Overview: As an Application operation & Maintenance support (AMS) for SAP commerce Cloud Project, your primary responsibility is to ensure the smooth functioning and continuous improvement of the e-commerce project You will provide technical support, resolve
Overview: As an Application operation & Maintenance support (AMS) for SAP commerce Cloud Project, your primary responsibility is to ensure the smooth functioning and continuous improvement of the e-commerce project You will provide technical support, resolve
【プロジェクト紹介】: 顧客が保有しているパブリッククラウドサービス環境において、顧客社内および顧客グループ内に向けてＣloud Management Serviceというカタログサービスの展開を開始するに伴い、クラウド技術調査・検証、クラウド設計/構築、システム運用巻き取りといった業務領域の拡大と、そのサービスデスク業務の拡大が必要とされたため、それらの業務支援を行うプロジェクト（今回の募集対象は、ユーザー窓口） 特にユーザー窓口業務は、利用者からのチケット数が慢性的に増えており、かつ足の長いチケット対応も増えているため、チケット対応のマンパワーが必要なことと、継続的な業務プロセスの改善によるメンバー間の業務量平準化を進めるための増員が必要な局面 【仕事内容】: お客様クラウドシステム利用者へのサービスデスク業務 チケッティングシステム（Servicenow）を介した、利用者との以下コミュニケーション クラウド事前相談/クラウド利用申請/問合せ 他 ステークホルダ(技術メンバー、グローバル管理者）へのエスカレーション 手順ベースのオペレーション アカウント作成/サブスクリプション登録/ロール割当と変更/アドレスの払い出し お客様の運用管理資料作成の支援 各種ガイドの更新 サービス品質の測定 運用ルールの作成・改善 Requirements 【必須条件】: ServiceDeskあるいはそれに類する業務経験(リクエスト管理・インシデント管理) ITIL知識及び運用の経験 サービスドキュメント(ユーザーガイド・サービス仕様書)作成・改定 【歓迎条件】: パブリック・クラウド（Azure or AWS or GCP）に関わる業務経験 英語でのコミュニケーション能力 【英語力】: オフショアとのコミュニケーション、資料作成（メール対応）...
サマリー Webメディアを軸に、IT・医療・その他新規分野へ事業展開を行い、創業から15年で年商449億円超という急成長を遂げたベンチャー企業です。 IT・web特化型マッチングサービス、看護師人材紹介『看護のお仕事』、第二新卒向け人材紹介等、HR領域に強みがありますが、エンジニア向けQAサイト等、業界１位のメディアも多数保有しています。 主力製品・サービス 2020年8月28日現在 【従業員数：1,125名】 1）人材事業 創業事業。IT・Webエンジニア／クリエイター向け転職支援サービス ②メディカル事業 看護師の転職支援サービス「 ③ヒューマンキャピタル事業 ・20代の未経験からの正社員就職支援サービス ・アパレル・ファッション業界の転職支援サービス 2）メディア事業 ①HRマーケティング事業 成果報酬型アルバイト求人サイト ②テクノロジーメディアラボ事業 エンジニア特化型のQ&Aサイト ③新卒事業 2016年6月スタート。新卒就活支援サービス 収益モデル 人材事業のうち、メディカル事業の売上が8割を占めています。 企業のアピールポイント 2005年に創業以来、黒字経営を継続し2022年度は年商869億を突破しました。 「働きがいのある会社ランキング」6年連続ベストカンパニー、 「働きがいのある会社」女性部門は2年連続1位、若手部門も2022年に1位を受賞しており、成長を続けています。 業務内容 ◎役割 toC、toB、社内向けシステム含め、様々なユーザの声を聞きつつ、フルスタックに開発に携わっていただきます。 既存サービスの最適化を進めるプロジェクトにおいては、事業・マーケ・開発の3者を巻き込みながら、技術面をリードする立場として設計方針の策定や改善提案を行っていただきます。 また、サービスが保有する日本最大級のデータの価値を最大化するためにプロダクトとオペレーションの観点から再設計していくプロジェクトが進行しており、設計や開発推進に携わっていただきます。 ◎業務内容の例 ・フロント、バックエンド、インフラを一気通貫し、複数システムにまたがるアーキテクチャ設計 ・担当サービスの新規機能開発と継続的改善のマネジメント ・アジャイルを通じた開発プロセス改善や、プロジェクトの目的に応じた体制構築 ・コードレビュー／最適な内部品質の探索や技術的負債への方針策定 ・新技術導入調査／チームへの導入推進 等
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■コールセンター運用・品質改善業務全般■ 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック/分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ・コール履歴（インシデント履歴）のチェック/分析/報告 ・コール数/コール履歴の可視化ツール（PowerBI）の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプリ作成 など 【担当者より】在宅メインで残業も少なめ想定の働きやすいポジションです。是非ご応募ください! 《直雇用後》 *ヘルプデスクのQA業務 *年収 3、500、000円〜4、200、000円【企業情報】POSシステム開発・運用・保守などを中心としたITソリューションを展開している企業【昇給昇格】なし【休日】 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇【福利厚生】各種保険完備、交通費支給など≪雇用形態≫契約社員 中央区新川 / 東京メトロ日比谷線茅場町徒歩7分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、水天宮前駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間未満想定 【派遣先について】 直接雇用切替が前提のポジションとなります。コールセンター等でのSV経験を活かして活躍いただけます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 公共分野、宇宙分野、IT、等様々な分野におけるシステム開発を行って頂きます。顧客への提案から運用まで一貫して対応しております ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 茨城県 つくば市 「つくば駅」 徒歩 7分（つくば市／最寄り駅：つくば駅） 8:45〜17:15(実働:7時間45分) (休憩45分) 【派遣先について】 きれいなオフィスビルでの就業です！(職場先部署の人数:50人) 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】運用管理・保守 +.*+.*嬉しい高時給＊残業ほぼナシ+.*+.* ＜テレワークあり（5割程度）＠神保町＞ ご応募お待ちしております。 【NuGenesis導入支援および保守支援】 ・導入から保守までいろいろな役割を担ってもらう（お客様との打合せにも参加いただくこともある） ・Nugenesisのパッケージの動作確認、Excelでテンプレートを作成する。SQLを確認したり、他のテンプレートと方式を合わせながら、テンプレートを作成する。 都営新宿線 神保町 徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神保町駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(その他) :*:.。人気の青山エリア・キラキラしたオフィスで働けます。.:*: ＜＊インフラ設計・構築経験を活かせます＊＞ 少しでも興味をお持ちならぜひご応募ください！ 【子会社管理・サポートを含む社内SE業務（主にインフラ関係）全般】 ・ネットワーク・サーバの設計・構築・運用・障害対応業務 ・WindowsServer（ドメインコントローラー、ファイルサーバ、WSUS）の設計・構築・運用・障害対応業務 ・RFP作成、ベンダー選定、ベンダーコンロールといった上流工程業務 ・PC、スマートフォンのキッティング、配布業務 ・ヘルプデスク業務（遠隔地対応あり） ・MS-Officeを使用したネットワーク図、システム構成資料、手順書の作成業務 ・その他 電話応対、来訪者応対、書類整理、郵送手配等 東京メトロ千代田線 乃木坂 徒歩3分（港区／最寄り駅：乃木坂駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は15〜25(時間/月)です。 【派遣先について】 食品関連商社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、商社関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 【月36万】 【筋トレが最高のソリューションである】 ・ モテる ・ 自信がつく ・ ストレス解消 ・ 肩こり腰痛 ・ 強くなる ≪唸れ俺の腕橈骨筋≫ ＊業界内でのシェアNo.1！ スポーツクラブ向けシステム開発の お仕事のご紹介です！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ▼システム特徴▼ ◇Webと連携し、 申込み/予約設定やメールの配信 ◇タブレットとの連携運用 ・利用者のチェックイン状況の確認 ・出欠確認 ・クラブ進級テストなどの成績入力 ・トレーナーが利用者データを 確認しながらアドバイス ・ペーパーレス化 ▼開発環境▼ 《言語》C＃ 《データベース》SQLServer ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ◎普段のトレーニング経験が活きる！ 利用者目線を持てるあなたなら、 即戦力として活躍していただけます！ アクセス抜群！ ◇JR各線「田町」駅徒歩30秒 ◇都営三田線「三田」駅◇徒歩2分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、三田駅(東京都)） 定時◇08:45〜17:30
【職種】運用管理・保守 大手グループ企業でのシステム運用のお仕事です！ VMware、各OSのスキルUPに繋がる業務。 データセンターの運用SE業務 システム運用・監視 手順書に基づいた運用業務 運用手順書のメンテナンス 顧客問い合わせ対応 トラブル監視・障害対応 北大阪急行電鉄 千里中央 徒歩5分（豊中市／最寄り駅：千里中央駅(大阪モノレール)） 09:00〜17:40 実働7時間40分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 通信会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ネットワークエンジニア ・サーバ又はネットワーク機器の監視 ・監視システム等で検出したアラートに対する不具合箇所の分析、回復調査（監視ツール使用） ・サーバ又はネットワーク機器の増減設工事等に伴うスケジュール調整 ・障害発生時の報告書作成 等 ・6輪番（日勤・日勤・夜勤・明け休・休暇）での勤務です。 ※通年でのシフト勤務となります（最初の研修時期は平日日勤メインの予定） ※勤務時間は9:00-17:30または17:00-翌10:00の2パターンです。 【担当者より】服装スーツ!マンパワースタッフも活躍中!安心安定の大手企業でのオシゴトです!≪期間コメント≫長期予定 さいたま市中央区 / JR京浜東北線さいたま新都心5分（中央区／最寄り駅：さいたま新都心駅） 9:00〜17:30 【派遣先について】 残業なし!サイバーセキュリティチームでの監視業務!24365でのシフト勤務!人気の埼玉エリア! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】プログラマ ■新大阪駅徒歩圏内■未経験でも大歓迎■スキルアップにチャレンジできる大チャンス■IT開発が経験できます 使用言語はVB6を使用しております 社内の人事システムなど、事務系の方々が利用する社内システムを開発します。 開発業務以外空いた時間で社内インフラ運用業務もお手伝い頂きます。 社内システムに関しての問い合せあり 東海道・山陽本線 新大阪 徒歩3分（淀川区／最寄り駅：新大阪駅） 09:00〜17:00 実働7時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】運用管理・保守 来社不要！ウェブや電話で登録、面談可能です！ 在宅勤務のご相談が可能です。 ITに特化している派遣会社！様々なIT案件を取り揃えております！ 創業40年を超える地元優良システムインテグレーターにて、 オンプレミス運用業務、及びプロジェクト支援業務をお願いします。 【具体的には】 基幹系システムのインフラ運用を中心に、幅広くご対応いただきます。 ・データセンター／HW／VM／OS／MW領域の運用業務 ・構築や改善等のテーマ対応 ・各領域の運用ベンダーコントロール ・障害対応 ・進捗管理、課題設定、改善活動 ・プレゼン資料作成等 ＜環境＞ VMware、Redhat Enterprise Linux、Windows Server等 ※長期安定のお仕事です！ ※在宅勤務併用：週1日程度出社 ※外出や出張、休日出勤の可能性があります。 JR京都線／桂川駅（徒歩10分）（南区／最寄り駅：桂川駅(京都府)） 9：00〜17 ：45（実働8時間） ※リモートワーク：週1回程度出社 休憩時間 45分 残業時間 10時間／月程度 【派遣先について】 ◆京都に本社を置くシステム運用・システム開発を中心とした独立系ITサービス会社です。 ◆落ち着いた雰囲気の職場です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社エーティーエス （A.R.I.Group） エーティーエスでは充実した福利厚生制度をご用意！ ◇当社規定による交通費全額支給 ◇社会保険完備 健康保険・雇用保険・厚生年金に加入（条件を満たしている方） ◇健康診断 年1回無料で受診可能 （受診時間は稼働時間とみなし、医療機関までの交通費も支給）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 以下の業務を行って頂きます! ・ECサイトのシステム運用・保守 ・システム開発 データ登録 修正 ・PHP5.3をフレームワークを使ったコードに変換 ・MySQL5.5も一部使用し業務 【担当者より】即日勤務OKです!大手企業での勤務ご希望の方必見のお仕事です≪期間コメント≫開始日相談可能です 江東区豊洲 / ゆりかもめ豊洲徒歩1分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 9:30〜17:50 【派遣先について】 24年6月までの期間限定ECサイトの運用保守経験のある方ご応募お待ちしております! 業種：メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク (1)ヘルプデスクのバックサポート業務 ヘルプデスク電話対応中のサポートやユーザーサポートがクローズ出来ない案件について引き継ぎ (2)基盤運用業務 クライアントチームから、基盤業務の作業依頼に対し主に端末の配備と回収、機器の使用者変更、ソフトウェアのインストール (3)資産管理対応 資産管理配備されている機器について、ヘルプデスクで一元管理 ※機器管理を行っているDBがあるので、それを利用し管理 (4)資産管理システム更新＆運用 現行システム(QND)から新システムへの移管対応と定常運用業務 (5)ネットワーク運用関連 PC、プリンタ、複合機、IP電話(一部を除く)で使っているネットワークトラブルの初期対応 西新宿駅より徒歩8分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅） 9：00〜18：00(休憩60分) 残業月20時間程度 【派遣先について】 【受動喫煙対策】屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度 ■無料定期検診 ■年末調整 他...
【職種】プログラマ ・Reactを用いた法律情報検索システムのフロントエンド開発に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -企画/要件定義/基本設計/詳細設計/実装/テスト/運用/保守 -既存サービスの社内向け管理画面、顧客向け管理画面の新機能開発 本郷三丁目（川崎区／最寄り駅：本郷三丁目駅） 09:00〜18:00 【派遣先について】 法律情報検索サービスを展開しており、今勢いのある企業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】レバテック株式会社 ■社会保険完備 ■夏季・冬季・年末年始・GW・慶弔休暇あり ■入社半年後に有給休暇10日付与 ■各種法定休暇（産前産後休暇、生理休暇、育児休業、 介護休業、子の看護休暇、介護休暇、裁判員休暇） ■定期健康診断 ■年末調整 ■交通費支給（派遣先規定による）...
【職種】運用管理・保守 公営競技向けシステム運用 ・運用管理業務全般、業務支援（運用受入、セキュリティ対応含む） ・問合せ対応 ・障害対応 東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」より、徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木駅） (1)7:55〜16:55／(2)13:00〜22:00／(3)5:00〜14:00（実働8時間） 休憩：60分 残業：月15時間程度 【派遣先について】 ITソリューション｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】日本リック株式会社【マイキャリア】 ●各種社会保険完備 (雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金) ●社内無料研修制度 ・PCアプリケーション研修 ・マナー研修 ・プログラミング研修 ●互助会制度（冠婚葬祭時の慶弔金支給・社員旅行・クラブ活動補助など） ●有給休暇 ●定期健康診断、産業医によるメンタル相談 ●各種クラブ活動（フットサルなど） ●年末調整手続代行 ●スタッフ相談窓口設置...
【職種】SE(その他) ◆運用中の倉庫管理システムへの機能の追加および、新規運用開始倉庫のためのカスタマイズ◆ ・既存倉庫管理システム機能追加および ・その他の各種システムにかかる開発作業 （Web、一部powershell・バッチ、倉庫システム以外の新規プロジェクト含む ●開発環境:IDE＝Visual Studio 2017、DB＝SQLServer、 ●言語:C#+razor、JavaScript、HTML5、css、FW＝ASP.NET MVC5、bootstra 最初の1週間はオフィス出社（システム環境や会社の規則説明など）。 その後、フル在宅可能。 【担当者より】まずはご応募お待ちしてます! 中央区 / 都営大江戸線勝どき8分（中央区／最寄り駅：勝どき駅） 9:00〜17:45 時間外： 原則しない方針 【派遣先について】 原則残業なし既存モジュールのリニューアル知識がなくてもご興味がある方、大歓迎です! 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】運用管理・保守 *＊目黒駅より徒歩3分＊* ＜プライベート重視の方必見＞ ご応募お待ちしております！！ 【社内国内営業・販売・売上集計既存システムの運用/保守】 ・詳細部分への改修に関する要求部門との調整・要件定義・設計・開発・テスト・検収・本番リリース。 ・上記作業の進捗表や課題管理、報告・レポート、完成後のリリースに際しての社内通知文書の作成。 ・月初/月末の定例作業（利用・連携部門との会話とインプットされたデータの誤入力改訂） 山手線 目黒 徒歩3分（品川区／最寄り駅：目黒駅） 09:00〜17:40 実働7時間40分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(その他) *＊引継ぎ終了後、リモートワーク相談可能！＊* ○o。今まで培ってきたスキル・経験を活かせます！。o○ ご興味をお持ちの方、是非ご応募ください！ 【 システム運用保守】 システムの運用保守がメイン業務になります。 日次処理、月次処理、イレギュラー対応など。 また、受入試験、顧客からの要望対応（ツール開発等）を行う。 本件のスタートは7月からだが、即日（4月）から引継ぎ作業を行って頂く。 引継ぎ期間については、本社受託開発にて稼働（在宅勤務）頂き、メインは開発、バックで引継ぎを行って頂く。 また、引継ぎ作業については、神楽坂で行う。 東京メトロ東西線 神楽坂 徒歩10分（新宿区／最寄り駅：神楽坂駅、牛込神楽坂駅） 09:30〜18:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
