Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要(Position Summary) Support Analyst/Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions(DSAS)部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25%程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容(Key Responsibilities) 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsCleanroom: no hair products, jewelry, makeup, nail polish, perfume, exposed piercings, facial hair etc. allowed, Laboratory Setting, Office, Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat,
テクニカルサポートエンジニア(日本勤務) ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC(概念実証)、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応
Beaulieu International Group is seeking a Quality Technician in Muro de Alcoy, Spain, to join their quality team in a fast-paced manufacturing environment. Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese
Quality Technician ¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar. Join a company that operates in a fast-paced, international environment, where innovation, quality, and
At ORTEC ENGINEERING SPAIN , we are strengthening our senior teams to support Working Party activities for ATR programmes within the Customer Support & Services environment. ¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese
Are you experienced in technical Translations? Are you open to work on site, in Madrid? Take a look! ORTEC ENGINEERING is the engineering subsidiary of ORTEC GROUP. Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad,
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Location: Daejeon Position Summary The Field Service Engineer, Global Service and Support is responsible for delivering high-quality field service support for customers in Daejeon. This role performs installation, preventive
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsAdherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Cold Room/Freezers -22degreesF/-6degrees C, Fluctuating Temps hot/cold, Warehouse, Will work with hazardous/toxic materials Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team,
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsAdherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Office Job Description 半導体分野におけるデュアルビーム(FIB-SEM)解析を通じて、顧客の物理解析課題の解決や歩留まり向上に貢献いただくポジションです。ウェハプラットフォーム/小型機いずれのFIB-SEM装置にも対応し、現場支援から自動化レシピ開発、社内連携まで幅広くリードしていただきます。顧客価値の最大化に情熱を持つ方を歓迎します。 主な業務内容 顧客サポート全般(装置インストレーション、操作トレーニング、技術問合せ対応) 自動化レシピの開発・運用支援(新技術・新アプリケーションの評価・実装を含む) セールス支援(デモ、評価、PoC、技術提案) FIB-SEM関連アプリケーションの開発・最適化支援 製品開発・マーケティング部門への技術フィードバックと連携 物理解析に基づく歩留まり改善提案および実装サポート 勤務地 品川(国内・海外出張あり、年間目安:最大50%) 必須要件 半導体物理に関する基礎知識 解析装置の機械構造・操作に関する実務経験 国内および必要に応じて海外出張が可能な方 歓迎要件 物理学/半導体工学/材料工学など関連分野の学士号 半導体・材料分野における物理解析/分析の実務経験 FIB、SEM、またはFIB-SEM装置の操作経験 コンピュータープログラミングの経験(自動化、測長、データ処理等) ビジネスレベルの日本語および英語力(顧客対応・技術ドキュメントで使用)
Job Role: - Senior Onsite IT Support Engineer Job Location: -Amsterdam/Hai Phong/Tokyo/Guangzhou/Shanghai/London Experience: -8-10 Years Job Roles & Responsibilities: - Provide full-scope IMAC (Installs, Moves, Adds, Changes) support for endpoints and peripherals. Perform setup, configuration, diagnostics,
*About Athena* Athena partners with ambitious business leaders by providing world-class Executive Assistants who help them operate more effectively, stay organized, and focus on high-impact priorities. As an Executive Assistant, you will become a trusted extension
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職種 正社員 職務明細 Astemo Cypremosは、グローバル自動車メーカーのSDV(Software Defined Vehicle)対応や次世代モビリティの進化を支えるために、2024年11月に設立されたスタートアップです。クラウドベースのデジタル開発環境(例:デジタルツイン)を提供する急成長中のテクノロジーカンパニーとして、さまざまな開発プロジェクトが並行して進行しています。 現在、ソリューション&サービス部(Solution & Service Dept)のエンジニアリングチームを強化しており、フルスタックエンジニアとして、設計から実装・改善まで主体的に関わるスペシャリストを募集します。新しい技術やアジャイルな開発文化に関心があり、チームとともに成長したい方を歓迎します。 We, Astemo Cypremos, Ltd., are a startup established in November 2024 to support global automakers SDV (Software Defined Vehicle) initiatives and the evolution of next-generation
職種 正社員 職務明細 At Red Hat, our commitment to open source principles and culture of innovation drives us to create better technology in community with others. We are the worlds leading provider of enterprise open source
職種 正社員 職務明細 The Red Hat Customer Experience and Engagement (CEE) team is looking for several Software Maintenance Engineers to join us in Tokyo, Japan. You will be responsible for prioritizing assigned work and resolve routine
職種 正社員 職務明細 About TCS Japan Tata Consultancy Services Japan (TCS Japan) is a global leader in IT services, consulting, and business solutions. We help our clients simplify and evolve their increasingly complex IT environments to