Position:Customer Support Associate Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する 5. 見積管理 顧客戦略や見積プロセスに基づき、見積作成および受注管理業務を担当する場合がある 職務レベル（Job
Company Description At Intuitive, we are united behind our mission: we believe that minimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints. As a
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At T. Rowe Price, we identify and actively invest in opportunities to help people thrive in an evolving world. As a premier global asset management organization with more than 85 years of experience, we provide investment
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Vialto Partners is a market leader in global mobility services. Our purpose is to ‘Connect the world’. We are unique and the only stand-alone global mobility business. This presents a rare opportunity for our clients, stakeholders
Over the last 20 years, Ares’ success has been driven by our people and our culture. Today, our team is guided by our core values – Collaborative, Responsible, Entrepreneurial, Self-Aware, Trustworthy – and our purpose to
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We are an American luxury lifestyle brand, founded in 2004. Anchored in the casual elegance of American sportswear, Tory’s design philosophy is defined by effortless silhouettes, innovative materials, eclectic juxtapositions of color, and the tension of
入社月： 2027年 通年（1月〜10月） ※応相談 *English follows Japanese ペースの早い環境で、営業的な業務からキャリアをスタートさせたい。 明確なキャリアパスを見据えながら、入社直後から、収益にインパクトを与えたい。 アソシエイトプラグラムは、そのような方向けのポジションです。 AlphaSightsについて AlphaSightsは、意欲的な人材を世界中から採用し、一流の投資ファンド、戦略コンサルティング会社、フォーチュン500企業に向けたビジネスを展開しています。私たちは、クライアントを世界中のエキスパートとつなげることで、クライアントが専門知識にアクセスし、より大局的な事業判断・事業成長ができるよう支援します。 2008年の創立以来、当社は傑出した成果を挙げてきました。世界9都市に2,000名以上のプロフェッショナルを擁し、卓越したクライアントサービスと独自テクノロジーの活用により、知識サーチ市場のリーダーとしての地位を確立しています。私たちはトップレベルの優秀な若手人材のみを採用し、さらなる高みを目指し続けています。 こんな方に最適です スピード感のある、成果志向の環境で力を発揮できる方 クライアントファーストのマインドセットをお持ちの方 プレッシャーの中でも力を発揮し、テクノロジーを活用したワークフローでタイトな締め切りに対応できる方 粘り強く、レジリエンスがあり、自ら手を動かして物事を前に進められる方 AIを含む新しいツールやワークフローを積極的に習得し、プロフェッショナルとしてのアウトプットを向上させることを楽しめる方 アソシエイト業務について Client Service Teamのアソシエイトとして、クライアントが求める専門知識と彼らをつなぐ架け橋となります。投資家、戦略担当者、ディールメーカーなど、トップクラスのクライアント組織からの複数プロジェクトに同時に取り組みます。コミュニケーションが多く、複数のワークストリームを並行して進めるフロントラインの仕事です。 主な業務内容 エキスパートとクライアント間のエンドツーエンドのコミュニケーション管理 — 業務時間の大部分を電話でのエキスパートのスクリーニング・交渉に費やし、クライアントのリクエストに最適なマッチングを実現します。 AIを活用したソーシングツールを駆使し、複雑な業界バリューチェーンをマッピングし、関連するエキスパートを特定・アプローチします。 クライアントやエキスパートが活動するプロジェクト・市場の背景、および法的・規制環境を理解します。 アソシエイトの成功のために 特定の業界や職種に縛られない、幅広いビジネスの世界への入口を提供します。 コミュニケーション、交渉、説得、プロジェクト・タイムマネジメントなど、実践的なビジネススキルとクライアントマネジメント力が身に付きます。 24～30か月後にマネージャー、最短で5年後にはバイスプレジデントへの昇進など明確なキャリアパスが用意されています。 アソシエイトプログラム修了者は、世界トップビジネススクールの学費を支援するMBA Tuition Programへの応募資格が得られます。
About Us At ANZ, were shaping a world where people and communities thrive, driven by a common goal: to improve the financial wellbeing and sustainability of our customers. Our Institutional bank helps our largest customers move
At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals! As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and
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