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顧客サービスの求人-tokyo - 11 Job Positions Available

11 / 1 - 11 求人
Otis Elevator Co. 求人

Date Posted:2026-04-21 Country: Japan Location: Japan Otis Headquarters: Tokyo Sumitomo Twin Building East 13F, 2-27-1 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo, 104-0033 JAPAN 役職名 エレベーター、エスカレーター等昇降機の施工管理マネージャー職 仕事内容 オーチスで、次のキャリアを築きませんか? 当社は「コラボレーション・イノベーション・エンパワーメント」を重視し、社員一人ひとりと会社の成長をともに実現できる環境を提供しています。 本ポジションでは、昇降機(エレベーター・エスカレーター)の新設および改修工事における施工管理マネージャーとして、プロジェクト全体のリードとマネジメントをお任せします。 ビルの建設スケジュールに合わせ、限られた工期の中で、安全・品質・工程・コストを総合的に管理しながらプロジェクトを推進いただきます。営業、顧客、協力会社など多くの関係者と連携し、円滑に業務を進めるコミュニケーション力が重要となるポジションです。 主な対応例 ・プロジェクトを管理する- 機器の据付を監督し、現場の進捗状況を監視し、現場内外の関係者との調整を行う。 ・オーナー、建築家、コンサルタント、請負業者、サプライヤー、フィールドパートナーを含む利害関係者とのコミュニケーションとの調整を行う。 ・チームやフィールドパートナーを管理し、プロジェクトが予算通りに進行するようにする。 ・プロジェクトチームと密接に協力し、政府および法的要件の効果的な管理を含め、安全性、倫理、品質に関するリスクを軽減する。 ・プロジェクトが円滑に完了するよう、関係者と緊密に連携し、書類の提出や現地調査等を遂行する。 ・顧客満足及び技術サポートの確保、並びに収益性の向上を担う。 ・フィールドパートナーの安全性、品質、業務をトレーニングの上管理し、顧客サービスのレベルを確保する。 選考基準

Otis Elevator Co.  14日前
Stryker 求人

Work Flexibility: Hybrid or Onsite Basic Function DCセンター長ならびにリーダーの指示の下、3PLと連携しながら日々の現場作業の進捗に応じて作業優先度の調整や人員配置の適正化を図り、顧客注文に対して納期に間に合うように現場を運営します。 倉庫業務の作業効率を改善させるための日々の改善施策を立案し、実行します。 Total Supply Chain改善の観点より、S&DPチーム及びCustomer Serviceと連携し、External/Internal Customerへのサービス向上に努めます。 Responsibilities 日々の倉庫業務の作業進捗をモニターし、業務が滞りなく運営されているか確認します。 必要に応じて顧客納期を満たせるよう3PLと倉庫業務の優先度について調整を図ります。 作業生産性、作業品質、顧客サービスのパフォーマンスを測定、可視化し、改善にむけての施策を立案して、実行します。 各種業務プロセスや手順の改善を実施し、より円滑な業務運営の構築に貢献します。 納期遵守のために、配送業者との連携におけるDC作業の改善点を洗い出し、より効果的な協業体制の構築にむけた改善活動を推進します。 各種監査要件に基く業務改善点について対応策を実施し、より強固な業務構築に貢献します。 各種レポートの作成、集計業務を行います。(Excelでのデータ集計や加工) 繁忙期や緊急時など、3PLメンバーと共に倉庫業務の作業支援を行います。(必要時のみ) 社内関係部門、業務委託業者、配送業者など関係者と良好な関係を構築し、協業体制を強化します。 チームメンバーと共に円滑な職場運営のために協力しながら業務を分担して担当します。 Qualifications/Work Experience Preferred 現場の作業計画立案や関係部門との調整、ならびに現場への作業指示などの監督業務の経験 倉庫業務経験または3PL業者としてのサービス業務提供経験 SAPまたはOrackeなど各種統合システム(ERP)のユーザー経験 リーンシックスシグマ手法、統計分析、品質管理手法 現場作業性改善主導の経験や作業品質改善の経験 現場リーダーあるいは管理監督者としての業務経験があれば尚可 Skills/Special Training Required

Stryker  27日前
AIG 求人

職務目的(Job Purpose) 損害保険ビジネスにおいて、アンダーライティング(保険引受業務)は中核かつ不可欠なものであり、アンダーライティング部門が行う意思決定は、保険会社の損益に直接影響します。 延長保証とは、通常のメーカー保証に加えて、顧客サービスの一環として有償又は無償にて保証を延長するものであり、延長保証保険はその財務的リスクを保険にて補償するものです。また、自然故障に対する保証の他に、落下や水没に対する物理的損害を補償する場合もあります。この場合、約定履行費用保険や動産総合保険により補償を提供します。 延長保証保険のビジネスはAIGがグローバルで強みをもつ分野であり、今後の日本市場でのさらなる成長に向けて、アンダーライティング部門は延長保証保険、約定履行費用保険および動産総合保険の制度設計、販売促進、収支管理などへの貢献が期待されます。 職責(Job Responsibilities) 延長保証担当部門のアンダーライターとして、関連部門との連携の元、延長保証等の保険制度において、制度構築、引受判断等をリードして頂き、Head of Extended Warrantyへのレポートを行います。 通常の商品管理業務およびプロジェクトとしての商品開発業務(約款改定、料率改定等)も職責の一つとなります。 数は少ないですがグローバルの案件もあるため、メールによる英語のコミュニケーションが発生することもあります。 主要な関係先(Key Relationships) 内部関係先 (AIG組織内) 営業部門 損害サービス部門 AIGグループ内の保証ビジネス管理会社 その他の商品ライン(国内) AIG Globalの延長保証保険ライン(海外) 外部関係先 (AIG組織外) 代理店/保険仲立人などのディストリビューション・パートナー 製品やサービスを提供する顧客企業 AIGグループ外の保証ビジネス管理会社 必要とされるスキル・経験(Required Skills and Experiences) 最終学歴 学士号または同等の学位 スキル/能力 調整能力およびコミュニケーション力 プロジェクトマネジメント力

AIG  21日前
Johnson & Johnson 求人

At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our

Johnson & Johnson  19日前
Richemont 求人

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve

Richemont  17日前
F5 求人

At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are

F5  16日前
JLL 求人

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are

JLL  16日前
Woven by Toyota 求人

ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています:自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV(ソフトウェア定義車両)のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。 Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors(インベンターズ/発明家)、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。 当社のEnergy Operation Planning (EOP)チームは、未来の都市を実現するための基盤となるインフラに電力を供給する上で極めて重要な役割を担っています。現在、私たちはライセンス供与を受け地域外での事業(域外での電力小売)を拡大します。 Woven Cityに関する詳細は、以下をご覧ください: https://www.woven-city.global/ 求める人材 当社の電力需給運用体制全体を強化し、電力市場での取引を含む事業全域において、安定的かつ費用対効果の高い電力供給を実現するため、日々の運用業務を遂行する需給運用アシスタントマネージャーを募集します。 この役割は、需給運用マネージャーの指揮の下、需給計画の正確性を確保し、リアルタイムの市場状況を監視し、規制当局への提出物を管理する重要な責務を負います。また技術的な運用業務と顧客サービスの間を繋ぐことができる、献身的なプロフェッショナルを求めています。外部販売への拡大に伴い、顧客のオンボーディング(導入支援)から請求業務に至るまでのオペレーショナル・ライフサイクルを正確かつ丁寧に管理し、外部パートナーや顧客に対して円滑なサービス提供を保証する重要な役割を担っていただきます。 今回の募集は、既存の事業基盤(特定送配電事業者および登録特定送配電事業者等)で培った経験を活かし、域外電力小売事業を立ち上げるにあたり、更なる需給運用体制の強化を行う必要があることに基づいています。 とりわけ、電力調達能力の強化の一環として、電力市場取引能力を自社内に確立し、運用していくことも含まれます。 本ポジションの報告先は需給運用マネージャーになります。 業務内容 ・既存の地域事業と、新規の域外電力小売ビジネスの立ち上げ、および安定運営の両方に必要な、需要予測、発電計画、電力取引を含む日々の電力需給運用業務を実行する ・ポートフォリオ全体(域内および域外)のインバランスリスクを効果的に管理・最小化するため、JEPX(スポット、時間前取引等)での実電力取引を実行し、リアルタイム監視と調整を行う ・事業の継続的な運営および拡大に必要な許認可等の取得・維持に関わる必要な文書作成を含め、規制遵守の取り組みを支援する(電気事業法、広域機関ルール等) ・外部顧客オペレーションおよび顧客ケア:新規外部顧客のオンボーディング(スイッチング手続き)を管理し、広域機関(OCCTO)への正確な登録業務を遂行する。使用量データや請求に関する顧客からの問い合わせに対し、運用の主要窓口として対応する。 ・営業支援およびデータ分析:営業提案に必要な電力使用シミュレーション、コスト試算、需給バランスレポートを作成し、事業開発活動を後方支援する ・請求・決済オペレーション:外部顧客向けの電気料金計算を監督し、請求プロセスの正確性と適時性を担保する。経理・財務チームと連携し、入金消込等の決済業務を調整する。 必須条件 ・実務経験(目安:3年以上): ・自社需要予測、発電計画、JEPXでの電力取引経験、広域機関への計画提出を含む、日々の電力需給運用管理における3年以上の実務経験 ・市場とシステムスキル: ・インバランス管理のためのJEPXでの実取引(スポット/時間前)およびリアルタイム監視の経験

Woven By Toyota  1日前

職種 正社員 職務明細 If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. Operating in over 150 countries, we

Luxottica Japan Co., Ltd.  28日前

職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 製造業クライアントのIT運用を支える ServiceNow Developer として、ServiceNowを中心としたITSMソリューションの開発・改善・運用支援を担当していただきます。 日本×インドのハイブリッド体制で運営される大規模チーム(80名)に加わり、ITILベースの高度なサービス管理を経験できる絶好の環境です。 本ポジションでは、ServiceNow上での機能開発、運用サポート、改善提案、技術課題の解決を推進し、プロセスリーダーや顧客キーメンバーと協働しながら、ITサービスをより良い形へ導いていただきます。 さらに、顧客対応・コンサルティングのスキルも磨けるため、将来的には ITコンサルタント や 顧客向けソリューションアーキテクト としてキャリアアップするチャンスも豊富。グローバルチームでの協働、英語を活かしたコミュニケーション、最新ITSMツール群に触れながら、成長できるダイナミックなポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 • Webベースの開発言語(特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS)の知識 • 優れた顧客サービスと、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 • 細部への優れた注意力​​、マルチタスク能力、そして効果的な時間管理能力 • アプリケーションライフサイクル全体を理解している • ITIL/ServiceNow認定資格 • 業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験 • ServiceNowでの勤務経験 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネジメント認定資格(例:PMP、PRINCE2)。 ・各種ITSMツール(例:ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager、Jira

Tata Consultancy Services Japan Limited  24日前

職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 製造業クライアント向けに、ServiceNowプラットフォームを活用したITサービス管理(ITSM)ソリューションの開発・改善を担当するポジションです。 日本・インド双方のメンバーと連携するハイブリッド体制の中で、ITILベースの運用改善、機能拡張、技術課題の解決など幅広い領域に携わることができます。 ServiceNow開発経験やITSMツールの知識を活かし、顧客とのコミュニケーションを通じたプロセス改善や提案業務にも挑戦可能。 将来的にはITコンサルタント、ServiceNowアーキテクト、プロジェクトマネージャーなど、上流工程へキャリアを広げられるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 • Webベースの開発言語(特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS)の知識 • 優れた顧客サービスと、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 • 細部への優れた注意力​​、マルチタスク能力、そして効果的な時間管理能力 • アプリケーションライフサイクル全体を理解している • ITIL/ServiceNow認定資格 • 業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験 • ServiceNowでの勤務経験 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネジメント認定資格(例:PMP、PRINCE2)。 ・各種ITSMツール(例:ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager、Jira Service Management)の熟練度。 ・サービス統合・管理(SIAM)に関する知識。 ・DevOpsおよびアジャイル手法に関する知識。 ・クラウドサービスマネジメントに関する理解(例:AWS、Azure、Google Cloud)。 ・ITSMに関連するサイバーセキュリティに関する知識。

Tata Consultancy Services Japan Limited  16時間前

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