Job Description 勤務地/配属先 東京、日本、PSG/CTD インパクトのある仕事： フィッシャークリニカルサービシズで決められた手順と方針、cGMP、cGDP、および規制要件に従って、治験薬の保管・配送を品質面から確立すること。 フィッシャークリニカルサービシズの決められた手順と方針、cGMP、cGDP、および規制要件に従って、FCSジャパンの品質システムを維持すること。 業務内容： 臨床試験の供給チェーン活動に適用される関連する内部基準、国内および国際的な品質および規制ガイドラインに必要なコンプライアンスを確保し、重要な改善を推進する。 • クライアント、サプライヤー、および社内の関係者に対して品質に関するガイダンスと助言を提供する。 • 品質管理システムによって必要とされる品質活動を実施する（例：品質管理検査、部品承認、バッチレコード承認、文書管理の管理など）。 • 継続的な業務改善活動に参加する。 • その他必要に応じて指示された業務に対応する。 応募条件/活かせる経験・スキル： • 生命科学または関連する医療/薬学/品質保証および規制関連の学士号以上または同等の経験 • GCP/GMP環境下でのQAまたは製造職で3年以上の経験 • 規則や方針に基づいて、自身の意思決定と分析力を行使し、複雑な問題やプロジェクトを遂行した経験 • プレッシャーの中でも自律的に働き、複数のタスクを効果的に処理できる • 優れた組織能力（チームワーク）を発揮できる • 正確性、品質への取り組みに対して細部への注意を払うことができる • 日本語でのコミュニケーション能力 • 英語での基本的なコミュニケーション能力 勤務形態：オンサイト勤務 福利厚生： 競争力のある報酬、年次インセンティブプランのボーナス、医療保険、従業員福利厚生を提供しています。サーモフィッシャーサイエンティフィックは、革新的で将来志向のある組織での雇用、優れたキャリアと成長の見通しを提供しています。私たちは、誠実さ、熱意、イノベーション、関与を重視するエキサイティングな企業文化を提供しています！
【職種】ネットワークエンジニア 大手品質保証・テストの専門企業で、HULFTサーバー導入支援業務をお任せします。 ＜案件概要＞ ・会員、利用情報基盤構築の設計〜テスト 【具体的には】 ・お客様のAWS環境にHULFTサーバーを導入 ・その他付随する業務全般 ※詳細は業務打ち合わせ時に説明があります。 ＜対象システム＞ ・AWS、HULFT 新宿駅より徒歩10分、都庁前駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：10名前後（全員男性） 平均年齢：30〜40代 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務 ※業務の進捗状況に応じて変動する場合があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
職種 正社員 職務明細 N I DRIVEは、東京を拠点とするグローバルな人工知能（AI/ML）コンサルタントおよびエンジニアリングソリューションプロバイダーとして、日本企業のAIによるビジネス目標の達成を支援しています。創業以来、最先端のテクノロジーと方法論に関連するスキルに特化してきました。私たちは、お客様のデジタルトランスフォーメーションの可能性を引き出すために、お客様と二人三脚で取り組んでいます。 私たちは多くのお客様にサービスを提供し、以下のような最新のトレンドに取り組んできました。 - 意思決定アナリティクスコンサルティング - AIを活用した次世代型エンタープライズソリューション - R&Dプロトタイプ開発からProductionまでの本格的なAI機能 - ロボティクス＆コグニティブオートメーション - クラウドソリューション・コンサルティングサービス（ AWS/Azure/Google Cloud/Private Cloud） - クラウドオーケストレーション - エンタープライズブロックチェーン - 自律走行型モビリティソリューション - オートモーティブ・ソフトウェア・ソリューションに特化したR&Dサービス -ローコードBPM、RPA、AIプラットフォーム - IoTフレームワーク - デブオプス - デバイスライフサイクルマネジメント -
【職種】その他IT・技術系 対応 ：証券システム開発のPMO 作業場所 ：二子玉川(08：40～17：40) 作業期間 ：即日～ 必須スキル：システム開発のプロジェクト管理経験（3年以上あれば望ましい） ※汎用系除く Web、スマホアプリ、オープン系システム等のシステム開発経験 任意スキル：ニアショア、オフショアのプロジェクト管理経験 PMO経験 品質保証・品質管理業務経験 証券業界業務知識 服装 ：ビジネスカジュアル 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8：40 ～17：40 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】営業事務・営業アシスタント ＜ISO（9001・14001）事務＞ ◇認証更新・維持審査の為の、全社的な準備と部門に対するフォロー対応 ◇各部門ごと:品質保証の課題・問題点を抽出→仕組みから改善・運用できるように働きかける ◇規定の管理（見直し、更新） → 品質改善に向けた各種日常的活動の実施及び他部門への推進活動 ◇会議の準備・運営 ◇その他、品質維持向上活動関連の頼まれ事務など 【担当者より】マンパワースタッフさん活躍中!経済産業省に認められていて賞も受賞している話題の企業です^^b近くにコンビニや飲食店もあり便利≪期間コメント≫長期 ※開始日ご相談ください 渋谷区幡ヶ谷 / 京王線笹塚8分（渋谷区／最寄り駅：笹塚駅、幡ケ谷駅） 8:50〜17:30 時間外： 基本なし（あっても月5h程度） 【派遣先について】 太陽光発電の性能評価機器や日射計等で有名なグローバル企業!ISO事務や内部監査の準備などをお願いします![京王線]笹塚駅徒歩8分・[京王新線]幡ヶ谷駅徒歩7分* 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】一般事務・OA事務 ◆有名な大手家電メーカー ◆分煙で快適な環境の自社ビル勤務！近くにコンビニがあるので何かと便利です 【OA事務】 コンシューマ向け家電製品の品質保証の市場データ管理：市場品質状況の監視、不具合情報の設計部門、製品部門への展開（Excelにまとめる）、製造部門との原因特定や対策実施、再発防止の徹底、電話応対やその他付随業務などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 中央線武蔵境駅徒歩12分／中央線武蔵境駅バス5分（武蔵野市／最寄り駅：武蔵境駅） 09:00〜18:00 ※残業は月10〜15時間程度と少なめ。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆長期安定のお仕事をお探しの方必見！服装はオフィスカジュアルでOK！ 当社を含めた派遣スタッフも活躍中の職場！OJTしっかり＊同業務者がいるので安心して就業できます 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●提携カルチャースクール割引制度 ●全国提携ホテル割引 ●海外国内旅行割引（近畿日本ツーリスト・JTB・東急観光ほか） ●スポーツクラブ・乗馬クラブ・ダイビングスクール割引など、福利厚生が充実しております。...
【職種】その他IT・技術系 【仕事内容】品質保証担当のお仕事です！ISO事務業務全般 (9001、14001)、内監査の準備と対応、認証更新及び維持審査に向けた全社的な準備と部門に対するフォロー対応、各部品質保証の課題や問題点を抽出・改善・運用、規定の管理（見直し・更新）、品質改善に向けた各種日常的活動の実施及び他部門への推進活動、品質関連会議体の準備と運営、その他品質維持向上活動に関する社内外の対応をお願いします！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 渋谷区 「幡ヶ谷駅」 徒歩 7分,「笹塚駅」 徒歩 9分（渋谷区／最寄り駅：幡ケ谷駅、笹塚駅、代々木上原駅） 8:50〜17:30(実働:7時間40分) (休憩60分) 【派遣先について】 綺麗なオフィス環境で働いていただけます。 業種：メーカー関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】一般事務・OA事務 【三鷹・吉祥寺エリア】家電メーカー／4月スタート／Excel・PowerPointスキルいかせます／土日祝休みのお仕事です/【有名家電メーカーでの品質保証部門における市場データ管理のお仕事】◆市場品質状況の監視と不具合情報の設計部門、製造部門への展開◆市場クレームの分析と設計部門、製造部門との原因特定、対策実施、再発防止の徹底◆製造委託会社との品質定例および品質指導 東京都武蔵野市 武蔵境駅徒歩12分（武蔵野市／最寄り駅：武蔵境駅） 9:00〜18:00 （実働8時間）休憩60分【残業】15時間以内 【派遣先について】 家電メーカー/グローバル企業受入体制バッチリ 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 大手品質保証・テストの専門企業で、下記業務をお任せします。 ＜案件概要＞ ・情報サービス・データ更新システム刷新におけるデータ更新バッチ開発 ＜対象システム＞ ・情報サービス データ更新システム 【具体的には】 ▼バッチシステムの設計 ・現行のソースコードを解析し現状仕様を把握 ・現状仕様を把握したうえで先方担当とTobeの要求を確認し設計書作成 ・テスト実行に向けた現新比較のためのテーブルカラムマッピング ・その他付随する業務全般 ※詳細は業務打ち合わせ時に先方から説明があります。 ＜作業環境＞ ・Python 都庁前駅より徒歩7分、新宿駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：都庁前駅、新宿駅） 9:00〜18:15（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：20〜30名 男女比 7：3 平均年齢：30〜40代 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】営業事務・営業アシスタント 【渋谷エリア】広告業界／スタート日相談可／月給29万円以上／営業アシスタントのお仕事です/【セールスプロモーション会社での営業アシスタントのお仕事】＜営業サポート＞・顧客からの受注処理、問い合わせ対応（メール／電話）・仕入、売上処理、納品書作成、請求書発行・各種書類作成（見積作成／提案書／指示書／品質保証書類）・Excelを使用した受発注・送付先データ加工、営業データ集計☆おすすめポイント☆＊残業少なめ＊直接雇用の可能性あり＊即日〜6月開始までOK！お気軽にエントリーください☆ 東京都渋谷区 渋谷駅徒歩6分、表参道駅徒歩11分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、表参道駅） 9:30〜18:30 （実働8時間）休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 広告業界/20〜30代活躍中きれいなオフィスパソナスタッフ活躍中 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】その他製造・軽作業・物流系 【業務内容】 ・スーパー等に並ぶ前のパックされた商品を取り扱う食品工場内での品質管理。 ・食品業界にてFSSC22000やISO取得・運用管理。 ・工程衛生管理の推進や品質保証システムの運用管理など幅広く担当。 ・検査結果をもとに、品質向上のため対策を相談、改善。 ・食品安全に関する社員を対象とした教育研修・指導。 【シフト制】 完全週休二日制 8:00〜17:00、9:00〜18:00、13:00〜22:00（1日8時間） 営業時間は8:00〜22:00 土日祝もあり。毎月シフトを組んでいくイメージです。 【担当者より】＜電話登録会実施中所要時間30分程度。ご予約はWebでも受付中＞ 《直雇用後》 *月給 250、000円〜330、000円【企業情報】人が生きていく為には欠かすことの出来ない「食品」に関わる会社です。 主には食品を入れ直す、詰め直す「リパック加工」で、商品の小分けや袋詰め・真空パック、 トレーパック包装などを行 西多摩郡日の出町 / JR五日市線秋川徒歩10分（その他東京都／最寄り駅：秋川駅） 8:00〜17:00 時間外： 月20H程度 【派遣先について】 紹介予定派遣のため、お仕事内容や職場環境を事前に知ることができて安心です! 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) *＊今までの経験を活かしませんか？＠西八王子＊* ＜長期で安定して働きたい方にオススメ！＞ 少しでも気になったらご応募ください！ 【品質保証業務】 機器製造メーカーの受入検査等の品質保証業務を行っていただきます。 中央線 西八王子 徒歩5分（八王子市／最寄り駅：西八王子駅） 08:30〜17:30 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 機器製造メーカーでのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 大手品質保証・テストの専門企業の常駐先で、下記業務をお任せします。 ＜対象システム＞ ・航空チケット予約システムの結合テスト ＜作業工程＞ ・基本設計レビュー ・外部結合テスト設計 ・詳細設計レビュー ・内部結合テスト設計 ・内部、外部結合テスト ・システムテスト 【具体的には】 ・案件管理者の補佐、課題管理、進捗推進、リカバリプラン検討 ・テスト実行者50名規模のマネジメント（計画、実施、推進、課題管理） ・PMOとして上記の他、関係各社への見積もり依頼、収集、工事業者とのスケジュール調整など ・その他付随する業務全般 新宿駅より徒歩5分、都庁前駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：20名前後 年齢層：30代半ば 男女比 7：3 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 大手品質保証・テストの専門企業で、下記業務をお任せします。 ＜対象システム＞ ・SAP、S/4、HANA ＜案件概要＞ ・SAP導入における要件定義フェーズにて移行、IFの要件定義支援 ＜作業工程＞ ・要件定義 ・基本設計 【具体的には】 ▼SD領域の以下いずれかの作業をお任せします。 ・移行要件定義（項目マッピング） →別途定義されている移行方針に基づき、各以降対象オブジェクト毎に移行項目のマッピング実施 ・IF概要設計 →IF機能の画用設計を実施。アドオン概要設計、IF項目のマッピング ・その他付随する業務全般 新宿駅より徒歩5分、都庁前駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：30名前後 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】総務・人事・法務 【老舗企業】太陽光発電機器のトップメーカー！採用＆総務のお仕事】◎京王線笹塚駅/幡ヶ谷駅から徒歩圏内！小田急線代々木上原駅からも歩けます！◎キレイな自社ビルでの就業になります！アットホームな環境 ⇒⇒ ◎メーカーで品質保証に関する事務・ISO事務業務全般 (9001、14001)・内部監査の準備と対応。・認証更新や審査に向けてのフォロー業務・品質保証の課題や問題点を抽出・規定の管理（見直し、更新）・品質関連会議体の準備と運営。・その他、品質維持向上活動に関する社内外への対応。〜業務は少しずつ振っていく予定 京王線 笹塚 徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：笹塚駅、代々木上原駅） 08：50-17：30（休憩60分） 実働7時間40分／月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 10時間/月 【派遣先について】 その他メーカー／【立地・周辺環境】●京王線、幡ヶ谷駅・笹塚駅からは徒歩7分小田急線の代々木上原駅から徒歩15分程度！アクセス良好きれいな自社ビルでの就業です●周辺は閑静な住宅街です駅付近まで行けば銀行… 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
職種 正社員 職務明細 弊社が日本で販売するフライパンや包丁など調理器具の製品開発における品質評価・検証、および家電製品も含めた全ての製品における品質保証業務を担っていただくポジションです。 ～自身が携わった製品が店舗に並んでいるのを見るのは何よりの喜びや達成感を感じる瞬間であり、同時に最も身が引き締まる瞬間でもあります。認知率９０％以上を誇るティファールをはじめとしたブランドの安心・安全を支えていただける方のご応募お待ちしております！～ This position will be in charge of quality in product development for cooking tools such as frying pans and knives, and quality assurance for all products including electrical products. ~It is greatest
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
企業概要 アイエフエスジャパン株式会社は世界各国に6,000人以上の従業員を擁する、売上高10億ドル規模のIFS（本社スウェーデン）の日本法人です。IFSは1983年設立の企業でデジタルイノベーションとクラウドベースの単一プラットフォーム上でエンタープライズソフトウェアソリューションを世界50か国以上に提供するグローバル企業です。 IFSは、柔軟性と革新性に富み、いかに顧客と関わるかだけでなく、いかに真の変化をもたらし、世界中に影響を与えることができるかに重点を置いています。私たちは社会の最も大きな課題の解決に貢献し、俊敏性、コラボレーション、そして信頼を通じてより良い未来を育みます。 また私たちは多様性を尊重し、この世界には実にさまざまな考え方があることを受け入れます。世界中の人々にサービスを提供する真の国際企業として、私たちの成功は、異なる視点を尊重することに等しいと認識しています。 私たちのチームに参加することで、グローバルで多様な環境の一員となる機会を得ることができます。また、持続可能性にコミットし、物事を成し遂げ、世界に良い影響を与えることができる会社に参加することができます。 革新的で独創的な考えを持ち、#MakeYourMomentを実現できるような環境で働ける方を求めています。 求人内容 【プロジェクト管理（Project Manager）業務】 ・プロジェクトのライフサイクル全体を通じて、IFSソリューションスイートの導入を管理します。 ・プロジェクトのスコープ、顧客の期待、人員配置（パートナーや下請け業者の参加を含む）の管理 ・提案段階からプロジェクト全体を通してのプロジェクトリスク管理に責任を持ち、リスクを最小化するための計画を立てる。 ・プリセールス、見積もり、予算、スケジュール、顧客満足度など、すべてのプロジェクト計画および管理に責任を持ち、計画通りに確実に実行する。 ・合意された品質保証アプローチとプロジェクトチームへのサポートを通じて、成果物の品質を保証する。 ・定期的に状況や問題を報告し、問題やニーズを特定・診断し、IFS、パートナー、顧客組織で解決するために必要な範囲でエスカレーションを行う。 ・IFS のすべてのプロセスと手順が遵守されていることを確認する。 ・営業部門に影響を与え、プリセールス活動や提案書への回答をサポートすることで、サービス収益の拡大を支援する。 ・日本チームの人材戦略に参画する ・コンサルタントをリードし、IFS の製品とサービスに対する顧客の満足度を最大化しながら、ビジネス目標を達成する。 【プリセールス＆マーケティング支援業務】 ・プリセールスコンサルタントやパートナーと協働し、プリセールス段階におけるプロジェクトの全体的なリスクを評価し、ポジショニングと提案のアプローチについて提案を行う。 ・プリセールスの提案段階において、顧客の期待と IFS が提供するサービスの整合性を図り、IFS の専門知識を戦略的に活用して顧客の信頼を獲得するためのリードと貢献を行う。 【社内での取り組み】 ・詳細なトレーニングやその他の非公式なチャネルを通じて、同僚コンサルタントのコーチングと指導を行う。 ・アクセラレータ、テンプレート、ツールの設計や開発など、社内のイニシアチブをリードし、貢献する。 ・既存の IFS プロセスと手法の継続的な改善に積極的に貢献する ・顧客/パートナーがIFSソリューションの導入から期待される価値を達成できるように、安全保護プログラムをサポートし、提供する。 資格 必須 ・ベンダー、SI、顧客のいずれかの立場から、中規模から大規模のITイニシアチブを管理した実績のある方
【職種】営業事務・営業アシスタント ＜ソフトウェアのテスト運用会社で事務サポート＞ ※駅チカ ※残業少なめ ●専用システム操作 ●見積書＆請求書作成←こちらが多め！フォーマットあり ●受注進捗管理 ●社内関連部署とのやり取り ●顧客情報管理 ●電話＆メール対応 新宿駅徒歩3分／都庁前駅徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅、西新宿駅） 9:00〜18:15 実働8時間／休憩1時間15分 ※◎15時に15分だけぷち休憩あり実働は8Hになります／残業 月15〜20時間※月末月初に発生する可能性があります 【派遣先について】 【東証プライム市場上場】ソフトウェアのテスト運用会社、品質保証などを行う／オシャレなオフィスビル内にコンビニもありので便利！ネイル自由◎／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】営業事務・営業アシスタント ＜IT企業で事務＞ ※駅チカ ※残業少なめ ●専用システム操作 ●見積書＆請求書作成←こちらが多め！フォーマットあり ●受注進捗管理 ●社内関連部署とのやり取り ●顧客情報管理 ●電話＆メール対応 新宿駅徒歩3分／都庁前駅徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅、西新宿駅） 9:00〜18:15 実働8時間／休憩1時間15分 ※ぷち休憩：12:00-13:00 15:00-15:15 実働は8Hになります／残業 月15〜20時間※月末月初に発生する可能性があります 【派遣先について】 【東証プライム市場上場】IT企業、ソフトウェアの品質保証・テスト運用／オシャレなオフィスビル内にコンビニもあるので便利！ネイル自由◎／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等）
