職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 製造業クライアント向けに、ServiceNowプラットフォームを活用したITサービス管理（ITSM）ソリューションの開発・改善を担当するポジションです。 日本・インド双方のメンバーと連携するハイブリッド体制の中で、ITILベースの運用改善、機能拡張、技術課題の解決など幅広い領域に携わることができます。 ServiceNow開発経験やITSMツールの知識を活かし、顧客とのコミュニケーションを通じたプロセス改善や提案業務にも挑戦可能。 将来的にはITコンサルタント、ServiceNowアーキテクト、プロジェクトマネージャーなど、上流工程へキャリアを広げられるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 • Webベースの開発言語（特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識 • 優れた顧客サービスと、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 • 細部への優れた注意力、マルチタスク能力、そして効果的な時間管理能力 • アプリケーションライフサイクル全体を理解している • ITIL/ServiceNow認定資格 • 業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験 • ServiceNowでの勤務経験 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネジメント認定資格（例：PMP、PRINCE2）。 ・各種ITSMツール（例：ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager、Jira Service Management）の熟練度。 ・サービス統合・管理（SIAM）に関する知識。 ・DevOpsおよびアジャイル手法に関する知識。 ・クラウドサービスマネジメントに関する理解（例：AWS、Azure、Google Cloud）。
職種 正社員 職務明細 日本を代表するメガバンクのDXを加速させる、M365開発・運用統括プロジェクトマネージャー 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、2005年より強固な信頼関係を築いてきた大手メガバンクの基盤系プロジェクトにおいて、Microsoft 365（M365）導入・運用サービスのファーストベンダー責任者としてご活躍いただきます。 単なるシステム維持に留まらず、銀行単体で5万人を超える大規模ユーザーを対象に、案件の企画・見積もりから設計、構築、移行、運用までを一気通貫で統括します。自社メンバー20名以上のマネジメントに加え、顧客の売上の2〜3割を占める最重要ラインのデリバリーに責任を持つ、非常に裁量の大きなロールです。 ミッションクリティカルな金融インフラと、進化の速いM365というモダンな技術領域。この両面を経験することで、将来的なデリバリマネージャーやソリューションアーキテクトへの確固たるキャリアパスを築くことが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・プロジェクトマネージャー経験 ・運用業務改善経験 ・システム開発見積もり作成経験 ・M365運用または保守経験（製品問わない） ・障害対応対応経験 ・システム設計書・運用設計書の理解能力 ・顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝経験 ・自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験 【歓迎条件】 ・金融業界でのシステム導入開発・運用プロジェクトの経験 ・プロアクティブに業務やタスクを拾い、課題に対し自ら改善行動を行えること ・自分の振る舞いや行動で他メンバーの振る舞いや行動に影響を与えることが出来ること 【英語力】 ・現状必要なし ・将来的に、業務の一部をオフショアに移管する可能性があり、その際に自力もしくは通訳を通じてオフショア側とコミュニケーションを取る必要あり 業務内容 ・プロジェクトマネジメント全般 →進捗管理、課題管理、運用改善対応、各会議ファシリテート、顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝、自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験、各資料作成（業務改善、見積もり対応、報告資料など） ・M365開発運用業務 その他 【部門紹介】 金融などの顧客に主にインフラの構築、運用、サービスを顧客に提供している。 規模（100名、うちオフショア2名） 【プロジェクト紹介】 2005年にメガバンクのお客さまのシステム統合プロジェクトを支援するために始まり、その後、お客様の基盤系部署における技術支援を拡大してきた案件。当該ラインは、Microsoft社のクラウドサービス（M365）を銀行内に提供する部門であり、当ラインのファーストベンダーとして開発・運用を弊社でになっている状況。
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 国内最大手コンビニエンスストアチェーンのビジネスを支えるITインフラのテクニカルリードを募集します。200名規模の組織において、オンプレミス（VMware）およびマルチOS（Windows/Linux）環境の設計・構築から運用改善までを技術面で牽引していただきます。単なる保守運用に留まらず、顧客との対話を通じてインフラの最適化や新規構築をリードする、裁量の大きいポジションです。 【このポジションのポイント】 技術の幅を広げる環境: クラウド、仮想化、ストレージ、DB、NWと多岐にわたる領域に携わることができ、フルスタックなスキル形成が可能です。 キャリアの多様性: 将来的には、技術を極める「ソリューションアーキテクト」や、組織を率いる「デリバリマネージャー」など、志向に合わせた柔軟なキャリアパスが用意されています。 社会的インパクト: 日本の生活インフラである大手流通企業のシステムを支えるという、やりがいと責任のある業務です。 スキル・資格 【必要条件】 ・VMware vSphere ESXiの構築・運用経験 ・Windows/Linuxの構築・運用経験（障害切り分け、調査、復旧対応、エスカレーション等） *経験目安(4-5年) 【歓迎条件】 ・ShellScript、Powershellなどを用いた業務効率化 ・ミドルウェア（JP1やその他監視ソフトウェア）の運用経験 ・運用プロセスの知識（ITILv3-v4） ・ユーザおよびベンダーとの調整・コミュニケーション ・自らタスクを拾って調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 【英語力】 ・必須でないが英語力があれば尚可（ビジネス、役割の幅が広がります） 業務内容 ・仮想環境(Vmware ESXi)、Windows/Linuxサーバの構築・運用業務 構築に関しては、仮想サーバの構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行いお客様に引き渡しを行います。
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ご提示いただいた情報を整理し、専門性とリーダーシップを強調した「ポジション名」「求人概要」「キーワード」、および重複を削ぎ落とした「登録資格」を作成しました。 ポジション名 ServiceNow リードコンサルタント / プラットフォームアーキテクト（ITSM・ITOM） 求人概要 【ポジションの概要】 中規模から大規模組織におけるServiceNowプラットフォームの管理・実装・構成を牽引するテクニカルリードを募集します。ITSM（ITサービスマネジメント）の深い知見を軸に、ITOM、ITAM、SecOpsなど多岐にわたるモジュールの導入やサードパーティ製ツールとの統合をリードし、顧客のITサービス変革を技術面から支える役割です。 専門性の深化: 80名規模の日印ハイブリッドチームに所属し、他社では経験できないほど深く、広範囲なITSM/ITAM/ITOMプロジェクトに携わることができます。 コンサルティング力の養成: 開発・実装スキルに加え、CxOレベルを含む顧客への戦略的なガイダンスやソリューション提供を通じて、ITコンサルタントとしての確固たる実績を積めます。 グローバルなキャリア: 日常的にグローバルメンバーと連携し、最新のベストプラクティスに触れることで、世界に通用するキャリアパスを形成可能です。 スキル・資格 必要条件】 ・ITSM分野での8+年以上の経験、または同等の関連実務経験。 ・Webベースの開発言語に関する知識。具体的には、JavaScript、Ajax、HTML、CSS ・強力なカスタマーサービスと優れた口頭/書面によるコミュニケーション ・細部への優れた注意力、マルチタスク能力、効果的な時間管理スキル ・アプリケーションのライフサイクル全体への理解 ・ITIL認定資格 ・ServiceNow認定資格 (下記から1つ以上) ServiceNow CSA、CAD、CIS-ITSM、CIS-ITOM、CIS-ITAM、CIS-ITBM、CIS-CSM、CIS-SecOps、CIS-GRC、CIS-HRSD、CIS-DevOps ・ITSMおよびCSMのServiceNowモジュールに取り組んだ経験。 ・モジュールの標準実装に加えて、他のエンタープライズシステムとのカスタマイズおよび統合の経験。 【歓迎条件】 ・業界をリードするITSMツールプロバイダーとの協力経験。 ・ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理などの他のServiceNowツールに関する知識 【英語力】
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、ITOおよびAMOサービス向けにITサービス管理（ITSM）プロセスおよびツール導入を推進する部門におけるプロジェクトマネージャー職です。ITILベストプラクティスに基づき、ServiceNowを中心としたITSMツールの導入・改善をリードし、クライアントのIT戦略の中核に深く関与します。 主な業務は、ITサービスプロジェクト全体の統括（ステークホルダー管理、スケジュール・コスト・スコープ・品質・リスク管理など）、クライアント課題の特定と解決、ITIL／ServiceNowの専門チームのマネジメントおよび育成です。日本とインドのハイブリッド体制のもと、グローバルチームと連携しながら高品質なITサービスマネジメント環境を提供します。 ITSM分野における豊富なプロジェクトマネジメント経験と高度な分析力・問題解決力・コミュニケーション力が求められます。本ポジションを通じて、ITILおよびServiceNow領域における専門性を高め、ハイレベルなプロジェクトマネジメントおよびコンサルティングキャリアを築くことが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・プロジェクトマネージャーとしての6 +年の関連経験 ・プロジェクトに対する詳細なマネジメント能力 ・優れた分析力、論理的思考力、問題解決能力 ・優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキル ・プロジェクト管理の原則と計画に関する完全な理解 ・情報技術の手順と実践に関する完全な理解 ・組織や業界で使用されるさまざまな一般的および専門的なアプリケーション、ソフトウェア、およびハードウェアへの習熟、もしくは習得能力 ・Microsoft Office等を使用した資料作成能力 ・メンバーを支援し、プロジェクトをスケジュールどおりに完了するように働きかける能力 ・ITSMツールに関する知識 【歓迎条件】 ・ITSMツールプロバイダーとの協力経験 ・ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理などのServiceNowツールに関する知識 【英語力】 英語と日本語の両方の専門家がいると便利です。ビジネスレベルの英語力を持つ日本語ネイティブレベルの方 クライアントとのコミュニケーション。 グローバルチームメンバーとのコミュニケーション。 ドキュメントとレポート。 トレーニングとワークショップ。 サービスレビュー。 エスカレーション処理。 ベンダーとの関係。 異文化理解。 クライアントのプレゼンテーション。 業務内容
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、商社・金融・製造業を中心とした顧客向けクラウド運用サービスにおいて、モニタリングおよび自動化ツールの設計・構築・運用をリードするポジションです。ITSMツールを中核に、ITAM、モニタリング、オブザーバビリティ、自動化領域を担当し、運用基盤の安定化、ツール統合、標準化、継続的な改善を推進します。日本とインドの約80名体制で連携し、グローバル環境下でサービスを提供しています。 主な業務は、Monitoring／Automationツールの設計・構築、設定変更、障害対応、原因調査、脆弱性対応、自動化推進などの維持管理業務に加え、他チームとの調整や定期報告などチームリード業務全般です。複数チームと連携しながら、サービス拡張や大規模改修、運用高度化を担います。 設計から構築、運用まで一気通貫で携われる点が魅力であり、モニタリングや自動化、クラウド、ITSMなど幅広い技術領域を横断的に経験できます。将来的にはテクニカルリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャーなどへのキャリアパスが想定されており、グローバルな環境で専門性とマネジメント力の双方を高められるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 スキル ・モニタリングツール運用経験 3年以上 ・ITILベースの運用経験 3年以上 ・WindowsまたはLinuxサーバ運用経験 ・障害対応（原因調査、対応、報告）経験 3年以上 ・リーダー、PM経験 求める人物像 ・社内外のメンバーと良好な関係作りができる方 ・多様な文化に理解がある方 ・建設的な議論ができる方 【歓迎条件】 スキル ・自動化推進、設計経験 ・ジョブ運用経験 ・Public Cloudの構築・運用経験 ・Service Now ・SQL ・プログラムスキル（Powershell, Physon, Perlなどの内容が理解できる、軽微な改修ができる） ・REST API
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、大手コンビニエンスストアチェーン向けにネットワークインフラの設計・構築および運用保守を担うネットワークエンジニア職です。金融・流通・消費材など幅広い業界を支援する部門に所属し、顧客ビジネスに直結する重要なインフラ基盤を技術面から支えていただきます。 本プロジェクトは、2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラを統合したことを契機にスタートし、現在はインフラ運用に加え、クラウド支援やアプリケーション運用領域まで拡大。お客様の基盤部門やクラウドチームとも連携し、継続的にビジネスをサポートしています。 スキル・資格 【必要条件】 ・NWの基礎知識の保有 ・L2SW/L3SW/Routerの構築経験 ・FWの構築経験 ・構築資料の作成経験 【歓迎条件】 ・NW管理資料の運用経験 ・L2SW/L3SW/Router/FW/LBの運用経験 ・Switch/Router/FW/LBいずれかのバージョンアップ対応 ・セキュリティ機器の運用経験 ・パケット解析 ・LBの構築経験 ・Proxyの運用経験 ・Reverse-Proxyの運用経験 ・VPN機器の運用/構築経験 ・提案資料の作成経験 ・自らタスクを拾って調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 【英語力】 ・募集ポジションでは必須ではありませんが、英語が出来る方は活躍の幅が広がります。 業務内容 【仕事内容] NW機器の設計・構築および維持管理 設計・構築：新規通信要件に応じたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行います。 維持管理：お客様要件による事前調査および設定変更・障害対応・原因調査・パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる業務を行います。 使用する主な機器は以下の通りです。 ルータ・スイッチ Cisco IOS
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、AWSおよびGCPを中心としたマルチクラウド環境における運用サービスを担うクラウド運用エンジニア職です。大規模なフルアウトソーシングプロジェクトを多数抱える部門に所属し、監視・障害対応・変更作業・自動化推進などを通じて、高品質なマネージドクラウドサービスを提供していただきます。 部門では、サーバやM365、PCなどの運用を中心に、オンサイトとインドのオフショアチームが連携するハイブリッド体制を構築。大規模案件の管理スキルやグローバル協業経験を積むことが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 •マルチクラウド環境かつ、同規模程度の運用を実施した経験（3～5年） AWS/GCP/SendGridの運用管理経験（AWS: EC2 911台, ECS 24台, RDS 152台, AuroraDB 103台 / GCP: 41台 / SendGrid: 140ユーザ） •クラウド環境やサーバの障害発生時の障害切り分けや初期対応、恒久対応などのトラブルシューティングを実施した経験 •システムのパフォーマンスや利用状況を確認し、課題提起やソリューション検討を行った経験 •運用効率化や品質向上のために自動化やスクリプト化などの取り組みを実施した経験 •運用手順書の作成や改善を実施した経験（オフショア向けの手順書作成含む） •関係部門やベンダーへの問合せなどのコミュニケーションを行った経験 【歓迎条件】 •社内事例やベストプラクティス、最新のクラウド機能などをキャッチアップし、適用できる能力 •CCoE観点を持ち、業務状況を把握した上で効果が見込める改善を推進できる能力 •他のお客様で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適な運用を提案できる能力 •IaaS、PaaS領域のみではなく、SaaS領域におけるマイクロサービスなどの経験があれば尚可 •AWS/GCPのみならず、他のPublic Cloudなどの経験もあれば尚可
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、大手商社向けに国内外ネットワークインフラの設計・構築・運用を担い、ITインフラマネージドサービスの高度化と運用品質の均一化を推進するポジションです。複数ベンダーを統合し、将来を見据えた運用体制の構築をリードしていただきます。ネットワーク運用・障害対応・性能改善まで幅広く担当し、今後はクラウドや認証基盤などへの領域拡張も予定。グローバル環境でキャリアアップが目指せるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 [Must] ・ネットワーク運用もしくは構築経験3年以上 ・CiscoやPaloAlto, Fortnetなどの製品を含むネットワーク知識の保有 ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) ・以下いずれかの複数製品に関する理解、運用構築経験 Cisco: L2/L3 Switrch(Catalyst, Meraki), FW(Firepower), SDWAN(vEdge), Authentication(ISE), 管理コンソール（Meraki), 管理コンソール（Catalyst center(旧DNAC)) Fortinet: FW, SDWAN(vEdge), FortiManager, FortiAnalzer NEC: IP-PBX, IP電話 [Better] ・英語でのコミュニケーション ・以下いずれかの複数技術に関する理解、運用構築経験 OSPF,
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 大手総合商社向けに、SASEネットワークやセキュリティシステム、サーバ（オンプレ・クラウド）、PC／モバイル、コミュニケーション基盤など幅広いITインフラの設計・構築・運用を担うポジションです。国内外100拠点以上のネットワーク・インフラを対象に、企画から構築、運用、改善まで一貫して携わります。 定常的な設定変更や障害対応に加え、お客様からの相談に対して課題整理から計画・実装・運用までをリード。PDCAを回しながら品質向上や効率化を推進します。若手が活躍できる環境で、シニアのサポートのもと責任ある業務に挑戦可能です。 将来的には上流工程の要件整理やサービス企画にも関与でき、ネットワーク・サーバ・セキュリティの専門性を高めながら、顧客視点でIT戦略を支えるソリューションアーキテクトへ成長できるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 ・ネットワーク基礎知識(CCNA程度) ・サーバ基礎知識（LPIC2） ・対人コミュニケーション能力 ・未知の領域でも自身で学習/修得していく前向きな姿勢 【歓迎条件】 ・エンタープライズネットワーク、サーバの設計・構築・運用経験 ・日本語力（ロジカルシンキング＆トーク・文章構成能力） 【英語力】 技術文書(リリースノート・海外技術サイト等)の閲覧 お客様ITご担当者様とのメールでの質疑応答 業務内容 【仕事内容] インフラを構成する、サーバ(オンプレ・クラウド)/ネットワーク/セキュリティシステムの企画・設計・構築・運用全工程に携わって頂きます。 ・定型/非定型のシステム設定変更作業 ・システムの導入、リプレース案件におけるネットワークインフラの設計・構築 ・障害対応、バージョンアップ、通信不具合等の問い合わせ対応 ・お客様国内外オフィスのITご担当者との調整 ・お客様からのご相談や運用で得たヒントや知識を元にした、改善/効率化や機能追加の検証・提案 その他 【部門紹介】 当部門では、大手総合商社向けのITインフラ(SASEネットワーク、セキュリティシステム、PC/モバイルデバイス、コミュニケーションインフラ等)の運用サービスを提供しています。提供サービス範囲は非常に広く、社員は複数のサービスを担当することが多く、幅広いスキルの習得が可能です。 また、比較的若手と女性の多い部門で、チームの一体感のある部門です。若手が活躍できるようシニアがサポートをしていますので、若いうちから責任のある仕事に就くことも可能です。 【プロジェクト紹介】
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 金融機関（メガバンク）向けに、インフラ構築・運用サービスを提供するIT運用マネジメントポジションです。クラウド、サーバ、セキュリティを含むハイブリッド環境において、統合運用・標準化・継続的改善を推進します。 本プロジェクトは2005年に開始した大規模基盤統合支援を起点とし、現在は行内ユーザ部門向け基盤の提供から開発・保守運用までを担う体制へ拡大。約120名規模の組織で、DMS（PRISM）を活用したIT運用マネジメントサービスの提案・移行・定着を推進しています。 本ポジションでは、L1.5トラブル対応窓口の集約管理として複数シフトチームを統括し、顧客・ベンダーとの調整やエスカレーション対応をリード。運用改善提案や定期レポート支援など、運用高度化にも主体的に関わります。 将来的には、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャー、ビジネスデベロップメントマネージャー、ソリューションアーキテクトなどへのキャリアパスが可能。金融領域の大規模インフラ運用を通じて、マネジメント力と高度な運用改善スキルを磨けるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 ・運用または保守経験 ・運用業務改善経験 ・インフラ運用経験(Linux/Windows OS,DB, M/Wに関する基本的な知識) ・障害対応経験 ・システム設計書/運用設計書の理解能力 ・顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝経験 ・自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験 【歓迎条件】 ・金融業界でのシステム導入開発・運用プロジェクトの経験 ・プロアクティブに業務やタスクを拾い、課題に対し自ら改善行動を行えること ・自分の振る舞いや行動で他メンバーの振る舞いや行動に影響を与えることが出来ること 業務内容 【仕事内容] ・DMS(PRISM) L1.5トラブル対応窓口集約において、複数シフトチームのアクティビティを管理し、現場のお客さまとのコミュニケーションに責任を持つ。 管下の対象業務は以下の通り。 ・お客様L1オペレーションチームで検知したアラートの連絡を電話にて受付、手順に従って下記を実施する。 - L1チームへのプロシージャ実行依頼 - お客さまへエスカレーション - ベンダーへ調査依頼 -
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 金融機関（メガバンク）向け大規模インフラ基盤の運用統合・運用改善をリードするプロジェクトマネージャーポジションです。クラウドやサーバ、セキュリティを含むハイブリッド環境において、現行運用の課題を可視化し、標準化・効率化・品質向上を推進します。 進捗・課題管理、顧客・ベンダー折衝、メンバー管理などプロジェクトマネジメント全般を担い、運用設計・導入を主導。将来的にはデリバリーマネージャーやソリューションアーキテクトなどへのキャリアパスも可能です。 スキル・資格 必要条件】 ・プロジェクトマネージャー経験 ・運用設計/導入経験 ・運用業務改善経験 ・インフラ運用経験 ・障害対応経験 ・システム設計書・運用設計書の理解能力 ・顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝経験 ・自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験 【歓迎条件】 ・金融業界でのシステム導入開発・運用プロジェクトの経験 ・プロアクティブに業務やタスクを拾い、課題に対し自ら改善行動を行えること ・自分の振る舞いや行動で他メンバーの振る舞いや行動に影響を与えることが出来ること 【英語力】 不問 業務内容 【仕事内容] サービスの信頼性向上と効率化のため、現行運用の課題/問題点を解決し、運用を設計する。 インフラ基盤全般の指標となる運用設計書/ガイド等の文書を作成、運用を導入する。 ・プロジェクトマネジメント全般 →進捗管理、課題管理、運用改善対応、各会議ファシリテート、顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝、自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験、各資料作成（業務改善、見積もり対応、報告資料など） その他 【部門紹介】 主にインフラの構築、運用を提供し、共通サービスを顧客に提供している。クラウド、サーバ、セキュリティ、IT運用。 様々な顧客のインフラ運用、サービス提供を実施。Hybridモデルの運用を主軸とし、IT運用の現状と課題を見える化し、統合運用、標準化、継続的運用改善を実施。
職種 正社員 職務明細 Business 4.0の世界において、企業は今までよりも早いペースでビジネスを成長させることが求められます。タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）のコグニティブ・ビジネス・オペレーションサービス（Cognitive Business Operation）は、エンタープライズアプリケーションサービス・ＩＴインフラストラクチャサービス・ビジネスプロセスサービスを組み合わせ、企業における業務変革を支援します。そのために、独自のアジャイル開発手法（TCSロケーション・インディペンデント・アジャイル）を確立し、更に自動化・IoT・クラウド・コグニティブ等のデジタル技術の活用などを行っています。 また、タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）独自のマシンファーストデリバリーモデル（MFDM）とコグニティブフレームワークを活用し、自動化の推進や日常業務からのインサイト取得を支援します。タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、パートナーエコシステムを最大限活用することでお客様の、ハイパーパーソナライゼーションによるカスタマーエクスペリエンス（CX）向上や、リスクへの挑戦、飛躍的な企業の成長を後押しします。 特に日本では、多くの企業が基幹システムのレガシー化という課題を抱えています。長い年月を経たシステムは複雑化・肥大化し、ドキュメントの陳腐化や技術者不足、運用の属人化などの問題を引き起こし企業の成長を阻害する一因となってしまいます。TCSでは、アプリケーションの刷新（SYSTEM MODERNIZATION）、プロセスモデルベースでの再構築（Business Process Management System）という2つのアプローチでレガシー化したシステムの再構築を行い、構築後のシステム運用体制の改善支援（SMART-AMS）にて運用体制の再構築を支援しています。 スキル・資格 ■Must ・ネットワークの基礎知識の保有 ・以下のテクニカル領域のいずれかを経験 L2SW/L3SW/Routerの構築/運用経験（VLAN、STP、SVI、HSRP、Routingなどの設定投入、L2/L3機器の構築作業など） FWの構築/運用経験（アドレス設定、HA、FWポリシー、NAT、Routingなどの設定投入、FW機器の構築作業など） Proxyの運用経験（ホワイトリスト登録、ポリシー設定、ログ調査など） VPN機器の構築/運用経験（ポリシー設定、アドレス設定、問い合わせ対応、状態確認、ログ調査など） ■求める人物像： ・顧客やチームとの良好な関係づくりが出来る方 ・幅広い領域のテクノロジーやサービスに興味を持ち、継続的に自己成長できる方 ・多様な文化・考え方を受け入れられる方 ■語学スキル 英語：抵抗がなければ可 （読み書きができるレベル）ただし、ポジションによって英語必要あり 日本語：N1相当レベル （読み書き、会話、プレゼンができるレベル） 業務内容 コグニティブ・ビジネス・オペレーションサービス（Cognitive Business Operation（CBO））部門の顧客全般に提供しているサービスのエンジニアとして、以下の業務責任を持ちます。 1. 日系/外資系企業のお客様へのネットワーク設計、構築業務
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 ServiceNow Developerとして、顧客企業のIT運用を支える重要な役割を担うポジションです。ITILベースのベストプラクティスを活用しながら、ServiceNowプラットフォーム上での開発・改善・運用サポートを主導していただきます。本ポジションでは、Discoveryの実行や機能改善を含む運用支援を担当し、顧客のキーメンバーと連携して高品質なITサービス管理を実現します。 また、日本とインドを中心としたハイブリッド組織に属し、多様な専門家と協働しながら継続的改善・新規ソリューション開発に取り組む環境で、ServiceNowエンジニアとして確かな実務スキルとコンサルティング力を磨くことができます。将来的にはITコンサルタントやPM、ITSMスペシャリストとしてのキャリアも追求できるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 • Webベースの開発言語（特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識 • 優れた顧客サービスと、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 • 細部への優れた注意力、マルチタスク能力、そして効果的な時間管理能力 • アプリケーションライフサイクル全体を理解している • ITIL/ServiceNow認定資格 • 業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験 • ServiceNowでの勤務経験 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネジメント認定資格（例：PMP、PRINCE2）。 ・各種ITSMツール（例：ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager、Jira Service Management）の熟練度。 ・サービス統合・管理（SIAM）に関する知識。 ・DevOpsおよびアジャイル手法に関する知識。 ・クラウドサービスマネジメントに関する理解（例：AWS、Azure、Google Cloud）。 ・ITSMに関連するサイバーセキュリティに関する知識。
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 大手企業を中心としたITインフラの運用移行（トランジション）から、クラウド（Azure／AWS／GCP／OCI）の設計・構築、改善までをリードするクラウドテクニカルアーキテクトの募集です。 共通サービスを提供する200名規模の組織で、ハイブリッド環境の最適化・標準化、統合運用の推進に携わっていただきます。クラウドアーキテクチャ、運用設計、要件定義、提案支援など幅広い領域でスキルを高められ、グローバルチームとの連携によるキャリアアップも可能です。エンタープライズアーキテクトやプロジェクトマネージャーなど、将来的なキャリアパスも明確なポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 •クラウド環境下でのシステムの設計・構築、または運用フェーズにおけるメンバーおよび管理の経験（タスク・課題のマネジメント） 【経験の例】 ・クラウド：Azure/AWS/GCP/OCIのいずれかのIaaS ・OS：Windows/Linux 【歓迎条件】 ・PaaS、SaaSに関する基礎知識 ・オンプレミス環境に関する基礎知識 ・インフラ全体のセキュリティ対策や監視に関する知見 ・顧客やベンダー、社内関係者との円滑な連携を図るコミュニケーション能力 【英語力】 ・必須ではありませんが、状況によりオフショアとのコミュニケーションが発生する為、英語力があれば尚可（ビジネス、役割の幅が広がります） 業務内容 (1)お客様システム運用のトランジション（引継ぎ） クラウド環境（Azure/AWS/GCP）におけるお客様システムの運用移行に関わる、現状調査、ヒアリング、運用移行計画策定、移行作業などの実施 (2)お客様システムの設計/構築 クラウド環境（Azure/AWS/GCP）へのシステム構築に関わるお客様への要件確認から要件定義、自動化を含めたシステム全体の基本設計、詳細設計、構築、テスト、切替えなどの実施 (3)提案支援 SalesやPre-Salesなどからの依頼を受け、クラウドエリアに特化したソリューションの選定や、タスクの洗い出し、工数の見積もりなど提案支援作業の実施 その他 【部門紹介】 主にインフラの構築、運用を提供し、共通サービスを顧客に提供している。クラウド、サーバ、セキュリティ、IT運用。 様々な顧客のインフラ運用、サービス提供を実施。Hybridモデルの運用を主軸とし、IT運用の現状と課題を見える化し、統合運用、標準化、継続的運用改善を実施。 部門としては200名程度が在籍しており、様々なインフラ運用サービスを行っています。 【プロジェクト紹介】 ・日本有数の大手企業であるお客様のITインフラ運用を引き継ぐにあたり、トランジション業務（現状調査、移行計画、引継ぎなど）のリーダーや担当者となります。また、中小さまざまな規模のクラウド(Azure/AWS/GCP/OCI)に関わる設計や構築の実行を行います。 ・ITインフラの構築・運用の知見・経験を活かし、RFPなどの要求に対するソリューションの選定や、詳細な見積もりを実施し、提案支援を行います。 【ポジションの魅力】 プロジェクトを通して、クラウド(Azure/AWS/GCP/OCI)を中心として幅広いIT技術に関する深い技術スキルを習得することができます。さらに、TCSのオフショアチームと緊密に連携することも可能であり、グローバルなコミュニケーションスキルの向上や、グローバルの知見を吸収することが出来ます。
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 当社は、基幹システムにおける基盤レイヤの運用・保守・構築に強みを持ち、とくにSAP BASIS領域で30年以上の実績を有しています。SAP製品を中心に、要件定義・設計・構築・テスト・移行・運用管理まで、一貫したサービスを提供しています。 また、MW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ管理など幅広い技術領域をカバーし、ナレッジ共有を徹底した働きやすい組織文化が特徴です。 本ポジションでは、SAP新規導入、S/4HANAコンバージョン、クラウド移行プロジェクトに参画し、提案〜設計〜構築〜テスト〜稼働後フォローまで、幅広い工程をリードしていただきます。 TCSグローバルチームとの協業により、グローバル標準のプロセスや最先端のテクノロジーに触れられる環境で、BASISの専門性を深めながら、プロジェクトマネージャー／アーキテクトとしてキャリアアップを実現できます。 スキル・資格 【必要条件】 ①SAP導入プロジェクトをSAPベーシスコンサルタントとして経験 ②作業計画を立案し、品質を管理しながら、システム構築・設計を主体的に遂行できるスキル ③顧客との折衝能力、コミュニケーション能力 【歓迎条件】 ①S/4HANAコンバージョン、アップグレード、マイグレーション、システムリプレース経験 ②SAP CloudもしくはAWSやAzure環境でのシステム構築経験 ③監視、ジョブ、バックアップ、災害対策等のシステム設計、構築経験 ④オートメーションツール利用によるタスクの効率化 【英語力】 グローバルとの協業では英語を使用することもあります。 入社後、意欲的に語学習得に取り組んでいく方を歓迎します。 業務内容 SAPの新規導入、S/4HANAコンバージョン、クラウド移行等のプロジェクトに参画し、顧客に対して提案から要件定義・構築・テスト・稼働後フォローのすべてのフェーズを担当 その他 【部門紹介】 業務内容：基幹システムにおける基盤レイヤの運用保守・構築業務を行っており、特にSAP BASISに強みを持っています。その他MW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ等の幅広い知見で運用保守サービスを提供しています。 部員数：プロパー約35名(BP含めると約70名) 雰囲気：文書化、ナレッジ化、シェアード化を過去から推進しているため俗人化しておらずコミュニケーションも良好。 【プロジェクト紹介】 SAP 製品を中心とした基幹システムに関する基盤領域の要件定義、設計、構築、テスト、移行、運用管理まで一貫して行うプロジェクトです。 【ポジションの魅力】 ・30年以上蓄積した我社SAP
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 基幹システムの基盤レイヤ（SAP BASIS／MW／DB／クラウド／OS）の運用・保守・プロジェクト管理を担うポジションです。30年以上蓄積された基盤運用のナレッジと世界標準のプロセスを活用し、TCSとの協業を通じてグローバル案件にも関わることができます。 本部門はSAP BASIS技術者が多く在籍しつつも、今後は幅広いMW領域の技術者を起用し、技術分野を拡大していくフェーズにあります。運用設計、品質管理、改善推進、オフショア連携など多様な業務を経験しながら、ITサービスマネージャーやプロジェクトマネージャーとしてキャリアアップが可能です。 クラウド運用、Linux、MW製品（SAP BASIS、Oracle DB等）、ITIL準拠の運用サービス経験を活かし、より高度な運用基盤構築・サービス提供に挑戦できる環境です。 スキル・資格 【必要条件】 ・Cloud環境のサーバ運用保守経験 ・OS(特にLinux)の運用保守経験 ・MW製品(SAP BASIS,Oracle DB他)の運用・保守経験 ・ITIL準拠の運用サービスの理解 【歓迎条件】 ・運用プロジェクトチームのマネジメント経験 ・業務オートメーション化の経験(Ansible,Terraform等) ・SAP、その他MW製品の導入経験 ・ジョブ管理ツール、監視ツール、伝送ツール等の運用支援ツールの経験 【英語力】 各製品のマニュアル、ノートの最新版は英語であることが多いため文章読解レベル。(本プロジェクト内での英会話は不要だが、入社後に積極的に学ばれる方を歓迎) 業務内容 基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守 ・お客様対応、品質管理、要員管理、予算管理等のプロジェクトマネジメント ・運用設計、受け入れ、本番運用サービスに関する提案及び実装 ・業務のシェアード推進、オフショア推進、オートメーション化等の業務改善 ・ITIL準拠の運用サービス(インシデント管理、変更管理、問題管理等) その他 【部門紹介】 業務内容：基幹システムにおける基盤レイヤの運用保守・構築業務を行っており、特にSAP BASISに強みを持っています。その他MW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ等の幅広い知見で運用保守サービスを提供しています。
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 メガバンクを中心とした大規模金融クライアントのIT基盤（VDI／Windows 11／クライアント環境）に関する設計・導入・運用改善を推進するポジションです。プライムベンダーとして顧客の課題に寄り添い、新規施策・サービス提案からプロジェクト計画、設計、実装、移行までを一貫してリードしていただきます。 100名規模の大型プロジェクトの中で、テクニカルリードとして専門性を深めるキャリアも、プロジェクトマネージャーとしてマネジメントを広げるキャリアも選択可能です。VDI・Windowsクライアント領域の知識を活かしながら、大手金融機関向けの長期案件で大規模基盤の刷新に携われる貴重な環境です。 スキル・資格 【必要条件】 ・VDIやクライアントOS(Windows 11）デスクトップ製品サービスに関する知識と経験 ・システム設計・導入、または運用保守業務の経験 ・システム企画、設計、導入、テスト、移行、運用に関する基本的な知識 ・プロジェクトマネジメント経験（スケジュール管理、コスト管理、チーム管理 等） ・関係者（お客様、他社、ユーザ部門）とのコミュニケーション 【英語力】 技術文書(リリースノート・海外技術サイト等)の閲覧 業務内容 金融系のお客様のクライアント基盤・デバイス管理基盤チームに対して、VDIやWindows 11への更改案件を中心に新しい施策やサービスの提案活動・案件推進を実施し、Project Managerとしてプロジェクトチームの管理、技術面のリードを実施いただきます。 - 案件基礎検討支援（要件定義、概要設計、予算作成支援） - プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） - 基本設計、詳細設計、検証・テスト、運用・移行計画策定 - ドキュメントレビュー、品質管理 - 導入・テスト実施、ユーザテスト支援 - 移行・運用引継ぎ -
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 メガバンク向けインフラ運用を担う100名規模の大型プロジェクトにて、運用高度化の企画・提案・導入をリードするシニアデリバリーマネージャーを募集します。TCSのグローバルソリューション（自動化・AI・クラウド）を活用し、複雑化したシステム運用の最適化、ロードマップ策定、マネージドサービス設計など、顧客のデリバリー責任者として上流工程から参画できます。 将来はビジネスデベロップメントやソリューションアーキテクトなど、技術・マネジメント両面で幅広いキャリア形成が可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・インフラ運用/マネージドサービス運用PM以上のご経験(5年以上) 【歓迎条件】 ・10億円前後以上の大規模ITインフラ運用のご経験 ・マネージドサービスの提案、設計、運用のご経験 ・ビジネスレベルの英語(TCSグローバルのソリューションを提案しますので、社内で英語のコミュニ ケーションがあります) 【英語力】 ・お客様との会話で英語を使う場面はないが、TCS社内報告・提案作成等の活動で英語を使う 業務内容 TCSのフォーカスカスタマーであるお客様の現行のインフラ運用と、運用の高度化を提案・導入していくシニアレベルのService Delivery Managerの方を募集します。 100名規模の体制管理、問題対応TCSグローバルのソリューション(自動化やAI、クラウド等)をお客様にフィットする形で提案 複雑化したお客様のシステムやその運用を段階的に移行していくロードマップの作成、ソリューションの提案、マネージドサービスの設計・導入等、お客様のデリバリー責任者として実施頂きます。 その他 【部門紹介】 金融などの顧客に主にインフラの構築、運用、サービスを顧客に提供している。 規模（オンサイトに約100名） 【プロジェクト紹介】 2005年にメガバンクのお客さまのシステム統合プロジェクトを支援するために始まり、その後、お客様の基盤系部署における技術支援を拡大してきた案件です。 【ポジションの魅力】 メガバンクのお客様に対してプライムベンダーの位置づけで、お客さの課題に沿った運用、開発、提案を行える立場での業務遂行が可能です。 100名超のプロジェクトでテクニカル、マネジメント、どちらの方向でも将来の自分のキャリアプランを描くことが出来るところがメリットです。 【将来のキャリアパス】 デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト 【勤務地】 在宅勤務、東京TCSオフィス(麻布台・六本木) プロジェクトによって顧客先常駐の可能性あり...
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 大手金融機関（メガバンク・国内保険会社）の共通基盤システムを支える「金融IT基盤エンジニア」として、海外共通基盤システムの運用・メンテナンス、トラブル対応、照会対応、定例作業、公開資料の更新、会議運営、PMO業務など幅広い領域を担当いただきます。 2005年から続く大型プロジェクトの一員として、多様な金融システムに関わりながら、将来的にはプロジェクトマネージャーやソリューションアーキテクトなどのキャリアパスを目指せるポジションです。チーム管理やレポーティング、障害対応などのご経験を活かし、金融IT領域の成長に貢献したい方を歓迎します。 スキル・資格 【必要条件】 ・顧客の業務特性を理解し行動できる ・障害対応対応経験（roleは問わない） ・社内マネジメント含む上位者に対するレポート作成・報告経験 ・プロジェクトに関わるドキュメントへの基本的な理解・作成経験 ・チーム管理能力（計画、進捗、メンバー統制） ・最後までやり通す責任感 【歓迎条件】 ・VBAの作成 ・XenAppシステム経験者 ・英語スキルは問わないがあれば良い 【英語力】 バイリンガルの必要なし。 ただ、海外拠点からメールの問い合わせあり。 メールベースの対応が必要になる。 業務内容 海外共通基盤システムのメンテナンス業務 １）変更受付・指導 ２）照会対応 ３）トラブル支援 ４）会議進行 ５）定例作業 ６）各種公開資料の修正反映 ７）他部署依頼回答とりまとめ、担当割振り（PMO業務） その他 【部門紹介】 デジタルマネージドサービス、クラウド、オンプレのITインフラの構築、運用、サービスを提供しているユニットの中で、金融（主に銀行＋国内保険会社）のお客様を対象としているクラスター。 規模（オンサイト＋オフショアで約200名） 【プロジェクト紹介】