JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
企業概要 日本初進出となるプルマンブランドを2018年10月開業いたしました。 フランス・パリを拠点とし、世界110ヵ国に5400を超えるホテルやリゾートを展開する世界最大級のホテルチェーン「アコー」は、アップスケールブランド「プルマン」を2018年10月に開業。 「プルマン」は革新的かつ洗練されたデザインを特徴とする、ビジネスの利便性とレジャーの快適性を追求した、アコーホテルズが誇るハイクラスホテルです。 客室数は143室、プルマンの新しいコンセプトを導入したレストラン、オープンスカイバー、エグゼクティブラウンジ、フィットネス、地域のビジネスやイベントなどにも対応できる宴会場施設を備え、今までにない利便性とウェルネスのコンセプトを組み合わせたスタイリッシュな空間となります。 求人内容 ホテル経理業務全般 ・購買部門のサポート ・ギフトバウチャーの管理 ・売掛業務 ・Income Audit 資格 ・ホテル業務経験者（経理初心者歓迎） ・PC,エクセル（関数）のスキルをお持ちの方 ・日本語、英語のコミュニケーションに抵抗がない方（会計システムのトレーニングは英語） ・自主的に学んでいける方、責任をもって最後まで自分でやろうとする方 ・土曜日、祝日、月末月初に出勤が可能な方 ・外国籍の場合、日本で経理で就労できるビザを既にお持ちの方。 その他の情報 ・社会保険（労災・健康保険・雇用保険・厚生年金） ・食事手当（月額上限13,650円） ・交通費支給（月額上限50,000円） ・時間外・深夜・休日勤務手当 ・勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行 ・ 社員休憩室自動販売機飲み物提供（毎週２本まで） ・誕生日特典（誕生日月に商品券社員は１万円分プレゼント）...
■会社概要 TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約サイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。一昨年4月には、従業員満足度が高い企業として、モチベーションカンパニーアワード 2024」「ベストを受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。 ■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ・社内の他チーム（開発 / CS / Sales など）との連携 ■必須要件 ・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 ■歓迎要件 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方 ■求める人物像 ・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応ができる方
Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve
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About this role/募集要項: We are looking for a Project Coordinator / Project Manager to join our team in Tokyo. Our Tokyo office is conveniently located in Minato area and only takes 10 -15 walk from Azabujuban,
About this role: We are looking for Interior Designers to join our team in Tokyo. Our Tokyo office is conveniently located in Minato area and only takes 10 -15 walk from Azabujuban, Roppongi and Hiroo metro
About this role/募集要項: We are looking for Senior Interior Designers to join our team in Tokyo. Our Tokyo office is conveniently located in Minato area and only takes 10 -15 walk from Azabujuban, Ropponggi and Hirro
企業概要 世界に154軒展開するプルマンホテルの日本初上陸として、2018年10月に開業したプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。 ブランドコンセプトとしても大切にしているクリエイティビティは、ホテル内のダイナミックなアートたちや、多様なライフスタイルに対応する設備だけに限らず、働くスタッフもそれぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。 さまざまな国籍や性別の従業員が働くダイバーシティーな環境で、個性豊かなスタッフと一緒に、自分らしさを活かしながら活躍してみませんか。 求人内容 メディア露出を最大化するための戦略的広報活動の立案と推進 取材対応と撮影手配、イベントと記者会見の企画、報道と特集記事の確保 地元および海外メディアとのリレーション構築、取材対応 プレスリリース、ニュースリリース作成、ホテルプレスキットの維持 公式ソーシャルメディアアカウントの管理・撮影ディレクション・コンテンツ制作 ブランドの一貫性とメッセージングの監視、企業アイデンティティ基準の遵守 宿泊・レストランに関するインフルエンサー施策の企画・対応 資格 職務経験3年以上 英語レベルビジネス会話レベル (英語使用比率: 50％程度) 日本語レベルネイティブ 日本での就労許可が必要 マーケティング＆コミュニケーション／広報での経験をお持ちの方 ビジネスレベルの英語力 MS Excel、Word、＆ PowerPointの十分な実務知識 プレスリリースや記事の執筆経験、ソーシャルメディア管理の実務経験のある方 ホテルのチームとの協調性、対人関係、コミュニケーションスキルをお持ちの方 その他の情報 アシスタントマネージャーレベル/正社員 月給 34万～ 経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り 社会保険（労災・健康保険・雇用保険・厚生年金） 交通費支給（月額上限50,000円） 食費手当（月額上限13,650円） 時間外・深夜・休日勤務手当 勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行...
PBX Operator マンダリン オリエンタル 東京では、PBXのチームの一員としてPBXオペレーターを募集しています。 あなたは職人技の達人ですか？チームとして共に成功を収め、誠実さと尊重の精神を示しながら責任を持って行動する環境で輝ける方ですか？成長志向をお持ちですか？私たちは、ファンズ オブ エクセプショナルになって頂ける方をお待ちしています。 数々の権威ある賞に輝くマンダリン オリエンタルは、世界で最もラグジュアリーなホテル、リゾート、 レジデンスを展開しています。マンダリン オリエンタルは、オリエンタルの伝統と、立地する土地の文 化や独自のデザインを反映させた、卓越したホテルづくりで定評があります。当ホテルグループの使 命は、きめ細やかなおもてなしを通じて、お客さまに感動と喜びをお届けすることです。マンダリン オリエンタルは、ラグジュアリーホス ピタリティ業界における革新的なリーダーとしての名声を高め、長期にわたって持続的成長を実現しています。 マンダリン オリエンタル 東京は、その先進的なデザインと、数々の受賞歴を誇る「おもてなし」精神 に満ちたサービスにより、東京を代表する洗練されたラグジュアリーの象徴としての地位を確立して おります。東京の歴史と文化の中心地ともいえる日本橋エリアに位置し、現代的でありながら、時代 を超越した建築の美しさを備えた、マンダリン オリエンタル ホテル グループにとっての国内１号店 です。 PBXの部門において、国内外からの様々なお客様からのお電話お受けしてお客さまにご案内を行ったり、適切な部署へ電話をおつなぎするオペレーター業務で、ホテル全体を把握し、迅速にかつ温かくご対応頂くスキルが求められます。さらにご宿泊のお客様とのチャットのコミュニケーションもご対応頂きます。ホテル内の部署に加えて関わりのある企業や海外のお客様の文化、システム関連の知識、日本語・英語での丁寧な言葉遣いなどの様々なスキルを身に着けて頂くことができます。ホテル全体を把握し、迅速にかつお一人おひとりのお客様に合わせた温かいご対応が求められるため、幅広い知識と迅速な判断力も身に着けて頂くことができます。 日本語・英語ともにビジネスレベルでのwriting/speakingレベルをお持ちであることに加え、土日祝日や夜勤を含むシフト勤務にご対応頂ける方がご応募の対象となります。英語力を活かしたい方、第二新卒の方も歓迎いたします。 Mandarin Oriental, Tokyo is looking for a PBX Operator to join our
法人向けの「ビジネス・カード」の問い合わせ対応などを行なうカスタマー・ケア・プロフェッショナルの募集です。コマーシャル・サービシング・ネットワークのチームメンバーとして、そしてアメリカン・エキスプレスの「声」として、インバウンドコールにおいてカードをご利用いただいている経営者・個人事業主やエグゼクティブ、会社員の方々等とのリレーションシップ・ケアを実践する中心的な役割を担っています。 ビジネス・カード会員様・法人会員様への電話対応・提案等をお任せします。 ◆会員様向けサービス・特典等、カード活用のためのご提案 ◆登録情報の変更、再発行など各種手続き ◆請求内容の確認・説明 等 ※1日の対応件数は40～60件程度。会員様からの評価はダイレクトにインセンティブ(報奨金)へ反映されます。 ◎高卒以上 ◎基本的なPC操作及びタイピングスキルをお持ちの方 ※電話をしながら操作を行なう場面も多いため、スムーズにタイピングができる方を想定しています。 ～未経験者歓迎～ 20代後半～30代前半のスタッフが多数活躍しています！アパレル、ホテル、航空、旅行、飲食、事務など異業界出身者も数多く活躍中です。 ～こんな方なら大歓迎～ ◆お客様対応の経験をお持ちの方 ◆スピード感を意識して、お客様のご要望に応えられる方 ◆クリエイティブな発想で、柔軟に課題に対応できる方 ◆上質なサービスを学び、提案力やホスピタリティを磨きたい方 ◆成果が認められる環境でキャリアアップしたい方 【募集要項】 ◆入社日：2026年10月 ◆雇用形態：正社員 ◆勤務時間：8:00-23:00間でシフト制／週37時間勤務/実働7時間～7.5時間 （シフト例：9:00-17:30, 10:30-19:00, 13:30-22:00 ※業務都合による時間変更の可能性あり） （研修中は平日勤務となり研修終了後に土日祝を含むシフト勤務となります） （残業は月10時間以内でほとんどありません） ◆勤務地：東京オフィス （東京都港区虎ノ門4-1-1）（東京メトロ日比谷線「神谷町駅」直結） ◆勤務地：大阪オフィス：大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1（JR「大阪駅」より徒歩10分） ※ハイブリッド勤務実施中～入社後はしばらく出社勤務ですが、研修期間終了後に業務パフォーマンスが安定したタイミングで出社＆在宅を組み合わせた働き方が可能となります。研修終了後継続して、常にオフィス出勤も選択可能です。（週3程度出社、週2程度在宅勤務） 【給与】月給295,505円+各種手当＋インセンティブ(毎月支給) ※研修期間2ヶ月程度、試用期間6か月(インセンティブは研修後より適用、その他給与待遇に変更なし) ※インセンティブは、顧客満足度と効率性を総合的に判断して算出。（研修後より適応） ※前年の会社の業績と個人評価に基づき昇給の可能性有 【福利厚生】
企業概要 現在のオーデマ ピゲは、長い時を経て世代から世代へと引き継がれてきた希少な才能と貢献の上に築かれ、私たちはそれらを未来の世代へと受け継いでいきたいと考えています。私たちは先人たちの功績に感銘を受けながら、未来への無限の可能性に心を踊らせ、常に前向きに、未来志向で、あらゆる分野で卓越性を追求している会社です。ぜひオーデマ ピゲ ファミリーの一員となり、私たちと一緒にあなたの素晴らしいキャリアを切り開きましょう！ 求人内容 オーデマ ピゲブティックの一員として、Boutique Sales Associate Assistant / Junior Sales Associate（ブティック・セールス・アソシエイト・アシスタント、ジュニア・セールスアソシエイト）は、ブランドの世界観を体現し、すべてのお客様にとって記憶に残る特別な体験を創り出す重要な役割を担います。 本ポジションでは、日々のブティック運営を支えるメンバーとして、接客・販売サポート業務を担当していただきます。お客様への丁寧な対応や商品管理、販売前後のフォローを行いながら、商品およびブランドへの理解を深め、チームと協力して質の高い顧客体験の提供に貢献していただきます。 Boutique Managerにレポートし、他のブティック、オペレーションチーム、マーケティングチームなど社内の関係部門と密に連携しながら、オーデマ ピゲならではの卓越したカスタマーエクスペリエンスの向上を共に目指していただきます。 主な職務内容は以下のとおりです： ブランドアンバサダーとしてのサポート業務：オーデマ ピゲのブランド価値や世界観について学びながら、商品知識を深め、お客様へのご案内や販売業務をサポートしていただきます。 カスタマーサービス：チームメンバーのサポートのもと、お客様への丁寧な接客や来店対応を行い、オーデマ ピゲならではの上質な顧客体験の提供に貢献していただきます。 新規および既存のお客様への対応：お客様一人ひとりのニーズを理解し、先輩社員の指導のもとで適切なご案内やフォローアップを行いながら、顧客との信頼関係構築を支援していただきます。 CRMの活用：顧客情報をCRMへ正確に入力・更新し、適切な顧客管理および販売活動のサポートを行っていただきます。 マーケティングイベント・アクティビティへの参加：ブランドイベントや各種マーケティング活動の準備・運営をサポートし、ブランドの魅力発信に貢献していただきます。 オペレーションサポート：ERPシステムや店舗運営に関する基本的な業務を習得し、商品管理や事務作業などを通じて、円滑な店舗運営を支援していただきます。 資格 ホテルやレストラン、航空業界などでホスピタリティ業務を2年以上お持ちの方。 ＞商品、ブランド知識に関しては入社後のトレーニングで身に着けていただきます。 異業種から転職してきた方が、活躍しています。 ブランドの価値観を理解し、高いホスピタリティをもって顧客対応ができる方 PCおよびMicrosoft Office（Outlook、Excel等）を業務で使用した経験 お客様と円滑なコミュニケーションが取れる高い日本語力（対面・電話・文書） 基本的な英語スキル（流暢である必要はありませんが、接客やトレーニングで必要となります）
ファイナンス スーパーバイザーとして、ホテルの経理・財務業務全般を担当し、正確かつ効率的な財務管理を通じてホテル運営を支えていただきます。さまざまな経理業務を通じて、ホテルの円滑な運営と発展に貢献できるポジションです。数字を扱うだけでなく、フロントや各部門と連携しながら、ホテル全体を支えるやりがいを感じていただけます。 経理の様々な業務を学びたい！ 売上・利益…などホテルの数字を分析してみたい！ 将来的にホテル経理のトップを目指したい！ など、意欲のある方を求めています。 経理関連の資格・知識・経験はなくてもOKです。 As a Finance supervisor, you’re not just responsible for all accounting and financial requirements for the hotel – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make
経理スタッフとして、ホテルの経理・財務関連業務を担当し、正確かつ効率的な業務を通じて、ホテル運営を支えていただきます。さまざまな経理業務を通じて、ホテルの円滑な運営と発展に貢献できるポジションです。数字を扱うだけでなく、フロントや各部門と連携しながら、ホテル全体を支えるやりがいを感じていただけます。 経理の様々な業務を学びたい！ 売上・利益…などホテルの数字を分析してみたい！ 将来的にホテル経理のトップを目指したい！ など、意欲のある方を求めています。 経理関連の資格・知識・経験はなくてもOKです。 As a Finance Clerk, you will support the hotels accounting and finance operations through accurate and efficient financial administration, playing an important role in ensuring the smooth operation of the hotel and supporting
あなたから始まる、卓越したおもてなし 誰かの一日を明るくする自分を想像してみてください。ホテルチームの一員となれば、出勤するたびにそのような機会があります。 あなたは、納品された物品を正確かつ注意深く受領・検品し、品質基準や発注内容に適合していることを確認する役割を担います。また、正確な受領記録の管理、サプライヤーやホテル内各部署との連携を通じて、ホテル運営が円滑かつ効率的に行われるよう支援します。 Receiving Clerkはホテル運営を支える重要なポジションです。必要な物品や資材を適切に受領・管理することで、各部署が最高のサービスを提供できる環境を整えます。その一つひとつの業務が、ゲストの思い出に残る滞在体験につながっています。 Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You are responsible for receiving and inspecting
卓越したホスピタリティは、あなたから始まります 誰かの一日を明るくする自分を想像してみてください。ホテルチームの一員として働けば、出勤するたびにまさにそれを実現することができます。 セールスコーディネーターとして、イベントの企画・調整・運営をサポートしながら、お客様やホテル内の各部門と密に連携し、あらゆるイベントが円滑に進行するよう支援していただきます。お問い合わせへの対応、各種イベント資料の作成、イベント内容の調整、ゲストのご要望への対応などを通じて、成功するイベントの実現に重要な役割を果たします。 Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will support the planning, coordination, and execution
Title: Counter Operations Design Associate (Trainer), Japan - Staff Level 会社概要 Pie Systems はデジタルの力により、日本のツーリズムをさらに進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。グローバルで700億ドル以上の市場規模ともいわれる免税ショッピングにおいて、よりスマートな体験を提供することを目指しています。 私たちのミッションはEmpowering local partners, globally。私たちはデータや分析機能、そして加盟店の売上と旅行者による消費額を伸ばすためのマーケティング機能を使って、リテールショップ、レストラン、ホテルなどインバウンドビジネスに関連する企業様をサポートします。また私たちは、旅行者向けアプリ PIE VATを通じて、旅行者がかんたんに現地の情報を探索、新しいものを発見し、そしてショッピングを楽しめるタッチポイントを増やしていきます。私たちの免税プラットフォームは、効率よく使えるようデジタル化されており、加盟店のみなさまは無料でご利用いただくことが可能です。 本ポジションの魅力 スタートアップ精神で、変化を楽しみながら最前線でトライする 完成された組織ではなく、日々変化する環境だからこそ、自ら現場に入って状況を把握し、新しい分野や困難な課題に対しても「まずはやってみる」というチャレンジ精神を存分に発揮できるポジションです。指示を待つのではなく、自らのアクションで道を切り拓き、事業を前に進める確かな手応えを得られます。 急成長トラベルテックで、改善・課題解決に主体的に挑戦できる 変化の早い環境だからこそ、研修設計・品質管理・仕組み化を通じて、サービス向上に直結するアクションをスピーディに形にできます。自らの手で急成長組織の土台を作り上げるダイナミズムを味わえます。 現場起点のトレーニングとマニュアル設計で、急成長組織の土台を作る 免税カウンターの拡大に伴い、多国籍なメンバーが即戦力として活躍するための「育成の仕組み」と「運用マニュアル」を一から設計・運用します。あなたの教育スキルと業務整理力が、サービス品質の向上に直結します。 教育の枠を超え、「オペレーション設計・プロダクト改善」のプロへ 単なる研修担当ではなく、現場での実地トレーニングやマニュアル整備を通じて見えた課題を、プロダクトの改善や業務フローの最適化へと繋げる役割も担います。「教育」を起点に、将来的には定量的なオペレーション・エクセレンスの実現に向けた幅広い取り組みに深く関わることができます。 業務内容 : 本ポジションのメインミッションは、免税カウンターにおける新人メンバーのオンボーディング（早期戦力化）と、運用マニュアルの整備・改善を通じたオペレーションの土台作りです。 現場のリアルな運用フローや課題を肌で理解した上で企画に落とし込むため、以下のステップとハイブリッドな働き方で業務を進めていただきます。 【働き方と入社後のステップ】 「現場（免税カウンター）」と「在宅勤務」のハイブリッド 基本はリモートでの研修設計やマニュアル作成を行いますが、入社直後のOJT期間中は、オペレーションを完全に習得するため、実際に現場に入って旅行者への免税手続き対応を行っていただきます。 現場から企画・設計へ
卓越したホスピタリティは、あなたから始まります 誰かの一日を明るくする自分を想像してみてください。ホテルチームの一員として働けば、出勤するたびにまさにそれを実現することができます。 職務内容： あなたは、ゲストがホテルに到着した際に最初に出会うスタッフの一人であり、ご出発の際には最後にお見送りするスタッフの一人でもあります。荷物の運搬や客室へのご案内、ホテル施設や周辺観光情報のご案内などを通じて、ゲストの滞在をサポートします。温かくパーソナルなサービスを提供し、ゲストのニーズを先回りして考え行動することで、ご到着からご出発まで快適で心に残る滞在体験を創り出します。 ゲストサービスエージェントとして、あなたの役割は単にゲストの到着や出発をサポートすることだけではありません。思い出に残るひとときを創出し、すべてのゲストに「歓迎されている」「大切にされている」「心から気遣われている」と感じていただくことで、ヒルトンの「ホスピタリティの光と温かさ」を広げる重要な役割を担います。 Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! Long Description: You will be one
マンダリン オリエンタル 東京では、人事部のチームの一員としてPeople & Culture Officer（労務・福利厚生担当）を募集しています。 あなたはチームとして共に成功を収め、誠実さと尊重の精神を示しながら責任を持って行動する環境で輝ける方ですか？成長志向をお持ちですか？私たちは、ファンズ オブ エクセプショナルになって頂ける方をお待ちしています。 数々の権威ある賞に輝くマンダリン オリエンタルは、世界で最もラグジュアリーなホテル、リゾート、 レジデンスを展開しています。マンダリン オリエンタルは、オリエンタルの伝統と、立地する土地の文 化や独自のデザインを反映させた、卓越したホテルづくりで定評があります。当ホテルグループの使 命は、きめ細やかなおもてなしを通じて、お客さまに感動と喜びをお届けすることです。マンダリン オリエンタルは、ラグジュアリーホス ピタリティ業界における革新的なリーダーとしての名声を高め、長期にわたって持続的成長を実現しています。 マンダリン オリエンタル 東京は、その先進的なデザインと、数々の受賞歴を誇る「おもてなし」精神 に満ちたサービスにより、東京を代表する洗練されたラグジュアリーの象徴としての地位を確立して おります。東京の歴史と文化の中心地ともいえる日本橋エリアに位置し、現代的でありながら、時代 を超越した建築の美しさを備えた、日本国内初のマンダリン オリエンタル ブランドです。 About the job 人事部の一員として、人事オペレーション・給与・労務関連業務をご担当頂きます。 People & Culture Officerは、Senior People ＆ Culture Managerにレポートします。 As