[募集概要] VSAM（Virtual Sales Account Manager）の技術的パートナーとして、高品質なリモートプリセールス技術支援を提供します。特定の製品に限定せず、ネットワーク、セキュリティ、オブザーバビリティを含むCiscoの全体的なアーキテクチャに基づいたソリューションデモンストレーションを実施します。教育委員会、自治体、医療機関などの公共・社会インフラ分野を担当するパートナーに対し、高度な技術的支援を提供することで、Ciscoソリューションの採用と導入を推進します。 [職務内容] スケーラブルな技術支援: VSAMと密接に連携し、Web会議システムやCisco dCloud等のクラウドデモ環境を活用します。これにより、複数の顧客やパートナーに対し、効果的な技術プレゼンテーション、ソリューションデモ、Q&Aセッションを日々実施します。 アーキテクチャ提案の標準化: GIGAスクール構想の次フェーズや、自治体における三層分離見直しの緩和（LGSS等）といった現代的なユースケースに合わせたリファレンスアーキテクチャ（標準提案テンプレート）を策定します。これらを社内およびパートナーエコシステムへ展開し、提案品質の標準化とスピード向上に貢献します。 パートナーSEの育成: 広域を担当する地域パートナーの技術スタッフに対し、ウェビナーやリモートハンズオンワークショップを通じてスキル向上を支援します。特にセキュリティソリューション（XDR、SASE、Cloud Security等）の最新技術に注力し、市場におけるCiscoソリューションの競争力を強化します。 [必要な経験とスキル] 新しいことへのチャレンジ精神 高いコミュニケーション能力、コラボレーション能力を有する方 責任感・積極性を持ってお客様のためにプロアクティブな活動ができる方 ITインフラ、セキュリティのエンジニアとして3年以上の業務経験 シスコ製品・ソリューションに関する幅広い知識と経験 効率的に業務を行い、商談チームを技術面でリードできる方 英語（読み書き）によるコミュニケーションができる方 他のメンバーに対して共有をし、チームや組織の底上げに貢献できる方 グローバルチームとの連携経験 [望ましい経験とスキル] エンタープライズのお客様に対する担当プリセールス経験 サービスプロバイダー向け製品・ソリューションの取扱経験 ネットワークやセキュリティインフラの枠にとらわれず、経営視点での変革提案ができるスキル AI に関するベース知識や提案/構築経験 プログラミング能力 Purpose of the SE Role As the technical counterpart to
業務内容（Role & Responsibilities） Services Salesの一員として、Cisco Japanにおける担当戦略アカウントに対し、CiscoProfessional ServiceおよびPremiumサポートサービスのビジネス拡大を推進します。 アカウント営業、エンジニア、サービスデリバリー組織と密に連携し、顧客のビジネス課題や変革テーマに基づいたサービス機会の創出・拡大をリードします。 機会創出から価値提案、提案書作成、交渉、クロージングまで、エンドツーエンドの営業活動を主導し、サービスビジネスの最大化を目指します。 顧客の意思決定者やシニアステークホルダーと関係構築を行い、課題の特定・整理を通じてCisco Professional Servicesの差別化価値を明確に提示します。 顧客ニーズや市場動向を踏まえ、中長期的なアカウント戦略およびビジネスプランの策定・実行を行います。 営業、技術、サービスデリバリー、パートナーなど社内外の関係者と部門横断で連携し、戦略的な取り組みを推進します。 顧客価値および投資対効果を示す提案書、プレゼンテーション、ビジネスケースを作成・実行します。 随時セールスフォーキャストおよび活動レポートを正確かつタイムリーに実施します。 必須となる経験・スキル（Minimum Qualifications） IT、ネットワーク、テクノロジー領域におけるB2B営業、ソリューション営業、またはサービス営業の経験 案件創出からクロージングまでの営業プロセスを主体的にリードした経験 顧客組織内の複数ステークホルダー（意思決定者を含む）との折衝・関係構築経験 社内外の関係者と連携しながらビジネスを推進した経験 顧客課題を分析し、ビジネス機会として構造化できる能力 提案書作成、プレゼンテーションを含むコミュニケーション能力 自分自身の成果だけでなく、チームに対して貢献する意識及び行動力 望ましい経験・スキル（Desired Skills） Professional Services、ライフサイクルサービス、またはITサービスビジネスモデルへの理解、もしくは短期間でキャッチアップできる学習能力 エンタープライズまたは戦略アカウント領域での営業経験 顧客戦略に基づいた中長期ビジネスプラン策定能力 組織横断で影響力を発揮できるリーダーシップ（権限に依らないリード力） 分析力および課題解決志向を備えた顧客中心の思考 担当ソリューション / Portfolio Cisco
【募集背景】 シスコは、グローバルの戦略として 従来の製品やソリューション販売を中心としたビジネスから、クラウドやサービス、サブスクリプション型のリカーリングビジネスへと変革している最中です。このリカーリングビジネスにおいては、ライフサイクルを通してお客様を成功に導く顧客体験をお届けすることが求められます。 カスタマーエクスペリエンス (Customer Experience/CX)という組織では、サービスのデリバリーからカスタマーサクセス、デジタルプラットフォームの提供といったお客様のライフライクルにおいて 広範囲で重要な役割を担っており、今回の募集はその重要な役割の一つであるリニューアルに携わる営業組織の強化の一環となっております。 【職務内容】 リニューアル事業は、CXでの唯一の営業組織として、弊社が提供するテクニカルサービス・アドバンスドサービスやサブスクリプション、クラウドサービスの継続的な利用を促進し、アップセル・クロスセルなどにより提供する価値の最大化を目指しています。 リニューアルマネージャは、特定のエリア・アカウントやパートナーを直接担当し、サービスやサブスクリプションの契約情報や利用状況を管理しながら、その最大化に責任を持ちます。また、アカウントマネージャやサービス営業、カスタマーサクセス・デリバリーチームとも連携し、お客様・パートナー様の課題や計画に対して適切なソリューションを提案します。 また、APJCリージョンやグローバルのリニューアルチームとしての戦略やプライオリティと常にアラインし、アップセルやクロスセルなども含めたリニューアルビジネス最大化をリードします。 【ポジションの魅力】 グローバルで推進するリカーリングビジネスへの変革を実現する重要な役割のひとつである。 立案から計画、実行。結果分析から次の立案・計画と一連の活動を自らがリードし実践することで、実務の積み重ねが直接的に自身の成長に繋げられる。 グローバル直属の組織であることから他国や地域との協調・連携も多く、様々な経験を積むことが出来る。 【必須 (MUST)】 業界での営業経験 (5年以上、売上目標管理含む) 基本的なビジネス知識 (データ分析、プレゼンテーション)や関連するシステムによる案件管理の経験 顧客の課題を正しく把握し、最適な提案ができる能力 顧客との折衝・交渉および社内関係各署との調整能力 SFDCなどを利用した案件管理や売上予測(セールスフォーキャスト)の実践 【あれば尚可(WANT)】 チームリーダの経験 ビジネス開発業務の経験 ネットワーク・システムの保守・運用サービスやサブスクリプション製品の営業経験 基礎的なビジネス英語の習得(会話、読み書きレベル以上) 【期待される人材像】 自ら考えて計画的に行動出来る 問題解決へ向けて論理的に思考出来る チャレンジ精神と向上心に富む 変化を前向きに捉え、ポジティブに行動出来る チームや関係各署との協調が取れる Why Cisco?