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Celonis is the global leader in Process Intelligence and the pioneer of Process Mining technology. As one of the world’s fastest-growing enterprise SaaS companies, we are changemakers pushing the boundaries of what’s possible. We invest heavily
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シニア・コンサルタント（アカウントサービスマネジメント／カスタマーサクセス） Senior Consultant, Account Management Services - Customer Success 勤務地: 東京、日本 組織 Account Management Services（AMS）／Customer Success 役割レベル シニア・コンサルタント 職務概要（Overview） Account Management Services組織に所属するシニア・コンサルタントは、デル・テクノロジーズにおける 最大かつ最も複雑な戦略的顧客を担当し、カスタマーサクセスの成果に責任を持つ、 戦略性・影響力の高い顧客対応ロールです。 本ポジションは、エグゼクティブ層との直接的なコミュニケーションを前提とし、 高度な技術的専門性、戦略的視点、そして強いリーダーシッププレゼンスが求められます。 特に AI 駆動型ソリューションの成果創出に注力し、顧客がデル・テクノロジーズへの投資価値を最大化し、 測定可能なビジネス成果を実現できるよう支援します。 デル・テクノロジーズの幅広いポートフォリオを横断しながら、 AIインフラおよびエマージングテクノロジーを中心とした技術的知見とエグゼクティブレベルの助言を提供し、顧客にとっての 信頼されるアドバイザーとしての役割を担います。 主な職務内容（Key Responsibilities） ◆戦略的カスタマーエンゲージメント 主要な戦略アカウントに対する、エンドツーエンドのサービスデリバリー体験を統括 高い影響度を持つ顧客課題における主要エスカレーション責任者として対応 卓越したエグゼクティブプレゼンスを発揮し、顧客経営層との強固な関係を構築 顧客およびデル経営層との間で、戦略的アカウントプランニングとアライメントを推進
Appealing Points: Work with Advanced 5G Core Technologies: Provide L2/L3 support for end-to-end 5G Core operations, gaining hands-on experience with cloud-native architectures, Kubernetes, CNF, and multi-vendor packet core solutions. Solve High-Impact Technical Challenges: Lead complex incident
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン Job Band： 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し ※ビジネスレベルの日本語が必須のポジションです About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP Essential Duties and Responsibilities サプライチェーン本部のプランニングチームの一員として、需要・在庫・供給に関するデータ分析を通じて最適な需給計画を策定し、ビジネスの成長と安定供給の両立に貢献いただきます。