Role Overview The Project Manager will lead the end-to-end delivery of complex technology programmes and projects, ensuring achievement of agreed scope, schedule, budget, quality, and business outcomes. The role requires strong programme delivery, stakeholder management, planning, governance, financial tracking,
Company Description Santenは、眼科領域に特化したグローバル製薬企業として、世界中の人々が「見る」ことを通じて、より豊かで幸せな人生を送れるよう、目の健康の維持・向上に取り組んでいます。 1890年に日本・大阪で創業して以来、135年以上にわたり、眼科領域における医薬品および医療機器の研究開発・製造、および販売を通じて、世界中の人々の目の健康をサポートしてきました。 Santenは眼科領域を専門とし、緑内障、ドライアイ、感染症、アレルギー、加齢黄斑変性、近視など、幅広い疾患領域に対応する製品ポートフォリオを有しています。 Job Description Owns the platform, integrity, security, and continuous improvement of the companys global network and Azure infrastructure platform. Takes an active and hands on approach to understand and influence the
Celonis is the trusted platform to industrialize Enterprise AI. At our core is the Celonis Context Model — which combines process data, business knowledge, and intelligence into a living digital twin of the enterprise that AI
Minimum qualifications: Bachelor’s degree in Computer Science, a related technical field, or equivalent practical experience. 10 years of experience in a customer-facing technical role. Experience supporting customers in cloud operations domains (e.g., launch/capacity planning, product release
Job Summary The Service Delivery Manager (Japan) is responsible for ensuring the successful delivery of IT Infrastructure Managed Services for the Japan business, acting as the primary interface between customer stakeholders, service tower leaders, vendors, and the
We Are Synopsys is the leader in engineering solutions from silicon to systems, enabling customers to rapidly innovate AI-powered products. We deliver industry-leading silicon design, IP, simulation and analysis solutions, and design services. We partner closely
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
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About Rimini Street, Inc. Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a Russell 2000® Company, is a proven, trusted global provider of end-to-end, mission-critical enterprise software support, managed services and innovative Agentic AI ERP solutions, and is the
Job Description Description Overview: We are looking for a bilingual Service Desk Shift Leader for our Japan-based L1 Service Desk operating within a global delivery model. The Shift Leader is accountable for people leadership, operational control,
基幹システムのITインフラ運用・保守を管理する、経験豊富なプロジェクトマネージャー（SAP BASIS/MW/DB/Cloud/OS領域）を募集します。本職務では、顧客との調整、プロジェクトおよびチームの管理、品質・予算管理、運用サービスの設計に加え、自動化・シェアードサービス・オフショア活用・ITIL準拠のプロセス導入を通じた継続的な業務改善を担っていただきます。 主な業務内容： 基幹システムのインフラ層における運用・保守。 顧客対応、品質管理、人員管理、予算管理を含むプロジェクトマネジメント。 運用設計、受入（Acceptance）、および本番運用サービスの提案と導入・実施。 シェアードサービス、オフショア活用、自動化の推進を含む業務改善。 インシデント管理、変更管理、問題管理など、ITILに準拠した運用サービスの提供。 ミドルウェア（MW）の保守・運用業務を幅広く担当するため、より広範な知識を習得し、MW分野でのスキルをさらに高めることが可能です。 インフラ運用・保守技術およびグローバル標準化されたプロセスに関して、30年以上にわたり蓄積された知見を活かして業務に取り組むことができます。 Requirements 求める要件： クラウド環境におけるサーバーの運用・保守経験。 OS（特にLinux）の運用・保守経験。 SAP BASISやOracle DBを含む、ミドルウェア製品の運用・保守経験。 ITILに準拠した運用サービスに関する理解。 語学要件： 日本語：高度なビジネスレベル（顧客や社内関係者との会議、プレゼンテーション、交渉を自律的に遂行できること）。 英語：基礎的なビジネスレベル（翻訳ツール等を活用しつつ、基本的な業務上のやり取りや簡単な対話ができること）。 歓迎要件： 運用プロジェクトチームの管理経験。 AnsibleやTerraformなどを活用した業務プロセスの自動化経験。 SAPやその他のミドルウェア製品の導入経験。 ジョブ管理ツール、監視ツール、データ転送ツールなどの運用支援ツールの使用経験。...
ラピュタロボティクスについて: 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 主な役割と責任: フィールドエンジニアチームおよび外部パートナーの管理 24時間365日の運用サポート体制の構築・改善 顧客サイトのKPIモニタリングと改善施策の実行 顧客離脱リスクの予兆把握と能動的な対応 顧客経営層・現場責任者への定例報告と期待値調整 BA/DEと連携したデータ分析、ダッシュボード活用、根本原因分析 運用データに基づく拡張・アップセル機会の発掘 正社員と外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定 SLAを維持しながらのコスト最適化、Gross Margin・P&L改善 DeploymentからOperationsへの引継ぎ管理、UAT後の運用受入判断 運用フェーズにおける顧客窓口の一本化と安定運用体制の確立 Requirements Minimum Qualifications: 下記任意領域でオペレーションマネジメント/カスタマーサクセス/コンサルティング経験が 3 年以上 物流、倉庫自動化、工場自動化、マテハン、ロボット DX・ICT 関連のソフトウェア、ハードウェア、ネットワーク、システム開発、保守、運用 顧客とステークホルダーマネジメント: 複雑な顧客課題やエスカレーション対応において、社内外の関係者を調整し、沈着冷静に解決へ導く交渉力と政治的判断力。 日本語：ネイティブまたはビジネス上級レベル (N1相当) - 法人顧客との折衝が可能であること。 Nice-to-Haves: 英語力：英語コミュニケーションする能力、社内の多国籍チームとの協業が可能であること。 ベンダー/外注管理能力: 協力会社、または外部パートナー企業の管理・折衝経験
Appealing Points: Japan–Global–Offshore Service Leadership: Own Japan service delivery and act as the bridge between Japan stakeholders, the Global SDM, regional teams, and offshore AMS teams. SAP S/4HANA AMS Expertise: Lead incident management, RCA, production stability,
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to