■業務内容/Responsibilities データ入力（Excel・社内システム） 書類作成およびファイリング メール対応（社内中心） 備品管理、発注業務 その他付随業務 ※電話対応：原則なし（配慮可） ※業務内容はご経験・スキル・障害特性に応じて調整します 【合理的配慮・サポート体制】 通院に伴う勤務時間の調整 業務量・難易度の調整 指示方法の工夫（口頭＋チャット・マニュアル） 定期面談あり 人事／上長によるフォロー体制 ■必須/Required 障害者手帳をお持ちの方 日本語および英語での優れたコミュニケーション能力 基本的なPC操作が可能な方（Word・Excel初級・Google workspace） 週４日以上、安定した勤務が可能な方 ■歓迎/Welcome 事務職のご経験(３年以上） Excel（SUM・IF関数レベル） メール・チャットツールでの業務連絡経 ■勤務地/Location 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 11F 在宅勤務可（業務習得後） 【配慮事項】 座席位置、静かな環境の調整は可能 業務内容の大幅な変更は難しい場合あり ■給与と待遇/Compensation 雇用形態：契約社員 契約期間：6ヶ月 契約更新：会社の定めるところにより総合的考慮により判断する。但し、契約更新の最長期間は最初の雇用開始日から5年とし、その後は更新しない 試用期間：3ヶ月 給与
【企業名】 非公開 【ポジション名】 DBT Program Manager 【業務内容】 1.データ品質を維持するため、オービット内のワークフローのビジネスプロセスオーナーになる。 - オービット内のCRMワークフローのオーナーシップを持ち、データの完全性と正確性を確保する。 - 部門横断チームと協力し、強固なデータ品質基準を確立・維持する。 - データ入力を監視し、定期的な監査を実施し、必要に応じて是正措置を講じ、高いレベルのデータ品質を維持する。 2.CRMのシステム/運用改善を開始する。 - CRMシステムおよび運用の改善点を特定する。 - ITチームや外部パートナーと緊密に連携し、機能強化を実施する。 - プロセスを合理化し、CRMの効率を高める機会を継続的に模索する。 3.CRM戦略の実施 - 製薬業界に合わせた包括的なCRM戦略を策定し、実行する。 - データインサイトの活用により、パーソナライズされたカスタマージャーニーとコミュニケーションプランを作成する。 - CRMイニシアチブの効果をモニターし、結果を最適化するためにデータに基づいた調整を行う。 4.医療機関へのサービス範囲拡大 - 医療チームと協力し、CRMサービスを医療コミュニティに拡大する。 - 医療分野における主要なタッチポイントとエンゲージメントの機会を特定する。 - 医療関係者と強い関係を築き、CRMサービスを強化する。 【勤務地】 東京※在宅勤務制度あり 【給与】
Requirements 障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務 Ten Groupについて Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。 レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。 業務内容 ※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。 Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。 本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。 これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。 ＜業務一例＞ ・コンシェルジュチームのサポート業務 ・予約内容や顧客情報の入力・確認 ・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ ・請求書、領収書、データ確認業務 ・社内システムへのデータ入力・更新 ・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション ・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務 ※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。 応募資格 必須条件 ・障がい者手帳をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等） ・社内コミュニケーションが可能な方 歓迎条件 ・事務業務のご経験 ・カスタマーサポート、接客経験 ・英語スキルをお持ちの方 ・リサーチ業務が得意な方 ・コールセンター業務が経験者 求める人物像 ・チームで協力しながら業務を進められる方 ・正確性を意識して業務に取り組める方