As a member of the Customer Success Services organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
エクサデータ、リカバリアプライアンス エクサデータクラウドサービスおよびデータベースクラウドサービスについてのサポートサービスを顧客に提供するチームのエンジニアを募集します。 お客様からの問い合わせに対応する技術者チームのエンジニアとしてマネージャ/チームメンバと協力し高品質かつ迅速に問題解決できるよう業務遂行いただきます。 該当製品群のサポートチームは、日本、中国、インド、メキシコ、米国にてお客様向けにサポートサービスを提供しており、その中の日本のチームの所属していただきます。国内外の関連するチームと連携しながら日本のお客様からのサービスリクエストに対応していただきます。 基本条件■ オラクルデータベースに対する深い技術的な理解をお持ちの方。■ 口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルをお持ちの方■ 技術的なトラブルに対する高い問題解決能力をお持ちの方■ ネットワーク/オペレーションシステム/ハードウェアなどを一定のレベルで理解されている方■ 日本語でのコミュニケーションスキル（ネイティブレベル）■ 英語によるコミュニケーションスキル（ビジネスレベルの読み書き） 歓迎条件■ オラクルデータベース技術サポートサービス部門での経験■ Exadataに特化した技術に精通されている方■ 英語によるコミュニケーションスキル（会話） Career Level - IC3 エクサデータ、リカバリアプライアンス エクサデータクラウドサービスおよびデータベースクラウドサービスについてのサポートサービスを顧客に提供するチームのエンジニアを募集します。 お客様からの問い合わせに対応する技術者チームのエンジニアとしてマネージャ/チームメンバと協力し高品質かつ迅速に問題解決できるよう業務遂行いただきます。 該当製品群のサポートチームは、日本、中国、インド、メキシコ、米国にてお客様向けにサポートサービスを提供しており、その中の日本のチームの所属していただきます。国内外の関連するチームと連携しながら日本のお客様からのサービスリクエストに対応していただきます。 基本条件 ■ オラクルデータベースに対する深い技術的な理解をお持ちの方。 ■ 口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルをお持ちの方 ■ 技術的なトラブルに対する高い問題解決能力をお持ちの方 ■ ネットワーク/オペレーションシステム/ハードウェアなどを一定のレベルで理解されている方 ■ 日本語でのコミュニケーションスキル（ネイティブレベル） ■ 英語によるコミュニケーションスキル（ビジネスレベルの読み書き）
As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via
About the Role: This position primarily focuses on answering and troubleshooting client support tickets escalated by our global client facing level 1 support teams and platform incidents; working closely with Dev, QA, Infra and OPS teams
職種 正社員 スキル・資格 Job Experience and Requirements: ・5 years relevant working experience in a similar role, in multinational environment is preferable ・Experience with SAP FICO ・Experience with Oracle Essbase is preferable ・Advanced knowledge of Excel is a
求人内容 Renesasの技術部門、オペレーション部門等に対するFP&A業務。 予算編成、見通し予測、中長期計画を含む開発費、その他費用及び投資、財務計画プロセスを管理する。 投資や人員計画を含む部門経費（直接経費）の計画とその管理を、会社業績に連動し重点的に行う。 FP&A部門の幹部及び関係者、支援部門の幹部及び関係者、その他のステークホルダーに対し、正確かつタイムリーな業績報告、分析、及び助言を提供する。 業務は大きく、年次、月次、ad-hocに分かれ、年次は予算編成が主軸となり、月次は実績及び見通しの管理が主軸となる。ad-hoc業務としては、各種プロジェクトへの財務情報分析、提供を行う。 資格 ・FP&A業務、管理会計業務、事業計画業務、営業計画業務等で、費用予算管理の経験 ・ビジネスレベルの英会話力(TOEIC700点相当) ・Oracle EPM Cloud使用経験 その他の情報 2024年1月に発足したEnterprise Foundationsを支えるFP&A人材募集。Enterprise Foundationsには、ルネサスの共通R&D戦略をリードするENGグループ、ルネサスのSoftware＆Digitalization戦略をリードするSW&Dグループ、ルネサスの生産・Operation戦略をリードするOPSグループ、その他様々な直轄組織があります。我々のFP&Aチームは現在20人強のグローバルなメンバーで構成されており、これら組織のFP&A業務を担っています。今後は新組織体制になって尚一層変化が加速されることが予想されるため、FP&Aの仕事に興味のある人材を募集しています。我々FP&Aチームの一員として、また、Enterprise Foundationsのグローバルパートナーとして、FP&Aの仕事を通じ、一緒に2030のAspiration実現に貢献しませんか。合言葉は、3Cs - Change!, Challenge! Create! ルネサスは「人々の暮らしを楽（ラク）にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。 当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。 当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。...
