Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容: シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時~18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件: 日本在住の加盟店さまを日本語で(電話・メールの)サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル(適切な質問や解決策を提供する能力)を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験: カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証(QA)プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で(読み書き・ビデオ会議)対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート(Customer Success Advocate)と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 *
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
「周りの学生に圧倒的な差をつける、役員直下の新規事業開発インターン」 コミューンはオンラインコミュニティプラットフォーム『Commune』・カスタマーサクセスのアクションツール『SuccessHub』を提供するSaaSスタートアップです。「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げており、事業ドメインをカスタマーサクセス領域全般に位置づけております。 本ポジションは、『SuccessHub』の新規事業開発インサイドセールスインターンの募集です。 SuccessHubは現在0→1フェーズに取り組んでおり、提供価値とそれを実現するプロダクトの輪郭が見えてきたところです。事業成長を一気に加速させるため事業開発目線を持ったインサイドセールスのインターンを求めています。 SuccessHubは具体的にはどんなプロダクトか? SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 https://www.successhub.jp/ 業務内容 カスタマーサクセス領域のSaaSの事業開発インサイドセールスとして、ビジネスサイドを横断的したミッションを持っている事業開発担当と直接議論しながら、商談創出を強く牽引していけるメンバーを募集しています。 当該事業を0→1で創り上げ『Commune』と並ぶ二本目の柱とすることを通して、コミューンの非連続な成長に貢献していただきます。 以下は業務の具体例ですが、これらに閉じずご希望とパフォーマンスに応じて幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務例】 インバウンド顧客への対応 アウトバウンドアプローチ アプローチリスト等の営業資料作成 商談の創出(電話やメールでのアプローチ) 商談同席 事業責任者である役員と連携し下記業務を遂行 営業全体のオペレーション改善 ウェビナー/Webコンテンツのフィードバック 自社ウェビナー企画 チームの特色 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境 このポジションの魅力/キャリアパス SuccessHubは社内でも少数精鋭で立ち上げている新規事業です。そのため営業専任のメンバーもまだおらず、事業責任者の役員が兼任しています。役員と直接関わる機会も多く、新規事業の立ち上げにおけるスピード感やクオリティを経験できます。 Requirements 【必須スキル】 日本語にてコミュニケーションが可能なこと 円滑なテキストコミュニケーション・調整業務が可能なこと(相手の気持ちを想像して気持ちの良いコミュニケーションができること) 多様なステークホルダーと良好な関係構築をできること 新しいツールに興味があり、マニュアルを参考にシステム理解を進めることができること 【歓迎スキル】 インサイドセールスのご経験 マーケティングのご経験 Slack/Notion/GoogleWorkspaceの使用経験 ドキュメンテーション力
「お客様と向き合う全ての人がより価値創造できる未来を作る」 チームの生産性を圧倒的に向上し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらすサービスSuccessHubを開発・提供しています。プロダクト拡張を更に加速していく為、増員でフロントエンドエンジニアを募集します。 【業務内容】 ご経験やスキルに合わせて下記業務をお任せします。 新規機能・機能改善の実装、コードレビュー、テスト、リリース 機能の拡張性やメンテンナンス性、テスタビリティ向上を目的としたリファクタリング 開発プロセスの改善 OKR、各種KPIに基づいたプロダクト改善 システム障害発生時、他チームとも連携し素早く対応を行う ※業務の変更に関して SuccessHubのフロントエンドエンジニアとしてご活躍頂く予定です。Communeへの異動も状況に応じては可能ですが、本人の希望を聞かずに部署移動させることはありません。 使用技術 【プロダクトに関して】 SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 そんな未来の実現のために、まずはProduct Market Fitに向けて顧客と会話しながらスピード感をも地ながら、開発と改善を続けています。 サービスURL:https://www.successhub.jp/ SuccessHubが選ばれる理由 導入・運用の圧倒的なハードルの低さ 日本の商習慣に合わせたプロダクト設計 豊富な実務経験を踏まえたカスタマーサクセスの支援 SuccessHubが解決できる課題 顧客に関するあらゆる重要な情報や健康状態を一元管理できる 顧客の状態に応じた個別最適なアクションを実行できる テックタッチの工数でハイタッチの効果を実現できる 【チームの特色】 チーム CTO:1名、サーバーサイド:3名、フロントエンド:2名の6名のチームとなります。 CTOによるアーキテクチャレビュー 良いアーキテクチャが良いプロダクトを導きます。目先の実装だけでなく、システム全体、さらにはステークホルダとシステムとの関係まで総体で捉え、CTOが随時レビューや考えの共有を行います。 ドメイン駆動設計 弊社シニアアドバイザーである増田亨さんの力を借りたドメイン駆動設計を採用しています。コードの改善が楽になること、ソースコードを見れば仕様が把握できるようになること、ユーザーとの意思疎通が円滑になることを目指しています。 タスク 担当タスクに対して、実装からリリースまで完遂する責任が求められます。 またアプリケーションの仕様はすべてが事前に、厳密に決まっているわけではなく、開発を進めていく中で、ビジネスサイドと意思疎通を図りながら決定していくものもあります。
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター カラーコンタクトの大手ブランドにてECサイトのカスタマーサポートスタッフを募集! お任せするのはネットショップのカスタマーサポート。お客様からの問い合わせに電話・メールで対応し、その内容を社内システムに入力していただきます。研修があり先輩社員の方が丁寧にフォローしてくれるので業界未経験の方でも安心です。 ▼具体的には. ・メール/電話での問い合わせ対応 ※納品日の確認や定期便の解約手続きなど ・社内システムへのデータ入力 ・受注処理 ・返送物の検品 ・来客対応(ペットボトルの水をデスクに置く程度) メールが1日40〜50件程度、電話が1日15件程度の業務量を3〜4名で分担して対応します。 電話は受信がメインで発信作業は少な目です。 大阪市中央区 大阪メトロ「心斎橋駅」徒歩4分(中央区/最寄り駅:心斎橋駅、四ツ橋駅、なんば駅) 10:00〜18:00(休憩60分/実働7時間) ※原則残業なし 【派遣先について】 心斎橋駅から徒歩4分。周辺に飲食店やコンビニも多数! 業種:IT・通信・Web関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社オルタナエクス ・社会保険完備 ・有給休暇 ・年末調整 ・昼食手当 ・健康診断/インフルエンザ予防接種費用補助...
【職種】一般事務・OA事務 複数駅からラクラク通勤!当社スタッフ就業中!幅広い年齢層の方々が活躍中です! 【OA事務】 健康食品や医薬品についてのカスタマーサポート/メーリングリストに入った問い合わせへの回答、顧客対応履歴の入力、電話応対 などのOA事務のお仕事をお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 山手線浜松町駅徒歩5分/都営浅草線大門駅徒歩5分(港区/最寄り駅:浜松町駅、大門駅(東京都)) 09:00〜17:40 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆駅チカの本社勤務!土日祝お休み!先輩社員が教えてくれる!OJTがしっかりあり☆ アットホームな雰囲気の職場!同業務の方もいるので安心!2025年3月までのお仕事です! 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】データ入力 【博多駅周辺】IT業界/電話応対なし/シフト勤務/残業少なめのお仕事です/【大手SNS企業でのカスタマーサポート】◎電話応対ナシ☆未経験OK電子決済サービスを利用される個人のご利用者さまからのご質問に対する返信の対応です。(テンプレートを選択するだけ)*チャットでのコミュニケーションがメインです☆彡【オススメポイント】・予定が決めやすい!時間固定のシフト制☆・朝はゆっくり9時半スタート・パソナスタッフさん安定稼働中!!・研修が1.5〜2ヶ月あるので安心してお仕事できます☆彡【月給例】192,000円(月20日勤務の場合)LINEで週1回最新求人配信中「パソナ福岡公式アカウント」で検索! 福岡県福岡市博多区 博多駅徒歩2分、福岡市地下鉄空港線祇園(福岡)駅徒歩7分(博多区/最寄り駅:博多駅、天神駅) 9:30〜18:30 (実働8時間)休憩60分【残業】5時間以内 【派遣先について】 IT業界/駅近きれいなオフィス受入体制バッチリ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)パソナ ◇社会保険完備 ◇有給休暇 ◇定期健康診断 ◇子育て支援制度 ◇ベネフィットステーション ※ベネフィットステーションとは、レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、旅行、 育児・健康・介護など、様々な分野の役立つサービスをご提供しています。...
【職種】一般事務・OA事務 【ショッピングサイト運営サポート】 ・サイト運営業務 ・受注管理 ・返品対応 ・在庫管理 ・問い合わせ対応(主にメール・サイト内問い合わせフォーム) 【担当者より】◎髪型服装自由!デニムやスニーカーもOKです20代〜40代が中心の明るい職場接客やカスタマーサポートの経験を活かせます!アパレル業界に興味のある方必見です≪期間コメント≫長期※開始日はご相談可能 港区 / 東京メトロ日比谷線神谷町8分(港区/最寄り駅:神谷町駅、六本木一丁目駅) 8:30〜17:00 時間外: 基本的には発生しない想定ですが、繁忙期等はご相談させて頂くケースがございます 【派遣先について】 \17時退社残業なし&難しいスキル不問でカンタン事務/ファッション雑誌などを扱うアパレルECサイトでデータ入力などのカンタン事務事務未経験大歓迎☆丁寧なサポートがあるのでキャリアチェンジもしやすい 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、アパレル・コスメ関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜カスタマーサポートのお仕事〜・問い合わせ対応→1日の対応件数:多い日で10件程/日※3名体制で対応/1件あたりの対応に時間をかけるイメージです・対応履歴入力・代替品の発送や交換手続き・資料作成※Excel使用を使用します→頻度は少なめ<職場環境>・高見馬場から徒歩圏内!通勤便利◎・オフィス20名(部署4名)・マンパワータッフさん活躍中!男女活躍中!・オフィスカジュアル勤務 【担当者より】◆ウレシイ土日祝休みの中心部◆Excelスキル:基本操作出来ればOK!マンパワースタッフさんも活躍中\(^^)/仲間がいて心強い環境◎男性も女性も就業中!20〜40代の方々が在籍しています☆彡 鹿児島市 / 鹿児島市電第1期線高見馬場徒歩10分(鹿児島市/最寄り駅:高見馬場駅) 9:00〜18:00 時間外: 月3〜10時間程度 【派遣先について】 【残業なくても月収20万以上↑↑】3名体制だから分からないところも聞きやすいIT系が初めての方も歓迎!知識を習得して自分のスキルUPにも◎1日の電話対応件数は多くて10件程度と少なめ☆彡 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】営業事務・営業アシスタント 【恵比寿エリア】スタート日相談可/月給29万円以上/未経験OKのお仕事です/【注目の人材業界でのカスタマーサポートのお仕事です】◇自社プロダクトの問い合わせ対応(電話メイン)◇社外電話対応◇データ入力◇社内ツールを用いた関連部署への連絡◇その他カスタマーサポートに付随する業務☆彡おすすめポイント☆彡◎電話応対(インバウンド・アウトバウンド)経験をいかしてお仕事していただけます◎急成長中のベンチャー企業!注目の人材業界◎おしゃれでキレイなオフィスです◎直接雇用の実績あり!☆スタート日相談可能!まずはエントリーください☆ 東京都渋谷区 恵比寿駅徒歩4分(渋谷区/最寄り駅:恵比寿駅) 10:00〜19:00/10:00〜18:00/9:00〜17:00 (実働8時間)休憩60分【残業】5時間以内※時短勤務の相談可能 【派遣先について】 駅近人気エリア受入体制バッチリ 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【残業なし】【直接雇用の可能性あり/髪色、ネイル、服装自由!】■税理士向け/クラウド会計サービス会社にてカスタマーサポート業務■◆移転したばかりの綺麗なオフィス!◆弊社スタッフも大勢活躍中! ⇒⇒ ◎税理士、会計士からの問合せ対応・操作方法やエラーの解消方法等の問合せ対応→メール1割、電話対応9割、将来的にチャット対応をお願いする可能性有・対応履歴の入力・担当部署へのエスカレーション・報告書の作成【弊社の求める人物像】・法人顧客とのやり取りが含まれる業務経験がある方・カスタマーサポートやコールセンターのS 山手線 大崎 徒歩3分(品川区/最寄り駅:大崎駅、五反田駅) 09:30-18:30(休憩60分) 実働8時間00分/月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的に発生しません。 【派遣先について】 派遣先会社名:フリー 株式会社 ソフトウェア/◇会社情報・クラウド会計サービス業界でトップクラスのシェアを誇る会社です!◇職場環境・2022年に移転したばかりの綺麗なオフィスビル!→オフィスには、カラオケやダーツ、卓球ができるスペー… 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 研修しっかり⇒そのあともサポートしてくれるから安心* お洒落&カワイイ商品にかかわるカスタマーサポート☆ ≪お客様からの問合せ対応≫ 「入荷時期は?」 「在庫が表示されない」 「返品したいのですが」 「キャンセルの方法」 などに対応していただきます。 ◆メールやチャット 電話なし* ◆わからないことは質問* ◆テンプレートやマニュアルもしっかり完備* ≪-直接雇用後の条件-≫ 想定年収 350万円〜450万円 ※経験、スキルによります。 【保険】社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) 【手当】交通費支給、残業代支給 【待遇】賞与年2回、昇給年1回 【休日】土日祝、夏季、年末年始、有給休暇制度、お誕生日休暇あり、慶弔・産休・育児休暇・介護休暇 等 【その他制度】健康診断制度、育児・介護サポート制度、健康保険組合による各種福利厚生、研修制度、資格取得補助制度 恵比寿駅徒歩5分、代官山駅徒歩6分、中目黒駅徒歩12分、渋谷駅徒歩14分(渋谷区/最寄り駅:恵比寿駅、代官山駅、中目黒駅) 10:00〜18:30 休憩1時間 実働7.5時間 残業時間 10時間未満 【派遣先について】 フランス、NYにフィンランドなど☆彡 海外の雑貨・インテリア販売会社 和やか落ち着いた雰囲気 同業務の先輩がいて安心* 服装自由 ドリンク提供あり☆彡 業種:メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連、住宅・インテリア関連
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 都内のきれいなオフィスにて有名高級ブランドを取り扱う外資系企業でのお仕事となります!主にお客様からのお電話・メールでのお問い合わせ対応(商品案内、ブティックのご案内、修理案内、ブティックスタッフへの取り次ぎ等、その他管理業務)をお願いします!英語もしくは中国語での電話・メール対応が発生いたします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 千代田区 「半蔵門駅」 徒歩 3分,「麹町駅」 徒歩 8分(千代田区/最寄り駅:半蔵門駅、麹町駅、永田町駅) 9:50〜18:20(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 きれいなオフィスで落ち着いて仕事に集中できます。 業種:メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給(当社規定による) ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施(諸条件は、弊社HPにて) その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】スーパーバイザー 【主な仕事内容】大手証券会社の子会社でのチャットを使ったカスタマーサポートSVのお仕事です。電話業務は一切無く、対応は全てチャット(有人チャット)のモクモク系の内容です。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 港区 「汐留駅」 徒歩 2分,「新橋駅」 徒歩 5分(港区/最寄り駅:汐留駅、新橋駅、築地市場駅) 17:30〜23:00(実働:5時間30分) (休憩0分) ※シフト制 【派遣先について】 駅近で綺麗で開放的なオフィスです。(職場先部署の人数:3人) 業種:金融関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給(当社規定による) ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施(諸条件は、弊社HPにて) その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【カスタマーサポート業務】 ・レセプト点検ソフト、オーダー点検ソフト等 TELやメールでの問い合わせ及び操作説明の対応 ・営業サポート、支援業務 【同業務のスタッフ数】6名(男:女=1:5) 春日徒歩5分 (文京区/最寄り駅:春日駅(東京都)、後楽園駅) 平日 09:00〜17:30(休憩60分) 残業:平均月15〜20時間程度 ※週5日勤務 【派遣先について】 派遣先会社名:株式会社エーアイエス ■各種保険完備 ■交通費全額 ■有給休暇(就業後6か月経過後付与) ■新型コロナウイルス罹患時の特休あり(給与補償有)※規定による ■サービス残業なし(1分単位で支給) ※その他、多彩な福利厚生あり 業種:医療・介護関連 【派遣会社】(株)日本教育クリエイト ■各種保険完備 ■交通費全額 ■有給休暇(就業後6か月経過後付与) ■新型コロナウイルス罹患時の特休あり(給与補償有)※規定による ■各種資格講座割引制度 ■各種研修サポート※任意参加 ■サービス残業なし(1分単位で支給) ■産休・育休制度あり ■採用後に医療事務ハンドブックをプレゼント ※その他、多彩な福利厚生がございます。詳細は採用担当まで!...
【職種】一般事務・OA事務 直接雇用の可能性があります〈予約・顧客管理システム会社〉キレイなオフィス!飲食店多数あります 【OA事務】 カスタマーサポートのアシスタント業務、クライアントごとの申請内容の確認・データの登録・ポータルサイトへの店舗登録&解約…など。 ※在宅勤務あり(3割以下)。 詳しくはお問合せください。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 東京メトロ日比谷線東銀座駅徒歩5分/東京メトロ銀座線銀座駅徒歩10分(中央区/最寄り駅:東銀座駅、銀座駅、銀座一丁目駅) 10:00〜18:00 ※休憩60分。 ※10時〜19時の勤務も選択可能。 【派遣先について】 ◆残業がほとんどない魅力的なお仕事◎駅近オフィス!オフィスカジュアル勤務OK! OJTしっかり・質問しやすい☆幅広い年齢層の方々が活躍中◎近くに飲食店・コンビニあります* 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】一般事務・OA事務 大手住宅ローンBPO会社で一般事務のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 不動産関連事業者向けのBPOサービス会社で、不動産仲介決裁システムのカスタマーサポートをお願いします。 電話やメールで不動産事業者とやり取りし、対象の物件に現地調査員を手配して、案件の進捗管理を入力して頂きます。 メールでの連絡が300件程ありますが、10数名のチームで振り分けて対応します。 ●不動産事業者・司法書士・金融機関への連絡(電話・メール) ●案件の進捗管理・内容確認 ※専用システム使用 ●不動産事業者等との打ち合わせ(電話) ●各種資料作成 ●その他 【会社の主力商品・サービス】 BPOサービス会社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT JR山手線【東京駅】徒歩4分/東京メトロ千代田線【大手町駅】徒歩1分(千代田区/最寄り駅:東京駅、大手町駅(東京都)、日本橋駅(東京都)) ●9:00〜18:00 ●残業:5〜15時間程度/月 ※突発的に発生します。 【派遣先について】 【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内禁煙(喫煙室なし) 業種:金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて) 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富! 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ☆総合窓口にてお客様からの問い合わせ対応☆ ・問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の集計/関連部門への報告・提案 ・グループ会社顧客応対窓口への電話応対研修 ・CRMシステムへの入力(応対記録の管理) ・Webサイト検索(応対に必要な情報の収集) ・関連部門への連絡/確認 ※内容は商品関係や1次受け対応や営業電話の対応など ※電話・メール・書簡・FAX(それぞれ1日10件前後) ※マニュアル有(トークスクリプトやシステムについてのマニュアル) 【担当者より】☆コールセンター/コンタクトセンター/カスタマーサポート☆などのご経験がある方必見ですSVの経験をお持ちの方はお時間給100円UP!≪期間コメント≫長期※開始日はご相談可能 港区赤坂 / 東京メトロ日比谷線六本木1分(港区/最寄り駅:六本木駅) 9:00〜17:40 時間外: 月に3時間程度 【派遣先について】 \20代〜50代まで幅広い世代が活躍中&電話対応経験者歓迎/総合窓口にて商品のお問い合わせ対応などをお任せいたします!難しいスキルは不要です 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ●工務店や代理店からの問合せ対応 水回り製品の修理・不具合に関する対応 カタログ・図面の送付 ●メンテナンス契約会社へ連絡 ●修理結果のデータ入力 専用システム・Excelフォーマットに対応記録として入力 ☆ウェブ・電話面談登録実施中!☆ 人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数! 6月〜・7月〜・8月〜の求人など他にもたくさん!お気軽にご相談ください 常滑駅車5分/上野間駅車15分/※目の前に停まるバス停があります! ※車通勤可(常滑市/最寄り駅:常滑駅、上野間駅) 9:00〜18:00 実働8時間/休憩1時間/残業 月20〜20時間 【派遣先について】 衛生機器メーカー 幅広い年齢層の方が活躍中! 禁煙(敷地内/屋内) 業種:メーカー関連、商社関連、住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルテンプスタッフ株式会社 あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ 人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【在宅OK/週1在宅】【17:30終了】【残業ほぼなし】■物流サービスのカスタマーサポート■◇難しいスキルは不要です◇服装、髪型自由!ネイルもOK!◇残業がほぼないので、プライベート充実! ⇒⇒ ◎物流や配送に関するマッチングサイト運営企業のカスタマーサポート!・電話対応→無料お試し期間のシステムの操作説明→問い合わせの受電や架電対応→既存会員さまへ、会員向けの各種サービスやイベント案内・問い合わせ内容の入力など※ノルマなどはありませんおすすめポイント・不明点聞きやすい環境・コミュニケーション力がいか 山手線 渋谷 徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 09:00-17:30(休憩60分) 実働7時間30分/月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 2時間/月 ■現在、金曜日のみリモート勤務となります。※金曜日も出社となる可能性もあります。■残業は基本的にございません。 【派遣先について】 運輸・倉庫・物流業/◆企業について◆即戦力!のCMでも話題の超有名大手人材紹介会社のグループ会社!運送会社と荷物を運んでほしい会社をつなげるプラットフォームを運営している企業です◎◆社内の雰囲気◆服… 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...