What to Expect Position Description： テスラの一員として、情熱とミッションを持って活躍していただける方を募集しています。 私たちは、成長意欲が高く、新しい挑戦を恐れない「Tesla Advisor Trainee」を、3ヶ月間の職業成長プログラムに参加していただきます。 テスラの研修生として、販売プロセスの学びと実践に積極的に参加していただきます。 経験よりも、学ぶ姿勢と成長の可能性を重視しており、研修期間中は体系的な販売知識のトレーニングや実践演習、1対1のシニアアドバイザーによる指導を通じて、カスタマーサービス、製品知識、販売スキルといったコア能力を習得していただきます。 お客様と直接対話し、そのニーズを深く理解し、プロフェッショナルで効率的な販売サポートを提供することで、テスラらしいブランド体験を創造していきます。リアルな販売現場とチームワークを通じて、コミュニケーション力や臨機応変な対応力、職業的素養を短期間で高めることができます。 また、研修生には明確なキャリアパスをご用意しており、3ヶ月間の研修終了時に成長度合いを評価し、合格者には正社員への登用のチャンスも提供いたします。正式な「テスラアドバイザー」としてのキャリアをスタートさせましょう！ What You’ll Do Job Responsibility： 指導担当者の下、お客様の接客、ニーズの把握、製品紹介、試乗の提案など、販売プロセスを学びながら実践する。 テスラ店舗の運営改善および顧客体験の向上に積極的に参加し、顧客満足度とブランドイメージの向上に貢献する。 学びと実践を通じて、将来的に「テスラアドバイザー（Tesla Advisor）」として活躍するための基礎を築く。 顧客が来店した際、迅速かつ積極的に声をかけ、会話をスタートする。 電話、メール、SMS、イベントなどを通じて、潜在顧客や既存オーナーに製品情報を提供し、質問に回答する。 顧客とのやり取りを通じて連絡先を取得し、試乗の設定や購入意思のフォローアップを行う。 テスラのエコシステムを顧客に効果的に伝達し、販売の成立につなげる。 業務の必要に応じて、その他の関連業務も遂行する。 What You’ll Bring Job Recruitment： 日本国内で0〜3年以内の社会人経験がある方 日本語能力がネイティブレベルもしくはビジネスレベル 普通自動車免許取得者（尚可） テスラのミッションや製品に強い関心がある方 チームワークを重視し、個人および店舗のKPI達成に貢献できる意欲がある方 明るく前向きな性格で、コミュニケーション能力と顧客サービス精神を兼ね備えている方
What to Expect Position Description： テスラの一員として、情熱とミッションを持って活躍していただける方を募集しています。 私たちは、成長意欲が高く、新しい挑戦を恐れない「キャリアアップ研修生」を、3ヶ月間の職業成長プログラムに参加していただきます。 テスラのキャリアアップ研修生として、販売プロセスの学びと実践に積極的に参加していただきます。 経験よりも、学ぶ姿勢と成長の可能性を重視しており、研修期間中は体系的な販売知識のトレーニングや実践演習、1対1のシニアアドバイザーによる指導を通じて、カスタマーサービス、製品知識、販売スキルといったコア能力を習得していただきます。 お客様と直接対話し、そのニーズを深く理解し、プロフェッショナルで効率的な販売サポートを提供することで、テスラらしいブランド体験を創造していきます。リアルな販売現場とチームワークを通じて、コミュニケーション力や臨機応変な対応力、職業的素養を短期間で高めることができます。 また、研修生には明確なキャリアパスをご用意しており、3ヶ月間の研修終了時に成長度合いを評価し、合格者には正社員への登用のチャンスも提供いたします。正式な「テスラアドバイザー」としてのキャリアをスタートさせましょう！ What You’ll Do Job Responsibility： 指導担当者の下、お客様の接客、ニーズの把握、製品紹介、試乗の提案など、販売プロセスを学びながら実践する。 テスラ店舗の運営改善および顧客体験の向上に積極的に参加し、顧客満足度とブランドイメージの向上に貢献する。 学びと実践を通じて、将来的に「テスラアドバイザー（Tesla Advisor）」として活躍するための基礎を築く。 顧客が来店した際、迅速かつ積極的に声をかけ、会話をスタートする。 電話、メール、SMS、イベントなどを通じて、潜在顧客や既存オーナーに製品情報を提供し、質問に回答する。 顧客とのやり取りを通じて連絡先を取得し、試乗の設定や購入意思のフォローアップを行う。 テスラのエコシステムを顧客に効果的に伝達し、販売の成立につなげる。 業務の必要に応じて、その他の関連業務も遂行する。 What You’ll Bring Job Recruitment： 日本国内で0〜3年以内の社会人経験がある方 日本語能力が流暢（ネイティブレベルもしくはビジネスレベル） 普通自動車免許取得者（尚可） テスラのミッションや製品に強い関心がある方 チームワークを重視し、個人および店舗のKPI達成に貢献できる意欲がある方 明るく前向きな性格で、コミュニケーション能力と顧客サービス精神を兼ね備えている方 学習意欲が高く、主体性があり、新たな挑戦を受け入れる姿勢がある方
What to Expect Position Description： テスラの一員として、情熱とミッションを持って活躍していただける方を募集しています。 私たちは、成長意欲が高く、新しい挑戦を恐れない「キャリアアップ研修生」を、3ヶ月間の職業成長プログラムに参加していただきます。 テスラのキャリアアップ研修生として、販売プロセスの学びと実践に積極的に参加していただきます。 経験よりも、学ぶ姿勢と成長の可能性を重視しており、研修期間中は体系的な販売知識のトレーニングや実践演習、1対1のシニアアドバイザーによる指導を通じて、カスタマーサービス、製品知識、販売スキルといったコア能力を習得していただきます。 お客様と直接対話し、そのニーズを深く理解し、プロフェッショナルで効率的な販売サポートを提供することで、テスラらしいブランド体験を創造していきます。リアルな販売現場とチームワークを通じて、コミュニケーション力や臨機応変な対応力、職業的素養を短期間で高めることができます。 また、研修生には明確なキャリアパスをご用意しており、3ヶ月間の研修終了時に成長度合いを評価し、合格者には正社員への登用のチャンスも提供いたします。正式な「テスラアドバイザー」としてのキャリアをスタートさせましょう！ What You’ll Do Job Responsibility： 指導担当者の下、お客様の接客、ニーズの把握、製品紹介、試乗の提案など、販売プロセスを学びながら実践する。 テスラ店舗の運営改善および顧客体験の向上に積極的に参加し、顧客満足度とブランドイメージの向上に貢献する。 学びと実践を通じて、将来的に「テスラアドバイザー（Tesla Advisor）」として活躍するための基礎を築く。 顧客が来店した際、迅速かつ積極的に声をかけ、会話をスタートする。 電話、メール、SMS、イベントなどを通じて、潜在顧客や既存オーナーに製品情報を提供し、質問に回答する。 顧客とのやり取りを通じて連絡先を取得し、試乗の設定や購入意思のフォローアップを行う。 テスラのエコシステムを顧客に効果的に伝達し、販売の成立につなげる。 業務の必要に応じて、その他の関連業務も遂行する。 What You’ll Bring Job Recruitment： 日本国内で0〜3年以内の社会人経験がある方 日本語能力がネイティブレベルもしくはビジネスレベル 普通自動車免許取得者（尚可） テスラのミッションや製品に強い関心がある方 チームワークを重視し、個人および店舗のKPI達成に貢献できる意欲がある方 明るく前向きな性格で、コミュニケーション能力と顧客サービス精神を兼ね備えている方 学習意欲が高く、主体性があり、新たな挑戦を受け入れる姿勢がある方
What to Expect Position Description： テスラの一員として、情熱とミッションを持って活躍していただける方を募集しています。 私たちは、成長意欲が高く、新しい挑戦を恐れない「キャリアアップ研修生」を、3ヶ月間の職業成長プログラムに参加していただきます。 テスラのキャリアアップ研修生として、販売プロセスの学びと実践に積極的に参加していただきます。 経験よりも、学ぶ姿勢と成長の可能性を重視しており、研修期間中は体系的な販売知識のトレーニングや実践演習、1対1のシニアアドバイザーによる指導を通じて、カスタマーサービス、製品知識、販売スキルといったコア能力を習得していただきます。 お客様と直接対話し、そのニーズを深く理解し、プロフェッショナルで効率的な販売サポートを提供することで、テスラらしいブランド体験を創造していきます。リアルな販売現場とチームワークを通じて、コミュニケーション力や臨機応変な対応力、職業的素養を短期間で高めることができます。 また、研修生には明確なキャリアパスをご用意しており、3ヶ月間の研修終了時に成長度合いを評価し、合格者には正社員への登用のチャンスも提供いたします。正式な「テスラアドバイザー」としてのキャリアをスタートさせましょう！ What You’ll Do Job Responsibility： 指導担当者の下、お客様の接客、ニーズの把握、製品紹介、試乗の提案など、販売プロセスを学びながら実践する。 テスラ店舗の運営改善および顧客体験の向上に積極的に参加し、顧客満足度とブランドイメージの向上に貢献する。 学びと実践を通じて、将来的に「テスラアドバイザー（Tesla Advisor）」として活躍するための基礎を築く。 顧客が来店した際、迅速かつ積極的に声をかけ、会話をスタートする。 電話、メール、SMS、イベントなどを通じて、潜在顧客や既存オーナーに製品情報を提供し、質問に回答する。 顧客とのやり取りを通じて連絡先を取得し、試乗の設定や購入意思のフォローアップを行う。 テスラのエコシステムを顧客に効果的に伝達し、販売の成立につなげる。 業務の必要に応じて、その他の関連業務も遂行する。 What You’ll Bring Job Recruitment： 日本国内で0〜3年以内の社会人経験がある方 日本語能力が流暢（ネイティブレベルもしくはビジネスレベル） 普通自動車免許取得者（尚可） テスラのミッションや製品に強い関心がある方 チームワークを重視し、個人および店舗のKPI達成に貢献できる意欲がある方 明るく前向きな性格で、コミュニケーション能力と顧客サービス精神を兼ね備えている方 学習意欲が高く、主体性があり、新たな挑戦を受け入れる姿勢がある方
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We are an applied AI lab building end-to-end software agents. Were the makers of Devin, the first AI software engineer. Our team is extremely talent-dense. Among our founding team, we have world-class competitive programmers, former founders,
Attractive Points for WorkingWithUs -ミッションによる影響力：テスラジャパンでは、自動車やテクノロジー企業の枠を超え、人類の文明の推進者としての役割を担っています。「超豊かな世界を創る」という世界的なミッションの実現に向けて邁進しています。自動車販売だけではなく、成長する日本の市場においてグローバルな取り組みに貢献する機会があります。 -類を見ないスピードと自律性：テスラジャパンは、大企業の枠組みにスタートアップの俊敏性を組み込んでいます。多くの日本の組織で見られる長い意思決定プロセスや階層的な構造とは異なり、社員一人一人にオーナーシップが与えられます。第一原理に基づき、課題を早急に解決し、迅速に改善を図り、積極的に推進する文化が育まれています。この文化は、日本の市場においてもスピードとイノベーションを唯一無二の強みとして評価しています。 -統合されたテクノロジーの習得：競合企業がハードウェア、ソフトウェア、AIの開発を分離しているのに対し、テスラではこれらを統合されたエコシステムとして扱っています。車両は常にOTA（オーバー・ザ・エア）によるアップデートで進化し続ける高度なコンピューターとして機能しています。最先端のAI、完全自動運転、エネルギー活用など、専門的な知識を習得することができます。テスラの技術力は業界のリーダーとしての地位を築くための基盤となっています。 -グローバルな環境と地域特性：テスラジャパンでは、地域の垣根を越えて、グローバルなイノベーションを推進しています。中国や欧米などの本社およびチームと直接協業しながら、グローバルでのベストプラクティスを取り入れて日本市場に適応させています。国際的なキャリアパスや他地域との連携の機会などがあります。 -成果主義と無限のキャリアパス：テスラジャパンでは、昇進は勤続年数ではなく、成果と影響力に基づいています。成果主義の環境では、優れた貢献は即座に評価され、優れた社員はリーダーシップの役割へと昇格する機会があります。競争力のある報酬と成果報酬の環境では、あなたの野心で可能性が無限にあります。 情熱が影響を生み出す環境、俊敏性が強みとして評価される文化、そして世界で最も先進的な技術に貢献する機会を求める方にとって、テスラジャパンは単なる仕事以上の存在です。 日本で他に類を見ない、ミッション、スピード、優れた人材、そしてグローバルな環境を統合したキャリアの機会を提供しています。 テスラジャパンは、世界をリードする電気自動車（EV）メーカーとして、2025年上半期に過去最高の販売台数を記録し、日本市場での輸入車販売トップを目指してストアを2026年末までに約50カ所へ拡大する計画を推進中。売り上げは右肩上がりで急成長を続け、革新的な技術とビジネスモデルでグローバルな影響力を発揮しています。 急速な成長と安定した業績：売上高・利益が爆発的に伸長するダイナミックな環境で、自身の貢献が会社の成功に直結。世界最多販売台数を記録したモデルYをはじめ、革新的な製品を通じてビジネスをスケールアップできます。 世界をリードするイノベーション：EV、バッテリー、クリーンエネルギーソリューションの開発で業界を先導。AIやロボット事業も展開する先進企業で、最新技術に触れながらスキルアップを図れます。 多様なキャリア機会：多様なチームでマルチタスクをこなし、戦略立案から営業まで幅広い役割を担えます。データ駆動型の業務を通じて、ビジネススキルと専門性を磨き、グローバルな視点で活躍。 持続可能な未来への貢献：環境に優しいエネルギー転換を推進するミッションに携わり、社会的影響力の大きな仕事を実感。情熱的な仲間とともに、クリーンエネルギーの未来を創るやりがいを感じられます。 魅力的な職場環境：実力主義の文化で、個人の強みを活かした活躍が可能。平均年収も競争力が高く、プロフェッショナルな成長をサポートします。 テスラジャパンで一緒に、世界を変える一歩を踏み出しませんか？持続可能なエネルギーの実現に向けた情熱をお持ちの方をお待ちしています。 PositionAttractive ビジネス成長：テスラジャパンは、世界をリードする電気自動車（EV）メーカーとして、日本市場での輸入車販売トップを目指しています。2025年は過去最大の販売数を達成し、2026年においては更に高い販売目標数と拠点拡大を予定しており、ビジネスが急成長しています。 最新のテクノロジー：「超豊かな世界を創る」をミッションに掲げ、企業として、EV、バッテリー、クリーンエネルギーソリューション、AI、ふの開発で業界を先導しております。最新技術に触れながらスキルアップを図ることができます。最先端車両と技術に日常的に触れることで、他社では経験できない「IT×メカニック」の最先端技術を習得できます。 実力主義と成果報酬： - 年功序列はなく、オープンでフラットな文化の中で、個人の成果は正当に評価されます。技術の習得や貢献度がダイレクトに評価される環境です。 Position Description テスラでは車両は「走るAI」であり、テスラの整備士は自動車業界のデジタルシフトを体現しています。他メーカーでは車両に診断ツールを接続しないと確認ができないような、車両のデータを用いた診断を遠隔で細かく行えます。OTA（無線更新）によるソフトウェア修正と、ハードウェアの精密診断を組み合わせ、車両の性能を継続的に向上させます。これはソフトウェアとAI主導の技術を搭載しているテスラならではといえます。 革新的な技術と製品をもって、従来の「修理」を超えた「最高のメンテナンス体験」を提供する整備士を募集します。 今回はサービス拠点の拡大における増員採用となります。 テスラ車両の点検、診断、修理、保守（バッテリー、モーター、ソフトウェアシステムを含む）。 テスラの専用診断ツールおよびクラウドプラットフォームを活用した車両データ分析。 顧客への車両状態の説明、予防保全の提案、およびテスラ特有の機能の使用方法指導。 最新の技術情報やソフトウェアアップデートの習得および社内トレーニングへの参加。 Requirements
What to Expect Logistics Specialistの業務内容は、ビジネス・システムオペレーションを中心とした以下の内容になります。日本国内における車両輸送のオペレーションを理解し、外部輸送ベンダー、ならびに社内のサービスチームおよびデリバリーチームと協力して高いレベルでのオペレーション管理に従事していただきます。この役割の焦点および目標は、港から納車場所への、納車対象となる全ての車両の円滑かつタイムリーな輸送です。 What Youll Do · 社内のビジネスパートナーからの依頼にもとづく、全ての車両移動リクエストの手配 · 輸送データの輸送管理システムへの入力 · 外部ベンダーに対する車両輸送依頼の送信 · 社内のビジネスパートナーが閲覧するダッシュボードにおける、車両ETA情報の提供 · 社内システムを用いた、過去及び将来の輸送コスト情報のリアルタイムでの見える化 · 港に保管している車両に関する、外部ベンター向けパイプラインマネジメントのサポート。納車スケジュールをモニタリングし、各車両の輸送スケジュールを最適化 · 外部ベンダーおよびPDI Center、納車場所の保管キャパシティの管理 · 予算の確保を含めた、外部ベンダーへの支払業務全般 · 輸入された車両の船舶からの荷降ろしおよび納車に向けた車両の配列管理 · 輸入港におけるオペレーション業務の連絡窓口 · プロセス改善のためのAnalytics/Programsチームに対するデータの提供 What Youll Bring · 学士号、あるいはオペレーション業務にかかる職務における2年以上の経験
ポジションについて 「1台の納車体験が、テスラのブランドを決める。」 その最前線で、複雑で繊細なお客様のご要望と重大な課題を解決するポジションです。 Business Resolution Managerは、デリバリー領域に特化し、エスカレーションされた重要案件を最後まで責任を持って解決に導きます。 単なる苦情対応ではなく、お客様とテスラ双方にとって最適な解決策を見出し、顧客満足度を高めるとともに、ブランドリスクを最小化する役割を担います。 デリバリー・セールス・法務・オペレーション・ファイナンスなど多部署を巻き込みながら、難しい状況下でも複数の案件を同時にマネジメントします。 「お客様の期待を超える体験」を創り出す、影響力の大きなポジションです。 業務内容 社内外の関係者と協力して重要な顧客案件を効率的かつ正確に解決する 納車スタッフからエスカレーションされた案件に解決策を示し、自ら介入して解決まで導く（納期の遅延、登録関連、キャンセル・返金対応等） お客様からの苦情事例を深く掘り下げ、顧客満足度・メディア・法的リスクの観点からリスクを発見し、解決策を提供する 特別なプロジェクト、業務報告や分析を行う 顧客満足度向上に関する専門的な指導、サポート、トレーニングを提供する 関係部署をリードし、様々なプロジェクトを効率的に解決する 募集要件 自動車業界での苦情対応や顧客満足度向上などに関連する経験をお持ちの方 顧客対応の経験が豊富で、最新のメディアルール、日本の自動車販売、サービス関連の法律や規制に精通していること 国内出張が50%まで可能な方（必要に応じて海外出張も可能な方） 尚可 チームマネジメント経験 ビジネスレベルの英語力 誠実で親切なお人柄...
What to Expect Sr. Logistics Specialistの業務内容は、従来のオペレーション実行責任に加え、輸送ネットワークそのものを設計・拡張し、コスト構造を最適化することです。日本国内における車両輸送のオペレーションを理解し、外部輸送ベンダー、ならびに社内のサービスチームおよびデリバリーチームと協力して高いレベルでのオペレーション管理に従事していただきます。 港から納車場所への、納車対象となる全ての車両の円滑かつタイムリーな輸送を担保することを土台としつつ、外部輸送ベンダーの新規開拓・契約交渉・パフォーマンス管理、輸送市場動向の分析にもとづくネットワーク戦略の立案、および輸送予算の策定・執行管理・コスト改善までをオーナーシップを持って推進していただきます。社内のサービス／デリバリー／ファイナンス／Analyticsの各チーム、および海外リージョナルチームと連携し、日本の完成車物流の中長期的なスケーラビリティとコスト競争力を実現することが、この役割の焦点および責任です。 What Youll Do ■ 輸送ネットワーク開発／新規ベンダー開拓・営業 · 出荷量の増加、新規PDI Center・納車拠点の開設、新規揚げ港の追加に対応する輸送キャパシティ確保戦略の立案と実行 · 国内輸送業者（陸送キャリア、船舶／内航RORO、鉄道、倉庫・ヤード事業者等）の市場調査、ロングリスト作成、新規開拓およびソーシング · RFI/RFP/RFQの設計・実施、見積比較（Should-Costモデルによる妥当性検証を含む）、料金・SLA・付帯条件の交渉と契約締結までのリード · 新規ベンダーの与信・保険・車両／ドライバー体制・BCP・コンプライアンス面でのデューデリジェンスおよびオンボーディング（システム接続、業務フロー構築、トライアル輸送の設計と評価） · 地域ごとの輸送カバレッジのギャップ分析と、マルチベンダー体制によるリスク分散およびキャパシティ・バッファの確保 · 繁忙期（四半期末）ピークに向けた事前キャパシティコミットの獲得と、スポット調達チャネルの構築 ■ ベンダーマネジメント／パフォーマンス管理 · 主要輸送ベンダーのリレーションシップオーナーとして、定例ビジネスレビュー（QBR/MBR）を主催し、実績・課題・改善アクションを合意形成 · On-Time Delivery、リードタイム、積載効率、輸送品質（損傷率／クレーム率）、請求精度などのKPI設計とスコアカードによる定量評価 · パフォーマンス未達ベンダーに対する是正措置計画（CAP）の策定・実行フォロー、および必要に応じた物量再配分・契約見直し · 輸送品質事故・遅延・損傷の根本原因分析（RCA）と再発防止策の水平展開、保険・求償プロセスの管理
What to Expect私たちは、電気自動車を販売する営業職をテスラアドバイザーと呼んでいます。テスラアドバイザーは、お客様の来店から納車までのお客様サポートを行い素晴らしい顧客体験をお客様に提供します。テスラアドバイザーは、会社のアンバサダーであり「持続可能エネルギーへ世界の移行を加速する」という壮大なMissionをサポートする一員です。 What You’ll Do ご来店： お客様にご挨拶し、来店目的のヒヤリングを行います。目的に応じた適切な対応を行いスタッフ一同で最高の顧客体験を提供します。販売実績向上のためにお客様の連絡先を獲得し将来のお客様としてフォローアップを行います。 ヒヤリング： お客様とのやり取りを通し将来のライフプラン、購入に向けた課題のヒヤリングを行います。課題解決に向けて顧客情報の収集を行い商談に向けて準備を行います。 試乗： お客様との試乗体験を通じてTesla の最先端の電気自動車の魅力をお伝えしていただきます。 商談： ヒヤリング情報や試乗体験を元にお客様のニーズに合わせた適切な車両を提案し、購入プラン、購入から納車までプロセスの説明し車両購入をサポート致します。個人のKPI、ストアのKPI達成を目標に日本のセールス・デリバリーターゲットの達成を目指します。 納車： 車両のオーダー完了後に、納車までの流れの説明、納車書類の郵送、返送書類の確認を行います。 車両準備が完了次第、お客様と納車日の決定を行い納車日までお客様サポートを行います。Tesla Advisorは弊社のアンバサダーとして顧客満足度の向上に努めます。 What You’ll Bring Teslaのミッション、プロダクトに興味をお持ちの方 顧客対応に優れた経験をお持ちの方 個人のKPI、ストアのKPIの達成を目指し、チームワークを発揮できる方 高いコミュニケーションスキルを持ち顧客対応、社内業務を円滑に行える方 過去２年間事故歴のない日本の運転免許を有する ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務) 年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態： 正社員 期間の定め：無
What to Expect Attractive Points for Working With Us：テスラジャパンで働く魅力: 今のキャリアに満足していない方へ テスラジャパンは、世界をリードする電気自動車（EV）メーカーとして、持続可能なエネルギー社会の実現を加速させる最前線で活躍しています。2025年上半期に過去最高の販売台数を記録し、日本市場での輸入車販売トップを目指してストアを2026年末までに約50カ所へ拡大する計画を推進中。売り上げは右肩上がりで急成長を続け、革新的な技術とビジネスモデルでグローバルな影響力を発揮しています。 急速な成長と安定した業績：売上高・利益が爆発的に伸長するダイナミックな環境で、自身の貢献が会社の成功に直結。世界最多販売台数を記録したモデルYをはじめ、革新的な製品を通じてビジネスをスケールアップできます。 世界をリードするイノベーション：EV、バッテリー、クリーンエネルギーソリューションの開発で業界を先導。AIやロボット事業も展開する先進企業で、最新技術に触れながらスキルアップを図れます。 多様なキャリア機会：多様なチームでマルチタスクをこなし、戦略立案から営業まで幅広い役割を担えます。データ駆動型の業務を通じて、ビジネススキルと専門性を磨き、グローバルな視点で活躍。 持続可能な未来への貢献：環境に優しいエネルギー転換を推進するミッションに携わり、社会的影響力の大きな仕事を実感。情熱的な仲間とともに、クリーンエネルギーの未来を創るやりがいを感じられます。 魅力的な職場環境：実力主義の文化で、個人の強みを活かした活躍が可能。平均年収も競争力が高く、プロフェッショナルな成長をサポートします。 テスラジャパンで一緒に、世界を変える一歩を踏み出しませんか？ 持続可能なエネルギーの実現に向けた情熱をお持ちの方をお待ちしています。 Position Attractive 電気自動車や自動運転支援機能、リモート診断の最先端技術を有する、Teslaのアフターサービスのアドバイザーポジションです。テスラのサービスフロントは、最新EV技術に触れながら、ブランドの“顔”として顧客体験を支えるポジションです。 テクニシャンやパーツチームと連携しながら、サービス品質の中核として活躍できます。 ソフトウェア中心のトラブル対応でIT知識も身につき、裁量が大きく改善提案もしやすい環境です。 英語やコミュニケーション力が磨かれ、キャリアの広がりも大きいのが魅力です。 グローバルメーカー社員のため、1店舗ではなく会社全体のプロジェクトなどにも参画いただける機会もございます！ Position Description サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。 テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。 What You’ll Do Responsibilities お客様からの電話、メール対応を行い自動車の不具合状況を正確にヒヤリングする
What to Expect Position Description This position is highly cross-functional and critical to Tesla’s expansion into new energy markets. We’re looking for a driven professional with strong market knowledge, proven regulatory experience, government relations expertise,and the ability
What to Expect私たちは、電気自動車を販売する営業職をテスラアドバイザーと呼んでいます。テスラアドバイザーは、お客様の来店から納車までのお客様サポートを行い素晴らしい顧客体験をお客様に提供します。テスラアドバイザーは、会社のアンバサダーであり「持続可能エネルギーへ世界の移行を加速する」という壮大なMissionをサポートする一員です。 What You’ll Do ご来店： お客様にご挨拶し、来店目的のヒヤリングを行います。目的に応じた適切な対応を行いスタッフ一同で最高の顧客体験を提供します。販売実績向上のためにお客様の連絡先を獲得し将来のお客様としてフォローアップを行います。 ヒヤリング： お客様とのやり取りを通し将来のライフプラン、購入に向けた課題のヒヤリングを行います。課題解決に向けて顧客情報の収集を行い商談に向けて準備を行います。 試乗： お客様との試乗体験を通じてTesla の最先端の電気自動車の魅力をお伝えしていただきます。 商談： ヒヤリング情報や試乗体験を元にお客様のニーズに合わせた適切な車両を提案し、購入プラン、購入から納車までプロセスの説明し車両購入をサポート致します。個人のKPI、ストアのKPI達成を目標に日本のセールス・デリバリーターゲットの達成を目指します。 納車： 車両のオーダー完了後に、納車までの流れの説明、納車書類の郵送、返送書類の確認を行います。 車両準備が完了次第、お客様と納車日の決定を行い納車日までお客様サポートを行います。Tesla Advisorは弊社のアンバサダーとして顧客満足度の向上に努めます。 What You’ll Bring Teslaのミッション、プロダクトに興味をお持ちの方 顧客対応に優れた経験をお持ちの方 個人のKPI、ストアのKPIの達成を目指し、チームワークを発揮できる方 高いコミュニケーションスキルを持ち顧客対応、社内業務を円滑に行える方 過去２年間事故歴のない日本の運転免許を有する ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務) 年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態： 正社員 期間の定め：無
What to Expect デリバリーエクスペリエンススペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に勤めます。 Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。 What You’ll Do お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う。 お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間後とのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする。 納車スケジュールを最大化する。 Tesla Advisor（営業）と密に連携しお客様へスムーズな納車ができるようサポートする。必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる。 サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する。 セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす。 Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする。 社内トレーニングや新入社員教育に協力する。 What You’ll Bring 2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績（自動車の専門知識は必須ではありません）。 組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている。 積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること。 問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。 細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる。 ポジティブで熱心なマインドセットを持っている。 協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるような人である。 リテールの環境の中で夜間や土日祝日も勤務ができること。 普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること。 ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務) 年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態：
What to Expect Business Analysis Managerとして、日本のCountry Managerの重要なパートナー（右腕）を務めていただきます。 ビジネス分析、データに基づくインサイト、マーケットインテリジェンスをリードし、重要な事業判断と変革をサポートします。 What You’ll Do Country Managerの信頼できるビジネスパートナーとして、重要な意思決定・優先事項・変革をサポートする ビジネス分析、市場インサイト、競合情報、事業パフォーマンスレビューをリードする 複雑なデータを明確で実行可能な提言に落とし込み、リーダーシップに提示する 営業・Delivery・Service・Energyなど各機能において、データドリブンな意思決定を推進する 経営層向けダッシュボード、レポート、ビジネスプレゼンテーションを策定・運用する 年間計画、予測、目標設定、リソース配分をサポートする 部門横断のビジネスプロジェクトをリードする 必要に応じて、少人数のData Analystチームを組成・育成・マネジメントする 現状を打破し、First Principles思考で複雑な事業課題に取り組む What You’ll Bring 学士号以上（MBAあれば尚可） ビジネス分析、ビジネスアナリティクス、マネジメントコンサルティング、コーポレート戦略のいずれかで8年以上の経験 データ分析とインサイト創出の強い実績 優れた構造化思考力と問題解決能力 シニアリーダーに影響を与え、信頼されるアドバイザーとして機能した経験 高度なSQL / Python / Tableau
What to Expect Tesla認定インストーラーとの連携を通じて、新しい製品の納品および関連書類のやり取りを調整する業務も含まれます。 あなたには、サービス部門と認定施工業者をつなぐ存在として活躍していただきます。すべての予備製品に関する要望を丁寧に取り扱い、現場の技術者が必要なタイミングで製品を確実に受け取れるよう支援していただきます。 東京オフィスを拠点として、プロジェクト計画、日常的なサービス業務、在庫管理、小口発注のサポートなども行っていただきます。 担当業務内容 What You’ll Do 担当業務内容 製品流通センターにおけるサービス用予備製品・部品の入出庫管理 在庫管理、製品・部品の需要動向分析（売れ筋・売れ残りの特定）による在庫最適化 東京サービスセンターへの入荷・出荷処理 RMA対応、在庫管理、工場との需要計画、部品の配送・発送、MRB（製品審査）対応 必要に応じて直接にお客様への対応、交換費用の値段交渉など 認定施工業者の製品発注および返品処理の支援 サービスセンター運営における継続的改善活動、カンバンシステム、5Sの推進支援 プロジェクトおよび週次計画の立案、進捗管理、報告業務への積極的参加 What You’ll Bring 必須要件 サービス運営、物流、または配送センターでの実務経験 物資転送書類の読解および記載ができる能力 英語力（読み書き）必須 日本語ネイティブ 誠実で責任感が強く、品質への意識が高く、自発的に行動できる方 安全な職場環境を維持する能力...