第一印象は大切です。お客様の思い出に残る体験をスタートさせるため、シームレスな取引を実現し、地元の優れた見識を提供し、お客様がご自宅のようにくつろげるよう、あらゆるリクエストを予測できる予約担当者を募集しています。 渋谷という象徴的な場所にホテルインディゴブランドが誕生することは、好奇心旺盛で旅慣れたお客様にとって、まさに待ち望んでいたことです。 有名な渋谷交差点のすぐ近く、東京の主要なファッション、小売、ナイトライフの中心に位置するこのホテルで、お客様に深く豊かな近隣のストーリーをご紹介できることを楽しみにしています； ホテルにご到着される前から、お客様に渋谷の街とそのストーリーを体験していただくことを目的とした、予約チームでの重要なお仕事です。電話やメールで直接お客様と連絡を取り合い、効率性、正確性、パーソナライズされた対応が成功の鍵となります。 主な業務内容 電話・ファックス・メールによる予約の対応全般 宿泊予約に付随する延泊・減泊等の問い合わせ対応、“No show”予約の調査及び記録の管理など ホテル予約システム（Opera）を使用したレポート準備・作成、など 応募資格 学歴不問 日本で就労可能な資格（Visa）をお持ちの方 日本語：ビジネスレベル以上 英語：読み書き、会話ともにビジネスレベルが望ましい（メールは半数以上が英語での対応となります） ホテル業界経験者（職種不問） Opera経験者歓迎 福利厚生 社会保険（健保・厚年・雇用）完備 交通費全額支給 食事手当： 10,500円/月（500円/日） 私傷病休暇（Sick Leave）: 年間12日付与 誕生日休暇 シャワー室 社員食堂（休憩室） 定期健康診断 社内表彰制度 IHG宿泊優待制度（国内・海外） ホテルレストラン割引優待制度 道玄坂通ビルテナント割引 従業員感謝週間 月1回のランチ提供など 私たちの使命は、すべての人を歓迎し、違いを認め合い、同僚が全人格を発揮できるような包括的なチームを作ることです。IHGホテルズ＆リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障害の有無にかかわらず、応募者と従業員に均等な雇用機会を提供します。当社は、信頼、サポート、受容の文化を推進しています。異なる背景、経験、視点を常に歓迎します； IHGは、チームメンバー一人ひとりに、帰属意識を高め、成長し、協力的な環境の中で変化をもたらすために必要な余地を与えています。IHGは、仕事もプライベートも充実させるために、ウェルビーイングフレームワーク「myWellbeing（マイウェルビーイング）」を通じて、お客様の健康、ライフスタイル、ワークプレイスにおけるウェルビーイングのサポートに取り組んでいます； だから、私たちに加われば、成長し続けるグローバル・ファミリーの一員になれるのです。 First impressions count. To get
Telexistenceは、ロボットを変え、構造を変え、世界を変える、をミッションとし、遠隔操作・人工知能ロボットの開発およびそれらを使用した事業を展開するロボティクス企業です。世界中から高い専門性をもつ人材が集まり、ハードウェア・ソフトウェア、AI、遠隔操作技術を一貫して自社で開発しています。ロボットの活躍の場を工場の外にまで広げ、労働に関わる社会の基本的なあり方を変革することを目指します。 ポジション概要 本ポジションは、当社のコーポレート・ガバナンスの中核を担うLegalリードです。一般的な事業部支援型のインハウスロイヤー（紛争対応や事業契約レビューが主業務）ではなく、取締役会・株主総会の事務局運営、会社法対応・登記、権限委譲表に基づく決裁事項の整理、並びに契約・押印・決裁フロー（バクラク等のワークフローツールを含む）の設計と運用を中心的な業務とします。 コーポレート面で扱う論点は通常の事業会社よりも多く、上場準備フェーズも見据え、顧問法律事務所（ZeLo等）・司法書士事務所と連携しながら、機関運営の質を引き上げていただくことを期待しています。 本ポジションの魅力 ロボティクス×AIスタートアップの上場準備フェーズにおいて、取締役会・株主総会の事務局運営と会社法対応を一気通貫でリードできるオーナーシップの大きいポジション 代表取締役・コーポレート責任者・社外取締役・株主と直接議論しながら、機関運営とガバナンス整備を進められる環境 ZeLo等の顧問法律事務所・司法書士事務所・大株主とのリレーションを通じて、スタートアップの会社法務の幅と深さを実務で経験できる機会 主な職務内容 取締役会・株主総会の日程調整、招集通知、議案書（付議議案）の作成および各部門との内容調整を主導する 取締役会・株主総会のシナリオ作成、当日運営、議事録の作成、押印・保管までを一貫して担当する 定時／臨時株主総会の招集・運営（提案書、同意書、書面決議案の作成を含む）を、顧問法律事務所と連携して進める 定款変更（新旧対照表作成）、機関設計の見直し、各種規程の整備を行う 役員報酬、責任限定契約、就任・退任に伴う書類整備（取締役・監査役）および登記事項の管理を行う 信託会社と連携しながら上場後の株式管理の準備を進める 新株予約権の発行・割当・消却に関する取締役会／株主総会対応および登記手続を、司法書士事務所と連携して進める 権限委譲表に基づく決裁事項の整理（決裁規程・金額スレッショルドの見直しを含む）を主導し、契約書承認・押印申請・電子契約（バクラク等のワークフローツール）の運用設計および各事業部からの依頼対応を統括する NDA・業務委託契約・取引基本契約等の雛形整備、レビュー、電子署名（DocuSign等）の運用と権限整理を行う 英文での株主総会関連書類（招集通知・提案書・同意書等）の作成・確認、海外株主・投資家対応を担当する 取引適正化法（旧・下請法）等の法令改正への社内対応（説明会、決裁フロー・契約条項のアップデート）を企画・実行する Legalチームの問い合わせ窓口の運用整備、ナレッジ蓄積、将来的な上場を見据えたガバナンス整備に関与する 応募資格 必須条件 学歴：四年制大学卒業以上、または同等の知識・経験 経験：事業会社（インハウス）または法律事務所のいずれかで、会社法務（取締役会・株主総会・登記・機関設計）の実務経験。なお、法律事務所におけるパラリーガル（リーガルスタッフ／リーガルアシスタント）として、議事録・契約書ドラフトや登記関連書類の準備等、コーポレート関連実務を主体的に担われたご経験も対象に含み、必ずしも弁護士資格の有無は問いません 実務スキル：取締役会／株主総会の事務局運営経験（議案書・議事録・シナリオの作成、当日運営） 語学力：ビジネスレベルの日本語（社外取締役・株主・顧問弁護士とのやり取りに耐えうる文書・口頭コミュニケーション） コアコンピテンシー：細部の正確性、論点整理力、複数ステークホルダーとの合意形成力、SaaS（バクラク／kintone／Slack等）を活用した業務運用への適応力 歓迎条件 特定領域経験：スタートアップ／ベンチャー企業での法務・コーポレート経験（資金調達、新株予約権、株主構成変動を伴う局面の経験） 国際経験：英文での契約書・株主総会関連書類の作成・レビュー経験、海外株主・取引先対応経験 上場関連：IPO準備会社／上場会社における機関運営・開示・内部統制関連の実務経験 決裁・契約フロー設計：権限委譲表／決裁規程の設計・運用経験、もしくはバクラク（LayerX Workflow）／DocuSign等のワークフロー／電子契約サービスの導入・運用設計経験 資格：司法書士／弁護士／ビジネス実務法務検定1級／法務系専門資格の保有 プロジェクトマネジメント：顧問法律事務所・司法書士事務所と論点を整理しながら案件を前に進めることができる遂行力 その他：社内向け説明会・社内研修の企画・登壇経験（例：取引適正化法、改正会社法 等）...
Requirements 障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務 Ten Groupについて Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。 レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。 業務内容 ※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。 Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。 本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。 これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。 ＜業務一例＞ ・コンシェルジュチームのサポート業務 ・予約内容や顧客情報の入力・確認 ・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ ・請求書、領収書、データ確認業務 ・社内システムへのデータ入力・更新 ・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション ・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務 ※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。 応募資格 必須条件 ・障がい者手帳をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等） ・社内コミュニケーションが可能な方 歓迎条件 ・事務業務のご経験 ・カスタマーサポート、接客経験 ・英語スキルをお持ちの方 ・リサーチ業務が得意な方 ・コールセンター業務が経験者 求める人物像 ・チームで協力しながら業務を進められる方 ・正確性を意識して業務に取り組める方
企業概要 “東京で唯一のルレ・エ・シャトー加盟ホテルで、唯一無二の滞在体験を。” ゲストとの距離が近いラグジュアリーホテルで、現場を支えるデューティーマネージャー募集 永田町に佇むスモールラグジュアリーブティックホテル「ザ・キタノホテル東京」 ザ・キタノホテル東京は、全70室のスモールラグジュアリーホテルです。 そして、東京で唯一のRelais & Châteaux （ルレ・エ・シャトー）加盟ホテルです。 世界中の厳しい審査基準をクリアしたホテルのみが加盟を認められるルレ・エ・シャトー。施設の美しさだけではなく、サービス、ホスピタリティ、地域性、そして“そのホテルならではの体験価値”が求められます。 私たちは、ゲストにとってだけでなく、スタッフにとっても「ここでしかできない経験」ができるホテルでありたいと考えています。 大規模ホテルのような分業型ではなく、ゲスト一人ひとりの滞在にしっかり向き合える距離感を大切にしているのも、ザ・キタノホテル東京の特徴です。 A small luxury boutique hotel located in the heart of Nagatacho, Tokyo, ザ・キタノホテル東京 features just 70 guest rooms, offering a warm and personalized luxury
企業概要 “東京で唯一のルレ・エ・シャトー加盟ホテルで、唯一無二の滞在体験を。” ゲストとの距離が近いラグジュアリーホテルで、現場を支えるデューティーマネージャー募集 永田町に佇むスモールラグジュアリーブティックホテル「ザ・キタノホテル東京」 ザ・キタノホテル東京は、全70室のスモールラグジュアリーホテルです。 そして、東京で唯一のRelais & Châteaux （ルレ・エ・シャトー）加盟ホテルです。 世界中の厳しい審査基準をクリアしたホテルのみが加盟を認められるルレ・エ・シャトー。施設の美しさだけではなく、サービス、ホスピタリティ、地域性、そして“そのホテルならではの体験価値”が求められます。 私たちは、ゲストにとってだけでなく、スタッフにとっても「ここでしかできない経験」ができるホテルでありたいと考えています。 大規模ホテルのような分業型ではなく、ゲスト一人ひとりの滞在にしっかり向き合える距離感を大切にしているのも、ザ・キタノホテル東京の特徴です。 A small luxury boutique hotel located in the heart of Nagatacho, Tokyo, ザ・キタノホテル東京 features just 70 guest rooms, offering a warm and personalized luxury
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are
本ポジションは、当社の経理機能の中核を担う経理リードです。日次・月次の記帳中心の経理オペレーションにとどまらず、月次・四半期・年次決算の早期化と精度向上、単体・連結決算体制の構築、計算書類・開示書類の作成、並びに上場準備フェーズにおける監査法人・主幹事証券対応、内部統制（J-SOX）整備を中心的な業務とします。 上場準備フェーズを見据え、監査法人・主幹事証券・顧問税理士と連携しながら、決算・開示・内部統制の質を引き上げていただくことを期待しています。 本ポジションの魅力 ロボティクス×AIスタートアップの上場準備フェーズにおいて、決算・開示・連結体制の構築から監査対応までを一気通貫でリードできるオーナーシップの大きいポジション コーポレート責任者・監査法人・主幹事証券と直接議論しながら、上場に向けた管理体制を整備できる環境 監査法人・主幹事証券・顧問税理士とのリレーションを通じて、IPO準備の実務を幅広く深く経験できる機会 主な職務内容 月次・四半期・年次決算の取りまとめを主導し、決算早期化（決算スケジュールの設計・運用）と精度向上を推進する 単体・連結決算（連結パッケージの整備、グループ会社・海外子会社を含む）の体制を構築し、一貫して担当する 計算書類・有価証券報告書・各種開示書類の作成準備を、監査法人と連携して進める 監査法人による会計監査・内部統制監査への対応（資料準備、往査対応、論点整理）を主導する 主幹事証券の引受審査・上場審査に向けた資料作成（I の部／各説関連）および質問対応を進める 内部統制（J-SOX）の文書化（業務記述書・フローチャート・RCM）と運用評価の整備を、関連部門と連携して進める 会計方針の整備・見直し（収益認識、固定資産、新株予約権・株式報酬の会計処理等）と、会計上の論点整理を主導する 月次予実管理・資金繰り・キャッシュフロー管理を行い、経営層への報告資料を作成する 税務（法人税・消費税の申告対応、税効果会計）について顧問税理士と連携して進める 会計システム（freee）・経費精算・ワークフロー（Bakuraku）の運用設計および各事業部からの依頼対応を統括する 英文での財務関連資料の作成・確認、海外子会社・海外株主・投資家対応を担当する 経理規程・各種マニュアルの整備、ナレッジ蓄積、将来的な上場を見据えた管理体制整備に関与する 応募資格 必須条件 学歴：四年制大学卒業以上、または同等の知識・経験 経験：事業会社（経理・財務）または監査法人のいずれかで、月次・年次決算の実務経験、または会計監査の実務経験５年以上 実務スキル：単体及び連結決算の主担当として決算又は監査を取りまとめた経験（決算早期化・精度向上に主体的に関与した経験） 語学力：ビジネスレベルの日本語（経営層・監査法人・主幹事証券とのやり取りに耐えうる文書・口頭コミュニケーション） コアコンピテンシー：細部の正確性、論点整理力、複数ステークホルダーとの合意形成力、SaaS（freee、Slack等）を活用した業務運用への適応力 歓迎条件 特定領域経験：スタートアップ／ベンチャー企業での経理・財務経験（資金調達、新株予約権・株式報酬、急成長フェーズの経験） 連結・開示：連結決算の実務経験、計算書類・有価証券報告書等の開示書類作成経験 上場関連：IPO準備会社／上場会社における決算・開示・内部統制（J-SOX）関連の実務経験、監査法人・主幹事証券対応経験 監査法人出身：監査法人での会計監査・内部統制監査の実務経験 国際経験：英文での財務資料の作成・レビュー経験、海外子会社・海外株主・取引先対応経験 システム・フロー設計：会計システム（freee／マネーフォワード等）の導入・運用設計経験、経理業務フローの構築・改善経験 資格：公認会計士／USCPA／税理士／日商簿記１級等の保有 プロジェクトマネジメント：監査法人・主幹事証券・顧問税理士と論点を整理しながら案件を前に進めることができる遂行力 その他：社内向け説明会・社内研修の企画・登壇経験（例：会計方針、内部統制 等）...
Company Description Xplor Technologies powers the experiences at the heart of everyday life. Through modern vertical software, embedded payments, and AI-powered capabilities, we help businesses in fitness, recreation, golf and club, field services, laundry, education, and
JOB DESCRIPTION: 日次売上報告集計（業務マニュアルに基づくエクセル作業） ・月次値引き集計・月次実績トラッキング資料への実績反映（業務マニュアルに基づくエクセル作業） ・月次売上計上草稿・仕訳案作成（業務マニュアルに基づくエクセル作業） ・月次決算補助。試算表アップデート（業務マニュアルに基づくエクセル作業と数値確認） ・週次売上予測ミーティング資料作成（業務マニュアルに基づくエクセル作業） ・その他月次実績トラッキング資料への実績反映（業務マニュアルに基づくエクセル作業） ・その他部門業務アドミニストレーション（日常的に発生するアドミニストレーション（会議設定、会議室予約、他部署への事務連絡等）と四半期に一度程度発生するアドミニストレーション（会議用菓子調達、お茶出し等））（出社可の場合） ・パートナーシップ先への試用品手配 ・Veeva CRMマネジメントサービス管理のサポート ・購買プロセスにおける購買申請及び発注の対応サポート ・入社準備、営業報告書レポートの作成のためのヒアリング＆入力（業務マニュアルに基づくエクセル作業と数値確認）、その他CSOからの営業アドミ業務 ・契約書等の配送業務 The base pay for this position is N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted. JOB FAMILY:Administrative
■会社概要 TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。一昨年4月には、従業員満足度が高い企業として、モチベーションカンパニーアワード 2024」「ベストを受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。 ■業務概要 当社は、経理ディレクター1名、経理マネージャー1名、国内担当シニアアカウンタント1名、海外担当アカウンタント1名のチームで業務を遂行しています。 同ポジションは、経理マネージャーとシニアアカウンタントをサポートしながら、経理実務を担当頂きます。 ■職務内容 ・決算業務対応（月次決算、四半期決算、年度決算） ・現金出納、振込、経費精算などの処理 ・事業部門からの問い合わせ対応 ・海外決算の対応サポート（各拠点の現地会計コンサルティングも毎月レビュー実施） ・現地会計事務所との連携サポート ■必須条件 ・経理実務経験もしくは営業事務・貿易事務等の業務経験 2年以上 （※未経験の方も検討可） ・数字に強い方 ・向上心と好奇心が強く、自ら業務遂行の為プロアクティブに質問できる方 ・コミュニケーション能力が高い方 ■歓迎条件 ・英語での業務経験 ・海外とのコミュニケーション経験 ・IT業界経験 ・スタートアップ／ベンチャー企業での就労経験 ■求める人物像 当社のValueに同感出来る方 https://www.tablecheck.com/ja/blog/ihibon/ ■その他条件 ＜雇用形態＞ ・正社員 (試用期間3ヶ月) ＜勤務地＞ ・東京オフィス (東京都中央区銀座2-15-2
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 衛生管理業務サポート（障がい者雇用）- Mercari 雇用形態：契約社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地：六本木 もしくは ハイブリッド 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション チームのミッション メルカリは「あらゆる人の可能性を広げる」ことをミッションに掲げています。それは障がい者雇用においても同じです。 私たちの所属するBusiness Support Teamは、聴覚障がいや精神障がいなど、様々な障がいのあるメンバーが幅広い分野で活躍しています。障がいを理由に「できないこと」に目を向けるのではなく、あらゆる特性をいかして可能性を引き出す。そんな組織でありたいと考えています。 メルカリの障がい者雇用とは（ユニークポイント）
Responsibilities: オーケストレーションの管理 ブティックにおけるマーケティングツールの活用サポート、および結果の掌握・レポート デジタルプラットフォーム、オムニチャネル化等の施策サポート Main Activities: Ø プロモーションの最大化に向けて、360コミュニケーションとオーケストレーションの資料作成・更新および社内共有 Ø マーケティングカレンダーの作成・更新 Ø 公式デジタルプラットフォームや顧客データベースとの連携、効率的なデータ管理をサポート ブティックで使用するデジタルツールの活用を最大化（アセットの和訳・配信、LINEWORKS、来店予約、アフターセールスサービス等各種自社クライアンテリングアプリのモニタリングと運営管理） デジタルマーケティング施策の結果分析、レポート作成 自社プラットフォームおよびパートナー媒体でのブティック情報管理 イベント時の顧客情報・予約の管理、システム開発時の要件定義 Ø グローバルチームのカウンターパートと連携・折衝し、問題提起および解決を図る Ø 新しいデジタルツールの導入、オムニチャネル化等の促進サポート Ø 最新事例を把握し、次世代のツールやコミュニケーションを提案 Requirements: Ø デジタル、CRM、マーケティング、コミュニケーション等の業務経験が5年以上ある方 Ø デジタル、コンサル、顧客データベースに関する業務経験優遇 Ø 各種デジタルのバックオフィス管理や、CRMBI、マーケティング、AI関連プロジェクト導入経験者歓迎 Ø 語学:ビジネス英語 （TOEIC900以上）本社と協議や提案ができるレベル Ø Excel、Word、 PowerPoint 必須 Ø POWER
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 4,000 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やメールにてお受けします。 依頼内容は- ヨーロッパの周遊がしたいので手配をお願いしたい ハワイのホテルを予約してほしい バリ島でのスパのおすすめが知りたい などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は約3週間の研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Requirements ＜MUST＞ 基本的なPC操作ができる方（OutlookやTeamsを使用しただきます） 旅行業界経験者 【いずれか必須】 GDSを使った予約手配業務経験がある方 航空券、宿泊などの各種手配経験 ランドオペレーター業務経験 国内、海外パッケージツアー販売 【歓迎】 航空券端末での国際手配業務の経験がある方（Amadeus） オーダーメイドの旅程作成経験がある方 旅行会社カウンターセールス経験者 英語が話せる方は、英語を活用しながらご活躍いただくことも可能です！ Benefits ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供 勤続休暇制度
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club is the most well-known and highly reputed private club in Japan. We have a 90 year history and have received international recognition such as Distinguished Clubs and Platinum Clubs of
【職務概要】 これまでの旅行業界やOTAでの経験を活かし、GDS（Amadeus）を使用しながら、旅行手配、予約変更、会員サポート業務を担っていただきます。電話・メール対応も含め、Tenのオンラインプラットフォームを通じて、旅行関連のリクエストをサポートする役割です。 【主な業務内容】 旅行手配・予約対応 GDS（Amadeus）を使用した航空券、ホテル、レンタカーなどの手配 Tenプラットフォームでの予約・変更・キャンセルのサポート スケジュール変更や予約エラーへの対応・修正 予約確認メールの作成・送付 会員対応（電話・メール・チャット） 会員様からの問い合わせに対し、正確かつ迅速に対応 SLA（サービスレベルアグリーメント）の向上を意識したサポート提供 ダイニング、チケット、イベントなどの予約対応・修正 問題解決・社内連携 エスカレーション案件の調査・分析・解決（CXチームやアプリサポートと連携） 会員フィードバックやエラー傾向の分析、改善提案 パートナーシップチームとの連携による特典適用の調整 プラットフォーム利用に関するトレンドの報告・共有 その他 オンライン予約のコミッション/マークアップの更新 予約できなかった取引のサポートと記録管理 払い戻しリクエストの確認と処理 【使用ツール・システム】 GDS：Amadeus 旅行バックオフィス：TTS（Ten Travel System） CRM：Ten Maid Tenオンラインプラットフォーム 必要に応じた外部旅行ポータル・API（例：eGlobalFares、レンタカーポータル） Jira（エラー管理・チーム連携） 【このポジションの魅力】 OTAや旅行業界の経験を活かし、グローバルなコンシェルジュサービスの最前線で活躍できます チームや他部署と連携しながら、デジタル旅行体験の向上に貢献できます オンラインサポートの専門性を高めながらキャリアアップが可能です Requirements 【応募資格・歓迎スキル】 以下のようなご経験・スキルをお持ちの方を歓迎します： GDSの使用経験が1年以上ある方 ※未経験の方もご安心ください。しっかりとしたトレーニング制度をご用意しております！ 旅行業界でのご経験をお持ちの方（OTA、旅行代理店、航空業界など） 英語での日常会話が可能な方（読み書き・会話の業務が一部あります） 日本語：ネイティブレベル お電話での対応が得意な方、苦手意識のない方
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 4,000 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of
世界中のVIP顧客へ“あなたらしいおもてなし”を届けてみませんか？ Ten Lifestyle Groupは、富裕層向けのパーソナルコンシェルジュサービスを展開する英国発のグローバル企業です。 世界20以上の拠点に800名を超えるスタッフが在籍し、「本物のおもてなし」を世界中へ提供しています。 今回は、日本のおもてなし文化を活かしながら活躍していただける【ライフスタイル・コンシェルジュ】を募集します。 この仕事の魅力 グローバルな環境：世界20拠点、国際色豊かなチーム 週2〜3日在宅勤務OK（試用期間後） 服装・髪型・ネイル自由 充実した研修制度あり ホスピタリティやサービス経験を活かせる環境 仕事内容 会員制の富裕層向けサービスをご利用のお客様からのご依頼に対応し、 パーソナライズされた提案と手配を行っていただきます。 ご依頼の一例： 接待に適した高級レストランを予約したい 予約困難な人気店を利用したい ゴルフ場やスパを手配してほしい 大切な人へのサプライズ演出を相談したい 仕事の流れ： 電話・チャットでご依頼を受付 社内システム・外部情報を使ってリサーチ ご希望に沿ったプランをご提案・手配 代替案やサポートも丁寧に対応 研修制度 入社後約3週間の研修を通じて、以下を学びます： Tenグループの理念やサービス 社内システムの操作方法 電話・メールのマナーや対応スキル 未経験の方でも安心してスタートできます！ Requirements 応募条件 ＜必須＞ 社会人経験1年以上 サービス業での経験（業界不問） ＜歓迎＞ 接客や電話応対の経験がある方
世界20拠点を展開するグローバル企業で、あなたらしく活躍しませんか？ 『Ten Group（テン・グループ）』は、世界の富裕層向けにコンシェルジュサービスを提供している企業です。 「世界に誇る日本のおもてなしの心」を体現し、グローバルな環境で新しいキャリアを築いてくださる方を募集しています。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様から寄せられるさまざまなご依頼に、電話やチャットを通じてお応えいただきます。 お客様一人ひとりのニーズに合わせ、パーソナライズされた提案や手配を行うお仕事です。 主なご依頼内容の例： 接待や記念日に最適なお店の予約 予約困難な人気レストランの手配 ゴルフ場の予約や旅行プランのご提案 京都旅行の観光スポットやホテルの手配 など 業務の流れ： 電話またはチャットでお客様からのご依頼を受付 ご要望に応じてリサーチ・情報収集 ご提案内容をまとめてお客様へご案内 ※ご希望に沿えない場合は、代替案を提案するなど柔軟に対応します。 研修について 入社後は約4週間の研修をご用意しています。 未経験の方でも安心してスタートできるよう、以下の内容を体系的に学んでいただきます。 会社理念・サービス概要 社内システムの操作方法 電話応対・ビジネスマナー 実践的なロールプレイング など 会社概要 Ten Group Japan株式会社 世界20か国以上に拠点を持ち、会員制のコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。 お客様に寄り添い、人生をより豊かにする体験をサポートしています。 Requirements 求める人物像 人に喜ばれることが好きな方 丁寧で柔軟なコミュニケーションができる方 チームで協力しながら成果を出せる方 グローバルな環境で成長したい方 英語力について 日常的に海外チームと英語でコミュニケーションを取る機会がございます。 Benefits
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当求人のポジションの方には、東京都港区に位置する当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐し、クライアントオフィス内の総務ファシリティサポート、受付対応、ビジネスサポートを通じて、オフィス環境改善にご尽力いただきたいと考えております。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【スキル】 - コミュニケーション/対人対応スキル - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook/PowerPointなど） - 英語力（日常会話レベル） 【歓迎するスキルや経験】 - 総務、ファシリティ管理業務のご経験 - 顧客対応、接客業のご経験 - メンバーサポート、マネジメントのご経験 業務内容 東京都港区に位置する当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐し、クライアントオフィス内の総務ファシリティサポート、受付対応、ビジネスサポートを通じて、オフィス環境改善にご尽力いただきたいと考えております。 もう1名のメンバーと協力し、普段は受付窓口に座りながらビジターの対応、決められた時間でのオフィスサポートや巡回業務、その他必要に応じて各種サポート業務を担っていただきます。 クライアント窓口の方と良好な関係性を築き、円滑なコミュニケーションを取れる方を期待しております。 【主な業務内容】 ・受付対応（入館証発行など） ・代表電話対応、取次ぎ ・会議室管理（予約管理、清掃、備品補充など） ・郵便物、宅配物の管理（受領、発送、仕分け、社内配布、宛先不明郵便の対応など） ・書類押印作業