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Job Description: At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. We do this by driving Responsible Growth and delivering for our
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Overview ■職務概要 TA Instruments は、熱分析、レオメトリー、マイクロカロリメトリーの分野において、世界をリードする分析機器メーカーです。製薬、化学、電子材料、食品、建材、航空宇宙、自動車など、多くの最先端の研究開発現場に導入され、新素材開発や製品の信頼性向上を支える重要な技術基盤となっています。 中でも日本は、世界屈指のマテリアルサイエンス大国。TA Instrumentsの装置は、国立研究機関・大学・大手メーカーのR&D部門に広く導入され、科学技術の進化を支えています。 本ポジションであるサービスエンジニアは、装置を通じて「確かな技術」と「安心」を顧客に届け、研究現場の信頼されるパートナーとして活躍いただく重要な役割です。 単なる保守作業にとどまらず、 「なぜ不具合が起きたのか」 「どうすれば再発を防げるか」 といった構造的・技術的視点での根本原因の特定と解決提案を行い、技術の力で研究の未来を支えます。 Responsibilities 主な職務内容 顧客先での装置設置、初期セットアップ、操作トレーニング 定期点検、修理、予防保守などの技術サービス トラブルシューティング（オンサイト／リモート対応） 顧客からの技術問い合わせ対応（電話／メール） 作業報告書の作成、履歴管理（CRMシステム使用） 営業・アプリケーションエンジニアとの情報連携・分析支援 担当製品： 熱分析：DSC（示差走査熱量計）、TGA（熱重量分析）、SDT 粘弾性測定／熱機械分析：Rheometer、DMA、TMA 顧客業界： 製薬、化学、電子材料、エネルギー、バッテリー、食品、建材、アスファルト 等 （国立研究機関／大学／大手メーカーの研究開発部門が中心） Qualifications ■求められるスキル・資格 【必須条件】 理系専攻の学位（電気・電子・機械・物理・化学・材料 等） 機器の構造理解、分解・組立への興味 顧客との技術コミュニケーションが苦にならない方 普通自動車免許（顧客訪問に使用） 【歓迎するスキル・経験】
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当ポジションの勤務地は兵庫県西宮市です。 Amazonは、何百万もの商品をお客様のもとへ届け続けることで、世界的に高い認知を得たグローバルリーディングカンパニーです。その物流を最前線で支える物流拠点がフルフィルメントセンター（以下FC）であり、そのFCを「安全・快適・効率的」に保ち続けるのが、私たちRME-Facilities（施設管理）チームです。快適な現場も、雰囲気の良いオフィスも、みんなが楽しみにするイベントも、あなたが整える施設の一つひとつが、Amazonで働く一人ひとりの毎日を支えています。 あなたの仕事で、数千人の「働く」が変わる。 施設管理の専門経験は問いません。 Amazonの施設に興味があり、働く人のために動くのが好きな方であれば大歓迎です。 建物・設備の知識は、先輩のサポートを受けながら現場で少しずつ身につけていけます。 本ポジションは、FCで働くすべての人をカスタマーと捉え、魅力的で働きやすい職場づくりを推進する役割になります。 主な業務 はじめは先輩と一緒に、慣れてきたら少しずつ任される範囲を広げていきます。 ■働く環境と人を支える仕事 オフィス環境の整備 — レイアウト変更や快適な職場づくりなど、従業員が気持ちよく働ける環境を整えます。 備品・消耗品の管理と購買・請求書処理 — 必要なものが不足しないよう手配し、日々の購買・請求書処理を進めます。 売店・Cafeteriaの運営管理 — 従業員満足度の向上に向けて、食堂運営会社と協力してサービスレベルの維持・改善に取り組みます。 従業員向けイベントの企画・運営 — FCで働く人が楽しめるイベントを自ら企画・運営します。自分が企画したイベントで従業員が笑顔になる瞬間に立ち会えることも、このポジションならではのやりがいです。 社内外の窓口・調整 — ベンダーや業者、行政などとの窓口を担い、必要な調整を進めます。 ■建物・設備を守る仕事 施設の維持管理 — 建築・電気・空調・衛生・消火・昇降設備といった建物全体のインフラについて、点検結果の確認や修繕の手配・発注を行い、倉庫の安定稼働を支えます。 省エネルギー活動 — エネルギー使用量のデータをもとに、照明のLED化や空調運転スケジュールの見直しなどを進め、環境負荷の低減とコスト削減の両立を目指します。 廃棄物・リサイクル管理 — FC内で発生する産業廃棄物やリサイクル品の回収・分別を、安全・品質・生産性の観点で管理・改善します。マニフェスト管理や行政報告など、法令に沿った手続きも担います。 このポジションの魅力
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