の開発者：3名 ネットワークエンジニア インドオフィス：10名 プロジェクトマネージャ：3名 業種：IT・通信・Web関連
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 多様なイベントを主催する、大手企業！ 最近では【 音楽＊舞台＊お笑い 】 あらゆるイベントを主催！ さらなる事業拡大が目立つ、大手企業でのお仕事をご紹介します！ 勤務先となるのは、チケット予約でも有名なあの会社！ そこで【 社内ヘルプデスク 】をお任せいたします！ これまでの経験を活かして、憧れだった業界で活躍しませんか！？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 4年に1度のあの世界的イベントにも携わる大手企業！ 喜びと感動を与え続ける会社で、働けるチャンスです！ ≪ 業務内容 ≫ 社内ヘルプデスク ・PC（Windows／Mac） タブレット端末等のトラブルシューティング ・専用システム端末、機器のキッティング ・システム使用会場のインフラ整備手配 ・上記に関するお問い合わせ対応 ≪ 環境 ≫ 端末台数：約2000台 体制：7名 服装自由！ 【 渋谷駅 】より徒歩5分／【 表参道駅 】より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、表参道駅、恵比寿駅） ≪2シフト制≫ 【A】9：00〜17：30（休憩1H）
グループ内のDXプロジェクトにおいて、新規サービス及び既存事業に関する開発業務に携わっていただきます。 要件定義〜設計・実装・試験〜リリース〜運用までを一貫して行い、新機能開発やUX改善などの業務も行います。 企業情報 日本を中心に世界各地でコンビニエンスストア、総合スーパー、食品スーパー、百貨店、レストランなど を展開しています。 職務内容 インフラストラクチャー、バックエンド、モバイルアプリケーション、Webアプリケーション全ての分野の設計、実装、試験、改善を実施します。 理想の人材 Java, Node.js, Python, Rubyなど何らかの言語でのWebアプリケーションの開発経験、またはiOS, Androidでのモバイルアプリケーション開発経験がある方 条件・待遇 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 通勤手当 こども手当 従業員持株会 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuki
ウエルネスの事業は「DX」をキーワードに据えた既存事業のグロース、新規事業戦略の実行を多数実行していきます。これらの戦略実行の中において、既存事業及び新規事業の成長・拡大を実現するために必要となる開発業務に携わり、更には今後のグループ全体のDXを支える人材を募集します。 企業情報 ドリンクタイプの商品などの美容商品を、お一人おひとりに合った商品やサービスのご提案が可能な通信販売でお届けしています。 職務内容 ・フロントエンド/バックエンドの開発 ・iOS/Androidに関するアプリケーション開発 ・オンプレ/クラウドによるインフラ環境の整備構築、保守運用 ・プロジェクトマネジメント/エンジニアチームマネジメント等 理想の人材 ・自らの専門領域における一定の成果 ・良好なコミュニケーションスキル ・新しい技術の探求など知的好奇心、チャレンジ精神、成長意欲 ・自らの手を動かして試す・体験することができる姿勢 条件・待遇 賞与年2回（7月、12月）、諸手当/通勤手当ほか 諸制度/健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険、厚生貸付金、従業員預金、 法人会員施設、会員制福利厚生会社サービスの適用 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuki Ishihara on
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 チームのミッション・求められる役割 ＜クロスボーター事業について 「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というグループミッションの実現に向けて、これまで日本国内、米国それぞれの国内を中心に展開を図ってきたマーケットプレイス事業につき、日本、米国以外も含めた世界中の国々にマーケットプレイスの対象範囲拡大を図るべく、メルカリにおける新たな事業の柱として越境事業の拡大に取り組んでいます。 具体的には、現在日本国内で展開されているマーケットプレイスの商品を、国外のお客さまからも気軽に購入することができる、一方で国外のお客さまが出品した商品を、日本のお客さまが購入することができる、マーケットプレイスを国境をまたいでより多くの世界中のお客さまにご利用いただける世界を実現することで、メルカリが目指す価値循環をより広く世界へ展開をしていきます。 ＜クロスボーダーコーポレートプランニングチームのミッション＞ クロスボーダー事業はメルカリのマーケットプレイス事業の中でも比較的新しい領域になります。メルカリで構築したマーケットプレイスの基盤を活かしつつ、世界に展開していくにあたり、拡大に向けた戦略策定から実行に向けた必要な要件や立ちはだかる課題の整理を行い事業成長を図っていきます。
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「データセンターエンジニア（設備保守）」を募集しております。 ◎日本語の環境！ ◎データセンター業務未経験でも大丈夫！ ◎設備が最新鋭の新しいデータセンター！ ◎新規立ち上げから関われる！ ◎ハイパースケールデータセンター！ ◎一からサービス対応フローなどを経験できる！ ◎幅広くデータセンターのファシリティ保守の経験が積める！ ◎仮眠室あり！ 現在エイラシステムでは、弊社クライアントにおいて 「データセンターエンジニア（設備保守）」を募集しております。 新規開始のハイパースケールデータセンター立ち上げから関われる新規案件です。 設備も最新鋭で大変貴重な機会です。 一からサービス対応フローを含め、経験できるため、データセンターのファシリティ保守において幅広い経験を積むことができます。 IT領域の経験者で、データセンター業務未経験の方でも先輩から教わりながら業務を行えます。 スキル・資格 ■■必須経験／スキル／知識 ●IT領域もしくは、データセンター設備領域で最低１年以上の技術者としての経験 ●お客様と直接コミュニケーションをとることができ、求められていることを正しく理解する能力 ●Excel（VLOOKUP、IF関数） ●PowerPointを使った経験 ■■語学力 ●日本語： ビジネスレベル ●英語： 必要なし ■■求める人物像 ●様々なバックグラウンドを持った方と共に働くことができること ●指示待ちではなく、率先して質問しながら業務を進めることができること 業務内容 ■■業務内容 ●ファシリティ管理業務（設備管理、定期点検、設備監視、故障対応） ●DC/IT システム運用 ●報告業務（定時報告等）
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守 ●ジュニアメンバーの指導（必要に応じて技術指導など）
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守 ●ジュニアメンバーの指導（必要に応じて技術指導など）
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは【HRアドミニストレーター】を募集しております。 HRジェネラリストとして、HRマネージャーと密に連携し、組織内の人事タスクをサポートいただきます。また、必要に応じて業務改善や問題解決策を提案することも期待されます。 外国籍社員が多数在籍しており、日常業務の連絡手段として英文メールや英文チャットを用いる場面が多いです。 地道にコツコツと集中して業務に取り組む方に向いています。 徐々にHR業務全般を把握いただき、HRマネジャー不在時にはHRマネジャーの職務の大半を担えるようになることを目指します。 ※採用業務や給与計算業務はHRとは別の部署が担当いたします。 ※将来的には経営陣とも協力し、会社の発展に貢献していただきたいと考えております。 スキル・資格 【必要なスキル・経験】 • 人事・労務の経験：2～3年程度 • PCスキルMS Officeの使用経験（特にExcel） 【語学力】 • 英語：中上級以上（業務における読み・書き・会話、目安：TOEIC750以上） • 日本語：ネイティブレベルの読み・書き・会話 【求める人物像】 • コンプライアンス意識がある方 • チームメンバーや関係者と柔軟に協働できる方 • 地道にコツコツと集中して作業に取り組む方 • 業務上の様々な場面に対応できる方（人事におけるセンシティブな事柄など） 業務内容 【業務内容】 • 社会保険関連、雇用保険関連の業務全般 •
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守 ●ジュニアメンバーの指導（必要に応じて技術指導など）
職種 正社員 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカリゼーション、バイリンガルスタッフィングサービスとソリューションを、グローバル企業および日本の中小企業に提供するラングテックコンサルティング会社です。日本市場への参入、ITサービス（ソフトウェア開発、製品開発・導入、インフラサポート）、ローカライゼーションサービス、人材派遣など、フィデルは日本における最も信頼できるパートナーです。 Fidel Technologies KK (since 2001) is a Tokyo-based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese clients. For Japan market
これまでのキャリアで培ったエンジニアリングスキル、アーキテクティングスキルを遺憾なく発揮し、AWSのソリューションアーキテクトとしてお客様およびB2C業界を新しいステージに導く活動を一緒に推進しませんか？ 本領域のソリューションアーキテクトは、業界を代表する大手企業を支援するアーキテクト集団であり、業種業態に特化したビジネス課題に対してテクノロジーを駆使した解決手段をお客様と一緒に策定し、展開するエンジニア職です。お客様のビジネス要件は千差万別で、業界に特化したビジネス事情や特有のデータ、ワークロードが存在しています。その中でも流通小売、消費財、サービスなどのB2Cの領域では、単純に商品やサービスを販売したりするだけではなく、店舗とオンラインの統合、現場やコールセンター、モバイルアプリなどを通じた顧客接点のさらなる充実、AIを駆使したオペレーション最適化や物流改革、デジタルマーケティングの高度化など、多種多様な切り口でクラウドを徹底的に活用するビジネスへと変革しています。 流通小売、消費財業界担当のソリューションアーキテクトとして、お客様と共に、新しいビジネスを実現するテクノロジーの検討にチャレンジしていきましょう。 Key job responsibilities - 流通小売・消費財業界の大手企業に対しAWSの価値を訴求しアーキテクティング・技術支援を行う。 - お客様の既存および新規のビジネス成功に向けたマイルストーンを長期的視点で定義する。 - 最新技術を活用しお客様のビジネスや技術の課題に対して適切なソリューションを提供する。 - セミナー講演、ハンズオン、ワークショップなどを通じてAWSに関する技術情報を社内外に展開する。 - お客様からのフィードバックをもとにサービス開発チームと共にAWSプラットフォームの改善に寄与する。 A day in the life 私たちは技術職として営業担当と密に連携しながら、お客様のIT部門の現場の課題、業務部門の新規ビジネスの課題、そして経営上の課題に至るまで、必要に応じて深掘りし、計画を立てて日々バラエティに富む提案を行っています。そして、日本はもとより世界中にいるソリューションアーキテクトの仲間の力も借りながら、アーキテクチャの策定やデモの作成、プロトタイピングなどを通じて具体的に実現へのステージを進めていきます。時間やスタイルは柔軟性が高く、お客様先でホワイトボーディングをすることもあれば、オンラインで打ち合わせをすることもあります。力を借りるだけでなく、あなたの専門性を用いて他のソリューションアーキテクトを支援することもあり、無数のコミュニケーションネットワークが日々生まれているダイナミックな職場です。 About the team 特定のお客様に対するアカウントチーム体制を構成し、顧客担当営業に加え、各AWSサービスやインダストリーのスペシャリスト、各業界の専門知識者といったAWSグローバルのリソースと連携することにより、お客様のビジネスへの貢献を実施しています。これまでのIT業界での経験を活かしたセールス活動に加えて、急成長・急拡大し続けているクラウドサービスの提案という新たなチャレンジを行っており、お客様のビジネスの成長とともに自身の成長と成功体験を望んでいるメンバーです。 チームを構成するメンバーのキャリアは多様性に富んでおり、事業会社でのフルスタックエンジニアやSI企業でのプロジェクトリーダーやメンバーはもとより、ハードウェア系のインフラ技術者、ネットワーク技術者、CTO/CIO、コンサルタントなどIT業界に限らず色々な強みを持ったメンバーで構成されています。 新しいメンバーの方には、コアメンバーとして活躍していただくために必要な研修プログラムに加え、チームメンバーとのOJTやロールプレイングを実施するなどクラウドサービスのプロフェッショナルとしての受け入れ体制は整っています。 是非、一緒に日本の流通小売・消費財業界の新たな歴史をテクノロジー起点で作っていきましょう。 Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/en/disability/jp/ #AWSJAPAN #aws-jp-sa-ap We are open to hiring
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